教师礼仪完整ppt.pptx

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,教师礼仪规范,什么是礼仪？

礼仪礼仪就是律己、敬人的一种行为规范；是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

“礼者、敬人也”这是教师礼仪的首要原则。

“学高为师；身正为范”幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通；她们着装打扮、言谈举止、待人接物等方面反映了本人修养和品位；更是幼儿学习效仿的榜样。

教师礼仪,仪容仪表,行为举止,文明语言,仪容仪表自然和谐、秀外慧中,头发前不挡眼后不披肩；过肩长发应扎起来；发型不夸张。

手部不留长指甲、不涂色彩鲜艳的指甲油；不佩戴夸张饰品。

着装简单大方、便于活动。

不穿吊带背心、超短裙、短裤等过于暴露和透明的衣服。

妆容着淡妆、杜绝浓妆；不使用气味过浓的化妆品。

面部牙齿洁白、口腔无异味。

保持眼部清洁；不戴墨镜和有色眼睛镜。

配饰带班时不佩戴戒指、耳环及太夸张的饰品；所戴佩饰应符合卫生及安全要求。

鞋子带班时不穿拖鞋、赤脚、当班时应穿平底鞋。

行为举止自然规范、亲切优雅,脸部真诚微笑、神态自然；给人亲切、和蔼、可信之感、不故意掩盖笑容。

忌面色阴沉、横眉竖目。

眼神亲切有神；转动幅度合理。

坐姿入座起座左入左出、动作轻缓；面对有人坐姿端正、双腿并拢、上身正直；双手自然摆放。

错误坐姿,站姿身体挺直、挺胸收腹、抬头沉肩、双腿靠拢、双目平视；双手自然垂直或交握在腹前。

走姿上身正直不动、双肩平稳、重心前倾；速度适中；步幅恰当、轻手轻脚；忌连蹦带跳或步履过缓；不可多人并排而行。

蹲身体直立；双膝靠近；臀部向下；脚掌支撑；不可在行走中突然下蹲。

错误示范,手势准确适度、自然大方；忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒；带班时不双手交叉抱臂或双手后背。

