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法规模拟题1

2014年江苏省导游人员资格考试

导游法规知识模拟试题1

一、单项选择题(请选择一个正确答案,并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。

共60小题,每小题0.5分,共30分。

1.社会主义的根本任务是(   )。

 A.发展生产力     B.消灭剥削       C.共同富裕       D.民主法制建设

2.(   )是事关全面建设小康社会大局,必须始终作为全党工作的重中之重。

 A产业结构调整     B.拉动消费     C又好又快发展  D.解决好三农问题

3.符合条件的经营国内、入境和出境游旅行社,每增设一个经营出境游分社,增存质量保证金(   )。

 A.5万元人民币   B.10万元人民币 C.15万元人民币 D.30万元人民币

4.我国的导游人员等级分为(   )。

 A.两个系列、两个等级 B.两个系列、四个等级C.四个系列、两个等级 D.四个系列、四个等级

5.《旅游法》规定,无导游证进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正并予以公告,处人民币(   )的罚款。

 A.500元以下  B.1000元以上1万元以下 C.3000元以上1万元以下 D.3000元以上3万元以下

6.《导游人员管理实施办法》规定,获得导游资格证(   )未从业的,资格证自动失效。

 A.1年         B.2年                  C.3年                 D。

4年

7.一般来说,旅行社业务运作过程中,向旅游者提交的旅游线路报价单属于(   )。

 A承诺           B.要约                 C要约磋商               D.要约邀请

8.发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是(   )。

 A.C字签证       B.G字签证              C.F字签证            D.L字签证

9.一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在人民币1万元以下者属于(   )。

 A.轻微事故          B.一般事故               C.重大事故          D.特大事故

10.在《合同法》的基本原则中,(  )是一项法律适用原则,它可以弥补法律的不足,也可弥补合同的不足。

A平等原则                 B诚实信用原则           C公平原则        D自愿原则

11.依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理属于(       )。

A.法定代理                     B.指定代理               C.职务代理           D.委托代理

12.衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准,也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是(   )。

 A.根据事实,符合法律规定原则   B.先行调解原则   C公平合理原则   D.双方自愿原则

13.航空公司将客票售出,便意味着与旅客签订了(   )。

 A.购票协议       B.行李运输合同      C定座协议          D.航空运输合同

14.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

消费者获得赔偿最基本、最常见的方式是(   )。

 A.赔偿损失              B.赔礼道歉            C.消除影响       D.恢复名誉

15.在祖国统一的问题上邓小平理论提出(       )的创造性构想。

A.一个中国,两种制度       B.和平统一     C.两岸经济共同发展   D.两岸结束战争状态

16.合同中当价款或报酬不明确时,《合同法》规定,应按(       )履行。

A.接受方所在地市场价   B.订立合同时履行地的市场价 C.给付方所在地市场价   D.全国统一价格

17.可变更或可撤销合同的情形不包括(       )。

A.因重大误解订立的                     B.在订立合同时显失公平的

C.损害社会公共利益的                      D.在违背真实意思情况下订立的

18.下列地区中,未列入实施西部大开发战略的是(       )。

A.山西                 B.陕西         C.云南                 D.重庆

19.(       )是每个旅游从业人员的首要条件。

A.讲究职业道德        B.敬业,精业        C.爱祖国、爱人民       D.关爱旅游者

20.西部大开发要以“三沿”地区为先行起步区优先开发,对“三沿”的解释不正确的是(       )。

A.沿江                 B.沿边         C.沿海             D.沿铁路干线

21.我国不采取的签证制度是(       )。

A.一次签证一次有效     B.一次签证多次有效      C.多次签证    D.免除签证

22.《风景名胜区管理暂行条例》规定,我国风景区划分为(       )等级。

A.两个                 B.三个             C.四个             D.五个

23.《旅行社条例》规定,旅游行政管理部门自收经营国内、入境.、出境游旅行社设立申请之日起(       ),作出许可或不予许可的决定。

A.7个工作日内     B.15个工作日内      C.20个工作日内        D.60个工作日内

24.旅行社设立分社,应持许可证副本向(       )办理设立登记。

 A.设立社所在工商局   B.设立社所在地旅游局    C.拟设地工商局   D.拟设地旅游局

25.导游人员对有投诉倾向的意见,应该以(  )作为处理这一类问题的指导性方针。

A“强化否定态度、弱化肯定态度”        B“强化友好态度,弱化固执态度”

