青年骨干核心能力提升培训方案.docx

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青年骨干核心能力提升培训方案

＊**公司

青年骨干核心能力特训

培训方案

学习能力取决于对路径的依赖

就是把所有经验、实践搭起来的路径

进行知识重组，建立学习路径是管理者的生活

青年骨干核心能力特训

一、课程描述及课程要点配置

课程名称：

青年骨干核心能力特训

编制单位：

西安交通大学校企合作中心

编制日期:

2014—12-08

课程名称

青年骨干核心能力特训

课程代码

A009

适用岗位

青年骨干

学时

3天2晚/批

二、课程设计思路

青年骨干团队是企业管理体系中的关键一环，是人才队伍建设和干部梯队建设的重要组成部分。

＊＊公司在实践和实效性层面关注青年骨干的培训,旨在通过专题强化学习，教授青年骨干认识并掌握管理的核心理念及技能技巧，西安交通大学校企合作中心充分考虑公司管理的现状，内容紧扣核心，采取实用性与指导性相结合的原则，案例与情景模拟充分结合,以理论为框架、实践为方法进行学习和训练。

我们在培训中除了讲授基础知识外，将采用示范、演练、讨论、实践和现场进行实践的方法，以更好的达到培训目标.

三、课程要求

1。

课堂参与

本课程主要以授课、案例与情景模拟相结合，开展当堂训练,使学员的问题和演练为以后的管理工作产生价值.学员提前从自身管理实践中获取前期认知，预热思考，静心准备，在课堂上在老师的理论导引下进行学习、思考、讨论、提升。

鼓励大家在课堂时间积极讨论与参与训练,在做中学、学中做。

提出与课堂内容的理解等相关的问题，更深入地理解课堂讲义的内容，完成课程考核作业，以理论为框架,实践为方法进行训练,大幅提高学习效果。

2。

课前作业

（1）学员事先整理总结自己的实践案例，形成不少于500字的案例作业。

（2）老师根据学员交上来的作业,提前整合、分析、提炼、归纳、演绎。

3、考核要求

强调课堂参与、作业、实践实训、小组集体智慧等过程考核的重要性,提倡有利于提高自主学习性和培养实践能力、应用能力和创新能力的综合评价方式。

综合课前准备,上课学习成果，每位学员结合自身岗位形成个人成长发展或工作体会收获的典型案例，课后进行评价.

4、系统学习

a）制定目标:

课堂上每位学员制定自己的目标，关于工作目标、生活目标、能力发展等内容，以半年为阶段，以小组为单位，实行小组成员间互动，定期提醒学员目标实现,给以成果反馈。

b）学习计划帮助实施：

课上每位学员将自己制定一份学习巩固扩增计划,以半年为阶段以电话、短信、邮件等各种形式督导学员的学习情况，帮助完成学习计划。

c）金牌资料包:

每人发放一份集合了管理大师智慧结晶的金牌工具资料包，包括大量资源、工具、信息、方法、模型。

帮助学员成为优秀的中层管理干部，为企业发展助力腾飞。

四、各授课模块简介

（一）对职业化的理解

何为职业？

何为职业化？

为何要求每个人都职业化？

职业人角色认知

职业化素质解读

你是职业化人才吗？

补上“职业化"这门课

职业化，国际化的职场规则

职业化的表现有哪些？

如何营造职业化氛围？

职业化素质的内涵

职业化与契约精神

企业必须实行职业化的管理

企业任职资格与职业化行为体系

职业化精神的灵魂:

敬业

敬业,是职业人最基本的素质

敬业精神的内涵

细微之处见敬业精神

怎样培养积极的心态？

培养职业人的自豪感

不是要我做，而是我要做

敬业奉献的原动力―崇高的愿景

持之以恒―神奇的成功之箭

职业化精神的使命：

责任

责任与价值观

社会责任感与职业道德

职业人的责任意识

以工作绩效来衡量责任

积极主动承担压力与责任

提前行动，主动承担责任

对自己负责，对事业负责

职业化精神的基础：

专业

专业化是人才职业化的基础

（二）结果证明价值

职场人角色认知

永远以结果证明自己的价值，

职场没有苦劳，只有功劳

职业人就是创造业绩的

将个人目标与公司目标相连才能创造良好业绩

将注意力放在对外部的贡献上

重结果，就要以事为本

人才定位:

专才与通才

专业化人才的知识结构

储备专业知识与技能

专业化的必由之路：

终身学习

职业化精神生命：

创新

创造力来源于不同的思维方式

创新的关键－方法制胜

创新是通向成功的天梯

冲破创新的障碍

创新贵在屡败屡战

创新的应变策略

职业化精神的核心:

协作

如何提升团队的工作激情

协作，职业化精神的核心

群体与团体的区别

团队良好协作的优势

团队协作失败的原因

团队领导者的影响力

构建你的人脉资源

如何创建积极健康的团队？

如何打造快乐团队

职业化精神的信条:

规范

职业化的信条－规范

法律规范、道德规范、职业道德

正直、忠诚、诚信、公正的原则

制度规范与自律

职业人需要遵守的职场规范有哪些?

