全套商业物业项目规范管理表格参考版.docx
《全套商业物业项目规范管理表格参考版.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全套商业物业项目规范管理表格参考版.docx（39页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
全套商业物业项目规范管理表格参考版
商业物业项目规范管理表格参考版
一、客户档案表范本
二、客户装修申请表范本
三、临时动火作业申请表范本
四、装修施工人员临时出入许可证范本五、室内装修检查表范本
五、室内装修违规记录表范本
六、客户特约服务流水登记薄范本
七、租赁来电来访记录表范本
八、写字楼文化活动记录表范本
九、写字楼值班表范本
十、巡楼记录表范本
十一、投诉处理表范本
十二、月度投诉处理清单范本
十三、客人遗失物品登记表范本
十四、催款通知单范本
十五、每月应收租赁费明细表范本
十六、租赁费欠费客户明细表范本
十七、停车票使用情况月统计表范本
十八、停车场收费每月汇总表范本
十九、车辆加油月记录表范本
二十、保安交接班记录表范本
二十一、安保部重大事件总结报告范本二十二、停车场收费岗交接班记录表范本二十三、停车场车辆状况登记表范本
二十四、车辆收费登记表范本
二十五、车位月保统计表范本
二十六、楼层清洁每日检查表范本
二十七、地面清洁每日检查表范本
二十八、绿化苗木清单范本
二十九、盆景清单范本
三十、绿化养护记录表范本
三十一、绿化喷药记录表范本
三十二、绿化工具使用登记表范本
三十三、撤出花木处理记录表范本
三十四、绿化工程施工日记录表范本
三十五、上岗证登记表范本
三十六、入职人员每月登记表范本
三十七、员工培训记录范本
三十八、员工离职退还物品清单范本
三十九、员工请假单范本
四十、考勤汇总表范本
四十一、月度奖励登记表范本
四十二、月度处罚登记表范本
四十三、员工住宿花名册范本
四十四、员工宿舍公物丢失/损坏登记表范本
四十五、出车登记表范本
四十六、复印登记表范本
四十七、物业公司文件归档目录范本
四十八、外来文件清单范本
五十、档案销毁登记表范本
五十一、物业管理公司设备总清单范本
五十二、设备台账范本
五十三、设备大修年度计划表范本
五十四、消防栓检查表范本
五十五、工具年度采购计划表范本
五十六、工具领用登记表范本
五十七、报废工具登记表范本
五十八、立管检查表范本
五十九、灭火器配置统计表范本
六十、消防巡查异常情况记录表范本
六十一、消防隐患整改月度汇总表范本
六十二、楼层配电房设备检查表范本
一、商业客户档案表范本
序号档案编号客户单位客户法人入住时间档案页数备注
审核：
制表：
二、客户装修申请表范本
单位名称：
客户法人联系人联系电话
非办公时间联系人联系电话
施工单位名称施工人数
施工单位地址联系电话
施工负责人身份证号码联系电话
施工防火负责人身份证号码联系电话施工时限由年月日起至年月日
施工申请表：
装修平面布置图份装修保证书
装修立面效果图份防火责任人任命书
电气平面图份临时用水/用电申请表
电气系统图份领事动火申请表
给排水设计图份租用消防器材申请表天花平面图份
空调安装图份
申请人签名（盖章）日期：
年月日以下由物管中心填写
物管中心意见：
日期：
年月日
装修批准日期
隐蔽工程验收申请日期
竣工验收申请日期
经办人经办人经办人
违章通知发出日期整改完成日期经办人
三、临时动火作业申请表范本
序号：
年
月日
动火单位
动火地址
动火负责人
动火原因
动火时间
联系电话
动火作业安全措施
动火单位意见
工程部意见
安保部意见
备注
四、装修施工人员临时出入许可证范本
装修房号装修公司名称装修期限办证日期
办证人资料
序号姓名性别身份证号码出入证编号
1
2
3
4
5
6
7
（1）
（2）（3）（4）
相片粘贴栏
（5）（6）（7）
填表人电话
领证人签收电话
物业管理公司经办人：
五、室内装修检查表范本
序号施工日期
检查记录
检查日期
六、室内装修违规记录表范本
年月日
序号装修公司名称
装修负责人联系电话
客户负责人联系电话
违规发现违规画违规金额（元）
1.施工人员出入写字楼不佩带出入证
2.施工现场未配备应有的消防器材
3.使用化学药水气味影响他人
4.装修粉尘影响他人
5.不按规定清运渣土
6.在现场抽烟
7.违规使用电梯
8.装修噪音影响他人
9.在洗手间乱倒污染物
10.现场未封闭空调
11.开门施工影响他人
12.盗用电力
13.损坏写字楼设施
14.盗用写字楼物品
15.超越物业公司批准之权限装修
装修公司签字：
物业管理公司签字：
七、客户特约服务流水登记簿范本
年月日
服务具体
日期
内容内容
开始结束
日期时间
服务客户
费用姓名
服务人
房号
员签名
八、租赁来电来访记录表范本
来电来访人
时间
单位
来电来访人姓名
联系方式客户要求跟踪人跟踪结果
九、商业物业文化活动记录表范本
年月日
活动名称活动时间
