对公报告xiuzhengban.docx

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对公报告xiuzhengban

（2）商业银行对公业务

1.对共处时操作

知识要点：

修改柜员个人资料。

实验目的：

避免其他人修改登录密码及个人资料。

操作学员学好修改：

进入界面填写操作员代码，姓名很学号然后执行。

2.对公日出处理

知识要点：

理解日初处理操作的意义。

对公日初处理是柜员在开始当前交易日日常业务处理前需要进行的一些业务操作。

主要包括领用凭证、凭证出库、现金出库等操作。

实验目的：

掌握凭证领用、凭证下发、凭证出库、现金出库等操作规范和流程。

凭证领入

凭证出库

3.对公存款业务

知识要点：

理解对公基本帐户、定期帐户、汇票业务的含义。

理解面向客户的客户化管理思想的意义。

对公存贷业务包括新开户业务、一般活期及临时存款业务、定期存款业务、贷款管理、贷款业务、汇票兑付。

重点掌握如何开立对公基本帐户，如何进行贷款业务处理及汇票兑付业务处理等。

实验目的：

掌握对公存贷业务中各项业务的基本操作流程和业务规范，达到可以熟练操作开立对公基本帐户、一般对公存取款、贷款业务处理、汇票兑付等业务。

3.1贷款借据录入：

   为深圳智能科技有限公司新建借据

3.2贷款放款：

为深圳智能科技有限公司新建借据，借据号123456789874561.

3.3部分还款：

将上一笔贷款部分还贷50000元。

4.个人存款业务

知识要点：

理解个人贷款业务及助学贷款业务的含义。

实验目的：

掌握个人贷款业务及助学款贷业务的操作流程及业务规范。

4.1新增个人消费贷款合同：

新建理智消费贷款合同管理，贷款借据号为111122223333456，贷款类别为“中长期住房按偈贷款”，贷款金额为80000元，贷款月利率为6.948‰，还款日期1年以上。

4.2个人消费贷款放：

发放理智的个人消费贷款

4.3提前部分偿还：

理智提前部分还贷50000元。

4.4提前全部偿还：

提前全部还清所有贷款余额450000元

5.对公结算业务.

知识要点：

理解结算业务中辖内业务及同城业务之间的区别。

辖内业务是指商业银行各支行网点之间实现辖内通存通兑业务，既客户可在银行任一联网网点进行通存通兑，交易完成后即时入账。

同城业务是处理不同商业银行之间的转帐结算业务。

同城业务需要通过票据交换中心进行票据交换。

实验目的：

掌握结算业务中各种业务的操作流程及业务规范。

熟练操作辖内通存和通兑业务。

掌握同城业务中支票转帐、托收、票据交换、场次切换等操作流程。

5.1签发特约汇票：

深圳智能科技有限责任公司出纳到本支行柜台申请开出一张票面金额为5000元的特约汇款证。

汇票编号为“特约汇款证”凭证号码。

付款人为本支行开户客户。

5.2兑付特约汇款证：

深圳智能科技有限责任公司持有一张深圳市华为信息有限公司签发的汇票，票面金额为8000元。

在有效期内，深圳智能科技有限责任公司出纳持票到本支行柜台要求兑付。

结算金额为7500元。

5.3特约汇款转正：

统计当日本支行网点签发笔数金额及兑付笔数金额，实现支行网点与市行之间清差划拨操作

5.4记联行往帐：

统计出“开出特约汇款证”总金额，进行“记联行往帐”业务操作，报单类别为“QYDB全国联行邮划贷方报单”，发报行为“工商银行深圳市分行深圳湾支行”，收报行为“招商银行深圳市深纺大厦支行”

6.对公特殊业务

知识要点：

对公特殊业务是处理通用记帐、帐户维护、凭证挂失解挂等业务。

要求重点掌握通用记帐的方法与原理，理解特殊业务中的各专业术语的含义。

实验目的：

掌握特殊业务中各项业务的操作流程及业务规范。

6.1账户部分冻结

6.2账户部分解冻

6.3账户冻结

执行

6.4账户解冻

执行

7.对公日终处理

知识要点：

对公日终处理是柜员在当天营业终止后必须要进行的业务操作。

主要是上缴未使用的重要空白凭证

实验目的：

掌握如何进行日终处理的方法与流程。

理解日终轧帐与部门轧帐之间的区别。

7.1现金入库

执行

（3）心得体会

通过银行业务模拟业务操作，加强了我们对商业银行理论知识的理解，训练了我们实际动手能力。

经过学习，我了解了银行业务运作的基本流程，明确了银行柜员的工作内容及职责，加深了对银行经营实践的认识。

在高度仿真的模拟环境中，获得实践的经验，掌握不同柜面业务的处理方法。

在每项操作的开始，我们都会根据客户所递交的凭证及钱钞进行判断客户需求是否正确。

可以说这项操作看似简单但意义重大，操作中我深切体会到了这点。

实验要求我们对每一项信息都必须全神贯注地仔细核对，工作相对比较枯燥，重复，还比较容易出现差错，但是如果是真心要从事这一方面工作，就要耐得住日复一日的循环往复。

所谓，事无巨细，成功就是简单的事情重复做，。

我们在往后的工作中也应该力求做到理论联系实际，将知识应用到实践当中，同时，要时刻锻炼自己的细心和恒心，要认真负责，切忌粗心大意，马虎了事。

这些繁琐细小的工作若是一时疏忽，系统会自动提示有误，于是查找错误再重复劳动。

特别是对私环节，我往往会因为忘记点钞后再返回，或是取出金额有误而造成重复劳动；对公众业务中又因为信息输入有误、遗漏选项而不断更正纠错。

这些错误一方面是因为我对于操作环节的不熟练造成，另一方面也是因为个人对于银行业务欠乏明锐感。

这也让我意识到一点，这些在模拟操作中产生错误可以重来，但在现实生活就必须为自己的过错负责。

现实中往往是自己独立完成，不会有人在一旁提醒、检查。

这也就要求我们在工作时，一定要本着认真严谨负责的态度，既是对自己负责也是对客户负责。

总之，这次的模拟实验让我亲身体验到了银行业务操作。

使我从理论层面向实际操作层面迈出了一大步，学习能力、判断能力、操作能力、分析能力都有所提高。

了解了银行业务的办理流程及操作、明确了业务员的职责。

今后可以不再拘泥于理论知识的局限而是更多的通过动手操作获取实际经验，为今后步入岗位奠定坚实的基础。