企业文化学课件.docx
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企业文化学课件
企业文化学课件
【篇一：
企业文化学思考】
摘要：
学习了近半年的企业文化学，我从中学习到了很多东西。
在期末即将来临之际，特做了此次总结思考。
主要从三个方面：
管理观念、管理能力和管理人格，做了系统的阐述。
关键词：
管理观念能力人格企业文化
在学习了近半年的企业文化学后，我从课本和郑老师的身上学到了很多东西，由此我体会到企业文化学是一种道德文化，也是一门领导文化，领导的行事作风和管理哲学都是企业文化的重要根源，通常在企业中领导喜欢什么样的管理，员工就会投其所好。
领导是诚实守信的人那么员工也必然会表现的正直诚信，领导追求严格律人、积极进取，那么其下属就会严于律己、不知疲倦这就是所谓的“领导效应”,这也许不是领导的个人魅力所发挥的影响而是由他的地位所决定的，由此可以看出想成就辉煌的企业就要成为优秀的老板，同样的想成为一个领袖就必须学会很多。
既然是学习这门课程，首先必须弄明白什么是企业文化？
它既包括企业为客体的企业文化，也包括企业为主体的企业文化。
企业为客体的企业文化包括：
第一，对企业这个客体的调查和研究：
第二，对企业这个客体的描绘和表现，这两者相互交叉。
中国人对企业文化具体的研究应着重于中国的情况和问题，着重于当前的情况和问题，但也不能不作为外国和以往的研究，即应该采取“中外古今法”，采取“比较法”。
对企业作为客体的行为和表现，包括文学、美术、雕塑、音乐、舞蹈和影视表演。
企业为主体的企业文化，是企业要应用的各种文化。
即不同的企业，为了不同的目的，把各种文化作为手段去运用，以取得预期目的。
企业作为主体的企业文化，是建立在一个企业为客体的企业文化的基础上。
下面为了更好的阐述获得的总结与思考，分为三部分来做具体描述。
一、教育理念、学习目标、从老师那里学到的知识能力和管理（人生）观念；二、管理能力即思维能力和行为能力、管理行为能力；三、管理人格。
把你的知识收获、能力提高、观念和思维方式的改变、学习成长方式的变化、以及心态素养的改变等。
一、管理观念
知识能力和管理观念主要包括文化管理的基本知识、文化管理的本质：
一种软管理。
文化观念的核心：
价值观（管理价值观）。
有人对企业文化的定义作
过统计，共有１８０多种，几乎每一个管理学家和企业文化学家都有自己的定义，主要有：
企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。
是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共通的文化现象。
（美国学者约翰．科特和詹姆斯．赫斯克特）
员工做出不同凡响的贡献，从而也就产生有高度价值的目标感，这种目标感来自对生产、产品的热爱，提高质量、服务的愿望和鼓励革新，以及对每个人的贡献给予承认和荣誉，这就是企业文化（彼德斯．沃特曼）。
企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。
它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。
企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在（许宏）。
企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。
它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。
其中价值观是企业文化的核心（潘肖珏、苏勇）。
综上所述，我们可以对企业文化的本质及其与其他文化的区别加以界定：
企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化。
它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。
