软件测试案例库课件.docx

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软件测试案例库课件

软件测试技术

案例库

案例一：

错误报告与管理

一、案例目的

1．熟悉错误报告的编写内容

2．熟悉错误管理的工作流程

3．了解测试管理的内容

二、案例内容：

1. 测试酒店管理系统，编写有一定质量的错误报告

2.使用TestDirector测试管理软件，熟悉需求管理、测试计划、执行测试、错误管理

三、案例步骤：

Ø任务一：

提交软件测试中发现的错误

1、 安装酒店管理系统，测试该系统，针对所发现的错误，记录并提交错误以便开发人员修改。

Ø任务二：

寻找软件测试中错误的触发条件，并编写有一定质量的错误报告。

1、1、 测试酒店管理系统，根据任务一中提交错误报告存在的问题，重新编写错误报告，错误报告的内容必须包括如下：

表3-1

错误编号：

B1.1.1

程序名：

严重性：

错误概要：

错误描述：

注释：

2、错误报告的描述注意错误发生的步骤和错误隔离

3、测试中需要考虑错误重现

4、错误报告通过TestDirector软件进行管理

ØTestDirector使用：

●●        使用前设置

1、 断开网络连接。

在屏幕底部的工具栏上选择“本地连接”图标，右键点击，选择“禁用”。

2、把计算机名改为“JF82-55”。

控制面板—〉系统—〉网络标识—〉属性，修改计算机名，重启机器。

3、启动TestDirector的相应服务。

在控制面板中选择管理工具—〉组件服务—〉“本地计算机上的服务”—〉选中“AdvancedTestDirectorStartstopServic4e”—〉点右键选“启动”。

4、启动TestDirector。

在屏幕底部的工具栏上出现粉红色图标TestDirector，右键选中并点击，在弹出菜单中选择“StartTestDirector”。

5、从开始菜单中选择程序—〉TestDirector7.6，出现屏幕如图3-1。

图3-1

6、安装相应组件。

选择“Add-insPage”—〉“TestDirectorConnectivity”—〉“DownloadAdd-in”—〉选择“保存”到桌面。

完成后在系统桌面上出现程序“TDConnect….”，运行该程序，完成组建安装。

●●        配置项目

1、在图3-1界面上选择“SiteAdministrator”进行项目及站点管理设置。

Login登陆时不需要输入Password（密码）。

出现如下界面：

图3-2

2、创建项目。

在SiteAdministrator窗口中点击Projects（项目）标签。

该版本的TD不是企业版，所以不能创建新域，只能在默认域下工作，点击“CreateProject”按钮打开CreateProject窗口。

图3-3

图3-4

在CreateProject窗口中，如果使用的是企业版，可以选择项目的数据库类型，有MSAccess、MS-SQL、Oracle、Sybase四种。

输入项目名称，点击Next按钮

3、点击Create按钮创建新项目，内容为空，新项目被加入到项目列表中，可以看到下图中有关此项目的基本信息。

图3-5

4、在SiteAdministrator中要求熟悉项目的创建。

了解其他的相关标签内容。

相关名词如下：

●●        Projects（项目）

●●        Users（用户）

●●        Connections（连接）

●●        Licenses（许可）

●●        TDServers（TD服务器）

●●        DBServers（数据库服务器）

●●        SiteConfig（站点配置）

●●        定制项目

1、1、 在图3-1中选择“TestDirector”，出现如下界面：

图3-6

点击位于窗口右上角的“Customize”按钮打开登录窗口。

图3-7

2、2、 在出现的窗口中选择“SetupGroups”，如下图。

图3-8

3、3、 在SetupGroups窗口中选择一个系统组，点击按钮可以打开PermissionSettings窗口以查看该组的访问许可权限（见下图，可以注意到复选框是不可用状态）。

图3-9

图3-10

PermissionSettings窗口中有五个标签，分别针对测试需求模块、测试计划模块、测试库模块、缺陷模块、管理模块。

需要注意的是在测试计划模块、测试库模块、缺陷模块中，PermissionSettings窗口下方会有一个Data-HidingFilter的链接，通过它可以实现更高级的定制。

