全套商业物业项目规范管理表格参考版.docx

1、全套商业物业项目规范管理表格参考版商业物业项目规范管理表格参考版一、客户档案表范本 二、客户装修申请表范本 三、临时动火作业申请表范本 四、装修施工人员临时出入许可证范本 五、室内装修检查表范本 五、室内装修违规记录表范本 六、客户特约服务流水登记薄范本 七、租赁来电来访记录表范本 八、写字楼文化活动记录表范本 九、写字楼值班表范本 十、巡楼记录表范本 十一、投诉处理表范本 十二、月度投诉处理清单范本 十三、客人遗失物品登记表范本 十四、催款通知单范本 十五、每月应收租赁费明细表范本 十六、租赁费欠费客户明细表范本 十七、停车票使用情况月统计表范本 十八、停车场收费每月汇总表范本 十九、车辆加

2、油月记录表范本 二十、保安交接班记录表范本 二十一、安保部重大事件总结报告范本 二十二、停车场收费岗交接班记录表范本 二十三、停车场车辆状况登记表范本 二十四、车辆收费登记表范本 二十五、车位月保统计表范本 二十六、楼层清洁每日检查表范本 二十七、地面清洁每日检查表范本 二十八、绿化苗木清单范本 二十九、盆景清单范本 三十、绿化养护记录表范本 三十一、绿化喷药记录表范本 三十二、绿化工具使用登记表范本 三十三、撤出花木处理记录表范本 三十四、绿化工程施工日记录表范本 三十五、上岗证登记表范本 三十六、入职人员每月登记表范本 三十七、员工培训记录范本 三十八、员工离职退还物品清单范本 三十九、员

3、工请假单范本 四十、考勤汇总表范本 四十一、月度奖励登记表范本四十二、月度处罚登记表范本 四十三、员工住宿花名册范本 四十四、员工宿舍公物丢失/损坏登记表范本 四十五、出车登记表范本 四十六、复印登记表范本 四十七、物业公司文件归档目录范本 四十八、外来文件清单范本 五十、档案销毁登记表范本 五十一、物业管理公司设备总清单范本 五十二、设备台账范本 五十三、设备大修年度计划表范本 五十四、消防栓检查表范本 五十五、工具年度采购计划表范本 五十六、工具领用登记表范本 五十七、报废工具登记表范本 五十八、立管检查表范本 五十九、灭火器配置统计表范本 六十、消防巡查异常情况记录表范本 六十一、消防隐

4、患整改月度汇总表范本 六十二、楼层配电房设备检查表范本一、商业客户档案表范本序号 档案编号 客户单位 客户法人 入住时间 档案页数 备注审核： 制表：二、客户装修申请表范本单位名称：客户法人 联系人 联系电话非办公时间联系人 联系电话施工单位名称 施工人数施工单位地址 联系电话施工负责人 身份证号码 联系电话施工防火负责人 身份证号码 联系电话 施工时限 由年月日起至年月日施工申请表：装修平面布置图 份 装修保证书装修立面效果图 份 防火责任人任命书电气平面图 份 临时用水 / 用电申请表电气系统图 份 领事动火申请表给排水设计图 份 租用消防器材申请表 天花平面图 份空调安装图 份申请人签名

5、（盖章） 日期：年月日 以下由物管中心填写物管中心意见： 日期：年月日装修批准 日期隐 蔽 工 程 验 收申请日期竣工验收 申请日期经办人 经办人 经办人违章通知 发出日期 整改完 成日期 经办人三、临时动火作业申请表范本序号：年月 日动火单位动火地址动火负责人动火原因动火时间联系电话动火作业安全措施动火单位意见工程部意见安保部意见备注四、装修施工人员临时出入许可证范本装修房号 装修公司名称 装修期限 办证日期办证人资料序号 姓名 性别 身份证号码 出入证编号1234567（ 1） （ 2） （ 3） （ 4）相片粘贴栏（ 5） （6） （ 7）填表人 电话领证人签收 电话物业管理公司经办人：

6、五、室内装修检查表范本序号 施工日期检查 记录检查 日期六、室内装修违规记录表范本年 月 日序号 装修公司名称装修负责人 联系电话客户负责人 联系电话违规 发现违规画 违规金额（元）1. 施工人员出入写字楼不佩带出入证2. 施工现场未配备应有的消防器材3. 使用化学药水气味影响他人4. 装修粉尘影响他人5. 不按规定清运渣土6. 在现场抽烟7. 违规使用电梯8. 装修噪音影响他人9. 在洗手间乱倒污染物10. 现场未封闭空调11. 开门施工影响他人12. 盗用电力13. 损坏写字楼设施14. 盗用写字楼物品15. 超越物业公司批准之权限装修装修公司签字： 物业管理公司签字：七、客户特约服务流水

