银行员工成长计划word版本 19页.docx
《银行员工成长计划word版本 19页.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行员工成长计划word版本 19页.docx（17页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
银行员工成长计划word版本19页
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！
==本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！
==
银行员工成长计划
篇一：
银行员工职业生涯规划
银行员工职业生涯规划
银行员工职业生涯规划
金融行业是21世纪的热门行业，顺应社会的发展，做社会的有用人才，我选择了自己所喜欢的金融专业。
并且在毕业后我一直为自己的理想而努力奋斗着。
为此，我做出了以下金融专业大学生职业生涯规划范文，我会朝着我所规划的目标进行。
一、金融专业毕业生就业去向
从近几年就业情况来看，金融学专业毕业通常有这样几种将趋向：
1、商业银行，包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行驻国内分支机构。
2、证券公司，含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。
3、信托投资公司、金融投资控股公司、投资咨询顾问公司、大型企业财务公司。
4、金融控股集团、四大资产管理公司、金融租赁、担保公司。
5、保险公司、保险经纪公司。
6、中央（人民）银行、银行业监督管理委员会、证券业监督管理委员会、保险业监督管理委员会，这是金融业监督管理机构。
7、国家开发银行、中国农业发展银行等政策性银行。
8、社保基金管理中心或社保局，通常为保险方向。
9、国家公务员序列的政府行政机构如财政、审计、海关部门等;高等院校金融财政专业教师;研究机构研究人员
10、上市（欲上市）股份公司证券部、财务部、证券事务代表、董事会秘书处等
二、金融业相关的热点岗位
1、银行客户经理
岗位要求：
有金融专业背景、市场营销经验，具较强市场分析和市场开拓能力，应变力与亲和力强，精通外语。
入行门槛：
本科学历证书、英语等级证书，如有"金融专业英语证书（体育专业职业生涯规划范文）"（FECT）更好。
薪酬水平：
弹性较大，和揽存业绩紧密挂钩，少则和普通银行员工持平，多则月入数万元。
职业前景：
外资银行虎视眈眈，保险、证券、信托等金融机构也分走了居民手中的一部分货币，中资银行如何开发并稳定储户便显得十分关键。
在此情况下，客户经理的重要性逐渐显露出来，不少国有商业银行动辄便招聘50、上百个人。
如果做得好，可享受行长待遇，工资系数与行长相同
2、银行国际业务员
岗位要求：
熟悉国家金融、外汇管理政策和制度，了解银行业务及其职能，掌握银行国际业务和信贷业务的管理规定、相关国际规则和操作流程，熟悉国际结算系统。
清正廉洁，能保守秘密。
入行门槛：
本科学历，英语六级以上。
薪酬水平：
年薪6—10万元。
职业前景：
各大银行的国际业务发展迅速，对此类人才的需求随之加大。
具有国际业务和海外相关工作经验，又熟悉中国市场的"海归"国际业务员，年薪最高可达25万元。
3、银行风险管理主管
岗位要求：
较强的逻辑能力和数据分析能力，熟悉授信政策，有5年以上证券、保险、信托等从业经验。
入行门槛：
本科以上学历，英语六级以上
薪酬水平：
年薪10万元左右
职业前景：
风险管理是银行经营管理的核心，是建立在丰富的业务数据、科学的管理模型之上的风险控制。
我国商业银行正处在由风险控制向风险管理转变的阶段，需要以有竞争力的薪酬，吸引这方面人才。
4、证券分析师
岗位要求：
熟悉证券行业，有扎实的证券理论知识和丰富实践经验，有较高的经济理论素养和研究水平，能进行行业研究。
入行门槛：
本科学历、证券从业人员资格证书。
薪酬水平：
年薪10—50万元。
