银行科技部工作总结同名43873.docx
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银行科技部工作总结同名43873
银行科技部工作总结
篇一:
银行科技信息部工作总结
银行科技信息部今年工作总结
随着信息技术的飞速发展,银行业面临着多方面的挑战,其中计算机和络信息的运用,就是一个紧迫而关键的问题。
在电子化风起云涌的时代大潮中,计算机的使用与推广给金融业带来了难得的发展机遇,同时也为金融企业树立良好形象,提高自身竞争力提供了先进的技术手段。
20今年,科技信息部的工作在以理事长为核心的我行领导班子正确领导下,紧紧围绕和积极配合自治区我行的中心工作,树立起“安全、高效、创新、服务”的指导思想,提出了加快电子化建设、强化计算机安全、规范操作行为、服务经营发展的计算机工作全年总体目标,以提高计算机综合运行能力为基础,以提升业务人员操作技能为要求,坚持服务于经营的原则,创造性的开展工作,有效地推动了我市我行计算机管理工作的发展步伐,圆满地完成了上级下达的各项任务。
一、完善计算机安全管理制度,确保计算机系统安全运行随着计算机应用在我行业务及管理领域的推广,计算机系统的安全管理尤为重要,为了防范风险,确保计算机系统安全、高效运行,在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一的原则,我们始终把计算机安全运行放在计算机管理的重要位臵。
改进和完善制度,规范管理,规范操作行为,防范系统风险,落实安全责任制,做到计算机安全无事故、无案件,为计算机稳定运行提供保障。
一是抓落实,完善制度建设显成效。
安全得保障,制度要先行。
抓计算机安全就要从整章建制入手,让规章制度来约束人的行为。
今年我们制定了“信用我行计算机管理制度、农村信用社计算机信息系统安全管理办法、信用我行计算机安全检查操作规程”等一系列规章制度,整理成手册下发至各信用社,要求各位操作人员要认真学习,做到按规行事、按章办事,并经常性对制度执行情况进行了检查,确保了制度执行落到实处。
二是抓管理,确保安全运行无事故。
计算机安全运行的前提是各项管理工作的到位。
我行对此项工作也非常重视,安排专人对计算机工作负责,加强对全辖计算机安全运行的领导和管理工作。
通过一年来的工作,我们在硬件、软件管理上得到了完善,建立了《计算机设备登记簿》,点计算机安全设施完善,符合有关要求,系统供电有专线专用,并采取接地保护和UPS供电措施。
人员管理方面建立了,《密码更换登记薄》并要求各点认真登记临柜人员密码变更日期。
要求各点操作员每天必须坚持并下发了《电子设备运行登记簿》记录《电子设备运行登记簿》,记载从开机到关机一天的营业时间内各种设备不间断电源、主机、显示器、打印机、终端机的工作情况、计算机系统运行情况、以及操作员代号、上机工作时间等。
建立了《计算机安全检查登记薄》,要求凡是有关计算机的检查、杀毒软件的升级、系统
漏洞的更新必须全部登记在案。
二、提高操作人员素质,加强计算机队伍建设。
按照20今年培训工作的总体部署和今年的实际情况,合理调整培训内容,我部从各社、部工作的实际情况出发,搞好各点检查辅导工作。
认真履行监督与服务于基层重要职责,经常性做好常规检查工作和计算机辅导工作。
加大检查与辅导的力度和深度,做到下基层就检查计算机工作。
为配合财务部门顺利完成金牛卡业务发行工作,我部由一名科技人员配合财务部门人员参加内蒙我行金牛卡业务培训班。
回来后我部人员积极配合财务部门开展金牛卡发行工作,为财务部门顺利完成金牛卡发行工作,提供了坚实有力的技术保障。
选择适当的时机同时举办了公民身份证信息核查系统培训班、金牛卡业务培训班、金融会计报表管理系统培训班和点设备培训班,本着先讲解、后提问、再操作的方法,全面而系统的解决各、部在实际工作中所遇到的问题,真正起到提高各社部的实际工作能力,解决了一段时间以来所遇到的问题。