7、登记簿范本年月日服务 具体日期内容 内容开始 结束日期 时间服务 客户费用 姓名服务人房号员签名八、租赁来电来访记录表范本来电来访人时间单位来电来访人 姓名联系方式 客户要求 跟踪人 跟踪结果九、商业物业文化活动记录表范本年 月 日活动名称 活动时间活动地点 活动组织人活动预算 / 元 实际投入资金 / 元具体活动安排活动总结签名十、商业运营值班表范本月份：星期 日期 值班人 日期 值班人 日期 值班人 日期 值班人 一二 三 四 五 六 日十一、巡楼记录表范本年月日楼层 时间 异常状况记录 处理措施 备注主管：巡楼员：十二、投诉处理表范本投诉日期：年月日公司名称 房间号投诉人姓名 联系电话投

8、诉时间 处理起止时间投诉内容客户签名年月日 处理措施物业公司经办人 处理结果物业公司经办人客户回馈意见客户签名 备注十三、商业运营月度投诉处理清单范本月份年月日管理处理序号 部记部门录人处理 处理 处理人 日期 结果审核：制表：十四、客人遗失物品登记表 范本日期 备注十五、催款通知单范本尊敬的客户： 根据双方合同约定，贵公司应于每月日前缴清租赁费及其他费用。我公司至今仍未收到贵公司到期 应交费用共计人民币元（详见下表） ，敬请收到本通知后两日内缴清欠款。欠费房号 欠租赁费 / 元 月份欠管理费 /元欠电费 /元欠维修费/ 元欠其他费合计/ 元总计 我公司开户银行：账号：签发人：审核：制表：十七

9、、租赁费欠费客户明细表范本年月日客户房号编码租赁 欠交单位 月份欠费 联系联系人 备注金额 电话审核：制表：十八、停车票使用情况月统计表范本本日领用 本日使用 本日结余日期金额 号码 早班 中班 晚班 金额 号码12345678910111213141516171819202122232425262728293031审核： 制表：十九、停车场收费每月汇总表范本日收本日小计 现特值早班 收现特值中班 收现特值晚班 收现特期入金种班入金种班入金种班入金种金票员金票员金票员金票额额额额12345678910111213141516171819202122232425262728293031本月小 计

10、审核： 制表：二十、车辆加油月记录表范本车辆号码： 月份：日期 时间加油 加油数油类地点 量 / 升单价 金额/ 元 / 元经办人 备注二十一、保安交接班记录表范本岗位： 年 月 日交接时间 交班人 接班人上一班次运行记录 交办事项 处理情况 主管阅示二十二、安保部重大事件总结报告范本年 月 日 呈报对象 报告人主题事件发生经过签名主要原因分析签名处理措施签名处理结果签名预防措施签名领导批示签名二十三、停车场收费岗交接班记录表范本班次：早班 交接物品中班金额晚班数量或发票号码年 交班人月日接班人现金 特种票停车券 发票 其他备注二十四、停车场车辆状况登记表范本年 月 日检查项目车辆车主 值班车

11、位 照明牌号灯后视 转向外壳 标志 轮胎 玻璃镜 灯进场 出场时间 时间签名 员签认可 名二十五、车辆收费登记表范本岗位： 年 月 日车辆 车型进场 出场时间 时间收费情况卡类 停车票 现金 金额值班员 备注二十六、车位月保统计表范本年月日序号车型车牌车主姓名月保期指定车位月保费备注审核： 制表：二十七、楼层清洁每日检查表范本年 月 日序号 检查项目 检查记录 检查时间 被检查人确认 备注1 楼梯2 垃圾周转箱3 墙面4 走廊5 茶水间6 男卫生间7 女卫生间8910主管： 检查人：二十八、地面清洁每日检查表范本年序号月日 检查区域检查记录检查时间被检人确认备注1地下停车场2地面停车场3公共区

12、域14公共区域25公共区域36公共区域47公共区域58公共区域69公共区域710公共区域811公共区域912 公共区域 10主管： 检查人：二十九、绿化苗木清单范本编制日期：序号 苗木名称 苗木编号 产地 种植日期 种植地点 养护人审核：制表：三十、盆景清单范本编制日期：序号 盆景编号 树种 造型 尺寸 盆型 摆放日期 养护人审核：制表：三十一、绿化养护记录表范本日期 地点 绿化养护工作内容 执行人 检查人 备注三十二、绿化喷药记录表范本喷药日期喷花地点防治病虫花木名称用药种类用药效果操作人害种类及浓度三十三、绿化工具使用登记表范本使用人三十四、撤出花木处理记录表范本撤出 撤出花木 花木日期