职业前景：
全国7000万股民这一庞大的投资群体，为证券分析师的发展提供了坚实的
基础。
他们既可指导个人客户进行证券投资，还可去报刊、电视、广播等媒体担任评论员或特约撰稿人。
随着证券品种的增多，证券分析师的用武之地会更大，收入也会逐渐增长。
5、保险经纪人
岗位要求：
对非寿险、寿险、再保险、风险管理等精通，具备法律、金融、财务、统计学知识，丰富的风险管理、保险实践经验，良好的公关协调能力。
入行门槛：
保险经纪从业人员资格考试证书。
薪酬水平：
有一定客户群和知名度的保险经纪人年薪在15—50万元之间。
职业前景：
中国保险经纪人市场201X年才起步，目前从业人员为1万人，预计在5年到10年内发展到20万到30万人之间。
在欧美，保险经纪人平均年薪为30万美元，相比之下，我国经纪人的薪酬还有较大的上涨空间。
银行员工职业生涯规划
一、个人基本情况：
我名叫吉泉烨，我出生于1981年7月6日,出生地是江西省赣州市章贡区，我现在工作在中国建设银行股份有限公司赣州市分行,我是一个普通的职员。
我毕业于江西理工大学本科部，专业是会计学。
我的职称是经济师,我的英语等级是CET4级。
二，我的职业生涯规划：
在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。
银行员工职业生涯规划银行员工职业生涯规划。
对企业而言，如何体现公司"以人为本"的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。
作为当代建设人，若是带着一脸茫然，踏入这个改革与机遇并重的建行怎能满足建行的需要，使自己更好的发展?
因此，我首先要把自己今后在建行工作十年的目标大致计划一下，以便更能多一份力量鞭策我、激励我在未知多变的人生旅途中稳健前行：
第一年至第五年：
年终考核在称职以上高效完成领导下达的各项业务指标，积极参加市分行组织的各项活动，考取报关员资格和会计师职称，同时结交更多的朋友争取竞聘成为个人客户经理
第五年至第十年：
年终考核在称职以上在自己的工作岗位上，踏踏实实的贡献自己的力量，拥有一个完美的家庭，同时考取注册会计师并争取成为一名建行需要的管理型人才
除此之外，在从事一线柜员期间目标规划如下：
（一）思想政治及道德素质方面：
以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想为指导，树立正确的人生观、价值观、道德观、奋斗观、创业观，坚持正确的人生价值取向。
定期递交对党的章程的学习、认识及实践，以及自己的言、行、感受，争取早日通过审核，加入中国共产党。
积极参加党团活动。
（二）建设业务知识方面：
扎实学习专业技能，同时，充分利用网络信息，开拓视野，扩展知识范围，以此，激发、开拓思路，提高自己的业务素质。
（三）技能培训方面：
虽然经济师考试和保险代理人资格考试已经通过，但这远远不够达到目标。
因此，我决定本年参加报关员和会计师资格考试并力争通过。
（四）工作方面：
平时工作绝不迟到、旷工，保证好对客户服务时间和质量。
高效的完成领导交给我的各项工作任务，力争在年终时获得先进工作者称号。
#from银行员工职业生涯规划来自end#
计划定好固然好，但更重要的，在于其具体实施并取得成效。
这一点时刻都不能被忘记。
任何目标，只说不做到头来都只会是一场空。
然而，现实是未知多变的。
定出的目标计划随时都可能受到各方面因素的影响。
这一点，每个人都应该有充分心理准备。
当然，包括我自己。
因此，在遇到突发因素、不良影响时，要注意保持清醒冷静的头脑，不仅要及时面对、分析所遇问题，更应快速果断的拿出应对方案，对所发生的事情，能挽救的尽量挽救，不能挽救的要积极采取措施，争取做出最好矫正。
相信如此以来，即使将来的作为和目标相比有所偏差，也不至于相距太远。
三，我的座右铭是：
成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!
以上只是我个人观点，若有不当之处，敬请大家指出或补充，在此感谢!
