锐起无盘工作站不能启动等常见问题.docx
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锐起无盘工作站不能启动等常见问题
锐起无盘工作站不能启动等常见问题
1、首先试验时，弄最简单的环境，比如：
一台服务器和一台客户机用交叉线连接起来。
这个很重要，因为这样容易成功，就是出了问题也容易查出那里的问题；
2、软件的话破解就可以用了。
一般没有什么问题，我用的破解版本是服务器那里有三个破解文件的（Dlxpdhcp.exe、Manager.exe、Rtiosrv.exe）。
见到过一个四个破解文件的，不能用。
3、还有一点就是遇到解决不了的问题，重启一下机器兴许就好了。
以上是我的经验，以下是搜集来的：
问题一启动锐起无盘管理器时提示“找不到加密锁，请确认加密锁已正确安装”并退出。
可能原因和解决方法：
锐起无盘系统的正式版需要在服务器上安装加密锁才可正常运行，出现这个提示的主要原因是管理器启动时未能正确检测到加密锁。
原因与解决方法如下：
1.未安装加密锁。
请确保加密锁已稳固的插在服务器的并口（LPT）口上；
2.并口模式不对。
进入服务器的BIOS设置菜单，把与加密锁相连的并口设置为ECP或EPP模式；
3.加密锁驱动程序安装有问题。
注意第一次安装需要运行SERVER目录下的SETUP.EXE，而不是运行
SETUPMAN.EXE；
4.加密锁损坏。
请与锐起公司联系更换加密锁。
问题二工作站启动后出现反复自动重启现象
可能原因：
网卡配置不正确导致网卡的网卡的即插即用功能不可用或者有其他的硬件冲突
解决方法：
1.查看服务器锐起无盘管理器中该工作站的网卡配置中前六位号码是否已经配置；
2.查看服务器锐起无盘管理器中该工作站的“启用网卡的即插即用”功能是否已经打开；
3.查看是否有其他的硬件冲突，如工作站主板自带集成声卡可能与PCI插槽上的声卡冲突，必须在BIOS
中屏蔽掉板载声卡，或安装正确的声卡驱动。
问题三工作站启动时长时间停留在Windows启动画面上，不能正确引导进入Windows桌面。
按Esc键发现提示“FileCreationError”或者工作站启动时出现“系统目录共享错误”或“盘符未正确映射，请检查共享的系统目录”（ERROR:
DiskC:
haven'tmappedcorrectly,pleasechecksharedsystemdirectory）。
工作站启动时长时间停留在Windows启动画面上,不能进入Windows桌面,按Esc出现filecreationerror
可能原因：
1.服务器未安装IPX协议，或服务器IPX协议不稳定；
2.服务器端开启了路由服务；
3.用户和用户组未正确加入；
4.系统的安全权限出现问题；
5.工作站BIOS设置的问题；
6.服务器上的网络防火墙导致工作站无法访问服务器的共享目录。
解决方法：
1.正确安装IPX协议。
对于Windows2000服务器，有时候会遇到IPX
协议不稳定的情况，可以这样检查：
禁用随后再启用IPX协议，如果工作站可以正常启动则是IPX
协议的问题，请重新配置网络协议或换用WindowsNT4.0
服务器；或在工作站附加选项启动参数里选中“启动工作站时只使用TCP/IP协议”选项。
2.关闭路由服务；
3.检查系统目录的共享属性（Administrators完全控制/RemoteStar只读），安全性属性（Administrators完全控制/RemoteStar完全控制）；用户的共享属性（Administrators完全控制/USERXX完全控制），安全性属性（Administrators完全控制/USERXX完全控制）；
4.在“用户管理器”中检查用户和“启明星用户组”是否已经正确加入，用户是否属于“启明星用户组”；
5.系统的安全权限出现问题时，建议系统目录和用户目录暂时保存到FAT32分区来确认这个错误，如果是安全权限设定造成的，需要对该分区重新设定权限或重新格式化；
6.把工作站BIOS中的AntiVirus选项设为Dislabed；
7.禁用服务器上的网络防火墙。
问题四
工作站启动时长时间停留在Windows启动画面上，不能正确引导进入Windows桌面。