总而言之，企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，狭义的企业文化是指以企业价值
观为核心的企业意识形态。
企业文化结构可以分为四层。
一层是表层的物质文化；二层是幔层的（或称浅层的）行为文化；三层是中层的制度文化；四层是核心层的精神文化。
企业价值观，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标，是文化观念的核心。
从哲学上说，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。
而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终级判断。
当然，这里所说的“价值”是一种主观的、可选择的关系范畴。
某事物是否具有价值，不仅取决于它对什么人有意义，而且还取决于是谁在作判断。
不同的人很可能作出完全不同的判断。
如一个把“创新”作为本位价值的企业，当利润、效率与创新发生矛盾时，它会自然地选择后者，使利润、效率让位。
当代企业价值观的一个最突出的特征就是以人为中心，以关心人、爱护人的人本主义思想为导向。
企业能否给员工提供一个适合人的发展的良好环境，能否给人的发展创造一切可能的条件，这是衡量一个当代企业或优或劣、或先进或落后的根本标志。
德国思想家康德曾指出：
在经历种种冲突、牺牲、辛勤斗争和曲折复杂的漫长路程后，历史将指向一个充分发挥人的全部才智的美好社会。
随着现代科学技术的发展，现代和未来文明的真正财富，将越来越表现为人通过主体本质力量的发挥而实现对客观世界的支配。
这就要求充分注意人的全面发展问题，研究人的全面发展，无论对于企业中的人，还是对全社会，都有着极其重要的意义。
二、管理能力
管理能力主要包括：
1，思维能力和行为能力。
思维方式：
辩证思维、逆向思维、六顶帽子思维、比较思维、超前思维、创新思维、跳跃思维等。
管理文化学习的重要方面是思维方式的转变、思维能力的提高。
管理智慧、人生智慧（中国传统智慧）,2，管理行为能力：
沟通能力、表达能力、组织协调能力、执行力、成长能力（修炼）。
下面作具体阐述。
从始至终，老师一直在灌输我们管理行为能力和思维能力。
从日本“经营四
圣”之一的松下幸之助的经营理念和管理模式，从“经营之神“稻盛和夫的神奇经历——创建两家世界500强企业，从董正祥的管理理念和创新思维——独特的易经菜和海尔创始人俞敏洪的战略眼光、无畏的胆识和机智，甚至是神奇的哥，我们也领略了他平凡人中的不平凡的思维和个人管理，从而实现了常人所认为的不可能！
从他们身上我们可以得到一个共同点：
就是他们独特的思维能力和行为管理能力，这是他们走向成功的关键所在。
通过观看他们的视频，思考他们的思维和观念，我们便可以潜移默化的接受他们的思想，接受他们的理论，在实际中不求我们能像他们一样能有大智慧，大成就，至少我们应有一种意识，一种思考的意识，从而把他们的智慧有意无意的变成自己的东西。
我想，这就是我们学习他们的品格的缘由。
或许我们现在无法理解，无法品味，无法运用他们的某种观念，但是当我们的阅历不断增加，知识面不断扩大，视野不断开阔，那些观念早晚会成为我们生活中的一部分。
或有可能甚至成为我们的价值观，人生观，世界观，影响着我们的一生。
那么作为一个管理者应该具有什么样的管理能力和思维能力？
如何成为一个优秀的管理者呢？
通过学习这门课程，我们可以得到以下几点：
1，知道作为一个中层管理者需要的知识、能力和品质，在实际生活中并且能够运用得当；2，拥有一定的知识和思维能力，在工作中可以做到创新和与时俱进；3，确定科学的观念和思维模式，只有科学的，才能让自己走的更远，飞的更高；4，掌握一定的行为能力、沟通能力、社会科学经验、品格、经验积累和修炼成长，这些是在职场中必不可少的，甚至是核心的内容；5，学会自我管理和自我教育，每天通过自我检讨、自为反思，每天进步一点；6，丰富的管理经验、方法和技能，这需要在职场生涯中不断的积累和学习；7，学习别人的长处和优点，从中汲取自己需要和应该需要的能力和品格。
8，同时必须树立被管理的意识，得到上级的认可是自己能否晋升和自己的价值能够体现出来的前提。
