三级第一章人力资源规划.docx
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三级第一章人力资源规划
三级：
第一章人力资源规划
综合题部分
1.某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书•其主要内容如下：
（1）负责公司的劳资管理并按绩效考评情况实施奖罚：
（2）负责统计、评估公司人力资源需求情况•制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工；
（3）按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》；
（4）负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；
（5）负责管理人事档案；
（6）负责本部门员工工作绩效考核：
（7）负责完成总经理交办的其他任务.
该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单，内容不完整.描述不准确。
请为该公司人
力资源部经理重新编写一份工作说明书。
（P6）
「A.会
B.不会
2.简要说明工作岗位调查设计方案的构成。
（P7~8）
A.会
B.不会
3.简述工作岗位分析的程序。
（P7~8）
「A.会
B.不会
4.某车间有一套制氧量为50/h的空气分离设备，现有3个岗位共同操作，通过工作日记.甲岗位生产时间为260工分，乙岗位为400工分，丙岗位为340工分，按该工种的劳动条件强度等因素要求，每个员工需要的时间为60工分，请计算该岗位班定员人数是多
少?
（P31）
B.不会
5.工作岗位设计方法研究具体应用的技术包括哪些分析工具？
（P19、20）
「A.会
厂B.不会
6.简述人力资源规划的基本概念。
（P1~2）
C
A.会
「B.不会
7.简述定员标准编写依据？
（P39）
"A.会
B.不会
8.简述企业劳动环境优化应考虑的因素包括哪些?
（P18）
A.会
B.不会
9.
某机场在2008年制定的岗位规范说明书中提到的旅客部接待室主任岗位权限范围是什么?
（P11~12）
B.不会
10.简述人力资源费用支出控制的作用、原则与程序。
（P56）
A.会
B.不会
11•请说明编制从广义上来说是什么？
（P25）
B.不会
12.简述企业人力资源管理制度的基本职能。
（P45）
rIa.会
厂B.不会
13.管理岗位知识能力的规范内容一般有哪些？
（P5）
厂A.会
「B.不会
14.企业依法制定的员工劳动过程各种行为规范有哪些？
（P4~5）
A.会
B.不会
15.某市政公司人力资源管理中心在2008年年底要对制定审核2009年人力资源费用预算进
行审核。
人力资源部的司部长负责该项工作。
请问审核人力资源费用预算的基本要求是什
么?
（P51）
厂A.会
B.不会
16.简述企业定员的基本方法。
（P28）
A.会
B.不会
17•请说明IE基本功能中针对具体表现为规划、设计、评价和创新四个方面的内容。
（P24）
A.会
B.不会
120人次。
其标准差为10人次，在
18.某医务所诊治病人次数最高的月份，平均每天就诊
保证95%可靠性的前提下.该企业医务所每天就诊人次数为120+1.6X10=136人次；同时，
又已知医务人员接待每一位病人平均时间为15分钟。
医务人员除正常休息及上下班准备、
收尾时间和病事假、缺勤等因素外，其平均每天实际工作时间利用率为85%。
根据上述材
料•可推算出必要的医务人员应有多少？
辅助人员和勤杂工应配备多少？
（P33）
「A.会
厂B.不会
19.人力资源规划
［新题］［计算］某医院呼吸科，连续十天的就诊人数从表1-2中可以看出.已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟，医务人员的时间利用率为85%，请问：
表H菓医院呼吸科连续+天的就诊人数
时间
就诊人数
就诊人数
第1天
130
第6天
115
第2天
.125
「第7天
125
第3天
110i
nVjoOjx膚
机天
第A天
132
斛天
135
第5天
护J
第1咏
-―
110
（1）在保证95%可靠性（卩=1.6）的前提下.该呼吸科每天的就诊人数上限为多少?
（2）需要安排的医务人员数量为多少？
（P33）
厂A.会
广B.不会
20.
?
（P7）
在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作
A.会
B.不会
21.某纺织车间在5月份开工使用纺织机400台，每台开机班次为三班，每人定额看机为20
台，出勤率为95%，请问需要多少定员人数?