C“强化肯定态度,弱化否定态度”         D“主动聆听客人的倾诉”

26.享有求偿权的主体不包括(       )。

A.商品购买者           B.商品运送者       C.商品使用者           D.接受服务者

27.旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下,互谅互让,就争议问题达成协议,此解决旅游纠纷的形式称为(       )。

A.自行和解             B.行政调解         C.仲裁调解             D.司法调解

28.定金只是借款或服务费的一部分,通常按照小于合同标的的(       )支付。

A.30%          B.40%        C.20%       D.10%

29.我国民族政策中,民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是(       )。

A.反对民族分裂主义     B.民族互助          C.祖国统一            D.民族平等

30.在旅游职业道德内容中,爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现是(       )。

A.一视同仁、不卑不亢   B.爱国爱企、自尊自强 C.遵纪守法、敬业爱岗 D.团结服从、不忘大局

31.我国必须坚持统筹发展的道路,对统筹发展的解释不正确的是(       )。

A.统筹城乡发展     B.统筹工农发展  C.统筹区域发展    D.统筹经济社会发展

32.对当事人诉讼权利的描述中错误的是(       )。

A.当事人双方有对法院已发生法律效力的判决提起上诉的权利

B.当事人双方有请求用调解的方法解决争议的权利

C.当事人双方有自行和解的权利

D.当事人双方有申请诉讼保全和证据保全的权利

33.国家旅游局设立旅游区(点)质量等级评定委员会,并具体负责评定(       )旅游区(点)。

A.A级和2A级           B.2A级和3A级         C.3A级和4A级          D.5A级

34.外国人在中国居民家住宿,在城镇的,须于抵达后(       )内,到当地公安机关申报。

A.12小时               B.24小时           C.48小时           D.72小时

35.旅行社责任保险的的受益人是。

A.旅行社       B旅游者         C旅游主管机构       D.旅行社或旅游者

36.郑某参加了甲旅行社组织的海南五日游后,认为权益受到损害准备索赔时,甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。

郑某应向(       )要求索赔。

 A.原甲旅行社法定代表人    B.甲旅行社的主管部门    C.丙旅行社    D.丙旅行社的主管部门

37.旅游安全管理工作的方针是(       )。

 A.安全第一,预防为主               B.统一领导,分级管理,以基层为主

 C.安全第一,兼顾效益                D.以社会安全部门的管理为主

38.把法律分为一般法和特别法的依据是(       )

 A.按法律效力范围的不同所做的分类      B.按法律规定的内容不同所做的划分

 C.按法律制定程序的不同所做的划分        D.从法律制定的主体和实用范围的不同所作的分类

39.关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范,以下说法错误的是:

(       )。

A.团结服从、大局不忘  B.留住客人,全力以赴 C.耐心细致,文明礼貌 D.克勤克俭,宾客至上

40.导游人员违反《导游人员管理条例》的,可由(       )予以处罚。

 A.所属旅行社 B.旅游景点管理部门 C.工商行政管理部门 D.旅游行政管理部门或工商行政管理部门

41.某旅行社导游李某,带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。

途中讲解言辞不够严谨,在讲到蒋介石时,讲了一些有损国家利益和民族尊严的活动,引起部分教师的强烈不满。

旅游结束后,教师们将此事投诉到国家旅游局。

国家旅游局高度重视。

按照《导游人员管理条例》的规定,对这件事的处罚应该是(       )。

 A.吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿

 B.对李某暂扣导游证3—6个月;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿

 C.吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告

 D.对李某责令改正;对李某所在旅行社警告

42.社会运行中的平衡机制在经济领域中的主要表现是(       )。

A.资源配置的结构比例                             B.财富分配上的公平公正               

C.资源配置的结构比例和财富分配上的公平公正    D.公平优先

43.根据合同法,以下叙述错误的是(       )。

 A.定金是合同担保的一种方式                   B.定金不得超过主合同标的额的20%

C.当事人既约定违约金又有定金的,可以同时适用

D.发生违约时,定金或者加倍返还,或者无权要求返还。

44.外国人在中国居民家住宿,在农村的,须在(   )小时内向当地派出所或户籍管理办公室申报。

 A.12       B.24        C.48       D.72

45.未取得相应的旅行社业务经营许可,经营旅游业务的,由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令改正,没收其违法所得,违法所得不足10万或没有违法所得的(       )罚款。