三、夯实基础,为信用社健康发展提供有力的技术保障
1、各部门的核查工作是我行健康、良性发展的保障,信息条线对各部室的核查工作积极配合,在计算机技术上提供全面的技术支持,保证了各部室顺利的开展各项核查工
作。
2、为了保证各部室及我行上报数据和各项报表数据的安全,并在发生意外的情况下能够及时的恢复数据,保证各部室正常工作,每季度定期对各部室进行数据备份。
待有意外发生时能够及时恢复,保证员工的工作正常进行。
3、随着计算机技术的发展,计算机已经成为不可缺少的工具,办公自动化已经深入到了各部室日常办公业务中,各部室中的计算机相互使用极为普遍。
随之而来的是计算机病毒的泛滥。
为了保证各部室的正常工作,定期对计算机病毒库进行升级和病毒的查杀。
4、贷款的发放是我农村信用社最为重要的业务,在发放贷款过程中企业的基本信息的录入和企业基本信息的查询在发放贷款过程中起着重要作用,及时准确的录入和查询企业的基本信息,确保了各信用社发放企业贷款的安全。
5、在日常的工作中计算机难免出现软硬件的故障,为了机时的解决各种计算机软硬件故障,保证工作的正常进行,制作了计算机故障报修伸报表,以便及时准确的掌握计算机的运行情况。
以便提前采取措施防范同类故障的产生。
6、接收工商银行撤并点期间,在时间紧、任务重的情况下,积极与财务等部门共同配合,制定上线工作计划,层层落实,相互协调,明确分工。
科技部全体人员,夜以继日、不计个人得失,从一开始的设备测试、线路准备,到最
后的数据移植,在我行上线领导小组的领导下,奋战十几个日夜,终于顺利完成了上线工作,保证了各项业务正常开展。
四、电子信息化建设
工欲善其事,必先利其器。
电子信息化是金融行业发展的必要方向,随着综合业务系统上线如期实现,我部利用此契机加快了我行的内外建设,完成了我行各科室的外布线和内在线工作,为以后建设牙克石市我行建设办公局域做好了前期准备。
随着自治区我行视频会议系统的全面推广使用,我行就确立了“统筹规划、统一标准、互联互通、重点建设、适当超前”的指导思想。
在硬件设备的购臵过程中本着舍得投入见成效,坚持高起点、高性能的原则,为视频会议室购臵了高配臵的音响,高清晰的液晶电视。
通过一年来的工作,计算机工作取得了一些成绩,得到了上级的肯定,但我们也清醒地意识到工作中仍存在许多不足之处:
一、操作人员计算机水平需进一步提高。
今年我市上线点覆盖率达100,电子汇兑水平也得到了提高,这为我市电子化进程迈出了坚实的步伐。
同时,新的问题也显现出来,一些操作人员对计算机知识的缺乏,导致在操作过程中碰到简单问题的茫然及操作性错误层出不穷;另外没有定期对机器清尘、保养,使机器长期在较恶劣环境下运行,造成计算
篇二:
银行科技人员20XX年个人年终总结
20XX年个人年终总结
本人20XX年底借调至XXXXXX,主要负责全省生产、非生产的络管理工作。
20XX年,是我不断学习的一年,是成长的一年,这离不开各级领导的正确领导、部门同事的关心帮助。
现将20XX年度个人工作情况总结如下。
一、坚持学习,不断充实理论知识,以适应新工作环境下的需要。
因在基层联社工作时间较长,对络理论知识有所淡忘。
在来到信息科技部后,将学习放在了第一要位。
通过不断的学习、将工作中遇到的案列与理论相结合、虚心向部门同事请教等方法,我的理论知识得到了很大的补充与提高。
在20XX年11月成功通过了国家中级络工程师考试,这为我今后的工作打下了坚实的理论基础。
在今后的工作中,要坚持不断学习、知行合一的理念,更好更快的将知识储备转化为生产力。
二、坚持做好岗位工作,协助并参与各个项目建设。
(一)坚持做好络管理工作,保障全省生产、非生产稳定运行。
为确保业务连续性、稳定性,通过h3cIMC、IBMTivoli络集中管理平台、联想御集中安全管理平台对全省骨干络及安全设备及链路实施不间断运行监控。
在的运维处理实践中,对现有流程、预案不断的探索、完善。
逐步建立