（P30）
A.会
B.不会
22.某企业在十年的发展中取得了一定的成绩•在本地区发展成为了一个龙头企业，收并了
当地的四家小型企业，采用扩大自己分厂生产各类部件•总厂组装的模式来保证质量标准。
为此总厂人力资源部重新制定了有关制度规范。
请问：
在制定制度规范时涉及到的层次和约
束可分为几大类？
（P43~44）
「A.会
厂B.不会
23.简述人力资源规划的内容。
（P1~2）
厂A.会
"B.不会
24.综合］某建筑企业人力资源部在2008年承办某项目工程后，需要员工2050人，项目部
要求人力资源部进行了人力资源管理费用的预算。
项目部为了更好地执行费用预算，要对其
进行审核。
请根据表1-3进行审核•说明审核的过程。
（P55）
A.会
未卜3某建牡坐人力资聘理畳用项哺计衰
活动顶H
l.ffiB
广告贵詡确会经费爲校辨金
■工资水平市场调査
调戕
&人员測评
4,側
教林费傲员劳务费灣训费建旅费）
5•公务出国
护照费用.m
6•调研
专题研究会髓臥专业协会会员费用
7序动合同
m
8帛退
能费;人
g,瞅人罐
残疾人駅业保障金
10・劳动跚
法律咨询费'.
_…一•一一r•'■・・.
11■办公业务
办公用脱与齢枚资
B.不会
25.简述劳动定员标准表的格式设计。
（P41）
A.会
B.不会
26.简述人力资源费用审核的方法。
（P52）
A.会
B.不会
A.会
B.不会
28.简述制定具体人力资源管理制度的程序。
（P50、51）
A.会
B.不会
?
（P23）
29.针对一个企业的总体系统来说，IE的功能和具体表现是什么
A.会
B.不会
30.简述人力资源费用预算审核的程序。
（P52）
A.会
厂B.不会
31.简述人力资源管理制度化管理的优点。
（P43）
厂A.会
r…
B.不会
32.简述工作岗位说明书的内容。
（P6）
A.会
B.不会33.简述企业定员的原则。
（P27）
A.会
B.不会
34.某加工企业在2007年5月生产的A产品为200台，B产品为400台，C产品为600台,
D产品为100台。
其工作单台工时定额分别是25小时、30小时、35小时、50小时.计划
期内定额完成率为130%，出勤率为90%,废品为5%,计算该企业应有多少定员人数可以完成任务。
（P29）
注：
年制度工日为251。
B.不会
35.简述人力资源费用支出控制的程序。
（P56）
A.会
B.不会
36.简述工作岗位分析的内容。
（P2）
"A.会
厂B.不会
37.某企业人力资源部按新组建的分厂生产要求为员工制定了有关的岗位规范。
请说明岗位
规范与工作说明书有什么区别？
（P7）
rA.会
B.不会
38.计算］某企业是主要生产A、B、C三种产品的单位，产品工时定额和2008年的订单如表1-4所示，预计该企业2008年的定额完成率为110%，废品率为3%，员工出勤率为95%。
（P29）
产品工时定额栗rj单
类型
产晶工时定额/小时
2血8年订单/台
A
--™1—r
100
30
B
金妗金
揄50冷
C
计算该企业2008年生产人员定员人数（每年按251个工作日计，每天8小时工作制）。
A.会
B.不会
39.生产岗位操作规范主要有哪些？
（P5）
「A.会
厂B.不会
40.简述企业定员的作用。
（P26）
C
A.会
「B.不会
41.简述工作岗位分析的作用。
（P3）
"A.会
厂B.不会
42.写出研究方法的具体步骤。
「A.会
「B.不会
43.企业人力资源管理制度体系的特点是什么?
（P45）
厂A.会
B.不会
45.简述工作岗位设计的原则。
（P15）
厂A.会
r人
B.不会
46.
?