 A.3000元以下B.3000元以上、1万元以下C.5000元以上、2万元以上D.10万元以上、50万元以下

46.我国确定不可移动文物保护单位级别的依据是(       )。

  A.文物的历史、艺术、科学价值          B.文物的观赏、文化、科学价值

C.文物的文化、科学、艺术价值           D.文物的历史、艺术、文化价值

47.导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游人员(  )

A可以调整或变更旅游行程计划,但在些之前,须征得旅行社同意;

B可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意;

C可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社;

D不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

48.消费者权益保护法中最核心的一项原则是(       )。

 A.公平原则   B.诚实信用原则  C.国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则    D.自愿原则

49.我国少数名族占全国人口的(       )

A.8.6%               B.9.6%               C.11.6%D.6.6%

50.经营者有欺诈行为的,应按消费者的要求增加其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的(       )。

A.50%          B.1倍                  C.2倍              D.3倍

51.在消费者权益保护法中的人身权利仅指(   )。

A.身份权         B.荣誉权           C.名誉权          D.生命健康权

52.从法律方面分析,对旅游纠纷特征描述不正确的是(       )。

A.法律关系复杂化       B.诉讼主体多元化    C.诉讼内容广泛化     D.合同内容复杂化

53.处理旅游纠纷的仲裁庭可以由(       )名仲裁员组成。

A.2                    B.3            C.4                    D.5

54.我国全面建设小康社会的奋斗目标是:

人均国内生产总值到2020年力争比2000年(       )。

A.翻一番               B.有所增长          C.翻两番              D.有大幅度增长

55.一次事故造成旅游者重伤,或经济损失在1万元至10万元的是(       )。

A.轻微事故         B.一般事故             C.重大事故         D.特大事故

56.构成中止导游活动的最主要特征是(       )。

A.必须是彻底中止  B.是必须在导游活动结束之前C.是必须在导游活动结束之后 D.必须是擅自中止

57.下列描述中哪一项不是代订合同所具有的法律特征(       )。

A.代理人代订的合同由当事人承担

B.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示

C.在未被授权时以代理人的名义签订的

D.代理人必须在委托授权范围内代订合同

58.收取定金的一方不履行约定的义务,应当(       )返还定金。

A.原价             B.五倍             C.原价基础上加20%      D.双倍

59.关于合同变更,下列叙述错误的是(       )。

A.变更发生在合同成立之后到合同没有完全履行之前期间

B.合同变更包括对合同的全部内容进行变动或修改

C.合同变更须经当事人协商一致

D.有些合同的变更须经批准

60.承运人根据运输计划和托运人的要求,在规定时间内把旅游者运达目的地,是遵循了旅游交通运输的(       )原则。

A.计划运输             B.安全运输         C.快捷运输         D.及时运输

二、多项选择题(请选择两个或两个以上正确答案,并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。

多选、少选或错选均不得分。

共50小题,每小题1分。

共50分。

61.旅行社根据业务经营和发展的需要,按相关规定,可以设立的分支机构有(   )。

 A.非法人分社        B.办事处     C.服务网点      D.联络处    

62.导游人员进行导游活动时,之所以要佩戴导游证,是因为(  )

A是给旅游者提供规范服务的需要           B是满足导游员归属感的需要

C便于旅游行政管理部门的监督检查        D便于导游人员与游客沟通、交流

63.外商投资旅行社,经审批,可以经营(   )。

A.入境旅游业务       

B.国内旅游业务   

C.中国境内居民赴外国旅游业务   

D.中国境内居民赴港澳台旅游业务           

64.旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得不足10万元或者没有违法所得的,并处10万元以上50万元以下的罚款 (   )。