活动地点活动组织人
活动预算/元实际投入资金/元
具体活动安排
活动总结
签名
十、商业运营值班表范本
月份：
星期日期值班人日期值班人日期值班人日期值班人一
二三四五六日
十一、巡楼记录表范本
年月日
楼层时间异常状况记录处理措施备注
主管：
巡楼员：
十二、投诉处理表范本
投诉日期：
年月日
公司名称房间号
投诉人姓名联系电话
投诉时间处理起止时间
投诉内容
客户签名年月日处理措施
物业公司经办人处理结果
物业公司经办人
客户回馈意见
客户签名备注
十三、商业运营月度投诉处理清单范本
月份年月日
管理
处理
序号部记
部门
录人
处理处理处理
人日期结果
审核：
制表：
十四、客人遗失物品登记表范本
日期备注
十五、催款通知单范本
尊敬的客户：
根据双方合同约定，贵公司应于每月日前缴清租赁费及其他费用。
我公司至今仍未收到贵公司到期应交费用共计人民币元（详见下表），敬请收到本通知后两日内缴清欠款。
欠费
房号欠租赁费/元月份
欠管理费/
元
欠电费/
元
欠维修费
/元
欠其他费
合计
/元
总计我公司开户银行：
账号：
签发人：
审核：
制表：
十七、租赁费欠费客户明细表范本
年月日
客户
房号
编码
租赁欠交
单位月份
欠费联系
联系人备注
金额电话
审核：
制表：
十八、停车票使用情况月统计表范本
本日领用本日使用本日结余
日期
金额号码早班中班晚班金额号码
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
审核：
制表：
十九、停车场收费每月汇总表范本
日
收
本日小计现
特
值
早班收
现
特
值
中班收
现
特
值
晚班收
现
特
期
入
金
种
班
入
金
种
班
入
金
种
班
入
金
种
金
票
员
金
票
员
金
票
员
金
票
额
额
额
额
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
本
月
小计
审核：
制表：
二十、车辆加油月记录表范本
车辆号码：
月份：
日期时间
加油加油数
油类
地点量/升
单价金额
/元/元
经办人备注
二十一、保安交接班记录表范本
岗位：
年月日
交接时间交班人接班人
上一班次运行记录交办事项处理情况主管阅示
二十二、安保部重大事件总结报告范本
年月日呈报对象报告人
主题
事件发生经过
签名
主要原因分析
签名
处理措施
签名
处理结果
签名
预防措施
签名
领导批示
签名
二十三、停车场收费岗交接班记录表范本
班次：
早班交接物品
中班
金额
晚班
数量或发票号码
年交班人
月
日
接班人
现金特种票
停车券发票其他
备注
二十四、停车场车辆状况登记表范本
年月日
检查项目
车辆
车主值班
车位照明
牌号
灯
后视转向
外壳标志轮胎玻璃
镜灯
进场出场
时间时间
签名员签
认可名
二十五、车辆收费登记表范本
岗位：
年月日
车辆车型
进场出场
时间时间
收费情况
卡类停车票现金金额
值班员备注
二十六、车位月保统计表范本
年
月
日
序号
车型
车牌
车主姓名
月保期
指定车位
月保费
备注
审核：
制表：
二十七、楼层清洁每日检查表范本
年月日
序号检查项目检查记录检查时间被检查人确认备注
1楼梯
2垃圾周转箱
3墙面
4走廊
5茶水间
6男卫生间
7女卫生间
8
9
10
主管：
检查人：
二十八、地面清洁每日检查表范本
年
序号
月
日检查区域
检查记录
检查时间
被检人确认
备注
1
地下停车场
2
地面停车场
3
公共区域
1
4
公共区域
2
5
公共区域
3
6
公共区域
4
7
公共区域
5
8
公共区域
6
9
公共区域
7
10
公共区域
8
11
公共区域
9
12公共区域10
主管：
检查人：
二十九、绿化苗木清单范本
编制日期：
序号苗木名称苗木编号产地种植日期种植地点养护人
审核：
制表：
三十、盆景清单范本
编制日期：
序号盆景编号树种造型尺寸盆型摆放日期养护人
审核：
制表：
三十一、绿化养护记录表范本
日期地点绿化养护工作内容执行人检查人备注
三十二、绿化喷药记录表范本
喷药日期
喷花地点
防治病虫
花木名称
用药种类
用药效果
操作人
害种类
及浓度
三十三、绿化工具使用登记表范本
使用人
三十四、撤出花木处理记录表范本
撤出撤出花木花木
日期名称位置
撤出处理
数量
原因方法
批准人操作人
三十五、绿化工程施工日记录表范本
年月日
序号工作项目施工人员姓名工作结果
主管：
填表：
三十六、上岗证登记表范本
姓名部门岗位证书名称证书编号发证单位证书有效期
制表：
三十七、入职人员每月登记表范本
年月日
入职日期工号姓名性别学历身份证号码部门职位
制表：
三十八、员工培训记录范本
培训日期培训地点
主讲人受训部门
课程名称培训大纲
姓名工号部门职务考核成绩备注
参训人员
三十九、员工离职退还物品清单范本
年月日
姓名部门职务工号
项目退还物品签收人签收日期备注
1.工具
2.钥匙
本部门
行政部
3.