《贵州农信络管理手册》,将络管理工作流程化、制度化、可持续化。
(二)参与全省非生产省、地、县三级骨干络搭建。
根据银监会的相关文件要求,省联社于20XX年启动了全省非生产建设。
本人刚到信息科技部就有机会参与到如此重大的项目建设中,既是荣幸又是挑战。
最终在络中心全体人员的共同努力下,按时完成了非生产建设任务。
通过本次项目建设,对项目管理、前沿技术、络规划等都有了非常大的学习感受。
(三)积极配合各责任部门完成各业务系统的上线工作。
20XX年是信息科技部项目繁多的一年,在这一年里,我有机会参与到农信银二代,人行二代、银联二代、金融IC卡、监督预警系统、中间业务平台等重要业务系统络平台的建设中去。
既极大提升了自己的实践能力,又提高了我社重要业务系统业务的连续性。
(四)坚持编写《络运行状况通报》,使络管理工作能落到实处。
在络管理工作中,发现全省络管理工作存在发现易、处理难;通知易、执行难等问题。
为提高全省络管理工作的响应度、执行力,从20XX年5月起,将全省每周络运行状况整理成文,下发各联社(行),从行政角度督促各联社(行)处理络运行中出现的问题与故障。
通过半年的观察,全省络故障响应时间得到了很大的提升,各联社(行)
对科技上存在的问题重视度也得到很大的提高。
《络运行状况通报》将作为一项长效机制坚持下去。
三、认真总结,查找不足
工作上,虽然在各级领导的正确领导下,在各位同事的指导和帮助下,20XX年的工作任务均顺利完成,但也存在些许不足。
尤其是要克服“做一天和尚撞一天钟”、“旱涝保收”的心态,要时刻充满危机意识、兢兢业业的做好每一件工作。
篇三:
20xx年是区联社科技工作非同寻常的一年,在这一年时间里,区联社科技部门立足本职工作,在省、市络中心和区联社领导的关心、支持和正确领导下,围绕业务经营和信用社络化建设,坚持抓好计算机管理和为基层点服务,不断提高管理水平和服务水平。
主要做了以下几方面的工作:
一、综合业务络系统的准备及上线运行
在省联社、市办事处正确领导和有力支持下,区联社做为上线试点机构,打赢了全市信息化建设的第一场攻坚战!
区联社全体员工在两个多月的时间里,历经多次数据移植、模拟运行、试运行,一直到正式运行。
1、上下联动,加强领导,为系统上线提供组织保证
为确保综合业务系统的平稳顺利上线,我联社成立了综合业务系统上线风险应急工作领导小组,并结合省联社金信工程上线风险预防预案与自身的实际情况,制定了我联社金信工程上线风险防范处置预案,风险防范预案的具体内容包括组织机构、职责分工、风险预测、风险防范措施、突发事件应急处理、道德风险防范措施及其他注意事项等。
并与各部门、各营业点负责人签订了责任状,明确了责任及工作目标和要求,坚决杜绝上线过程中及上线后产生的各类风险。
2、齐心协力,合作有序,为系统上线提供技术保证
为贯彻落实省联社科技兴社战略,快速推进金信工程建设,让全辖员工掌握综合业务系统操作技能,一是分期、分批完****员培训。
培训对象为全辖业务岗人员;二是明确培训内容,即重点对手工录入报表、新系统业务操作、移植数据填报等进行培训;三是采取多种培训方式。
通过理论学习、现场学习、模拟操作等方式相结合,取得了较好的培训学习效果。
3、统筹安排,上线工作按计划稳步高效推进
(一)认真做好技术保障工作。
我联社在2月初就完成了各类设备的领用、安装、调试工作、线的架设工作以及数据移植系统的搭建测试工作,在市络中心的全力支持下顺利的通过了省社络中心的联调测试,为成功上线提供了可靠的技术保障。
(二)认真做好账务核对。
按照省市社的要求,我联社对原系统的账务和传统处理方法进行全面清理,确保移植到新系统的账务与旧系统的账务对应相符。
(三)认真做好数据移植工作。
我联社在市络中心的统一指挥、全力支持下逐个点进行数据移植测试,通过系统自动核对、人工核对,确保数据准确无误。
二、健全规章制度,完善安全管理,确保安全运行