银行员工职业生涯规划
首先简单介绍自己的情况
男、01年本科毕业，南方某股份制商业银行，在支行实习了半年。
然后调到总行某部门至今。
年收入13-16万。
由于工作关系，与外资银行、国内同业接触都不少。
基层的情况：
首先我认为无论是哪个地方工作，都存在忙的忙死、闲的闲死这种苦乐不均的情况。
并不是你忙收入就一定比不忙的人高，也不是你闲就表明你没有地位。
我有在支行工作的经历，当时做的是信贷。
主要工作就是每天拜访客户。
由于行长比较喜欢我，基本上是行长开车带着我去跟他的老朋友、老客户聊天。
中午跟客户吃饭，晚上就更不用说，
自然是跟客户喝酒。
每天如此，业务做起来也轻松，虽然实习期间没有考核指标，但是半年下来大概也有3000万贷款这样的业绩。
说来惭愧，这业绩也主要是行长谈的，不过算在我名下而已。
但是实际上银行内压力最大的就是基层的客户经理，不论是对公还是对私，都有一系列指标需要完成，这些都与你的收入密切挂钩。
除了对
业务要熟悉，还要能说会道，善于交际。
另外运气和环境也很重要。
我认识的一哥们，刚从内地银行跳槽过来，人生地不熟，有天在写字楼里等人，发现有家公司正在装修，哥们就跟人聊了几句，没想到一起聊的人就是那公司的财务总监，而且更没想到的是这是一家台湾前三名的IT厂商，这下就发大了，半年就搞到几个亿的存款，还做了无数贷款和贴现。
一年后，这哥们就正式提拔为支行信贷经理，堪称我们那年的传奇。
我还认识一个朋友，本来是一家支行的业务骨干，每年排名都靠前，因为调动到另一家支行，环境不适应，一连几个月都没有完成目标，工资奖金被扣了又扣，半年收入只有2万块。
这些都是我亲眼见到的真实情况。
支行客户经理压力大，但相对来说激励也高，我知道最高的一年可以拿到20多万。
而柜台人员包括会计和储蓄情况就另外一回事。
会计岗位目前还比较稳定，因为需要相关的知识和学历，另外，一般银行的会计制度都比较完善。
当然，中国的银行也发生过高山那样离谱的事情。
银行员工职业生涯规划文章银行员工职业生涯规划出自，此链接！
。
不过在我所在的银行，支行的会计主管都不一定给行长足够的面子，一切按照制度办事，没有任何通融的余地。
会计人员以前收入不差，大概也能7、8万的样子，不过目前降了很多，具体我也不知道了。
储蓄岗位相对比较简单，但更辛苦更劳累。
银行的制度是如果长短款找不回来的话，肯定是自己掏钱赔的。
我问过很多储蓄的同事，特别是刚开始工作的时候，赔上1、2千块是家常便饭。
这也难怪，每天接待1、2百的客户，经手那么多钱，大厅里面空气污浊，声音吵杂，人总是难免犯错。
储蓄的收入比会计人员还低。
算是银行正式员工里面最少的一档了。
支行的其他岗位：
行长，我所在的支行规模不大，一共大概20多人，行长就是这20多人的领导。
他一年收入大概34万左右，还不包括职务消费，比如吃饭、电话、汽油报销等等。
但这是效益不错的情况，如果效益差，没有完成任务，那他就只能拿到10多万。
总体来说是好差事。
不过没有30多岁，是混不到这个地位的。
信贷主管、会计主管，支行最重要的干部，除了受行长领导还要受到其直属部门的管理。
我们都知道中层干部最累，除了要完成自己的任务，还要负责手底下人的大小事务。
手底下人出了问题他们也脱不了关系。
因此过得战战兢兢。
年收入大概10多万。
大堂经理，临时工、见习员工。
一般都不算成银行的正式编制，不过听说这几年开始陆续转为长期合同工了。
这些人收入最低，大概一个月1、2千不等，包括司机、文员等。
在银行基层，最主要的工作就是完成各种指标任务。
累不累看你怎么想了。
我个人觉得最辛苦的是信贷人员，每天在外边跑，还没有保障。
不过好歹比保险公司业务强，好多公司门口都贴推销保险勿入，至少还没有不允许银行客户经理进去的地步。
篇二：
银行员工年度工作计划
新的一年，新的起点，新的征程，新的目标。
年市行下达给我行的各项目标计划如下：
（一）存款计划1、人民币存款计划4600万元其中：
对公2700万元储蓄1900万元2、同业存款计划400万元3、外币存款计划50万元
（二）不良资产1、清收260万元2、盘活130万元3、保全340万元
1、四级分类5461万元2、五级分类5885万元（四）客户退出1、潜在风险退出491万元2、事实风险退出138万元（五）财务计划1、账面利润1000万元2、消化包袱15万元3、实际利润1015万元4、中间业务收入50万元