4、4、 试用图3-8中其他选项，了解其他定制内容。

●●        需求管理

1、1、 在图3-6中点击“Login”，出现如下界面。

在黄色的标签上出现四个选项：

需求管理（Requirements）、测试计划（TestPlan）、执行测试（TestLab）、缺陷管理（Defects）。

图3-11

2、选择“Requirements”标签进行如下操作：

●●        建立需求树

●●        在需求树上查询

●●        修改需求树

●●        删除需求

●●        从需求上建立测试（建立完测试在测试计划标签下按“F5”，即可在测试计划树上增加一条测试计划）

●●        查看需求分析报表。

（选择菜单Analysis）

相关内容可以查看教材第六章相关内容（P227）。

3、选择“TestPlan”标签进行如下操作：

●●        定义测试主题

✓✓        建立测试计划树

✓✓        将测试加入到计划树

✓✓        查看测试计划树

✓✓        将Bug关联到测试上

●●        建立测试覆盖：

测试覆盖就是用例描述需求与测试之间的关系。

需求与测试之间可以是一对一的关系，也可以是一对多、多对多的关系。

●●        设计测试步骤

●●        自动测试

●●        分析测试计划（选择菜单Analysis）

图3-12

相关内容可以查看教材第六章相关内容（P229）。

4、选择“TestLab”标签进行如下操作：

图3-13

●●        建立测试集合：

测试集合就是在执行测试过程中进行的一组测试活动。

也可以把一个测试阶段当成一个测试集合，例如单元测试阶段也可以作为一个测试集合。

✓✓        添加测试集合

✓✓        将测试加入到测试集合

✓✓        管理测试集合

●●        测试执行表

●●        执行手工（自动）测试

●●        分析测试结果

相关内容可以查看教材第六章相关内容（P233）。

5、选择“Defects”标签进行如下操作：

图3-14

●●        添加、删除、修改、查询缺陷

●●        比较缺陷

●●        把测试与缺陷关联起来

●●        变更缺陷状态

●●        缺陷分析报告

相关内容可以查看教材第六章相关内容。

四、讨论与思考：

1、错误隔离需要作哪些工作？

2、TestDirector中测试需求、测试计划、错误如何关联起来？

五、其他说明

1、学时分配：

任务一（2学时）

任务二（4学时）

2、案例结果评分主要包括：

错误报告质量（80%）+案例报告（20%）

案例二：

测试用例设计

一、案例目的

通过案例，掌握常用黑盒测试用例设计方法，实现系统测试。

二、案例内容：

3.1、 针对被测试软件理解软件功能需求

4.2、 根据软件功能需求，进行等价类划分

5.3、 根据等价类，编写软件的测试用例。

6.4、 执行测试用例，记录错误信息

三、案例步骤：

1、1、 安装酒店管理信息系统

2、2、 阅读系统需求说明和使用说明

3、3、 运行酒店行业管理信息系统，结合使用说明中的内容，整理三个功能模块的测试需求：

前台操作模块中的“开房”、“消费记账”、“正常退房”，代码管理模块中的“软件设置”、系统管理模块中“用户管理”。

4、4、 根据系统的需求说明和使用说明，分析输入数据的规则和要求。

5、5、 考虑实际使用中不同的用户场景，进行等价类划分。

6、6、 完成测试用例，主要考虑等价类覆盖和边界值。

7、7、 执行测试

四、测试用例设计步骤分析举例：

一、软件功能的理解整理：

1.1）分析系统提供的功能需求，例如：

客人在酒店住宿的时候，需要办理登记手续，输入客人的信息，例如姓名，性别，证件名称，号码等等。

使用键盘的回车键，可以使当前的焦点转移到下一个输入栏中。

注意：

屏幕上标示为红色的为必须填写的项目。