牢牢树立以制度管理人员的思想,认真贯彻落实相关规章制度,严格管理,加强安全教育,使安全规范操作的观念深入人心,加强权限分级管理,为了防范风险,确保计算机系统安全、高效运行,我们在日常计算机管理上坚持预防为主,综合治理,有效的防范了计算机犯罪的发生。
1、按照《关于成立奥运会期间信息安全领导小组和工作小组的通知》(辽农信联260号)的文件要求,全力做好奥运会期间重要信息系统安全保障工作,切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行,成立了信息齐全领导小组和工作小组。
2、根据省联社、市办事处有关制度,完善现有的计算机管理办法,制定了《区联社科技管理制度》、《区联社计算机系统安全管理制度》、《区联社计算机操作细则》三项管理制度,确保计算机络系统安全运行。
3、制定区联社办公建设方案(讨论稿)。
三、做好维护工作,加强检查力度,确保业务系统安全运行
科技部门的工作重点一是管理监督,二是技术服务。
科技部门人员牢固树立为基层服务的意
识,加强现场培训工作,有效地规范了计算机操作行为,提高了操作人员的业务素质。
全年共处理各类软硬件故障120余起。
和其它科室联合对经营点进行了系统安全性检查。
并对各分社的后备电源及络线路进行了全面检测和检查,切实保障重要信息系统安全、持续、稳定运行。
四、完成反洗钱、个人征信、企业征信查询系统的建设和五级分类、1104系统及特约电子汇兑系统的升级工作
在反洗钱系统、个人征信、企业征信查询系统建设中与有关科室紧密配合,苦干加巧干,顺利的完成了硬件配置、系统安装调试、技术指导等各项工作,有力的保障了业务的顺利开展。
年度工作安排
为进一步提高区联社的信息化建设水平,改进金融服务,增强市场竞争力。
根据省联社、市办事处关于信息化建设的要求,结合实际,现提出区联社信息科技工作计划。
一、指导思想
我社的信息科技工作的指导思想是:
以信息化络建设为中心,坚持络建设与制度建设相结合,与员工素质提高相结合,全面提高信息化建设与应用水平,强化计算机安全,确保系统安全高效运行,促进区联社各项业务的快速发展。
二、工作目标
1、结合实际,强化技术培训,提高计算机操作人员的操作技能。
增强科技人员的技术储备,对于在实际工作中表现出良好素质的同志,给予充分信任,大胆使用并重点培养,保证科技工作的连续性。
2、建立健全科技管理制度,确保计算机络系统安全运行。
3、增强科技部门日常维护和应急处理能力。
4、对计算机安全制度执行情况加大检查力度,对点电子设备加强维护,保障机器正常运行。
5、与业务部门紧密配合,拓展中间业务,拓宽业务渠道。
三、工作措施
(一)提高操作人员素质,加强计算机队伍建设。
1、针对计算机培训实践性强的特点,结合我联社实际,可以实行分期进行全辖的计算机操作员进行培训。
继续强化微机基础知识和office文字、表格处理,络知识,并讲述微机操作过程中常见错误和问题的解决方法。
使计算机操作人员能够熟练进行业务操作,提高工作效率,对常见简单问题,能够在较短的时间内自行解决,以免影响正常业务。
2、做好微机点检查辅导工作。
认真履行监督管理与服务基层的双重职责,做好日常检查和计算机技术服务工作,加大检查与辅导的力度和深度,对检查中发现的问题,提出整改意见,并现场给予辅导,提高操作人员的操作技能。
(二)落实计算机安全制度,保障计算机业务稳健发展。
根据省联社、市办事处有关制度,完善现有的计算机管理办法,做到以制度管人。
制度要先行,落实更要到位。
一是继续实行计算机定期检查制度,即每月各部门进行自查、每季度科技管理部对全辖进行一次全面检查。
二是落实计算机安全管理办法,评先罚劣,奖罚分明。
(三)强化技术保障,加强科技管理。
科技管理服务部门,要始终坚持服务和管理并重的原则,定期巡回维护、维修计算机设备及
线路,尽可能的减少各类故障的发生。
认真贯彻落实相关规章制度,严格管理,加强安全教育,使安全规范操作的观念深入人心,加强权限分级管理,有效防范计算机犯罪的发生。