（六）中间业务计划
1、代理手续费
12万元
2、国际结算量
800万美元
今年是营业部更名为xx支行第一年，今年工作经营直接影响到我行今后健康、持续、协调发展。
我行确立的思想就是贯彻省市行工作会议精神，牢固树立办商业银行的经营理念，以三比一管活动竞赛为主线，继续坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，以抓好增效，大力拓展市场为重点，抢抓机遇，加快发展。
为此制定以下工作计划。
一、全力推进三个创新
第一个创新是科技创新。
要加快科技创新，为加快发展提供强有力的技术支撑。
将现有限财务尽量向科技进步倾斜，强化硬件设施建设;维护和充分利用好现有科技设施尤其是ABIS系统;不断研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品，营业室要加快速度克服技术难关，尽早把网上银行推出，在条件许可时，还要积极拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用，全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。
第二个创新即业务品种创新，除了利用好传统的业务品种外，要借助科技进步的有力支持，根据与时俱进的多样化的客户需求，不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品，诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财，出口退税质押贷款、汽车消费贷款等，不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。
在具体操作中，要注重业务品种的综合并用，尽量为客户提供全面的产品组合服务，突出我行的特色。
第三个创新即服务创新。
在搞好传统金融服务的同时，积极为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资咨询、个人理财、银证联网等综合性服务，继续坚持设立大客户服务中心。
一站式服务，且逐步让一线临柜人员掌握百句服务英语，以应对日益凸现的金融国际化。
二、采取七进策略
1、坚持不懈抓存增效，扩大市场份额，把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。
存款是立行之本，是发展之源，存款工作是制约我行业务发展的关键因素，要继续推行竞争意识，强化市场营销，细分目标客户，采取差别服务。
①更新观念，提高认识，牢固树立大存款、大发展的经营思想。
我们要从农行生存与发展的高度想问题，做事情，克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。
大力组织资金不仅是解决资金困难的需要，实现大幅增盈的需要，也是迎接挑战，参与竞争的需要，更是生存与发展的需要。
②加大市场营销力度，提高市场竞争能力。
把营销重点放在系统大户，我们要立足开发区，把营销区域扩展到全市，把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业，把营销主体设在社区服务，把营销触角伸在边缘乡村，把营销品种定在教育储蓄，利用一切可利用的关系，采取一切可采取的方式，谋策划、抓信息，领导上阵，人人参与，强力营销。
③以迎新春优质服务竞赛活动为契机，按既定目标对各科室发放计划任务书，督办通知书，实行按月考核，按月奖惩，完成任务好的要予以精神和物质的两重奖励，对于宛不成任务且排序最后一名的科室负责人就地解聘，对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。
争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的基础。
利用各种媒体加大宣传力度，对外可召开重点客户座谈会，写标语、拉横幅、印发宣传页，对内抓好正反两方面典型，用先进事迹、模范人物鼓舞士气，振奋精神。
2、积极营销、强化管理，加大清收盘活力度，把提高资产质量当成重中之重来管，强力推进。
①要继续贯彻落实信贷新规则，在防范风险前提下，优化信贷业务流程，提高信贷运行效率。