打开工作站的“启动时显示进度信息”选项，工作站在启动到“Disconnectimagedisk”后清屏，光标长时间停在左上角闪烁，或出现“CannotfindorloadrequiredfileKRNL386.EXE”的提示，或直接重启。
可能原因和解决方法：
1.IP地址设置错误。
请确保工作站的IP地址设置与服务器在同一个子网内，并可正常通信；IP地址不能与其他计算机的IP地址相冲突。
2.工作站端存在两块网卡或存在“拨号网络适配器”。
无盘工作站端只能安装一块网卡，并且不能配置“拨号网络适配器”。
3.服务器协议配置有问题。
服务器的IP地址必须设为固定的静态IP地址，而不能使用DHCP分配。
4.机器名冲突。
请确保网络内没有其他计算机使用与无盘工作站相同的工作站名称。
5.硬件配置与上传的机器不同。
如果启动的工作站与上传时的工作站配置不同，则需要使用工作站的“网卡即插即用”选项。
如果未使用此选项或工作站的网卡不支持网卡的即插即用（详见软件说明书），则可能会出现网络连接中断及类似以上的提示。
主板不同、网卡不同、网卡所插的槽位不同、工作站的BIOS设置不同，这些都可能导致硬件的配置不同。
6.上传的系统注册表出现问题。
在上传的计算机上启动到DOS状态，运行scanreg/fix，修复注册表后重新上传。
7.交换机或网卡工作方式配置不正确。
在某些，特别是网管型交换机上，有可能因为网络布线质量产生的传输速率和和交换机的设定不匹配，达不到“100M全双工”的标准从而致使启动过程失败，将交换机和网卡工作参数改为AUTO。
问题五工作站启动后运行速度非常慢，或出现不知名的错误。
可能原因和解决方法：
1.软件系统被病毒感染。
在服务器上使用杀毒软件杀毒，在预配置的情况下必须注意不要带进病毒。
2.服务器空间不足。
检查服务器工作站目录和用户目录中的文件，清除不需要的文件，或设置工作站的“删除工作站目录原有文件”选项。
3.病毒防火墙导致速度下降或错误。
性能不佳的病毒防火墙会导致服务器的性能严重下降。
问题六无盘工作站启动以后出现假死机，十几秒或几十秒后恢复正常。
可能原因和解决方法：
“文件和打印机共享”与无盘系统冲突。
删除“网络设置”中的“文件和打印机共享”服务后更新上传，或在操作系统的“安装配置”中删除掉“文件和打印机共享”服务。
如果确实需要打印共享，可只去掉“文件和打印机共享”中的文件共享，而保留打印机共享。
问题七工作站启动后出现“EMM386notinstalled–unabletosetpageframebaseaddress.”的提示。
可能原因和解决方法：
计算机不支持EMS内存。
去掉工作站附加选项中的“使用EMS内存”选项。
问题八工作站启动到UDXXX.XXX.XXX.XXX时长时间停止或出现“Couldnotlocatebootserver”的提示。
可能原因和解决方法：
1.服务器中安装了其他的DHCP服务或TFTP服务。
请卸载掉这些服务，以免影响到工作站的启动；
2.服务器上工作站的系统未正确配置。
请原有系统删掉（删除系统时保存驱动器）再重新定义一次。
问题九工作站启动时找不到服务器，具体现象为:
在使用PXE启功芯片时，工作站在出现“DHCP../”提示一段时间后出现类似“PXE-E51:
NoDHCPorproxyDHCPofferswarereceived”或“PXE-E61:
Mediatestfailure,checkcable”的错误提示。
在使用EBX启动芯片时，工作站出现“Searchingforserver”后长时间停止。
可能原因和解决方法：
无盘工作站在启动的时候会发出启动请求信号，服务器收到启动请求信号后进行回应，工作站即可进行下一步的启动过程。
如果工作站在一段时间内未能接收到回应信号，则会出现以上的提示。
具体原因与解决方法如下：
1.网络不通。
请检查工作站、服务器以及交换机的连接，确保工作站与服务器的正常网络通信，如果使用网管型交换机关闭或者调整网络风暴阀值。
2.锐起无盘服务未正确运行。
请确保锐起无盘服务已经正确启动运行，锐起无盘服务的进程名为“锐起无盘系统服务”，可在服务列表中查看。
3.启动的工作站未配置。
在锐起无盘管理器正确加入此工作站的信息，包括网卡号、IP地址等。
4.网络中存在其他DHCPServer。
检查其他计算机上是否安装了DHSPServer服务，并且关闭宽带路由器上的DHCP选项。
问题十使用锐起无盘上传器上传时选定服务器后不出现“软件系统”列表，提示：