最后值得说明的是，管理能力不是一朝一夕就能学会，管理能力也不是靠观看视频就能掌握，这需要我在以后的职场道路上不断的学习和积累。
现在的种种，只是为了让我们树立一种意识——学习的意识。
学习的能力一旦形成，在以后的道路上才能畅通无阻。
最起码，不会让同样的错误困扰我们两次，甚至几次！
另一方面，不是每个人都有可能成为管理者。
我们学习的不仅仅是成为管理者的思
【篇二：
企业文化学导论】
第一章企业文化学导论
第一节企业文化是企业管理发展的新阶段
企业文化，作为一种新的系统的管理理论，虽然诞生只有二十年多年的历史，但其顽强的生命力，已在其传播和发展中充分体现出来。
它的产生与兴起，同样也有着特定的时代和历史背景。
一、日本经济的冲击
随着上世纪70年代的到来，日本经济迅速从一个满目疮痍的“灰姑娘”变成一个经济巨人，神话般站立在昔日的“山姆大叔”面前，在汽车业、手表业和电器等产业方面，把美国挤出亚洲市场，并以咄咄逼人之势向美国国内市场渗透。
日本经济的迅速崛起，震动美国朝野上下。
1980年，日本的国民总产值占世界第三位。
其他工业化国家都因石油危机而遭受通货膨胀的厄运，唯独完全依赖石油进口的日本，仍维持其低通货膨胀，对外贸易势头未减。
以“出口贸易”大国自居的美国，在确凿的事实面前，开始动摇，美国人被迫思考起来。
二、美国管理理论的反思与调整
美国对自己管理思想的反思与调整可以分为三个阶段。
第一阶段是美国企业界、经济理论界认识觉醒的阶段。
第二阶段是美、日管理比较研究和深入学习日本管理的阶段。
第三阶段是深刻反思的阶段。
三、中国企业面对市场经济的考量
根据市场供需关系变化对企业的冲击，市场经济所引发的中国企业对管理文化理论的考虑和思量，可以分为三个时期：
第一个时期是企业文化建设的兴奋期（80年代初～1995年）。
第二个时期是企业文化建设的冷却期（1996～2001年）。
第三个时期是企业文化建设的理性期（2002～）。
四、跨国公司资本扩张的文化策略
80年代末至90年代初，各国产业结构调整，中国市场开放，使外商纷纷将劳动密集型产业向中国东南沿海转移，利用我国丰富的劳动力资源生产外销产品。
从1994年起，许多大型跨国公司纷纷在中国投资长期项目，建立生产基地，并开始大力推行本土化战略争取市场份额。
在世界500强的跨国公司中，目前在中国大陆投资的有近400余家。
经济全球化下，跨国公司的资本扩张策略一般分三步走：
第一步：
跨国兼并重组。
第二步：
文化整合。
第三步：
本土化。
第二节企业文化理论的形成与发展
企业文化理论是当代管理理论的新发展。
它是在科学管理理论发展的基础上，经过行为管理理论和现代管理理论的发展，改革创新而提出来的。
企业文化作为一种新的管理理论，它的发展经历了以下几个阶
段。
一、古典管理理论与泰罗的探索
9世纪末到20世纪初，随着资本主义自由竞争向垄断的发展，企业规模和商品市场不断扩大，竞争日益激烈，陈旧的管理方式已经不能适应新形势的要求，迫切需要建立一套新的管理方式。
以泰罗为代表的科学管理理论集古典管理思想之大成，首先在美国诞生。
泰罗的科学管理理论的主要观点是：
（一）确定合理的日工作量
（二）培育第一流的工人
（三）实行标准化工作法
（四）实行计件工资制
（五）分离计划职能与执行职能
二、人际关系学说与行为科学理论
行为科学产生于20世纪20―30年代。
西方管理学中的行为科学理论，在早期叫做人际关系学说，以后发展为行为科学理论，在60年代中叶，又发展为组织行为学。
对行为科学的定义，有广义和狭义两种涵义。
管理学中的行为科学，一般指狭义的概念，是指应用心理学、社会学、人类学及其他相关学科的成果，来研究组织管理过程中人的行为动机和人与人、人与组织关系规律的一门科学。
行为科学基本上可以分为前期和后期两个阶段，其侧重点各不相同。
早期的行为科学侧重于“社会人”的论述，关心员工在其工作中能否达到自我实现，有成就感和自我满足感。
梅奥便是这一学说的主要代表人物。
（一）治?
埃尔顿?
梅奥（george?
elton?
mayo，1880—1949）
（二）亚伯拉罕?