篇四:
银行科技岗个人工作总结
20XX年在行领导和事业保障部经理的支持和帮助下,科技保卫岗位的我严格要求自己,按照分行、支行的要求,较好的完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了较大的改变,现将一年来的工作总结如下:
一、科技岗的日常管理工作。
这个岗位对于我来说是一个充满着挑战的岗位。
因为在来哈行工作之前我从未有过该岗位工作经验,虽在学生时代接触过一些该岗位的相关知识,但也只是理论,在遇到实际问题时还是一筹莫展。
多亏行领导和部门经理给我创造了极好的工作条件,允许我独立解决一些问题(虽然我当时不具备独立完成工作的能力),并且在很多领域给我找了师傅,这样一边修正错误一边学习的工作方式使我受益匪浅,在这一年的工作时间里,自身的业务能力有了较大提高。
因为是开业第一年,所以在科技领域遇到的问题大都是设置和软件的问题,经过这一年多的磨练,基本掌握了所有设备的基础的设置和软件应用知识。
这里就不一一详谈。
二、安全保卫岗的日常管理工作。
这个岗位也是一个充满挑战的岗位,因为以前也没接触过。
通过一年的岗位实践,基本掌握了银行安全保卫岗的相关制度。
并在该岗位认真执行了总行安全保卫部的相关制度和文件。
建立虎林行规范的安全保卫体系,以技防为主,维护好技防设备,是我日常的重要工作之一。
认真填写营业点安全日志,按照
总行安全保卫部要求,定期举行消防、防抢演练。
并在演练前做认真准备,各部门也积极配合完成所有演练。
定期举行安全讲座,内容涉及:
防火、防抢劫、防盗还有一些安全小常识,通过讲座使员工提高了安全意识,掌握了安全防范基本技能和常识。
三、工作中存在的不足
今年对于我来说是进哈行的第一年,对哈行的企业理念及企业文化还比较生疏,工作的大方向不够明确。
科技相关的基本常识掌握的不够,安全防范意识也有待于进一步加强。
明天工作打算
明年对于我来说是进哈行的第二年,对科技方面来说,第一年遇到的主要是软件和设置问题,而第二年应该是硬件问题。
这就要求我不能满足于现状,要继续虚心的学习,为做一名合格的科技而努力奋斗。
随着我行社会影响力的日益加大,前来办理业务的顾客也会日益增多,这就在无形中给安全保卫这项工作实加了较大压力。
群体性事件、顾客之间的矛盾与冲突等等事件的预防都需要日常不松懈的安全防范。
这就需要我行对安全保卫工作提出更高的要求以及更细致化的管理和建立更完善的制度。
篇五:
银行技术人员工作总结
个人工作总结
回顾近年来自己的工作和学习,作为信息技术与电子银行部的技术人员,能牢记自身岗位职责,认真及时地完成了行里要求的各项任务,积极主动地为基层点做好服务工作,刻苦钻研业务,工作能力有了较大提升,取得了一定的成绩,也存在着差距和不足,具体的可以概括为如下七个方面:
一、规范操作、保障安全
银行信息技术工作中,安全为首要任务,信息技术工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。
首先,我认真执行岗位责任制度,严格按照操作规程,使信息技术工作在有序的环境下进行。
其次,络和信息系统的安全稳定运行是信息技术工作的命脉,作为软件维护人员,我除及时排除故障外,平时还注意加强自身业务的学习、及时进行经验的总结,且注重以各种形式加强点人员的计算机基础知识的培训及常见故障的处理,下发培训资料,规范计算机操作等等。
二、及时进行各信息系统的升级、维护
20XX年后,本人负责历次我行信贷系统、证券基金系统、会计稽核扫描系统、ocrm系统、公积金龙卡的升级、维护工作。
为保障升级工作的顺利实施,每次升级前,我都先认真阅读升级文档,考虑好升级工作中可能会遇到的问题,认真做好数据等的备份工作。
升级后及时跟踪系统运行情况,做好升级文件的保存、记录工作。
三、积极参与项目开发