 A.未取得相应的旅行社业务经营许可,经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的;

 B.分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的

 C.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的

 D.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的;

65.下列属于不得颁发导游证的人员是(   )。

 A.无民事行为能力的       B.限制民事行为能力的

 C.患有传染性疾病的       D.过失犯罪的                

66.我国对导游人员实行计分管理。

下列情形中,导游人员一次被扣除10分的有(   )。

A.欺骗、胁迫旅游者消费的              B.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

 C.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的   D.有损害国家利益和民族尊严的言行的

67.合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则,主要有(   )。

 A.全面履行原则   B.公平、公正原则C.诚实信用原则   D.经济合理原则 

68.《文物保护法》规定属于国家所有的文物有(   )。

A.古文化遗址    B.古墓葬   C.私人所有的祖传文物     D.石窟寺

69.下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有(   )。

 A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

 B.旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的;

 C.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

 D.旅行社接受法院判决结果,能够承担赔偿义务的

70.下列关于定金和押金的说法,正确的有(   )。

 A.都有证明合同成立的功能   B.都有担保合同履行的功能

 C.定金具有违约救济功能     D.发生违约时,押金适用押金罚则

71.消费者在购买商品或接受服务时,有权获得的公平交易权包括(   )。

 A.质量保障   B.价格合理  C.计量正确   D.索要发票     

72.旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,处1万元以下的罚款:

(   )。

 A.变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营,未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案,换领或者交回旅行社业务经营许可证的;

B.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的

C.不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的

D.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的

73.旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1个月至3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证:

(   )。

 A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的      

 B.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的 

C.接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的 

D.非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的

74.在进行导游活动时,无论遇到何种情况,导游人员均不得擅自中止导游活动。

一般来说,构成中止导游活动必须具备的条件有(   )。

 A.必须在导游活动结束之前   B.没有征得多数旅游者同意

 C.必须是擅自中止           D.必须是彻底中止         

75.旅游合同的内容主要有(   )。

 A.当事人的名称 B.旅游行程 C.旅游价格 D.履行期限       

76.根据《旅行社条例》规定,旅行社的设立应符合下列条件(            )。

A.有固定的经营场所    B.有必要的营业设施

C.有不少于30万元的注册资本     D.取得会计师以上职称的专职财会人员

77.申请开办旅行社必须提交的文件有(            )。

A.设立申请书          B.法定代表人履历表及身份证明       C.企业章程和经营场所的证明

D.工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》

78.设立社应当加强对分社和服务网点的管理,对分社实行统一的(            )。

A人事      B.财务     C.招徕     D.接待

79.旅行社与旅游者签订合同应就下列内容明确约定(            )。

A.旅游行程的出发地、途经地和目的地;

B.旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准;

C.旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;

D.旅游者自由活动的时间和次数       

80.用五个星级来划分旅游饭店的依据有(      )。

A.饭店的建筑、装璜、设备、设施条件 

B.饭店的管理水平  

C.饭店的接待规模、地理位置

D.饭店的服务管理与服务项目        

81.符合申请领取导游证的条件有(            )。

A.参加导游人员资格考试并合格 B.取得导游人员资格证书    C.年满20周岁

 D.与旅行社订立劳动合同      

82.不得颁发导游证的情形有(            )。

A.无民事行为能力或限制民事行为能力的        B.患有传染性疾病的

C.受过除过失犯罪以外的刑事处罚的            D.无特定语种语言能力的

83.导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除2分(            )。

A.私自带人随团游览的               B.擅自中止导游活动的

C.未携带正规接待计划            D.仪表、着装不整洁的

84.《合同法》规定,属于不可抗力的社会因素有(            )。

A.地震           B.战争        C.罢工       D.政治骚乱

85.开放中国公民出国旅游目的地的条件是(            )。

A.对方是我国客源国  B.政治上对我友好     C.旅游资源有吸引力

D.具备适合我国旅游者的接待服务设施        

86.中国

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