马斯洛（a?
h?
maslow，1908―1970）
（三）道格拉斯?
麦格雷戈（donglasmcgregor1906－1964）
行为科学对涉及到的管理中人的深入研究，奠定了管理科学进一步发展演进的基础，也为企业管理理论的发展开拓了新思路。
行为科学的这些局限，催生了现代管理理论的“百家争鸣”与“百花齐放”。
三，现代管理理论的“丛林”
美国管理学家d?
雷恩说得好：
“管理思想中的时代从来不会在某一年份截然地开始和结束。
相反的，存在着旋律的重叠，各种主题在大调、小调的各种调式的变换中演奏出来”。
①
第二次世界大战后，直到20世纪80年代初，是西方现代管理理论蓬勃发展的时期。
这些理论和学派，在历史渊源和理论内容上互相影响和联系，形成盘根错节的一片理论的丛林。
1961年，美国管理学者孔茨出版了《管理理论的丛林》一文，呼吁“采取步骤来清理管理理论的丛林”，摸索穿越“丛林”的路径。
孔茨把它们划分为六个主要学派，过后，又增至11个学派，被称为现代管理理论的丛林。
四、企业文化理论的形成
企业文化理论产生于上个世纪80年代初期。
它的形成是以下列几部著作的诞生为其标志。
这几部著作，被誉为企业文化管理革命的“四重奏”。
第一重奏：
《日本企业管理艺术》。
此书最主要的观点是，提出了后来被广泛运用的、著名的“7s管理模式”，认为这7个方面是导致企业成功不可缺少的因素。
第二重奏：
《Ｚ理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》。
该书几乎与《日本企业管理艺术》同时
出版。
大内认为，大部分的美国企业都是a型组织。
日本的企业属于j型组织。
为此，他提出了“z型组织”的概念，认为美国公司要借鉴日本的经验，就要向z型组织转化。
z型组织符合美国文化，又兼备了日本企业管理的长处。
大内提出，为了建立“Ｚ型组织”，必须建立一种“Ｚ型文化”。
第三重奏：
《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》的问世。
此书的问世，标志企业文化理论的正式诞生，并确立了它的理论体系。
该书的作者认为，构成企业文化的理论系统有企业环境、价值观、英雄人物、文化礼仪和文化网络等五大要素：
第四重奏：
《美国企业精神》和《追求卓越》。
本书的两位作者托马斯?
彼得斯和小罗伯特?
沃特曼都是麦金赛管理咨询公司的顾问。
作者对美国四十三家卓越企业进行了研究，发现许多企业也有强有力的文化传统，而且并不亚于日本的企业。
他们把这些卓越企业的创新归纳为八项特征，即侧重行动、接近顾客、自主和企业家精神、依靠人来提高生产力、以价值观为动力、坚持本行业、精兵简政、宽严相济。
五、当代管理思想：
学习型组织、企业再造和六西格玛理论
人们常常提出一个问题：
作为企业文化管理发祥地的日本，为什么进入20世纪90年代后，企业似乎失去了过去的活力，经济也很快进入了休眠状态？
相比之下，美国企业跟随美国经济一起，从80年代末一直到90年代，却进入了快速发展时期。
（一）学习型组织的出现
近几年，越来越多经济学家、管理学家和学者们，似乎发现了日本企业管理停止不前的原因。
1．缺乏创新是日本企业管理停止不前的原因
美国耶鲁大学校长理查德?