20XX年为满足淮北行信息交流的需要,接受了开发信息站的
任务。
当时对信息站的开发技术并不熟悉,本着迎接挑战、服务行内员工的精神,自学站开发技术,加班加点完成了站的开发,投入使用后放映良好。
同年参与了人民银行信息站的开发。
20XX年应总行要求,使用总行模板重新设计了信息站并兼任维护工作。
20XX年总行借调,参与了为期三个月的总行信息站软件测试,期间为测试工作的圆满完成,加强银行业务知识学习,并结合自身信息技术的优势,多次提出合理化建议,受到领导的好评,考核结果评为优秀。
20XX-20XX年参与淮矿集团公积金项目的开发,负责单位管理模块及上查询模块的代码编写。
四、热心本行业务发展
20XX-20XX年,为拓展电子银行业务,我部门接手了代收学费系统。
作为主要联系人,我进行了代收学费系统项目的联系、申请、测试,项目实施计划的制定、操作手册的修改、培训幻灯片的制作、教师的培训,相关数据、信息技术的联系、协助等。
在我不懈的努力及相关部门及点的配合下,迄今为止,已有淮北局中、三实小、二中、海宫中学四所学校成功使用了建行代收学费系统,龙卡发卡量急剧上升,个人银业务量大幅提升,签约客户数稳居全省前列。
五、多次进行行内员工的计算机及电子银行业务的培训工作
为提高计算机维护的效率,我曾多次以各种形式对行内员工进行计算机基础知识、常见故障处理等的培训并曾编册下发,减少了不少维护工作量;在电子银行业务方面,随着电子银行业务的发展,使用电子银行产品的客户也急剧增多,个人力量已无法满足维护的需要。
为适应这一形势,我一方面采取及时下发邮件、集中培训、现场培训等方式对点人员加强电子银行业务培训,另一方面在与客户的接触
过程中尽可能详细告知其操作细节、安装使用的注意事项。
六、加强电子银行业务的发展、维护与营销及风险防范
为解决银行柜面压力,拓展银行业务,我行电子银行业务得到了迅速发展。
我负责电子银行业务的企业及个人银的管理、客户服务、电子银行的营销、宣传、推动、资料发放、无线E动终端的推广、使用等。
为做好这些工作,我首先严格按照操作规程,审核点提交的资料,规范操作,其次加强业务风险安全检查,对检查过程中出现的问题及时指出,限期整改。
七、总结经验、改进不足
经过近几年的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、因过分专注于信息技术的提高,而与上级行人员及客户的交流沟通技巧略显不够成熟,沟通的方式有待改进;
2、络布线技术实践经验尚需进一步加强;
3、大型项目开发参与不够。
回顾过去,展望未来。
近年来,我在领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩。
由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。
我决心在今后的工作中注意把握以下几点:
1、进一步深入基层了解业务人员的工作情况,从信息技术角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率;2、继续做好代收学费项目的后续技术支持工作,及时向上级行反馈学校意见,协助基层点及相关部门做好系统的使用培训及电子银行业务的营销推广工作;3、进一步发展电子银行业务,规范业务办理流程,加强对基层点的风险教
育,最大限度规避业务风险;4、自省、自警、自强、自励,加强业务学习及同事间合作交流,努力使个人素质修养更加全面,信息技术更进一层,银行业务更加熟练,自己的专业水平和业务能力提高到一个新的台阶。
二〇〇九年十一月二十日
篇六:
银行信息科技部员工述职报告
银行信息科技部员工述职报告
各位领导和同事:
经过一年的忙碌而充实的工作现在今年即将步入尾声回顾这一年的工作历程我恪守岗位职责严格按照本岗位各个项目的实施计划紧跟项目的实施进度在领导的关心和支持下在大家的共同努力下保质保量的完成了分配的各项工作任务现将本年度