注意客人如果开的是钟点房，则需要选择[入住类型]为‘钟点房’。

一般的住宿客人选择‘普通房’。

[入住类型]如果选择了普通房，则客人的客房出现在[正常退房]之中；如果[入住类型]如果选择了钟点房，则客人的客房出现在[钟点房退房]之中。

右上面有个列表是宾馆目前所有没有被占用的客房，右下面的列表是已经选择的客房。

使用鼠标点击右上面的客房，即选择了该客人的客房，同一个客人,例如团体客人，登记信息可以选择多个客房。

软件的房价分为两种模式，一种是使用直接修改客人的房间单价，操作方法是在为客人选择好要定的房间后，将光标定在房间的[基本价]处，然后直接修改为实际价格。

这种模式是软件的默认，第二种客房的单价是采用贵宾卡打折进行设置的。

要在开房的时候能使用贵宾卡进行打折，则首先要在软件设置中进行设置。

具体设置这种模式的方法：

运行软件的[代码管理]中的代码管理的[软件设置]，将选项[是否允许手工修改房价]修改为不选中状态即可。

在开房的时候，如果要打折，调出优惠卡输入窗口，填写折扣，如果该操作员授权只能打9折，则填写7折将不起作用，那么在办理结帐的时候，房款自动完成9折计算。

1.2）根据系统提供的功能需求，整理出系统的功能列表，如：

✓✓        系统提供酒店开房，包括全日制开房和钟点房开房；

✓✓        用户开房时姓名、预交押金、入住类型、入住日期、客房数为比填项目；

✓✓        开房姓名可以为单个用户名或单位名称（团体开房时）；

✓✓        一个客户可开多间客房；

✓✓        客房的价格可以修改，修改方式可分为打则方式或手工修改；

✓✓        ……

二、分析数据输入要求及规则

根据系统使用说明和帮助信息，主要考虑系统输入中必输项、字段特殊要求及限制。

三、划分等价类

输入数据

有效等价类

无效等价类

开房姓名是否输入

是

（1）

否

（2）

入住日期是否输入

是（3）

否（4）

新客户

是（5）、否（6）

开房类型

全日制（7）、钟点房（8）

……

……

……

●四、             编写测试用例：

用例编号

输入

预期结果

备注

覆盖等价类

TC001

1、1、 在前台操作中选择“开房”；

2、2、 输入：

张三，男，0，全日制，……

……

点击“保存”

系统把输入数据保存在数据表中，在退房模块中出现该客户开房信息

张三为新客户

（1）、（3）、（5）、（7）……

TC002

……

……

……

五、思考与讨论

1、思考开房、退房中具体的功能要求。

2．思考房间计费用系统是如何设置的。

3．等价类的划分需要考虑哪些因素。

六、其它说明：

1、案例结束上交：

设计的测试用例（包括划分的等价类）、错误记录

2、案例成绩评定包括：

等价类划分合理性和完善性（50%）、测试用例覆盖度（20%）、错误报告质量（10%）、案例报告（10%）。

案例三：

测试工具使用

一、案例目的

1．熟悉使用WinRunner软件进行基于GUI的系统功能测试。

2．了解使用LoadRunner软件进行基于Web系统的负载测试。

二、案例要求：

7.1、 使用WinRunner软件录制、编辑脚本

8.2、 使用WinRunner软件的同步点和数据驱动功能

9.3、 使用LoadRunner创建、修改虚拟脚本

10.4、 使用Controller创建运行方案

三、案例内容或步骤：

任务一：

利用WinRunner测试工具对图书管理系统的编目模块进行系统功能测试

3．1）WinRunner软件使用

●●       脚本的录制与回放

1、运行Winrunner，新建一个测试项目。

点击【开始】按钮，选择【程序】－【WinRunner】－【WinRunner】，点击【NewTest】。

2、开始录制。

录制前查看如下设置是否正确。

主菜单“Tools”—“GeneralOptions”—“General”选项卡设置如下，选择GUIMap模式为“TheGUIMapFileperTest”

