级电子商务专业人才培养方案.docx
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级电子商务专业人才培养方案
电子商务专业人才培养方案（2.5+0.5）
一、专业名称：
电子商务
二、专业代码：
630801
三、招生面向：
高中阶段教育毕业生（文理兼收）或同等学历者
四、学制与学历：
三年专科
五、职业面向:
本专业毕业生能胜任工商企业、跨境企业、经济贸易部门等电子贸易相关的业务工作，也可从事行政单位的日常电子政务工作。
毕业生就业岗位（群）
就业领域
主要业务工作
初始岗位群
发展岗位群
预计年限
事业单位
网站建设及维护
电子商务专员
部门主管
2
企业单位
网络营销及管理
网络营销
部门经理、营销总监
2
行政单位
网站管理，网页维护
电子政务维护专员
电子政务管理人员
2
六、人才培养目标
本专业培养思想政治坚定、德技并修、全面发展、拥护党的基本路线，适应现代市场经济发展趋势以及用人单位对技能型人才的迫切需求，具有优秀精神品质和商业素养，了解电子商务的发展现状和政策法规，掌握电子商务实际工作中所需的知识、方法和能力，懂得运用电子商务平台操作技术，能够利用网络开展商务活动，从事现代电子商务管理、电子商务系统开发、电子商务运营等德、智、体、美全面发展的高端技能型专门人才。
七、人才培养规格和知识、能力、素质要求
（一）知识要求
1.掌握电子商务专业的基本知识。
2.了解国内外电子商务发展的现状与趋势。
3.掌握电子商务法律法规的相关知识。
4.掌握电子商务专业相关的营销管理、商务运作、国际贸易，网络维护及运营的专业知识。
（二）能力要求
1.具备利用网络技术进行数据检索、收集、学习，分析相关市场动态、背景、信息的能力。
2.具备独立经营网店的能力。
3.具备对电子商务网站维护，更新以及建立的能力。
4.具备从事电子商务专业相关工作的能力。
（三）素质要求
1.具有正确的世界观、人生观、价值观。
坚决拥护中国共产党领导，树立中国特色社会主义共同理想，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感、国家认同感、中华民族自豪感；崇尚宪法、遵守法律、遵规守纪；具有社会责任感和参与意识。
2.具有良好的职业道德和职业素养。
崇德向善、诚实守信、爱岗敬业，具有精益求精的工匠精神；尊重劳动、热爱劳动，具有较强的实践能力；具有质量意识、绿色环保意识、安全意识、信息素养、创新精神；具有较强的集体意识和团队合作精神，能够进行有效的人际沟通和协作，与社会、自然和谐共处；具有职业生涯规划意识。
3.具有良好的身心素质和人文素养。
具有健康的体魄和心理、健全的人格，能够掌握基本运动知识和一两项运动技能；具有感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力，具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好；掌握一定的学习方法，具有良好的生活习惯、行为习惯和自我管理能力。
八、毕业要求
（一）学分要求
毕业生最低毕业学分要求达到129学分，其中公共必修课31学分；专业基础课课32学分；专业核心课18学分；专业选修课13学分；综合能力课程29学分；公选课6学分；在达到最低学分的同时，还应考取1个专业技能证书、英语B级或以上的证书、全国计算机等级考试证书。
（二）证书要求
1.基本技能证书
（1）高等学校英语应用能力考试证书。
（2）全国高等学校计算机水平考试合格证书。
（3）职业资格证书
基本技能证书
序号
证书名称
等级
发证机构
开设课程
学时数
获证要求
1
高等学校英语应用能力考试证书
B级
高等学校英语应用能力考试委员会
高职英语
128
必考
2
全国高等学校计算机水平考试合格证书
一级
广东省普通高校计算机应用水平考试委员会
计算机应用基础
48
必考
电子商务专业技能资格证书
序号
证书名称
等级
发证单位
对应课程
1
电子商务员
国家资格四级
广东省人力资源和社会保障厅
电子商务概论、数据库
2
助理电子商务师
国家资格三级
广东省人力资源和社会保障厅
电子商务概论、数据库、电子商务法
3
数据分析师
高级
中国商业联合会数据分析专业委员会
数据分析
4