莱文说：
“到20世纪70年代，日本吸收了剩余劳动力，开始了新一轮经济高速增长，并将注意力转向注重制造业的质量及效率。
然而它的优势没有维持到20世纪90年代的信息技术革命之后。
先进的软件和通信技术使美国在生产率上拥有绝对优势，日本没有跟上创新步伐，于是陷于了长达15年的经济萧条②”。
英国《经济学家》周刊也认为：
“日本的失败更多同它的管理和组织方式有关。
③”。
显然，企业文化并没有终结管理理论的发展，20世纪80年代以来，随着信息革命、知识经济时代进程的加快，企业面临着前所未有的竞争环境的变化。
企业文化的组织模式和管理理论也需要发展。
知识经济时代的到来，要求企业文化的组织模式更加增强应变能力、自我调节能力和创新能力，尤其是创新能力。
2．学习型组织的核心是创造
日本企业的管理和组织方式滞留于80年代的企业文化阶段，而美国的管理和组织方式则是通过创建学习型组织，不断为组织企业文化输入创新的活力。
正如彼得?
圣吉所说，什么是学习型组织？
如果用两个字回答，就是“创造”，如果用四个字回答就是“持续创造”。
第三节企业文化在企业发展中的作用
【案例】蝴蝶效应
企业文化也印证了这样的“蝴蝶效应”，如果我们模糊了企业文化的认识，就必然会带来理解上的偏差，
理解上的偏差，就会产生行为上的偏差。
从而，最终导致一些人为因素所引起的企业危机的发生，这就是企业文化为什么要明晰起来的重要意义。
美国商学院教授约翰?
科特在研究了美国实业界22个行业中的几十家大公司后发现，企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。
尤其是一些关键管理要素，如消费者、股东、员工和管理人员的领导艺术等，重视这些企业文化要素的公司，其经营业绩远远胜于不重视这些企业文化特征的公司。
在11年的考察中，前者的总收入平均增长682％，后者仅达166％；企业发展后，员工增加前者为282％，后者为36％；公司股票价格上涨901％，而后者为74％；公司净收入增长为756％，而后者仅为1％。
①
企业文化在企业发展中的作用可以归纳为以下几点：
一、企业文化能促进企业可持续发展
（一）企业可持续发展的含义
（二）企业文化的两个属性
（三）企业道德是企业可持续发展的自律
二、企业文化能增强企业核心竞争力
（一）企业价值观是企业核心竞争力
（二）企业核心价值观难以模仿
三、良好的企业文化能网罗人才、吸引人才
（一）企业文化已经成为人才流向的首选
（二）企业文化能造就员工自我实现的环境
四、利用企业文化无形资产盘活有形资产
（一）企业文化是企业无形的资产
（二）海尔的证明
【本章小结】
1.企业文化理论的产生，从实践层面说，是日本的经济冲突和美国管理思想反思的产物；从理论的层面说，是科学管理理论、行为科学理论和现代管理理论发展的产物；企业文化不是管理理论的终结，学习型组织、企业再造和六西格玛理论是企业文化管理理论的发展。
2.中国企业文化建设的发展经历了三个时期；跨国公司的资本扩张要经历兼并重组、文化整合和本土化三个阶段。
3.企业文化对企业发展的作用表现：
促进企业可持续发展、增强企业核心竞争力、网罗人才、吸引人才和盘活企业有形资产。
【关键概论】
企业文化理论科学管理理论行为科学理论y理论z理论管理理论的丛林企业文化理论“四重奏”学习型组织企业再造六西格玛理论
第二章企业文化学的基本理论原理
第一节企业文化概念及特征
一、企业文化的概念
（一）西方学者对企业文化的理解
追溯四本企业文化开山之作的作者，看看他们对企业文化的理解，将有助于我们更好地把握企业文化的概念。
《日本企业的管理艺术》一书的作者，帕斯卡尔和阿索斯但他们通过对日美企业的对比，提出了著名的7s管理模式在他们看来，前三项为硬性因素，后四项为软性因素，而企业管理更应该注意软性因素作用的发挥。
《企业文化》的作者迪尔和肯尼迪提出了企业文化的五个构成要素，即企业环境、价值观、习惯仪式、文化网络和英雄人物。