职业化能力：

思维决策能力

（三）责任造就人品

第一：

工作需要有一种责任感

1、工作需要我们全力以赴

2、责任感比能力更重要

3、责任感保证工作绩效

4、责任感引爆自我潜能

5、责任感决定企业的成败

第二、对工作负责就是对自己负责

1、机遇来自每一份责任感

2、糊弄工作就是糊弄自己

3、认真工作是真正的聪明

4、不承担责任是最大的风险

5、责任感让你变得不可替代

第三、拒绝借口，让责任止于我

1、工作中容不得半点不负责

2、任何借口都是在推卸责任

3、让该解决的问题到此为止

4、坦率地承认自己的错误

5、勇于负责，为老板排忧解难

第四、尽职尽责，培养主人翁意识

1、你不是过客，公司就是你的家

2、抛弃“打工心态”，拥有“老板心态”

3、自动自发，拒做“按钮式”员工

4、让责任感成为一种生活习惯

5、只有尽职尽责，才能尽善尽美

第五、注重小事，细节体现责任感

1、责任无大小，工作无小错

2、责任感体现在细节之中

3、用做大事的心态对待小事

4、始终追求精益求精

5、聚焦责任,把小事做透

第六、高效执行,责任感要落实到行动

1、责任感是高效执行的保证

2、落实任务首先要落实责任

3、不要被拖延捆住了手脚

4、现在就干，马上就行动

5、时刻保持高度的责任感

第七、成果导向,锁定责任才能锁定成果

1、责任感决定工作结果

2、对你的工作结果负责

3、注重结果才能获得功劳

4、认真负责，确保结果零缺陷

5、做一个追求成果的员工

（四）重视日常细节

一、注重细节的重要性

1、永远注意日常行为的细节，

2、随意永远是职业人的大敌

3、职业细节的魅力

4、职业行为中的细节

5、日常职业行为的细节

6、职业人的形象细节

二、于细节中找优势

1、细节是认真的态度

2、细节是科学的精神

3、战略从细节中来，到细节中去

4、重视企业中的细节工作

5、企业管理者的细节管理

6、说话要注意细节

7、细节决定一切

三、企业管理大处着眼，小处着手

1、做好细节管理

2、从细节做起

3、做好每天应做之事

4、分配工作到个人

5、挖掘每位员工的潜力

6、注意员工的工作态度和情绪

7、追根究底，不放过每个细节

8、“问五次为什么”——追根究底法

四、在工作中紧抓细节

1、习惯是可以改变的

2、在企业中改变员工不良习惯的案例及启示

3、制度化细化细节

4、制度与标准的修改、完善（鼓励员工提建议）

5、标准化强化细节

6、培养员工注意细节的习惯

7、培养员工不找任何借口的习惯

（五）精确时间观念

谁偷走我们的时间

时间银行

撕掉的人生

测测我们的时间

什么是时间

什么是时间管理

时间管理知多少

时间管理的瓶颈与关键

时间管理的障碍

时间管理的关键

让你事半功倍的有效原则

时间管理的改进途径

时间管理的原则

永远保持精确的时间观念

没有时间观念就是没有职业感

树立精确的时间观念

明确的目标和执行计划是时间观念的体现

关注做事的效能是时间观念的实质

养成良好的时间习惯

（六）沟通解决一切

永远将沟通能力视为不断修炼的课程

相信沟通能够解决一切

沟通是职业人的生存技能

说和听是沟通艺术的基本内涵

准确把握沟通对象是沟通成功的前提

高效沟通概述

决定业绩的三方面:

态度、知识、技巧

沟通技巧是成功人士必备的基本技能之一

高效沟通概述

有效沟通技巧

完整的沟通过程:

信息发送、接收、反馈

有效发送信息的技巧

关键的沟通技巧-—积极聆听

有效反馈技巧

信任是沟通的基础

有效沟通的五种态度

有效利用肢体语言

第一印象:

决定性的七秒钟

说话语气及音色的运用

沟通视窗及运用技巧

 双赢沟通的基本步骤

事前准备

确认需求

阐述观点--介绍

FAB原则

处理异议

与上级沟通的基本原则

与上级沟通的不败九式

跨部门沟通的障碍

跨部门沟通的TOPTEN

（七）行为始终如一

个人成长与发展

个人职业生涯收获

永远追求行为始终如一

虎头蛇尾绝对是职业人的死敌

只有始终如一，才能获得职业成功

只有心身合一,才能行为如一

员工的自我修炼

给自己设定一个目标

做好每一天的工作

培育员工五大品格

提升员工五大能力

做同事的替补队员

培育员工五种行为理念

提升员工五大自律能力

优秀员工必须改掉的10大恶习

如何由个人走向团队

如何进行成果分享

如何进行自我管理与激励

如何运用团队的力量进行分享

如何促进团队共同提升

五、专家简介

寇老师:

高级工程师、高级培训师、中层干部培训专家，员工管理专家，人力资源管理专家、职业生涯规划师。

西北工业大学MBA、西安交通大学MBA、西安交大MBA、CEO班特聘教授，专注于企业管理干部素养与技能提升。

拥有多年央企工作经验，曾担任大型国企集团高层管理职务，具有非常丰富的团队建设和管理实践经验沉淀，同时具有十多年教育培训工作的丰富经验，在这样的背景下，寇老师更加深刻地理解企业培训需求。

教学方式采用以案例研讨、情景模拟为主的小组交互式教学方式。

管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结，使得寇老师在管理培训领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法，这些方法已经帮助到超过100家单位，培训学员上万人，包括航空、航天研究所、兵器工业各单位、电力系统各单位、有色冶金系统单位等。

寇老师的授课经验非常丰富,思路严谨，线条清晰，再通过深入浅出和形象的表现形式,配合他激情洋溢、富有感染力的声音,深得学员喜欢.学员普遍反馈，寇老师授课内容系统，逻辑性强，采用互动、参与式教学，授课风格热情、氛围热烈、学员参与度非常高，使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，启发听者的思维。

听寇老师讲课不仅是一次学习，更是一次享受.使学员在不知不觉中已掌握所学知识，大有收获，同时提振人心，使得学员能够以更加饱满的热情对待工作和生活,积极地投入到工作中去。