DreamWeaver中级
国家资格三级
广东省人力资源和社会保障厅
网页设计与制作
九、课程结构、实践教学体系、专业核心课程
电子商务专业课程结构与课程设置
课程性质
课程模块
课程名称
必修课
公共基础及素质课程
思想道德修养与法律基础
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
形势与政策
军训与入学教育、大学体育
高职英语、计算机应用基础、应用文写作
大学生职业生涯规划、大学生创新创业基础、大学生就业指导
大学生心理健康教育、社交礼仪
专业（群）基础平台课程
管理学基础
电子商务概论
客户关系管理
国际贸易实务
统计学基础
操作系统
经济学基础
C++程序设计
网络营销
基础会计
市场营销
专业核心课程
淘宝网店实务（理论）
搜索引擎优化（理论）
运营数据分析（理论）
运营数据分析（实训）
网站运营（理论）
网站运营（实训）
搜索引擎优化（实训）
搜索引擎优化（理论）
综合能力课程
跨境电子商务
淘宝网店实务（实训）
毕业综合项目
顶岗实习
选修课
职业拓展课程
专业选修课
电子商务法规
Photoshop
网页设计
电子商务师实验实训（考证）
企业经营沙盘
全院公共选修课
人才培养素质、知识、能力结构与课程设置
结构
类别
构成要素
课程设置
素
质
结
构
1.思想政治素质：
热爱党，热爱祖国，热爱人民；努力学习政治理论，有较强的上进心和人生远大理想；有求真务实，勇于创新的精神；遵纪守法，有较强的社会责任感；有正确的人生观、价值观、道德观。
思想道德修养与法律基础
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
形势与政策
2.职业素质：
具有良好的职业态度和职业道德修养；具有爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务民众、奉献社会的精神和精益求精的作风；具有从事职业活动所必需的基本能力和创新素质。
入学教育及军训
大学生创新创业基础
大学生职业生涯规划
大学生就业指导
3.文化素质:
具有较宽阔的文化视野，具有一定的科学思维和科学精神，具备健康、高雅的审视情趣和正确的审美观，懂得学习，善于研究。
应用文写作
计算机应用基础
高职英语Ⅰ
高职英语Ⅱ
4.身心素质：
具有一定的体育运动和生理卫生知识，养成良好的锻炼身体、讲究卫生的习惯，掌握一定的运动技能，达到国家规定的体育锻炼标准；具有坚忍不拔的毅力、积极乐观的态度、良好的人际关系、健康的人格。
大学体育Ⅰ
大学体育Ⅱ
大学生心理健康教育
社交礼仪
知
识
结
构
1.基础知识：
具有一定的管理学基础知识，懂得管理的基本原理与方法；掌握一些统计学和经济学的基本理论与方法，能够在将其基本原理应用于日常的社会实践活动中；懂得一些的基本的财务知识。
管理学基础
统计学基础
经济学基础
基础会计
2.专业基础知识：
掌握电子商务专业的基本知识；了解国内外电子商务发展的现状与趋势；掌握电子商务法律法规的相关知识；能够将传统的营销理念与互联网紧密结合，更高效的实践电子商务活动。
了解CRM系统的基本原理，掌握CRM的基本要素及流程。
掌握电子商务物流的基本原理与基本知识，了解对供应链的管理对于电子商务的重大作用。
电子商务法规
电子商务概论
网络营销
市场营销
客户关系管理
商务谈判
物流与供应链管理
3.专业技术知识：
掌握电子商务专业相关的营销管理、商务运作、国际贸易，网络维护及运营的专业知识。
操作系统
C++程序设计
国际贸易实务
能
力
结
构
1.职业通用能力：
具备利用网络技术进行数据检索、收集、学习，分析相关市场动态、背景、信息的能力；了解运营数据分析的方法和工具，能够通过对数据的分析，将网站各方面的运营情况表现出来；了解ERP系统运行的基本原理，懂得在企业经营过程中，如何实现“开源节流”，提高企业的净利润。
搜索引擎优化
运营数据分析（理论）
运营数据分析（实训）
企业经营沙盘
职业核心能力：
具备对电子商务网站维护，更新以及建立的能力；能够利用PS技术对图片进行一些简单处理与优化，具备从事电子商务专业相关工作的能力。
网站运营
跨境电子商务
Photoshop，网页设计
3.职业拓展能力：