“在指定的服务器上无法找到上传的相关资料”，无法上传。
可能原因和解决方法：
1.工作站与服务器不能正常通信。
请确保工作站与服务器的网络连接，或通过查看网络邻居来检查工作站与服务器是否能正常通信。
2.工作站未以管理员身份登录。
工作站必须以管理员的身份登录，才有对服务器的上传权限。
3.服务器上工作站的系统未正确配置。
请将原有系统删掉（删除系统时保存驱动器）再重新定义一次。
问题十一Windows启动时出现“WindowsProtectionError”。
可能原因和解决方法：
硬件驱动冲突,上传一个仅安装过网卡驱动的win98系统,然后再在预先配置状态下配好各项驱动程序。
问题十二工作站在预配置状态上运行正常，回到正常运行状态系统不能正常启动或某些程序不能正常运行。
可能原因和解决方法：
系统中安装了其他与无盘系统有部分功能重复的软件,较常见的为网吧管理软件如Pubwin、奇毅网管通、万象幻境等，这些功能一般通过虚拟设备驱动程序实现的，所以，删除这些软件安装目录中包含的以vxd后缀的文件即可消除冲突，但也有可能会导致这些软件不能正常使用。
问题十三无法关机，屏幕一停留在关机画面。
可能原因和解决方法：
这个问题比较复杂，原因也很多，无盘中常遇到的是因为系统中某些设备驱动程序在关机时候未能成功卸载，比如有些主板的USB2.0的驱动就会有这样的问题，在设备管或者在BIOS中禁用掉即可。
问题十四使用锐起无盘上传器上传系统时，当上传进度条到达某一值附近时出现蓝屏，无法成功。
可能原因和解决方法：
客户端所需的磁盘空间不够导致上传失败，在服务器端检查并分配更多的磁盘空间来容纳上传的系统。
问题十五服务器的CPU占用率为100%。
可能原因和解决方法：
1.先检查进程看是否有不明的进程在运行；
2.查找病毒，看是否中了病毒，象winhelp.exe、Rundll.exe、Iexplor.exe等异常的进程。
3.检查硬件是否有问题（换主板）。
问题十六工作站不能上网。
可能原因和解决方法：
1.工作站的TCP/IP选项未正确设置，如网关、DNS等，在锐起无盘管理器中为工作添加好这些信息。
2.使用Wingate、Sygate或internet连接共享的代理服务器设置不当，调整相关设置。
3.网络连接硬件部分发生错误，检查路由器和网络的进线。
问题十七工作站启动后出现“Net0116:
TCPaccessfailurebyTinyRFCTinyRFC1.0notloaded.”的提示。
可能原因和解决方法：
工作站过得的IP地址已在网络中使用，情调整IP地址分配，确定网络中无IP地址冲突。
问题十八大部分无盘工作站启动后停在Windows98启动画面，只有部分工作站能够进入系统。
可能原因和解决方法：
1．服务器Windows2000/2003server操作系统的连接授权数量不够，请在“控制面板”，“授权”中进行更改。
2．未对无盘软件进行注册，请运行无盘管理器，并输入注册码进行软件注册。
无盘环境下游戏中常见问题
问题一反恐精英经常死机，而其他游戏无此现象。
声卡驱动的原因，把RealtekAC97'Audio换成AvanceAC97'Audio驱动后正常。
问题二奇迹（MU）等游戏打字不正常。
GeForce或TNT2显卡驱动的问题，换成低版本驱动（40.27）后解决。
问题三客户机运行游戏时频繁停顿，卡机严重。
Hkcmd.exe影响,在“运行”处打入msconfig命令,从启动项中将此项删除。
问题四魔兽争霸进入后黑屏死机。
更换声卡驱动程序；在快捷方式的启动参数中加入“–OPENGL”选项。
问题五传奇进入黑屏问题。
服务器上不要乱下什么外挂安装，并且服务器上不要开防火墙.打开防火墙时，传奇进入会有地图是黑屏的现象。
问题六有部分游戏不能运行,提示硬盘空间不足。
游戏运行时需要一定的运行空间（硬盘空间不足）最好留1G以上的空间。
问题七抢滩登陆2002不能进入。
请检查声卡是否安装，须装好后方可使用。
问题八玩联众游戏死机（ALC2001A的声卡）。
到网上查找ALC201A的声卡驱动下载一种相对较老一点的如2002年1月份9X版的驱动更新安装即可解决问题。
问题九工作站运行反恐精英（CS）提示输入序列号。
添加工作站的个性化注册表选项。
在工作站设置个性化定制注册表中按如下格式为每一台工作站添加不同的序列号信息：