把有限贷款资源集中支持市行与我行已确定的只有行业垄断性，收益稳定性、科技含量高的重点客户，如我市通讯项目贷款以提高信贷质量，增加利息收入。
②要强化贷后管理，健全贷后管理制度，规范贷后管理内容，设置贷后管理高压线，设置贷后管理高压线，定期写出客户风险分析报告。
要把贷后管理工作同提升客户或客户退出计划相联系，化解风险，提高质量。
③另外，一方面要认真抓好信贷退出工作，根据总行制定的标准在研究现有信贷客户结构基础，明确退出客户具体范围及贷款规模，合理牙分退出的责任，另一方面对已形成事实的风险贷款，要实行一把手工程行长亲自上阵带领资产经营部人员分包管理，相关行长与经营部同志的效益工资，与盘活业绩一同挂钩，严格考核，同奖同罚。
今年要在原能公司的盘活收息，对林技站的资产变卖，对航运处的公关处理上，拿出蚂蚁啃骨头的精神，实现大的突破。
3、将国际业务、个人业务当成新的效益增长点来抓，增加收入，减轻财务压力，为保证利润计划完成而奋勇前进。
在常规业务市场基本已定且开发成本高情况下我们要积极营销，其它行无法比拟的业务优势即国际业务和个人业务，充分发挥潜能增加收入。
①我行国际业务去年已取得突破性进展，在稳定走客户的基础，今年仍然要积极发掘新客户，本着虎口拔牙
的胆略，把一些成长性、优良性的外向型客户业务营销过来，以办理结售汇业务龙头，吸引外币存款为基础，发放出口质押贷款、押汇贷款、等底风险、高收益贷款为根本，积极介入，优先办理，争取完成壹仟万国际结算量、增加壹佰元的美元存款的目标。
②金融超市的业务优势已逐渐显现出来，要在保证贷款质量的前提下，继续大力开展个人消费性贷款，集资建房贷款、汽车消费贷款、二手房按揭等业务，在原有规模基础上实施量的突破。
在条件成熟后，还可按照积极安全效益的原则介入个人信用评级业务个人旅游贷款及高档消费品贷款等新兴个人业务，并加大宣传力度，真正把个人业务的金明品牌擦亮、叫响，成为营业部一个业务亮点。
4、加强内控制度建设，把建章建工作当成总的安全阀来拧，向会计创三铁稳步迈进。
通过几年来的努力，我行的内控制度管理一类行的荣誉已保持三年，我们决不能掉以轻心，要介骄、介躁，切实按照内控管理制度的要求建章建制，把我行的经营管理纳入到合法性、规范性的轨道上来，向会计制度的三铁稳步迈进。
①提高认识，加强领导，切实加强会计基础工作，在提高经济效益的同时，加强对会计基础工作规范化管理的组织和领导，成立专门领导小组，按照《中国农业银行会计基础工作规范化管理施行办法》要求，结合今年的会计基础工业工作规范化考核验收工作，制定年度目标计划和长期规划，并采取有效措施，保证规划顺利实施。
②继续推行营业单位坐班主任制度，提高内部管理水平，防范和化解操作风险。
一方面要高度重视新一代综合应用系统下，坐班主任监督的重要性，充分发挥坐班主任对业务处理的事前风险防范和事中事后控制作用。
另一方面坐班主任坚持临柜坐班，不准兼柜员和外勤并实行定期轮换制，要严格履行自己岗位职责开展即时监督、审核工作事项、对上一工作日进行监督、审核事项等日常性工作。
同时每旬不定期对库存现存、有价单证、重要空白凭证和代保管抵押品、质押品进行检查和核对。
③ABIS营业网点要加强现金、重要空白凭证、联行、抹帐、冲帐和挂帐业务的管理，安全稳妥地实施复核制劳动组合形式，杜绝差错事故的发生。
④实行行内部对应岗位的交叉检查工作并制定出相应办法，每季定期或不定期至少进行一次互查，对发现问题及时整改，若在上级行检查时再发生类似问题，将严厉追究负责人和经办人的责任。
5、强化服务意识，提高服务质量，把服务当作金字招牌来挂，以服务促发展而竭力拓进。
①拓展服务空间，要克服坐在房地产间办银行的思想，积极改变工作思路，树立走出去，找上门积极营销的服务意识，要大力开展金融社区服务进万家的活动，每月抽出四天时间，选派业务骨干，深入各个居民小区，介绍我行的服务品种，替居民兑换成破钞、讲解金融常识等，真正把金明的服务品牌根植到广大群众心中。
②培养高素质的服务人才，当前的服务先有微笑服务站立服务一站式服务是不够的，还
篇三：
银行个人工作计划
工作计划
以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行，只知道它是政府大力发展农村
金融的产物，并不清楚它与其他的银行有什么区别，也不知道它在这个金融机构处处可见的
世界之中有什么竞争优势?