13、名称 位置撤出 处理数量原因 方法批准人 操作人三十五、绿化工程施工日记录表范本年月日序号 工作项目 施工人员姓名 工作结果主管：填表：三十六、上岗证登记表范本姓名 部门 岗位 证书名称 证书编号 发证单位 证书有效期制表：三十七、入职人员每月登记表范本年月日入职日期 工号 姓名 性别 学历 身份证号码 部门 职位制表：三十八、员工培训记录范本培训日期 培训地点主讲人 受训部门课程名称 培训大纲姓名 工号 部门 职务 考核成绩 备注参 训 人 员三十九、员工离职退还物品清单范本年 月 日姓名 部门 职务 工号项目 退还物品 签收人 签收日期 备注1. 工具2. 钥匙本部门行政部3.4.1. 制

14、服鞋帽2. 宿舍用品3.4.人力 资源部5.6.1. 员工证2. 员工手册3.4.四十、员工请假单范本年 月 日姓名 部门 请假日期工号 职务 天数 事由 申请人签名请假类别 病假 事假 年假 婚假 产假 工伤假部门主管签名人力资源部签名总经理签名四十一、考勤汇总表范本部门：年月日 姓名 工号迟到次 数早退次 数病假 事假 旷工 休息实际出备注勤审核：制表：四十二、月度奖励登记表范本月份：奖励日期 姓名 工号 部门 奖励原因 奖励类别 奖励建议人审核：制表：四十三、月度处罚登记表范本月份：处罚日期 姓名 工号 部门 处罚原因 处罚类别 备注审核：制表：四十四、员工住宿花名册范本房号部门额定人数

15、床号姓名工号职务入住日期四十五、员工宿舍公物丢失 /损坏登记表范本日期 房号 部门 责任人姓名 工号 丢损项目 宿管员签名 备注四十六、出车登记表范本车牌号码：月份：出车日期时间出车前 里程表 数使用前 车况目的地入库时入库里程表时间数使用后 车税使用者 签名四十七、复印登记表范本日期 复印资料名称 规格 复印页数 复印人签名 管理员签名 备注四十八、物业公司文件归档目录范本文件 文件序号编号 标题文件 发文 发文页数密级 单位 日期接收 归档日期 编号四十九、外来文件清单范本序号文件发文发文号发文日版本号文件审核批准名称单位期编号审核：制表：五十、档案销毁登记表范本归档 文件序号编号 编号文

16、件 所属 归档 页数标题 部门 日期保管 销毁期限 日期五十一、物业管理公司设备总清单范本设备 设备序号编号 名称规格 生产型号 厂家编制日期：投入出厂 所在使用日期 部门日期使用 保养 大修备注状态 人 次数审核：制表五十二、设备台账范本设备 卡片序号编号 号设备型号 规格名称年月日制造 出厂商 日期安装 安装日期 地点原值 净值审核：制表：五十三、设备大修年度计划表范本设备 设备序号编号 名称大修 所需主要材料及 内容 规格数量预计 预计实备注费用 施日期批准：审核：制表：五十四、消防栓检查表范本年月日消安 检防装 查栓 门 锁 备注位 时编置 间号主管：检查人：五十五、工具年度采购计划表

17、范本年月日序号 名称 规格 产地 单位 数量 单价 金额 用途批准：审核：制表：五十六、工具领用登记表范本年月工具 型号序号名称 规格领用 领用数量 日期领用人 签名仓管员 备注五十七、报废工具登记表范本工具 型号序号名称 规格报废产地 单位数量申请金额单价 报废/ 元日期核准使用 核准报废 备注部门 人日期审核：仪器计量员： 五十八、立管检查表范本 年月日地点 检查时间 外观 连接口 支架 漏水 备注主管：检查人：五十九、灭火器配置统计表范本年月日配置区域 防火责任人序号 灭火器类型 规格 数量 备注审核：制表：六十、消防巡查异常情况记录表范本班次：年月日时间 地点 异常情况记录 处理措施 备注主管：巡查员：六十一、消防隐患整改月度汇总表范本月份： 整改通知编号整改通知 隐患下达时间 部位隐患 消防摘要 责任人整改完成 时间检查检查人结果审核：制表：六十二、楼层配电房设备检查表范本年月日空气空气设备 开关开关地点 接触标志情况确保 电源事故 配电照明 箱 总开关电表 清洁 备注主管：检查人：