智慧社区标准功能清单20210115.docx

智慧社区标准功能清单20210115.docx

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智慧社区标准功能清单（标准版）

模块

功能概要

备注

项目管理后台

项目驾驶舱

大屏展示

集中展示社区实时概览，包括人员、车辆、视频、访客、工单等数据统计；

社区工作台

统一接入系统

通过雅观Akeeta的子系统接入框架,标准化接入；

工作台系统

社区常用功能集合，提升管理平台易用性，高效处理社区常见事务；

生活服务包（业主）

智慧人行

联动门禁、梯控，可视对讲到同一物联平台，统一人行管控系统；实现业主的便捷出入（人脸、蓝牙、二维码、远程开门等）；管理后台进行统一运营管理并记录出入状态；

支持大华、海康、捷顺、富士；涉及其它品牌，需甲方协调设备厂商对接，对接费用另行协商；

智慧车行

通过车牌识别，实现车辆的正常出入/限制出入，停车收费，在线缴费、出入记录查询、场内一键锁车等功能；

支持：

捷顺、富士；涉及其它品牌，需甲方协调设备厂商对接，对接费用另行协商；

访客管理

管理后台可设置不同的访客类型、记录访客邀请信息，支持配置访客类型及对应访客来访授权次数及授权时效等；

视频安防

将社区视频监控设备进行统一管控，支持公区视频，方便业主查看家里成员在小区的活动情况；同时支持物业管理人员可实时查看园区所有监控视频，支持监控中心视频巡更，支持监控设备在线离线状态提醒，异常提醒时联动物业运营，提高事件响应效率；

1.支持大华、海康、宇视；涉及其它品牌，需甲方协调设备厂商对接，对接费用另行协商；

2.公区视频需另行付费，具体请查看公区视频费用；

报事报修

业主可发起报事或报修服务，业主可实时跟踪服务进度及服务评价等操作；

一键联系

后台可自定义配置小区服务的常用联系方式，业主可快捷联系到相关服务人

线上缴费

后台可自动关联业主的房屋、车辆信息，定期推送账单给业主；

线上商城

提供通用版商城购物及广告平台功能，如活动推荐、好物推荐等链接；

邻里社群

提供通用版邻里社群版块，如社区公告、邻里活动、兴趣社群等；

社区服务反馈

提供服务反馈功能，收集业主对小区服务的满意度和反馈意见；

运营功能包（物业）

基础资料管理

支撑平台的基础功能模块，菜单管理，角色管理，账号管理，岗位管理，组织管理等功能；

建筑结构管理

支撑平台的空间信息维护管理，包含区域、楼栋，楼层，房号等信息维护；

缴费管理

平台端上传、生成、查询缴费账单及缴费明细，定期催缴或手动催缴等；

考勤排班

平台端自定义设置考勤组及考勤规则，支持考勤记录批量导出；

工单管理

平台端支持工单/权限配置，平台派单/关闭等操作，查看工单信息、进度、评价详情，统计工单分类等；

信息发布

平台端发布园区公告、通知、温馨提醒等信息；

报警中心

平台端对设备告警事件进行集中管控,对告警信息处理时效以及告警类型进行统计；

移动端

业主APP

智能门禁

设备支持的情况下，业主可通过业主APP实现蓝牙开门、远程开门、二维码开门、人脸开门；

访客管理

业主APP上登记访客信息，可通过访客二维码链接、短信等推送手段通知访客；访客到达后可联动门禁，停车，到访App信息通知业主；

报事报修

业主APP可发起报事或报修服务，工单生成后及时流转至物业工单系统，业主可实时查看工单服务情况，并给予工单评价；

信息公告

业主APP可实时查询物业最新通知和公告；

常用电话

业主APP可直接拨打社区常用电话；

社区服务满意度

业主APP可对社区的服务满意度进行评价

一键锁车

业主APP可开启/关闭一键锁车权限；

线上商城

业主APP可浏览社区广告，如社区活动推荐、好物推荐等；

线上缴费

管理后台关联业主的房屋车辆信息，定期推送账单给业主，业主可在APP上完成线上缴费；

邻里社群

业主APP可发布邻里活动、参加兴趣社群等，增进邻里文化；

物业APP

任务中心

查看个人所有任务完成情况和任务明细，支持快捷处理

考勤打卡

物业员工可在APP上完成上下班打卡，后台支持考勤数据导出；

访客登记

物业员工可在APP上查询和登记访客信息；

车辆查询

物业员工可在APP上查询和登记车辆信息；

工单服务

物业员工可在APP上完成在线报事报修，并在APP上及时接收和处理工单任

消息中心

物业员工可在APP上接收并查看个人相关工单流转通知；

信息公告

物业员工可在APP可实时查询物业最新通知和公告；

系统部署

项目部署

项目现场部署边缘服务器及项目基础数据初始化；

需现场设备安装并调试完成，满足一次性联调条件

接口联调

社区智能化子系统接口调试、微信/支付宝缴费应用调试

应用培训

进行平台端/移动端的系统功能及操作培训1次

备注

系统运维

1、采用雅观标准智慧社区公有云SaaS服务、雅观业主APP和雅观物业APP,不支持logo更换等特殊要求；若一次性

第三方设备接入

1、已在雅观社区云平台的生态链所覆盖智能化子系统设备，不再另行收取对接费；

雅吉塔规格说明

1、项目标配为Akeeta-01型号边缘服务器1台，可满足建筑面积为30万方及以内的住宅小区功能使用。