4.
1.制服鞋帽
2.宿舍用品
3.
4.
人力资源部
5.
6.
1.员工证
2.员工手册
3.
4.
四十、员工请假单范本
年月日
姓名部门请假日期
工号职务天数事由申请人签名
请假类别病假事假年假婚假产假工伤假
部门主管
签名
人力资源部
签名
总经理
签名
四十一、考勤汇总表范本
部门：
年月日姓名工号
迟到次数
早退次数
病假事假旷工休息
实际出
备注
勤
审核：
制表：
四十二、月度奖励登记表范本
月份：
奖励日期姓名工号部门奖励原因奖励类别奖励建议人
审核：
制表：
四十三、月度处罚登记表范本
月份：
处罚日期姓名工号部门处罚原因处罚类别备注
审核：
制表：
四十四、员工住宿花名册范本
房号
部门
额定人数
床号
姓名
工号
职务
入住日期
四十五、员工宿舍公物丢失/损坏登记表范本
日期房号部门责任人姓名工号丢损项目宿管员签名备注
四十六、出车登记表范本
车牌号码：
月份：
出车
日期
时间
出车前里程表数
使用前车况
目的地
入库时
入库
里程表
时间
数
使用后车税
使用者签名
四十七、复印登记表范本
日期复印资料名称规格复印页数复印人签名管理员签名备注
四十八、物业公司文件归档目录范本
文件文件
序号
编号标题
文件发文发文
页数
密级单位日期
接收归档
日期编号
四十九、外来文件清单范本
序号
文件
发文
发文号
发文日
版本号
文件
审核
批准
名称
单位
期
编号
审核：
制表：
五十、档案销毁登记表范本
归档文件
序号
编号编号
文件所属归档页数
标题部门日期
保管销毁
期限日期
五十一、物业管理公司设备总清单范本
设备设备
序号
编号名称
规格生产
型号厂家
编制日期：
投入
出厂所在
使用
日期部门
日期
使用保养大修
备注
状态人次数
审核：
制表
五十二、设备台账范本
设备卡片
序号
编号号
设备
型号规格
名称
年月日
制造出厂
商日期
安装安装
日期地点
原值净值
审核：
制表：
五十三、设备大修年度计划表范本
设备设备
序号
编号名称
大修所需主要材料及内容规格数量
预计预计实
备注
费用施日期
批准：
审核：
制表：
五十四、消防栓检查表范本
年月日
消
安检
防
装查
栓门锁备注
位时
编
置间
号
主管：
检查人：
五十五、工具年度采购计划表范本
年月日
序号名称规格产地单位数量单价金额用途
批准：
审核：
制表：
五十六、工具领用登记表范本
年月
工具型号
序号
名称规格
领用领用
数量日期
领用人签名
仓管员备注
五十七、报废工具登记表范本
工具型号
序号
名称规格
报废
产地单位
数量
申请
金额
单价报废
/元
日期
核准
使用核准
报废备注
部门人
日期
审核：
仪器计量员：
五十八、立管检查表范本年月日
地点检查时间外观连接口支架漏水备注
主管：
检查人：
五十九、灭火器配置统计表范本
年月日
配置区域防火责任人
序号灭火器类型规格数量备注
审核：
制表：
六十、消防巡查异常情况记录表范本
班次：
年月日
时间地点异常情况记录处理措施备注
主管：
巡查员：
六十一、消防隐患整改月度汇总表范本
月份：
整改通知
编号
整改通知隐患
下达时间部位
隐患消防
摘要责任人
整改完成时间
检查
检查人
结果
审核：
制表：
六十二、楼层配电房设备检查表范本
年月日
空气
空气
设备开关
开关
地点接触
标志
情况
确保电源
事故配电
照明箱总开
关
电表清洁备注
主管：
检查人：
升级会员 