导游资格证之政策与法规模拟题及答案解析33.docx
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导游资格证之政策与法规模拟题及答案解析33
导游资格证之政策与法规模拟题及答案解析33
多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意）
第1题：
依据现行《宪法》规定，下列选项中，属于全国人民代表大会行使的职权是（）。
A.修改宪法
B.选举中华人民共和国主席、副主席
C.审查和批准国家的预算和预算执行情况的报告
D.决定战争和和平的问题
E.选举中央军事委员会主席
参考答案：
ABCDE
答案解析：
第2题：
下列与我国社会主义法治建设的长期性和艰巨性密切相关的因素是（）。
A.物质条件相对匮乏
B.全民法律意识有待提高
C.中国的法治建设事实上从一开始就处于相对不利的环境之中
D.民主政治尚不发达
E.人民群众道德素质偏低
参考答案：
ABCD
答案解析：
我国社会主义法治建设的长期性和艰巨性密切相关的因素有：
物质条件相对匮乏；全民法律意识有待提高；中国的法治建设事实上从一开始就处于相对不利的环境之中；民主政治尚不发达。
[选项个数]5
第3题：
消费者买了商品可以七日内无理由退货，除了（）。
A.消费者定做的
B.鲜活易腐的
C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D.交付的报纸
E.交付的期刊
参考答案：
ABCDE
答案解析：
《消费者权益保护法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定做的；
（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。
经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
[选项个数]5
第4题：
（）的，应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证。
A.娱乐场所改建
B.扩建营业场所
C.变更场地
D.变更投资人员
E.变更娱乐经营许可证载明的事项
参考答案：
ABCDE
答案解析：
娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员、或者变更娱乐经营许可证载明的事项的，应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证。
[选项个数]5
第5题：
导游人员在导游活动中有下列（）情形之一的，扣除2分。
A.私自带人随团游览的
B.擅自中止导游活动的
C.未携带正规接待计划的
D.仪表、着装不整洁的
E.12个人的团队未打接待社社旗的
参考答案：
CDE
答案解析：
导游员一次扣队2分的情形有：
（1）未按规定时间到岗的；
（2）10人以上团队未打接待社社旗的；（3）未携带正规接待计划；（4）接站未出示旅行社标志的；（5）仪表、着装不整洁的；（6）讲解中吸烟、吃东西的。
[选项个数]5
第6题：
旅游合同的内容主要有（）。
A.当事人的名称
B.旅游行程
C.履行期限
D.违约责任
E.旅游价格
参考答案：
ABCDE
答案解析：
旅游合同的内容主要有：
当事人的名称、旅游行程、旅游价格、履行期限，违约责任。
[选项个数]5
第7题：
合同的形式包括（）。
A.当面交谈的形式
B.电子数据交换的形式
C.电话联系的形式
D.电子邮件的形式
E.信件的形式
参考答案：
ABCDE
答案解析：
合同订立的形式主要有书面形式、口头形式和其他形式（一般指推定形式和默示形式）。
其中书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形的表现所载内容的形式。
口头形式是指当事人以谈话或口头表达的形式订立合同，包括当面交谈、电话联系等。
推定形式是指当事人并不直接面谈或口头方式进行意思表示，而是通过实施某种行为来作意思表示。
默示形式是指当事人采用默示的方式进行意思表示，即以默认的方式对合同表示认可。
所以该题选择ABCDE。
[选项个数]5
第8题：
根据旅行社公告制度的要求，（）等行政管理部门应当及时向社会公告监督检查的情况。
A.旅游
B.税务
C.工商
D.价格
E.食品安全
参考答案：
ACD
答案解析：
根据《旅行社条例》第42条规定，旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告监督检查的情况。
[选项个数]5
第9题：
导游人员保障角色定位的主要内容有：
（）。
A.法人意识
B.追求真理
C.无私奉献
D.不贪功利
E.先人后己
参考答案：
ABCD
答案解析：
导游角色定位是指导游人员在导游服务中，在和游客互动中扮演的角色，是从事导游工作的基础，导游人员保障角色定位的主要内容有法人意识、追求真理、无私奉献、不贪功利。
[选项个数]5