具备独立经营网店的能力；能够通过对于电子商务的各科专业知识的学习，获取一些行业的相关证书。
淘宝网店实务（理论）
淘宝网店实务（实训）
电子商务师实验实训（考证）
2.实践教学体系
理论与实践一体化的“技能递进”实践教学课程体系
实训阶段
实训课程名称
（含一体化课程）
实训授
课时间
实训基地
职业资
格证书
考试安排
第一阶段基
础技能实训
计算机应用基础
第一学期
校内实训基地
企业经营沙盘
第二学期
校内实训基地
第二阶段基
础技能实训
搜索引擎优化（实训）
第四学期
校内生产性实训基地
网站运营（实训）
第五学期
校内生产性实训基地
网站运营（实训）
第五学期
校内生产性实训基地
电子商务师实训
第五学期
校内生产性实训基地
助理电子商务师
（第五学期）
第三阶段综
合技能实训
淘宝网店实务（实训）
第四学期
校内生产性实训基地
跨境电子商务
第五学期
校内生产性实训基地
毕业综合项目
第三学期
校外生产实训基地
顶岗实习
第六学期
校外生产实训基地
3.专业核心课程内容和要求
序号
课程名称
主要教学内容和要求
学时数
1
淘宝网店实务（理论，实训）
根据网上开店的工作流程，按照实际工作任务所需的知识、能力、素质要求选取课程内容。
通过对网店运营专员职业岗位实际工作过程的分析，确定了本门课程的教学内容，设计了四个项目：
策划网店、建立网店、管理网店、运营网店，重点在网店的管理和运营。
在内容的选取上注重技能的训练、知识的传授、价值观（态度）的培养，按照实际工作流程，并以不同岗位的角色分别进行操作。
64
2
运营数据分析
（理论，实训）
本课程的任务就是要培养学生具备互联网环境下的数据分析与应用能力。
通过该课程的学习，学生能掌握商务运营数据分析的基本方法与流程，达到基于淘宝平台网站“电商运营专才”岗位职业能力中店铺数据分析技巧方面的要求同时对电子商务网站的数据分析也有一定的认识与了解，为今后可能从事该类型电子商务网站的数据分析奠定基础。
64
3
网站运营
（理论，实训）
让学生系统地学习电子商务运营的基础知识、基本原理和基本技能，掌握电子商务的基本原则和方法，较为娴熟地运用相关基本知识和技能，培养理论知识扎实、实际操作能力过硬的电子商务运营和管理人才。
其侧重点就在于着力培养应考者的实际操作技能，以适应电子商务发展的实际需要，满足社会对电子商务人才的迫切需求。
64
4
搜索引擎优化
（理论，实训）
通过本课程的学习使学生掌握关键字的选择与布尔操作符的运用，懂得利用搜索引擎快速找到所要的资源；掌握域名选择、主机选择、关键字选择、网页优化等搜索引擎优化技术；学会有效的搜索引擎优化管理来进行企业网站推广。
通过实践训练使学生掌握开展SEO的基本原理、优化思路和技术手段，团队的分组任务驱动教学方式更注重培养团队精神、严谨务实、积极进取、善于学习、敢于创新、执着专注的职业情感。
64
5
跨境电子商务
（理论，实训）
通过本课程的学习，使学生掌握跨境电子商务的基本理论、发展趋势及前景，认识跨境电子商务的特点、跨境电子商务的模式，了解目前国内外几种常用的跨境电子商务平台及相关知识；熟悉外贸第三方电商平台的规则及平台基本操作、业务推广和客户服务；掌握国际物流和国际支付知识；掌握外贸市场网络调研、选品、采购；掌握对外产品网上报价、发布及推广；掌握处理网上询盘、报盘、谈判业务和客户关系维护；掌握在跨境交易的整个过程中相关问题的正确处理等专业知识和业务操作。
通过本课程的学习，学生能够根据国际市场需求和不同的跨境电商平台，进行跨境网络调研、独立寻求货源并进行采购，能够在外贸第三方电商平台建立店铺、运营店铺、维护和管理店铺，能够进行平台基本操作和订单处理流程等业务操作能力和从事跨境电商运营与策划工作的基础技能。
64
十、专业基本条件
（一）专业教学团队
1.教师团队基本要求
项目
要求
教师总数
按生师比18:
1配备教师
专兼职教师比
按4:
1比例配备专、兼职教师
双师素质结构
专任教师中，具有双师素质教师的比例80%以上
骨干教师比
骨干教师占教师总数的25%以上
年龄结构（老中青）
以老带新，以中青年教师为主
专业带头人
具备副高以上职称，熟悉行业企业的最新技术动态，把握专业发展方向，具备较强的专业水平和专业能力，能够带领教学团队完成专业建设、课程建设与教学改革等工作,具备一定的科研能力。
教师储备要求
建立一个与教学团队人数相当的专兼教师库。