文明语言主动热情、文明礼貌,招待来宾：

主动询问您好！

请问您找谁/请问您有什么事情吗/需要帮忙吗？

被动受问抱歉、这个我还不太清楚；我可以帮你问一下。

打电话先问好；再做自我介绍；接下来说事。

接电话先问好；再做自我介绍；接下来询问。

放电话等对方放下电话；然后再挂机。

通话应简明扼要；工作时间内；不得打私人电话或用手机收发短信；不得在电话中聊天。

任何情况下都不能生硬地说“不”、“我不知道”、“这不关我的事”。

对待幼儿：

我们应该怎么做？

无意过失耐心安慰；不指责埋怨幼儿。

组织活动语速适中；指令简单明了；语言生动、有趣、儿童化。

师幼互动热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。

遇到困难鼓励幼儿增强自信；不讽刺挖苦。

有意过失坚持正面教育；及时解决。

日常生活亲切关爱、体贴入微、力求体现母爱。

不讲脏话、不大声训斥幼儿。

忌大呼小叫。

案例分析早上入园时；小宇的妈妈拿来一小袋东西；对老师说：

“这是小宇昨天从幼儿园拿回家的玩具；我昨天在家已经批评他了；他爸爸气得要打他。

”我接过小袋子一看；是活动区的小玩具。

“我”是怎么做的？

我没有马上批评小宇；而是安慰她妈妈一番；让家长放心老师会解决好的。

我觉得；面对孩子的过失；不能简单的给孩子扣上“偷”的帽子；应理解孩子；孩子年龄小；自控力差；把自己喜欢的东西悄悄拿走；这并不是品质上的问题。

我利用活动区的时间；把他叫到我跟前；小声地与他交流；你喜欢活动区的这个小玩具是吗？

他点点头；“喜欢可以和妈妈说；让妈妈给你买；也可以和老师说；准许你拿回家玩一次转天再带回来；不是自己的东西再喜欢也不能悄悄地带走；那样是不对的。

今天妈妈把玩具拿回来；做得非常对；老师相信你以后不是自己的东西再也不会拿回家了；你能做到吗？

”他用力地点点头。

分析：

面对孩子的过失；不能强加批评；而要在不伤害孩子自尊心的前提下；让他明白自己错在哪里今后应该怎样做。

老师的理解和尊重更容易让幼儿接受；从而能更好的改正自己的错误。

对待家长,家长反映问题态度冷静；让家长把话说完；认真委婉。

如：

谢谢！

让我们再了解一下。

请您放心；我们再商量商量；尽量帮你解决。

家长之间发生冲突稳定家长情绪；分别与家长谈话。

如：

别着急；孩子在园发生事情；责任在我；您有什么意见和我们说。

孩子发生事故如实说清；表示歉意。

如：

真是对不起；今天麻烦您多观察孩子；有什么不舒服时；需要我们做什么尽管与我们联系。

家长晚接孩子主动热情；耐心接待。

如：

没关系；请您今后商量好谁接；免得孩子着急。

家长馈赠物品礼貌回绝。

如：

您的心意我们领了；照顾孩子是我们应该做的；您别这么客气。

找个别家长谈话态度平和；讲究艺术。

如：

对不起；耽误您一会儿时间。

与家长联系体贴关心、礼貌客气。

如：

您好！

我是*老师；今天*不舒服；您看是不是带他去医院？

谢谢！

给您添麻烦了。

案例讨论,我班有个叫严宇飞的小朋友；她是个体弱儿；性格内向。

平时沉默寡言；在教师眼里属于那种听话、守纪律的孩子。

因为它的这种性格；使的她奶奶与我之间产生了一次小小的误会。

那天；我带幼儿户外活动；因室内外温差较大；我要求幼儿穿上外套；严宇飞的外套太长；不愿穿。

我看她身上的衣服穿得也不少；就答应了。

正当我和幼儿在外面玩的尽兴时；严宇飞奶奶来接她；我没顾上和她说话；只是挥了挥手。

她奶奶边走边说：

“你们老师真不像话；这么冷的天也不给你穿外套。

”严宇飞一句话也没说。

这情景正巧被一位在大门口的教师听见；她马上告诉了我。

我的做法：

第二天；我装作什么事也没发生；主动找严宇飞奶奶聊天；让她为孙子准备一件短一些的外套或背心；并向她解释了昨天孩子不穿外套出去活动的原因；并告诉她一些关于进入秋季孩子的保健；她也听完解释后宽慰的笑了；并主动提出对我的误解；向我表示歉意。

分析：

当沟通双方由于某种原因产生情绪时；无论是谁的过错教师一方应抑制自己的情绪。

作为教师；应该用自己的真诚来和家长解释事情的经过；原本对教师有意见的家长在教师的感化下也露出欣慰的笑容。

如果教师对家长还采取以前的态度不给家长任何解释的话；有可能家长对教师、对幼儿园会产生误解和矛盾；那么家长就不会热心于家园合作。

礼仪篇,进出办公室的礼仪,敲门进入办公室时一定要敲门示意；进入后；回手关门；不能大力、粗暴。

问好进入办公室后；跟办公室人员问好。

说事如对方正在讲话；要稍等静候；不要中途插话；如有急事要打断说话；也要看住机会。

办公室有会议时不要敲门；如有紧急事情轻声进入会议室将写好的字条交给有关人员；不在办公室吸烟、大声笑谈；不乱翻办公室物品；最后离开办公区的人员应关电灯、门窗。

记住：

“您好”“请”“谢谢”“再见”,会议礼仪,会议开始前尊重他人；不穿拖鞋开会。

提前五分钟进入会场；不踩点。

将手机调为静音或振动；进入会场保持安静。

会议开始时不在开会时交交头接耳、谈笑；认真做好会议记录；不接打电话。

会议结束后将椅子归回原位；不制造垃圾。

最后一个离场需关好灯及门窗。

不缺席；如果有特殊情况不能参加会议；需向上级请假并说明原因。

不能无故缺席会议。

不迟到；如有特殊情况未能及时到场；到场后会议已经开始；需轻声缓步从后门进入并坐好。

就餐礼仪,打餐吃多少盛多少；不浪费食物。

进餐不在食堂内大声说笑。

餐后保持餐桌卫生；餐后清理餐桌上掉落的食物和骨头残渣；将凳子放回原位；,通讯礼仪,社交软件使用：

不在带班时上网聊天、收发短信、接打电话。

（以幼儿安全为原则）在工作群上发布通知时；如有“收到请回复”字样；请及时回复“收到”。

汇报事情简明扼要；首先问好、说明事情、需要哪些相关人员帮助。

（如：

下午好；今天.麻烦*处理；谢谢！

）使用礼貌用语：

“您好”“请”“谢谢”“再见”。

不熟悉的同事不直呼姓名；可以称作某某老师。

谢谢,递进关系,亦可作为并列关系使用。

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