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Valve\CounterStrike\Settings]
"Key"="1234567890123"
其中"Key"=后面的值请在各工作站中分别更改。
锐起游戏共享精灵常见问题
问题一用游戏共享精灵如何为游戏保存记录？
解答：
选择“系统调整”中选择“需要存盘的文件/目录”然后在下边输入需要保存的游戏存档文件。
比如：
要为安装在“J：
\RA2”的红色警戒2游戏保存游戏记录，方法是输入“J：
\RA2\*.SVA”注意这里输入英文一定要用大写，然后点击“保存”按钮，完成设置。
问题二为什么用些游戏在超级用户用户模式下能够正常运行，但一旦切回到正常用户模式下就不能正常运行？
解答：
选择“系统调整”并在“调整项目”中选择“虚拟文件系统调整”然后在下边输入游戏的相关文件。
比如：
安装在“I:
\奇迹\”的网络游戏奇迹，需要设定的文件是“I:
\奇迹\MAIN.EXE”，注意这里输入英文一定要用大写，然后点击“保存”按钮，完成设置。
问题三服务器的CPU占用率为100%。
解答：
1.先检查进程看是否有不明的进程在运行：
2.查找病毒，看是否中了病毒，像winhelp.exe、Rundll.exe、Iexplor.exe等异常的进程。
3.检查硬件是否有问题（换主板）。
问题四客户端不能上网。
解答：
1.工作站的TCP/IP选项未正确设置，如网关、DNS等，为工作添加好这些信息。
2.使用Wingate、Sygate或internet连接共享的代理服务器设置不当，调整相关设置。
3.网络连接硬件部分发生错误，检查路由器和网络的进线。
问题五客户端启动后提示：
“正在映射驱动器，请稍候...连接失败，请检查服务器”。
解答：
1.软件未注册，请立即注册软件。
2.检查服务器的网络协议配置，为服务器制定固定的IP地址。
3.服务器的网络名称被更换，导致客户端不能定位到服务器，请运行客户端重新指定服务器，并在管理器端修改所定义的驱动器的网络路径。
问题六制作升级包时收到提示：
“没有对服务器的写权限”。
解答：
没有为管理员设定密码
问题七“升级软件后客户端能看到I:
、J:
盘，但看不到W:
盘”
解答：
升级操作只进行了服务器端大的升级，不要忘记了客户端也要进行相应版本的升级。
问题八客户端启动时提示：
“连接失败，请检查服务器”或者在用客户端程序选择服务器时提示：
“正在与服务器通信...连接超时
网络不通或服务器端未正确配置”。
1.WindowsServer服务器的连接授权数量已经达到最大数量，请在服务器上添加足够的产品许可证。
2.用户目录下的客户端文件信息丢失，请重新启动服务器以便重新建立相关信息。
3.服务器上装有病毒防火墙，关闭病毒防火墙。
4.服务器装有多块网卡。
5.客户端是否指定IP地址。
问题九客户端普通用户使用映射的驱动器时提示：
“拒绝访问”，切换到超级用户后能够正常使用。
解答：
软件版本问题，请联系锐起公司获取最新版本。
问题十客户端启动后提示：
“正在映射驱动器，请稍候...软件注册期已过，连接失败”。
解答：
未注册的软件可以正常使用时间为10天，超过期限后必须注册才能正常使用。
无盘启动时，按Shife+F10时，网卡的设置界面不能调出来，或者出现E—28提示BIOS结构与BOOTROM不一致。
最后提示Bootfailure，insetsystemdiskandpresscenter。
产生原因：
有些主板与PXEBOOTROM不兼容，此时便无法从芯片引导无盘Windows98。
解决方法：
更新BOOTROM版本或更换主板，与PXE不兼容的主板主要是AMI版本的BIOS，在AWORDBIOS版本上的主板则很少出现。
故障2：
若得不到IP地址，出现以下错误提示：
PXE-E61:
Mediatestfailure,checkcable
PXE-M0F:
ExitingPXEROM.
产生原因：
网线不通或连网设备有问题。
解决方法：
检查网路各个环节，例如网卡、网线或HUB等连网设备。
故障3：
若出现如下提示：
PXE-51:
NODHCPorProxyDHCPoffers-werereceived.
PXE-0F:
ExitingPXEROM.