第10题：
我国采取的签证制度有（）。
A.一次签证一次有效
B.免除签证
C.一次签证5次有效
D.多次签证
E.一年多次有效
参考答案：
ABD
答案解析：
第11题：
全国人民代表大会的职权主要包括（）。
A.立法
B.监督
C.政治协商
D.人事任免
E.决定国家的重大事项
参考答案：
ABDE
答案解析：
全国人民代表大会是最高国家权力机关，根据宪法的规定，全国人民代表大会的主要职权有：
（1）修改宪法、监督宪法的实施。
（2）制定和修改国家的基本法律。
（3）选举、决定、罢免国家机构组成人员。
（4）决定国家的重大事项。
（5）监督国家机关。
[选项个数]5
第12题：
银行提供旅行社质量保证金担保的，（）。
A.由银行向许可的旅游行政管理部门出具《旅行社质量保证金银行担保函》
B.由银行和旅行社共同向所在地旅游行政管理部门出具《旅行社质量保证金担保证明》
C.银行担保期限不得少于一年
D.银行担保期限不得少于6个月
E.担保期届满前3个工作日，应续办担保手续
参考答案：
ACE
答案解析：
银行提供保证金担保的，由银行向许可的旅游行政管理部门出具《旅行社质量保证金银行担保函》。
银行担保期限不得少于一年。
担保期届满前3个工作日，应续办担保手续。
[选项个数]5
第13题：
导游人员在导游活动中有下列（）情形的，扣除8分。
A.擅自增加或减少旅游项目的
B.擅自中止导游活动的
C.讲解质量差或不讲解的
D.无故不随团活动的
E.欺骗检查人员的
参考答案：
ABE
答案解析：
根据《导游人员管理实施办法》第15条的规定，导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除8分：
（一）拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的；
（二）擅自增加或者减少旅游项目的；（三）擅自终止导游活动的；（四）讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的；（五）未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的。
故选ABE。
[选项个数]5
第14题：
旅行社投保旅行社责任保险的范围中“对旅游者必要的施救费用”主要包括（）等赔偿责任。
A.必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用
B.随行未成年人的送返费用
C.旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用
D.行程延迟需支出的合理费用
E.朋友探望需支出的交通费用
参考答案：
ABCD
答案解析：
《旅行社投保旅行社责任保险办法》第5条第4款规定，对旅游者必要的施救费用，包括必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任。
[选项个数]5
第15题：
经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当（）。
A.停止侵害
B.恢复名誉
C.消除影响
D.赔礼道歉
E.赔偿损失
参考答案：
ABCDE
答案解析：
第16题：
《合同法》中的“提存”（）。
A.是合同权利义务终止的情形之一
B.属于无法交付标的物时而实施的方法
C.是由于债务人原因而实施
D.由于债权人的原因而实施
E.是由于双方的原因而实施
参考答案：
ABD
答案解析：
根据《合同法》第70条、第91条、第101条可知选ABD。
[选项个数]5
第17题：
关于旅行社设立服务网点的说法正确的有（）。
A.服务网点是以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的分支机构
B.增设服务网点不需要增加质量保证金和注册资金
C.设立服务网点的区域范围，应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内
D.设立社对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范
E.服务网点以旅行社的名义向旅游者通知有关行程事项
参考答案：
ABCDE
答案解析：
第18题：
女性导游人员在化妆方面下列说法正确的是（）。
A.借用他人化妆品既不卫生也不礼貌
B.不在男士面前化妆
C.不要议论他人的化妆
D.用餐前为保持形象可以在餐桌前补妆
E.可以多洒些香水
参考答案：
ABC
答案解析：
女性导游人员在化妆方面要注意：
不在男士面前化妆.不在公共场所（例如餐桌上）化妆；不借用别人的化妆品，借用他人化妆品既不卫生、也不礼貌；不议论他人的化妆，更不要对旅游者化的妆指指点点；香水不能洒得太多。
[选项个数]5
第19题：
旅行社分社（）。
A.不具有法人资格
B.其经营活动的责任和后果由设立社承担
C.分社的设立不得超出设立社的行政区划内
