南开17春学期《汽车概论与营销实务》在线作业答案2.docx
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南开17春学期《汽车概论与营销实务》在线作业答案2
17春学期《汽车概论与营销实务》在线作业
试卷总分:
100得分:
100
一、单选题（共20道试题,共40分）
1.ABS是制动系统中（）的简称
A.电控防抱死制动系统
B.防滑系统
C.机械制动系统
D.巡航系统
满分：
2分
正确答案:
A
2.（）成功地创造了流水线装配汽车的方式。
A.阿尔佛雷德?
斯隆
B.丰田喜一郎
C.亨利?
福特
D.威廉姆?
迈巴赫
满分：
2分
正确答案:
C
5.（）是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。
A.演示能力
B.观察能力
C.思维能力
D.劝说能力
满分：
2分
正确答案:
D
9.德国沃尔斯堡是（）公司所在地
A.欧宝汽车
B.戴姆勒一奔驰汽车
C.大众汽车
D.利兰汽车
满分：
2分
正确答案:
C
5.世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生（）
A.美国
B.英国
C.德国
D.法国
满分：
2分
正确答案:
D
17.一般情况下握手要用右手，应由（）先伸手
A.主人、年长者、身份高者、女士
B.客人、年长者、身份高者、女士
C.主人、年长者、身份高者、男士?
D.主人、年轻者、身份低者、男士
满分：
2分
正确答案:
A
7.（）成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。
A.阿尔佛雷德?
斯隆
B.丰田喜一郎
C.威廉?
杜兰特
D.威廉姆?
迈巴赫
满分：
2分
正确答案:
A
8.“李先生，现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。
如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把他办好。
”以上运用了（）方法。
A.选择成交法
B.假定成交法
C.请求成交法
D.保证成交法
满分：
2分
正确答案:
B
11.下列轿车中（）是上海大众生产的品牌。
A.东方之子
B.桑塔纳
C.宝来
D.富康
满分：
2分
正确答案:
B
10.在市场调研的方式中，涉及面广，工作量大，人财物消耗大的方式是（）
A.全面调研
B.重点调研
C.典型调研
D.抽样调研
满分：
2分
正确答案:
A
14.汽车营销员报价时应遵循的原则是（）
A.报底价
B.尽可能的高价
C.坚决不先报价
D.留有余地的高价
满分：
2分
正确答案:
D
12.在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可（）离开。
A.向顾客说明并致歉意
B.向同事打招呼
C.向“主管”说明
D.悄悄地
满分：
2分
正确答案:
A
16.在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于（）。
A.汽车经济性
B.操纵性
C.安全性
D.舒适性
满分：
2分
正确答案:
D
14.马自达汽车原创产地是（）
A.日本
B.意大利
C.韩国
D.中国
满分：
2分
正确答案:
A
2.一级方程式大奖赛始于哪一年（）
A.1949
B.1950
C.1952
D.1956
满分：
2分
正确答案:
B
16.采用人字齿轮形状作为公司标志的汽车公司是（）
A.法国标致
B.法国雪铁龙
C.韩国现代
D.德国宝马
满分：
2分
正确答案:
B
17.“张先生，这款车现在只有灰色和黑色，您要哪种颜色”以上运用了（）方法。
A.选择成交法
B.假定成交法
C.请求成交法
D.保证成交法
满分：
2分
正确答案:
A
18.下列轿车中（）不是上海通用生产的品牌。
A.凯迪拉克
B.帕萨特
C.别克
D.雪佛兰
满分：
2分
正确答案:
B
19.在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。
A.主动安全技术
B.操纵技术
C.被动安全技术
D.舒适性配置
满分：
2分
正确答案:
C
6.法拉利汽车公司的总部在（）
A.中国
B.意大利
C.美国
D.法国
满分：
2分
正确答案:
B
二、多选题（共10道试题,共20分）
1.异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）
A.不影响成交的异议
B.奇谈怪论
C.与自已产品无关的异议
D.对自己的产品的质量提出的异议
满分：
2分
正确答案:
ABC
10.北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。
A.通用汽车
B.克莱斯勒
C.韩国现代
D.法国雪铁龙
满分：
2分
正确答案:
BC
4.汽车营销员应掌握的专业知识包括（）
A.企业知识
B.产品知识
C.市场知识
D.用户知识
满分：
2分
正确答案:
ABCD
7.在介绍车后方时，要介绍（）
A.刹车灯
B.行李箱
C.车外形
D.ABS
满分：
2分
正确答案:
AB
2.其中下列（）是异议产生的原因
A.习惯
B.排斥汽车营销员
C.需要充分了解产品
D.经济能力
满分：
2分
正确答案:
ABCD
6.汽车营销公关的任务是（）
A.与新闻界的联系
B.商品公共宣传
C.公共信息沟通
D.建议与咨询
满分：
2分
正确答案:
ABCD
5.汽车营销员应有的心理素质包括（）
A.自信
B.应变
C.热情
D.开放
满分：
2分
正确答案:
ACD
8.奥迪汽车公司由（）合并而成
A.奥迪
B.旺达尔
C.霍希
D.蒸汽动力车辆厂
满分：
2分
正确答案:
ABCD
9.汽车的增值税发票中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和（）
A.银行帐号
B.税务登记证编号
C.汽车的合格证号
D.企业代码证号
满分：
2分
正确答案:
AB
6.吉利汽车拥有（）汽车品牌。
A.美日
B.自由舰
C.旗云
D.美人豹
满分：
2分
正确答案:
ABD
三、判断题（共20道试题,共40分）
13.本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
6.本票是银行开出的。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
18.RV即娱乐、休闲汽车。
也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
9.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
10.当车轮完全抱死时，制动距离最短。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
8.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
5.ASR、SRS均属于被动安全技术。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
17.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
1.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
11.男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
4.通用汽车公司（GM）是由威廉?
杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
12.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：
询问对方对自已的服务是否满意。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
16.饶斌是中国汽车业之父。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
19.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
2.ABS、ESP均为主动安全技术。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
7.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
15.接听电话时，拿起电话的恰当时间是：
忙完手头的工作再接电话。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
3.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
14.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
20.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
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