产生原因：
DHCP配置错误，
解决方法：
是先删除DHCP服务，重新安装DHCP，并按正确方式配制。
故障4：
启动无盘站时，报PXE-53错误。
产生原因：
无盘启动时，必须禁用Windows2003服务器的路由和远程访问，若打开了此项目，则无盘启动时，报PXEE53错误，或服务器IPX协议未添加。
解决方法：
单击“开始”→“程序”→“管理工具”→“路由和远程访问”→右击“服务器名”→单击“禁用路由和远程访问”，或在服务器添加IPX协议。
故障5：
无盘启动时，下载映象文件后自动重启，如此反复。
产生原因：
工作站COMS设置有问题。
解决方法：
在CMOS将A驱打开，同时忽略启动硬件错误。
故障6：
无盘工作站启动时，出现以下错误提示：
PXE—E55ProxyDHCPServicedidnotreadytorequestonport4011
产生这个故障的原因较多，请用户加以区分，以下列出各种产生原因及解决方法：
①3COMTFTP或3COMPXE服务，没有启动。
可以到“控制面板”→“服务”启动这两项服务，并将它们设置为自动启动，这种情况，发生在服务器启动时，网线没接或网路是断开的。
②当工作站还没有添加完毕时，就已作了多服务器配置，或在作多服务器配置时出错，导致R:
\pnpcom目录下的Bootptab文件中，没有此工作站的地址信息，解决的方法是参照前面的内容手动将地址信息按指定的格式加入即可。
③网络中存在其他的DHCP服务（例：
WINGATE或SYSGATE等代理软件、或使用了带DHCP的路由器）此时，禁用它们的DHCP即可。
④服务器电子盘R的信息丢失，导致PXE无法正常启动，若电子盘R盘的容量没有改变，仍为26MB，则可从备份目录中恢复R盘的内容，具体可以将d:
\rbf目录下的所有文件及目录全部复制到电子盘R盘中。
再到“服务”中，重启一下PXE和TFTP服务。
若R盘的内容丢失且容量变为1.38MB时，便无法以此方法修复，解决方法请见故障9中的说明。
故障7:
工作站启动时出现Typethepasswordfor\\yxzfs1\yxzroot:
按回车后，出现Error5号错误。
产生原因：
没用建立用户，或用户在添加工作站时输入错误，例如y001输成了yoo1
解决方法：
使用方舟系统重新建立用户即可，或进入userinfo.ini中检查，便修正。
故障8：
工作站启动到最后，报KRNL386.DLL故障cannontfindorloadrequairedfilekrnl386exe
产生原因：
①服务器内存低于128M时，会出现此故障现象。
处理方法：
将Supcache的CacheSize设置为0或增加内存至256M以上。
②工作站非法关机，可再次重启即可正常启动。
故障9：
R盘容量变为1.38M。
产生原因：
服务器非正常关机特别是在关机过程中映象数据尚未保存时直接关闭主机电源、病毒的侵害、内存冲突都有可能导致电子盘的信息丢失。
当然并不是每次非正常关机都会导致此故障，笔者为模拟此故障，花一个上午的时间，非法关机近四十余次才得到一次机会看到此现象。
根据具体情况，可选择以下解决方法：
①紧急性况下的快速处理，取消服务器电子盘，用硬盘一个小分区替代电子盘，具体操作如下：
将RAMDISK卸载，重启服务器。
双击桌面图标“计算机管理”→出现“计算机管理”界面，在“存储”分支中选中“磁盘管理”，将用户目录分区（E盘）暂时删除,将空出的空间，分配一个100MB的分区，指定盘符为R盘，再将剩余空间全部分配给E盘。
将R盘与E盘以NTFS格式进行格式化。
进入“方舟管理程序”中重新建立用户帐号。
重新启动服务器，进入后，启动“方舟管理程序”，即可正常工作。
（适应于经常掉R盘的服务器，且对多机同机速度要求不高的场合，对运行速度不会有任何的影响）
②将ramdisk卸载，重启服务器，重新安装Ramdisk，并将d:
\yxzroot\rbf下的内容复制过来。
具体步骤如下：
卸载ramdisk
单击“开始”菜单→“所有程序”→“RamDiskNT“CeratekRamdiskNT”，进入RAMDISK设置界面将“Startdriveatboot”选项前的钩去除，即启动时不自动加载Ramdisk。
将Ramdisk设置为启动不自动加载后，单击“SaveSettings”按钮保存设置后，单击“OK”按钮，重新启动服务器，在控制面板中的“添加删除程序”中删除Ramdi
升级会员 