D.分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围
E.具有法人资格
参考答案：
ABD
答案解析：
旅行社分社是指旅行社设立的不具备独立法人资格、以设立社名义开展旅游业务经营活动的分支机构。
旅行社分社的经营范围不得超出其设立社的经营范围。
[选项个数]5
第20题：
《合同法》规定，诚实信用履行原则是撸“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行（）等义务”。
A.全面履行
B.通知
C.协助
D.保密
E.执行
参考答案：
BCD
答案解析：
这是《合同法》第60条第2款的内容。
[选项个数]5
第21题：
导游人员有下列（）行为的，将不予通过年审。
A.在带团中殴打、谩骂游客
B.擅自终止导游活动
C.因自身原因漏接旅游团
D.有损害国家利益和民族尊严的
E.向旅游者购买物品的
参考答案：
AD
答案解析：
《导游人员管理条例》第24条规定：
一次扣分达到10分，不予通过年审。
AD两项属于一次性扣10分的情形。
[选项个数]5
第22题：
经复核，星级饭店不能达到标准规定的，相应级别星评委可根据具体情况（）。
A.签发警告通知书
B.公布处理结果
C.限期整改
D.取消星级
E.永久取消星级申请资格
参考答案：
BCD
答案解析：
《旅游饭店星级的划分与评定实施办法》第27条规定，对复核结果达不到相应标准的星级饭店，相应级别星评委根据情节轻重给予限期整改、取消星级的处理，并公布处理结果。
对于取消星级的饭店，应将其星级证书和星级标志牌收回。
[选项个数]5
第23题：
男性导游人员在接待西方游客时应注意“女士优先”的原则，其正确的做法是（）。
A.过道相遇，为女士让路
B.下楼时让女士先走男士走在后面
C.上车时让女士先走
D.男士要为女士开门
E.下楼时让女士走在男士后面
参考答案：
ACDE
答案解析：
下楼、下车时，则应男先女后，以便必要时男子帮女士一把。
故B项做法错误。
[选项个数]5
第24题：
截止2014年6月，我国47处“世界遗产”中的文化景观是（）
A.庐山
B.五台山
C.杭州西湖
D.红河哈尼梯田
E.北京故宫
参考答案：
ABCD
答案解析：
第25题：
我国导游按等级可划分为（）。
A.初级导游员
B.中级导游员
C.高级导游员
D.特级导游员
E.临时导游员
参考答案：
ABCD
答案解析：
第26题：
根据《旅行社条例》及其《实施细则》的规定，旅行社的基本职责包括（）。
A.提供真实可靠的信息
B.与旅游者签订合同
C.提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全需要
D.聘用临时导游和领队
E.按约定提供服务
参考答案：
ABCE
答案解析：
旅行社的基本职责：
（1）提供真实可靠的信息；
（2）按约定提供服务；（3）提供的服务符合人身、财产安全需要对有可能危及旅游者人身、财产安全的项目，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施；（4）按规定收取旅游费用；（5）旅行社应与旅游者签订合同。
[选项个数]5
第27题：
导游证实行统一的IC卡形式，导游等级以颜色区分。
下列各项中，表述正确的是（）。
A.特级导游证是金黄色的
B.高级导游证是淡黄色的
C.中级导游证是粉米色的
D.初级导游证是灰色的
E.高级导游证是金黄色的
参考答案：
ABCD
答案解析：
第28题：
导游人员讲话要注意分寸，具体包括（）。
A.不讲伤旅游者自尊的话
B.不讲有损旅游者人格的话
C.不讲责怪旅游者的话
D.不讲讽刺挖苦的话
E.不讲蛮横无理的话
参考答案：
ABCDE
答案解析：
导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲：
有伤旅游者自尊心的话不讲、有损旅游者人格的话不讲、埋怨责怪旅游者的话不讲、蛮横无理的话不讲、讽刺挖苦的话不讲。
[选项个数]5
第29题：
外商投资旅行社，经审批，可以经营（）。
A.入境旅游业务
B.国内旅游业务
C.中国境内居民赴外国旅游业务
D.中国境内居民港澳游业务
E.中国境内居民赴台旅游业务
参考答案：
AB
答案解析：
根据《旅行社条例》第7条和第23条的规定，外商旅行社不得经营中国内地居民出国旅游业务以及赴港澳台地区旅游的业务。
[选项个数]5
第30题：
下列旅游法律行为中，属于有偿的旅游法律行为的是（）。
A.旅游客房租用
B.旅游企业向国家纳税
C.旅游购物
D.旅游交通提供
E.风味餐饮品尝
参考答案：
ACDE
答案解析：
旅游法律行为指人或自然人为了确立、变更或终止旅游法律关系所进行的活动。
它可分为有偿和无偿旅游法律行为。
旅游业务中的客房租用、交通提供、风味餐饮品尝、旅游购物等，都是有偿的旅游法律行为。
旅游企业依法向国家纳税，属于无偿的旅游法律行为。
[选项个数]5
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