学历与职称
专任教师中具有研究生学位的教师比例达到25%以上，专任教师职称要求中，获得高级职业技能证书的比例达到80%以上，其中高级职称教师达到20%以上。
从教能力
具有较强的语言表达能力，具备专业课程的教学能力和实践教学能力，能够立足电子商务行业企业岗位进行课程建设与校企合作课程开发，能从事、承担本专业核心课程及电子商务领域相关专业教学任务，具备一定的科研能力和教学实践指导能力。
专业经验
专任教师具有半年以上的本行业企业实践经历或三年内参加行业企业实践时间累计达到三个月以上；对电子商务行业企业工作岗位又较充分的了解；熟悉电子商务行业企业岗位的工作流程和典型工作任务，具有较强的电子商务管理能力。
2.专业教师任职资格
专职教师：
具有一定的专业知识能力，熟悉岗位群工作要求，能胜任专业基础课和专业课的教学和科研能力，能为学生做示范，有创新能力，具有团队合作精神与良好的师德，热爱专业教学工作，具有高校教师资格证及本专业相关的技术职称及职业资格证书。
兼职教师：
在行业企业一线从事管理、技术工作，具有相关工作的丰富经历和较强的专业技能，熟悉工作流程，热心教育，具有一定的教学能力，能胜任本专业一体化课程教学工作及指导学生实习实训。
（二）教学设施设备条件
1.电子商务专业校内专业实训基地建设要求
序号
实训室名称
主要设备
实训功能
实训项目
1
网络营销实训室
电脑及网络
网络营销
网络营销，淘宝网店实务，跨境电子商务
2
数据分析实训室
电脑及网络
数据分析
运营数据分析
3
网络实训室
电脑及网络
操作系统，搜索引擎优化
搜索引擎优化，操作系统
2.电子商务专业校外实习基地建设要求
序号
基地类别及数量
工作（实训）岗位
工作（实训）任务
1
增城阿里巴巴服务中心等电子商务公司8家
营销推广（25）
网络客服，网站运营，网络销售
2
红蜻蜓电子商务公司等跨境电商8家
国际贸易（25）
网络客服，网络销售
（三）教材及图书、数字化（网络）资料等教学资源
1.教材选用
电子商务专业课程专业课选用符合高职办学层次、培养目标以及我院学生实际情况的教材，原则上选用高职高专近三年出版的教材，优先选用规划教材和重点教材，选用教材的版本和内容均考虑到近年教材的变动与更新，有效保证了学生能汲取到有用、新鲜和实用的相关知识和技能，可选用教师自编教材。
2.图书资料
学校图书馆藏书中拥有电子商务专业的纸质和电子图书、期刊，包括电子商务职业资格证考试相关参考和培训书，电子商务方面的相关书籍等。
3.数字化（网络）资源
电子商务专业的立体化教材、教学课件、实训任务书、实训指导书、实习任务书、实习指导书、授课录像、参考文献目录、常用网站链接、习题库、网上测试及网上辅导、学生实训视频、教学环境条件图片等；电子商务教研室资料库拥有关于电子资源介绍、电子案例等相关的音像资料；国家级、省级、院级精品资源共享课和教学资源库，课程教学网络管理平台等。
（1）1P理论：
网状经济时代的全新商业模式北京大学出版社；王建国著；2007-05-01
（2）Google品牌战略中信出版社；（英）泰勒著，王甜甜译；2007-05-01
（3）网络广告学——电子商务方向系列教材（第2版）电子工业出版社；杨坚争，李大鹏，周杨 编著；2007-05-01
（4）电子商务概论（第二版）人民邮电出版社；李源彬，穆烔，杨洋编著；2007-05-01
（5）电子商务平台建设人民邮电出版社；刘克强著；2007-04-01
（6）电子商务技术员基础与应用技术清华大学出版社；田宁 主编，袁丽欧，沈宏编著；2007-04-01
（7）网络营销机械工业出版社；郝戊，王刊良主编；2007-04-01
（8）IT企业研发管理——问题、方法和工具电子工业出版社；林锐等编著；2007-03-01
（9）电子交易与支付人民邮电出版社；刘克强著；2007-03-01
（10）电子商务管理视角（原书第4版）机械工业出版社；（美）特班等著，严建援等译；2007-03-01
（11）电子商务概论中国轻工业出版社；王靓主编；2007-03-01
（12）电子商务应用基础教程天津大学出版社；李宗耀等编著；2007-03-01
（13）网络营销/21世纪高职高专规划教材·电子商务系列清华大学出版社；李玉清,方成民主编；2007-03-01