在这五个要素中，他们认为企业环境是形成企业文化唯一的而且是最重要的影响因素，企业管理者应该注意利用文化网络培育企业价值观，巩固企业信念，增强企业凝聚力。
《成功之路—美国最佳经营企业的经验》一书的作者彼得斯和沃特曼，他们提出了优秀公司的八种文化品质。
他们认为，所谓企业文化包含为数不多的几个基本原则，这几个原则就是上述优秀公司所具有的八种品质，其核心是企业价值观和传统作风。
1989年，美国文化专家沙因出版了《企业文化与领导》，在书中，他指出：
“文化是指由一些基本假设所构成的模式，这些假设是由组织在探索解决对外部环境的适应和内部的结合问题过程中所发现、创造和形成的”。
从西方最新的关于企业文化的定义来看，我们可以发现，西方学者对企业文化的理解一直是在狭义框架之内。
（二）国内学者对企业文化的理解
企业文化理论在上世纪80年代传到我国之后，引起了我国学者和企业管理者的关注，有代表性的观点主要有以下几大类。
第一类是“精神文化说”。
第二类是“总和说”。
即认为企业文化是企业物质财富和精神财富的总和。
第三类是“同心圆说”。
（三）本书对企业文化的理解
本书所提出的这种理解主要基于以下四个方面：
一是从狭义的角度来理解企业文化。
二是从文化人类学的角度来理解企业文化。
三是从管理学的角度来理解企业文化。
四是从企业文化是一种经过领导者倡导并最终获得员工广泛认同的集体文化角度来理解企业文化。
【篇三：
教学计划（企业文化培训全套课件）】
一、课程概况：
1、主讲教师：
鞍山科技大学经济管理学院教师：
闫海联系电话：
133221102072、课程性质：
《企业文化》是经济管理类专科各专业的选修课和其他相关方向的选修课，32学时，2学分。
3、课程的目的与要求：
《企业文化》是经济管理类专科各专业的选修课程，学员们通过本课程的学习，将全面地、系统地掌握企业文化的基本理论和方法，认识与了解企业文化在现代管理中的重要地位与作用，并可以将企业文化的有关理论用于实际管理中。
学习《企业文化》这门课程，要求掌握该课程的基本理论、基本内容和基本方法，并在学习中处理好全面与重点、理解与记忆、原则与方法的关系。
二、本课程的基本内容：
《企业文化》是一门有关管理的边缘学科，它既有对文化的传承性，又有对文化的创造性；它既研究和比较国外企业的文化，又探讨我国企业文化的建设问题，并附以典型案例加以说明企业文化在管理中所起到的作用是一些硬性管理所不能及的。
企业文化的研究是建立在大量实践总结的基础之上，是一种对文化积淀的理解与创新发展，因此，具有很强的实践性。
课程的具体内容包括：
企业文化理论的产生与发展、企业文化的基本原理、企业文化的内容体系、企业文化的演变规律、企业文化的环境分析、企业文化的比较与借鉴、建设企业文化的主体、建设企业文化的基本程序与方法、企业形象设计、建设有中国特色的企业文化。
三、课程的教学层次：
在教学中，对教学内容分为了解、掌握、重点掌握三个层次要求。
属于了解层次的，考试时所占份量较轻；属于掌握和重点掌握层次的一般是考试的重点，一定要深入理解。
四、课程教学媒体实施方案：
1、文字教材：
《企业文化学》，罗长海著，中国人民大学出版社，1999年第二版
《企业文化》，王成荣主编，中央广播电视大学出版社出版，版本/2000年1月第一版。
2、演示课件
使用演示课件进行教学3、课堂讨论
就实际中的企业文化建设题目进行课堂讨论4、案例和互动游戏
企业文化案例分析，课堂互动游戏
五、教学环节：
1、课堂教学通过课堂讲解企业文化的相关专题，使学生了解基本课程内容和相关知识。
在教学过程中，既强调对教学内容的传递，又强调对学生实际工作能力的培养和提高。
2、课后辅导：
在课堂教学基础上由教师进行适当的课后辅导，以解决学习中存在的较为普遍的问题。
3、成绩考核：
课堂参与占40%，其中出勤30%，课堂参与及课堂纪律10%作业占20%，论文占40%
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