图3-1-1

点击工具栏上“录制”按钮

，WinRunner进入录制状态。

3、启动需录制界面窗口。

使用WinRunner自带的演示程序，运行Flight4B程序，进入“Login”窗口如图3-1-2。

具体运行方法为：

点击【开始】按钮，选择【程序】－【WinRunner】－【SampleApplications】，点击【Flight4A】。

4、操作图形用户界面。

点击“AgentName”输入框，输入“tester”；点击“Password”输入框，输入“mercury”；点击“OK”按钮。

图3-1-2

5、在图3-1-3中选择File—OpenOrder。

图3-1-3

在随后的窗口中，选中OrderNo（在checkBox中打上勾），输入数字3，按“OK”按钮。

如图3-1-4。

图3-1-4

在图3-1-3中，选择File—FaxOrder。

在图3-1-4窗口中输入传真号码（数字）如：

010*******。

并将签名选项打上勾。

图3-1-5

在AgentSignature窗口中写下你的名字。

用鼠标在白板上签名（画名）。

仔细查看WinRunner如何在ContextSensitive录制模式下进行签名。

清除刚才所做的签名轨迹。

按下“ClearSignature”按钮。

将FaxOrder窗口移动到屏幕上不同的位置。

（在更换AnoLog录制模式时，重新设置窗口位置）

按F2转换到AnoLog录制模式下。

并在AgentSignature窗口中写下你的名字（画下你的名字）。

仔细观察WinRunner如何在Anolog录制模式下进行签名录制。

再次按下F2转换回ContextSensitive录制模式，按下Send按钮，发送传真。

窗口将提示发送成功。

6、停止录制。

按左Ctrl+F3键停止录制。

查看WinRunner中记录的脚本。

7、保存脚本。

点击工具栏中“保存”按钮把脚本保存到指定目录。

8、回放脚本。

关闭“Flight4A”程序。

选择工具栏上“FromTop”按钮。

观察脚本的运行。

●●       插入同步点

操作前请先确保如下设置：

主菜单“Tools”—“GeneralOptions”—“Settings”选项卡设置如下，选择TimeoutforcheckpointsandCSstatements为1000msec。