（P30）
你在企业负责岗位定员时，应从哪几个方面考虑
r
A.会
47.计算］某工厂车间有生产工人771人•在生产中需要到工具室借还各类使用的工具，如果每个工人在借还中浪费20元，而车间为了解决这个问题应配备几名工具保管员最为合理。
如果一名工具保管员的工资每天是40元•该车间应配备几名工具保管员最为合理，即支付的人员工资最低。
请绘出定员经济比较表。
（P35）
注：
不用等待的概率（）为2人0.166、3人0.288、4人0.237，平均等待时间为2人
50XI.5、2人50X）.2、3人50X）.036。
厂A.会
B.不会
注：
不用等待的概率汽为2人0.166、3人0.288、4人0.237，平均等待时间为2人
50X.5、2人50X0.2、3人50X.036。
"A.会
厂B.不会
正确答案：
结果见表1-1。
48.李宏是国企S公司的人事主管。
在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，她决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明
书，以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。
另外作为国企的人事主管，此举
她还有一个最直接的目的，就是想以此淘汰一大批不合格的人员，谁不能达到工作说明书的
要求.就老老实实地下岗。
但这项工作该如何进行呢？
李宏先是联系了几家人事咨询公司，
但几次电话后，她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。
如果自己做，人事部算
上李宏只有三个人，而且她们都没有专业学历。
请问：
李宏该如何做呢？
［综合］如果同意.请你帮李宏设计工作岗位分析的步骤和程序。
（P7~8）
「A.会
厂B.不会
49.简述人力资源管理制度规范的类型。
（P43、44）
A.会
B.不会
50.如果你是一位新到某单位的人力资源管理人员，请说出管理岗位培训规范的内容。
（P5）
A.会
B.不会
51.简述企业编制定员标准的原则。
（P38）
「A.会
B.不会
52.某公司人力资源部的章先生在负责为D分厂的新生产任务配置人员岗位工作。
由于是第
一次做这样大的一个先进厂的人员配置工作，因此感到没有把握。
经对厂区设备生产作业的
了解后准备动手对生产的工作岗位进行设计，请问：
你能给他一些提示吗？
（P19）
［综合］写出研究方法具体应用的技术包括哪些。
A.会
B.不会
53.］［综合］张鸣是某企业人力资源管理部门一名负责劳动定员的负责人，为了完善国家规定的员工劳动定员要求.公司负责人要求张鸣设计一份劳动定员标准表格，于是张鸣先写出
份编写要求报给公司负责人，得到认可。
请你也写出一份编写要求。
（P41）
厂A.会
B.不会
54.岗位规范有哪些基本形式？
（P5）
厂A.会
B.不会
55.简述人力资源管理制度规划的基本步骤。
（P49、50）
r入
A.会
厂B.不会
56.工作岗位作为一个子功能单元，它会受到哪些因素的制约和影响?
（P13~14）
r
A.会
A.会
「B.不会
58.简述企业定员标准的分级和分类。
（P37）
厂A.会
厂B.不会
59•行业定员标准应包括哪些标准？
（P40、41）
C
A.会
B.不会
60.李宏是国企S公司的人事主管。
在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，她决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。
另外作为国企的人事主管，此举她还有一个最直接的目的，就是想以此淘汰一大批不合格的人员，谁不能达到工作说明书的要求•就老老实实地下岗。
但这项工作该如何进行呢？
李宏先是联系了几家人事咨询公司，但几次电话后，她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。
如果自己做，人事部算上李宏只有三个人，而且她们都没有专业学历。
请问：
李宏该如何做呢？
［综合］你同意李宏的做法吗？
厂A.会
厂B.不会
61.顺达机械公司。
由于销售额减少而费用没有降低•导致公司上半年发生了亏损。
公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员•所有部门都必须裁减10%的员工。
这招致了新盈利部门主管麦坚的强烈反对•并扬言要是非得裁员•就从他开始。
麦坚主管的部门是公司最赚钱的部门。
解雇他会给公司的经营带来很大的影响。
总经理郭福陷入了困境当中。
（P56）
请问：
［综合］请为总经理郭福提出脱离困境的对策。
厂A.会
「B.不会
62.简述定员标准的具体形式。
（P38）
厂A.会
厂B.不会
63.简述工作说明书的分类。
（P6）
C
A.会
B.不会
64.］［综合］黄某是某化工公司的人力资源经理，要制定一份企业定员计划书。
目前设备看管
工、维修工有725人，行政文秘有103人，中层干部有59人，技工有58人，销售人员有43人，黄某在制定计划书时还收集以下数据：
近5年员工平均离职率4%,生产工人离职率
为8%,技术和管理干部离职率为3%，同时按公司扩产计划，销售人员要新增10%~15%,
工程技术人员增5%~6%，其他不变。
（P31~32）
公司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数？
A.会
B.不会
65.一切应从实际情况出发，因事设岗时应考虑哪几个关系？
（P16）
"A.会
「B.不会
66.简述工作扩大化与工作丰富化的基本内容和它们之间的区别。
（P16~17）
C
A.会
B.不会
67.计划期内某车间海轮班生产某产品的产量为
1000件.每个工人的班产量定额为15件,
（P29）
定额完成率预计平均为125%，出勤率为90%，请计算出该工种每班的定员人数。
A.会
厂B.不会
正确答案：
解:
68.
如果你是该公司人力资源部的负
某企业在发展中准备重新制定人力资源管理制度规划，责人•请你说明人力资源管理制度化管理的特征。
（P42）
「A.会
B.不会
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