（14）电子商务师北京理工大学出版社；柏万里，饶泉发主编；2007-03-01
（15）虚拟市场与经商之道经济日报出版社；王景河著；2007-02-01
（16）电子商务——21世纪管理学系列教材山东人民出版社；王瑞金主编；2007-02-01
（17）电子商务基础教程（第二版）清华大学出版社；兰宜生编著；2007-02-01
（18）电子商务基础冶金工业出版社；李哲等主编；2007-02-01
（19）电子商务安全与电子支付机械工业出版社；杨坚争等编著；2007-02-01
（20）银行电子商务与网络支付机械工业出版社；李洪心，马刚主编；2007-02-01
十一、课程考核评价方式
（一）建立完善的专业教学质量标准
1、健全专业教学质量标准。
以服务地方经济建设为导向，以教育部、省教育厅关于高等职业院校人才培养工作评估、教育教学改革试点专业建设、精品课程建设、省级实训基地建设的纲领文件为指引，参照行业企业技术标准、岗位任职标准，与行业企业深入合作，科学制定人才培养方案、课程标准、实训教学大纲，共同编写教材、讲义、实训指导书等。
2、健全教学环节质量控制标准。
在学院《广东酒店管理职业技术学院课堂教学规范》、《广东酒店管理职业技术学院教学检查办法》、《广东酒店管理职业技术学院教师新开课、开新课管理办法》、《广东酒店管理职业技术学院听课管理办法》等管理制度基础上。
联合企业专家，逐步完善本专业核心课程的各教学环节的教学质量控制标准，包括教师备课、教案设计、授课、辅导答疑、批改作业、考核、教学质量分析与总结等环节。
与企业深入合作，充分尊重企业意见和建议，逐步完善实践教学管理制度，包括校内实训室、校外实习基地的实习管理制度和实习成绩考评管理制度。
（二）健全专业教学质量监控体系
1、加强专业教学质量标准文件的监控。
在教育部、省教育厅院校人才培养评估，国家、省级质量工程项目申报、评审、检查、验收的基础上，强化专业建设指导委员会对人才培养方案、课程建设、教材建设、实践教学的指导和监控。
在院、系、教研室三级管理基础上，建立专业校企合作理事会、专业指导委员会、课程建设小组等机构，强化专业建设的服务和监控。
在明确教研室主任、专业负责人、专业带头人、教学秘书、实训室负责人、各核心课程负责人等专业教学岗位工作职责的基础上，进一步规范各岗位的工作内容和质量标准。
2、加强教学过程监控。
在省教育厅教学巡视员制度的基础上，健全院、系两级督导体系，引进兄弟院校专家、企业专家教学巡视和听课制度，健全教学过程监控组织体系。
落实专业负责人专业日常教学质量管理与检查制度、教学督导制度、教师听课制度、学生评教制度、教师评学制度、企业专家评教、企业专家评学、教学信息网上反馈等制度，完善教学环节监控。
（三）课程考核方式
课程考核选择传统理论考试与实操考试的方式进行，注重过程考核，每次课程教授知识，学生的掌握情况，具体来说包括实习心得、实习报告，产品制作视频、课中课后作业的完成情况等。
课程考核突出过程性考核，提高过程性考核成绩的占比，体现成绩形成的过程和能力掌握的过程。
适当增加过程性考核手段，以能力考核为主、知识素质考核为辅。
十二、关于本方案的说明
（一）教学方法与手段
项目教学法、引导教学法、案例教学法、实验教学法。
（二）为体现我院的办学特色，在全院公布的公共选修课程范围内，开设《社交礼仪》课程。
十三、附表
附表1：
课程设置与教学进程表
附表2：
各类课程学时学分比例表
附表1：
课程设置与教学进程表
附表2：
课程学时学分比例表
课程性质
课程模块
小计
小计
备注
学时
比例
学分
比例
必修课
公共基础及素质
516
22.20%
31
24.03%
专业（群）基础平台课程
512
22.03%
32
24.81%
专业核心课程
288
12.39%
18
13.95%
综合能力课程
704
30.29%
29
22.48%
选修课
职业拓展能力课程（专业选修课）
208
8.95%
13
10.08%
职业拓展能力课程（公共选修课）
96
4.13%
6
4.65%
合计
2324
100.00%
129
100.00%
理论实践
理论教学
1072
46.13%
含所有类型课程的理论教学
教学比
实践教学
1252
53.87%
含所有类型课程的实践教学
合计
2324
100%
专业负责人（签名）：
系主任（签名）：
升级会员 