图3-1-6

1、运行WinRunner，并创建一个新的测试。

2、打开“飞机预定票系统”（Flight4A）。

（PASSWORD：

mercury）

3、录制一个脚本。

在“飞机预定票系统”中创建一个新的定单。

选择“File>NewOrder”。

填写飞机与乘客信息。

如图3-1-7：

图3-1-7

插入定单存到数据库。

单击“InsertOrder”按钮，当插入完成，“InsertDone”信息将出现在状态栏（在界面上方）。

再单击“DeleteOrder”按钮，并确认删除此订单。

停止录制。

保存脚本。

（例如脚本名为Lesson）

4、4、 关闭“Flight4A”程序。

回放刚才录制的脚本。

观察发生的情况，删除订单时出现错误提示。

原因是回放脚本速度太快，插入还没有成功就要删除脚本。

⏹        插入同步点步骤

1、确认窗口处在Lesson测试脚本下。

（由于间隔时间不够导致失败）

2、移动鼠标到所要插入同步点的脚本位置。

将鼠标移动到“button_press（"InsertOrder"）；”末尾，并回车新增行，如图3-1-8：

图3-1-8

3、插入同步设置。

策略：

当“Insertdone”的提示在主窗口上方出现时，再让测试继续。

选择菜单“Insert>SynchronizationPoint>ForObject/windowBitmap”。

图3-1-9

4、将手的形状移到“飞机预定票主窗口”，捕获“insertdone”的位图信息。

如图3-1-10：

图3-1-10

5、在脚本窗口原鼠标所在位置，将添加一行脚本语言描述。

如图3-1-11：

并修改其中的时间参数，将1秒改为10秒。

6、保存修改后的脚本。

图3-1-11

7、关闭“Flight4A”程序。

回放刚才的脚本。

脚本运行成功。

●●       建立数据驱动测试

⏹        录制

1、1、 运行WinRunner。

2、2、 运行通讯簿。

从开始—程序—附件启动通讯簿。

3、3、 点击菜单【文件】－【新建联系人】，显示属性窗口。

4、4、 输入用户信息。

（例如姓：

张；名：

三；电子邮件地址：

zhangshan@）

5、5、 确定。

6、6、 退出通讯簿程序。

7、7、 停止录制。

⏹        数据驱动

数据驱动的步骤如下：

1、选中所有脚本。

2、选择菜单【Table】－【DataDriverWizard】，进入数据驱动向导。

3、单击按钮“Next”。

4、第二步使用缺省选项，单击按钮“Next”。

5、在本用例里，共享联系人这一项不进行参数化，因此选择“Donotreplacethisdata”，单击按钮“Next”。

6、“姓”这一项进行参数化，选择“AnewColumn”，字段名根据自己喜好输入，这里使用缺省值“姓L”，单击按钮“Next”。

7、“名”这一项用相同的方式，用缺省字段名“名F”，单击按钮“Next”。

8、“电子邮件地址”用相同的方式，更改字段名为“Email”，单击按钮“Next”。

9、选中“Showdatatablenow”选项，单击按钮“Finish”，进入数据表格窗口。

10、输入几个用户数据，保存后退出。

数据驱动就此完成，可以看到脚本中增加了打开Excel文件的语句和循环语句。

（数据驱动的来源可以有EXCEL或者TXT文件，建议不使用TXT文件。

EXCEL可以采用写方式打开，这样可以把结果写回到EXCEL中）。

⏹        使用通配符

回放上面录制的测试脚本。

你会发现：

第一组数据顺利通过；第二组数据（李四）出错，找不到窗口“张三属性”。

检查发现怎么属性窗口的标题变成“李四属性”了？

原来窗口的标题属性随输入的数据变化的，而GUIMap中记录的是录制时的属性，现在改变了。

使用通配符解决这个问题。

在WinＲunner中通配符的格式如下：

!

（内容）.*或!

.*（内容）。

如：

!

Form.*，表示为“Form”+任何值；!

.*Form，表示为任何值+“Form”。

修改步骤如下：

1、单击菜单【Tools】－【GUIMapEditor】，打开“GUIMapEditor”窗口。

2、选择GUI对象“张三属性”，单击“Modify”按钮。

3、修改原来的属性“label:

"张三属性”为“label:

"!

.*属性”，单击“OK“，并关闭“GUIMapEditor”窗口。

4、重新回放脚本，可以重复增加多组数据。

●●       插入检查点

7、1、 若案例时间充足，练习插入检查点，具体步骤参见教材P170页检查GUI对象章节内容。

8、2、 若案例时间不足，此步可跳过。

3．2）利用WinRunner软件测试图书管理系统

1、从课程网站软件测试基线包下载图书管理系统，并安装。

2、用WinRunner录制图书编目模块并回放。

3、修改脚本设置同步点。

4、建立数据驱动测试。

5、修改脚本使测试脚本重复运行多次。

6、观察测试结果。

任务二：

LoadRunner负载测试工具使用

3．3）LoadRunner软件使用

●●       虚拟用户生成器的使用

9、3、 从“开始”-“程序”-“LoadRunner”-“VirtualUserGenerator”启动虚拟用户生成器。

如下3-2-1：

图3-2-1

10、4、 选择协议“Web（HTTP/HTML）”，点击“OK”，进入脚本编辑/录制界面。

11、5、 选择菜单“Vuser”（虚拟用户）-“startrecording”（开始录制），录制一个脚本。

（注意网站的选择，需要能够进行查询或登录等操作）。

在图3-2-2中输入需要连接的网站，并点击“OK”，开始录制。

对网站进行浏览、登录或查询等操作。

图3-2-2

12、6、 在录制脚本的过程中，出现下图3-2-3。

可随时选择

停止录制。

LR自动生成录制的脚本，如图3-2-4所示。

图3-2-3

图3-2-4

13、7、 编辑脚本，熟悉在脚本中增加事务、集合点、插入函数、注释、Text/Imag检查点、参数化输入操作。

具体操作可参考课件及教材P187中相应说明。

14、8、 保存脚本。

选择菜单“File”-“Save”。

15、9、 运行脚本。

选择菜单“Vuser”-“Run”。

16、10、             熟悉软件的配置运行时设置选项。

选择菜单“Vuser”-“Run-TimeSettings……”（运行时间设置）。

配置各选项的内容含义，参考文件Vuser.pdf中“使用VuGen”目录下“配置运行设置”。

17、11、             需要录制两个脚本并保存。

●●     控制器的使用

1、1、 从“开始”-“程序”-“LoadRunner”-“Controller”启动控制器。

2、2、 如图选择创建手动方案，点击“OK”确定。

图3-2-5

在上图中选中脚本，点