?
可以说自己不知道的太多太多了。
但后来作为村镇银行的一名未来员工，我了解到：
村镇银行是为当地农户或企业提供服
务的银行机构，区别于银行的分支机构，村镇银行属一级法人机构。
对于作为村镇银行的一名员工，我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲：
（一）整体大局上
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标，清楚我行的市场定位，明白我
行的主要目标客户群。
只有明白了大方针，才能准确找到自己的工作重点，清楚自己的工作
方向，这样才能有的放矢，达到事半功倍的效果，使自身发展与全行发展相契合。
因为只有
在整体上了解自己工作岗位所处的大环境，才能帮助自己迅速找到自己的位置，更快的适应
工作，提高工作效率。
如果自己根本不清楚自己的工作大环境，不知道单位给予我们的期望，
只是一味的做自己认为对的事情，那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作
用。
其次，在开始工作之前以及在工作中，要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一
定的了解，因为各个部门之间的工作是相互联系的，是一个整体。
你的工作不是独立的，它与其他部门、同事的工作是相互影响、相
互作用的。
比如说在做柜台工作时，出了要清楚自己的工作性质以外，也要了解一下会计工
作，这样才能明白操作流程为什么要这样走，有助于提高业务技能，同时迅速接受自己不熟
悉的业务，也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。
还有，当你在工作
中遇到问题或者有疑惑的时候，就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果，增加了
有效沟通的机率。
再者，要不断加强理论政治学习，充实自己的头脑，使思想更进一步的成熟进步，这并
不是做表面功夫说场面话。
因为理论是实践的基石，思想是行动的指引。
每个人的思想是在
不断变化，而且受外在因素影响的，它有一个不断发展的过程。
你的思想会决定你的行动，
你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度，同样会改变你思考问题的高度、层面以及
角度。
（二）个人具体工作上
一、要全面熟悉各项业务，了解各种业务的工作流程，并且清楚自己的工作性质，清楚
自己的工作职责，对自己有一个准确的定位，找到自己所处的位置。
在工作的过程中，不断
提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业
务。
平时休息中，也要不断的提高自己的基础技能素质，例如点钞、汉字录入、翻打传票、
假钞鉴别等，让自己拥有过硬的基本功。
二、要设定目标，对自己要有阶段性的目标规划。
有目标才会有动力，有目标才会有进
步。
短期内是把业务熟悉，提高操作速度，同时不断加强业务学习；今年报名参加会计从业资格考试，明年争取把剩下的三门银行
从业资格考试通过；同时长期上，不断学习会计、金融等知识，考取相应等级会计师资格证、
理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步，更上一层楼！
篇二：
201X年银行个人工作
总结和工作计划
201X年个人工作总结和工作计划时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。
回顾即将过去的201X年，我在邮政储蓄银行领导的关
心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。
现将我一
年来的工作情况及下步打算汇报如下：
一、201X年工作总结一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢
业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范
化和优质的服务，取得好的成绩。
（一）我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊
不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。
为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我
不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为二桥邮政储
蓄银行的称职员工。
一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的
不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理
升级会员 