酒店前厅部常用表格.docx

酒店前厅部常用表格.docx

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酒店前厅部常用表格

物品转交登记表

FILENO

编号：

DATE/TINETEL

日期时间：

联系电话：

ARTICLE

物品：

FROM

转交人：

TO

领取人：

HANDLEBY

经手签名：

DESCRIPTIONOFARTICLE

转交物品：

NUMBER

数量：

REMARKS

备注：

PROPERTYRECEIPT

收条

FILENO

编号：

DATE/TIMESIGNATERE

日期时间：

领取人签名：

HOMEADDRESS

地址：

REMARKS

备注：

IDPASSPOTRNOAMSIGNATURE

身份证/护照号码：

经手人签名：

礼宾员行踪记录表

日期

班次

开始时间

礼宾员

事项

完成时间

礼宾员

团队行李收发记录表

团队称：

入店日期：

离店日期：

到店时间：

离店时间：

行李件数：

备注：

房间号码

行李件数

礼宾员

备注

房间号码

行李件数

礼宾员

领队签名：

散客进店登记表

IN—COMING-FITARRIVALRECORD

DATE：

日期：

RMNO.

房号

PORTER

NAME

礼宾员姓名

TIMEIN

进店时间

PORTERDOWN

礼宾员回到大厅时间

NO.PC.

行李件数

REMARKS

备注

BIG

大件

SMALL

小件

制表人：

MADEBY

境外人员临时住宿登记表

REGISTRATIONFORMOFTEMPORARYRESIDENCEFORVISITORS

姓

Surname

名

Name

性别

Sex

国籍

Nationality

出生日期

Dateofbirth

房号

RoomNo

证件名称

Passport或Other

Certificate

护照或证件号码

PassportNo

入境日期和口岸

Date&PlaceofEntry

境外永久地址

PermanentAddress（OutsideChina）

签证或签注种类

TypeofVisa

签证或签有效期

ValidtermofVisa

何日何处抵Dateof

Dateofarrivalwherefrom

何日何处去

DateofDeparturewhereto

停留事由

Purposeofstay

接待单位

Receivedby

接待员名称

Reception`sSignature

请用正楷填写

PleaseFillinBlockLetters

付

款

方

式

Payment

现金

Cash

信用卡

CreditCard

宾客署名

Guest`sSignature

支票

Check

其它

Others

房租

RoomRate

职业及工作处所

Occupation&PlaceofWork

请注意：

PLEASENOTE:

（1）退房时间是中午12：

00时Checkouttimeat12:

00noon

（2）收款处设有免费贵重物品保险箱Safedepositboxesareavailable.

（3）房租不包括房间里的饮料Roomratenoteincludingbeverageinyourroom.

（4）访客请在晚上11：

00时前离开客房Visitorsarerequestedtoleaveguestroomby11:

00pm

备注：

Remarks

承担书

致：

***大酒店

我，房间号码，愿意支付房间先生/小姐在月日到月日住店期间所产生的以下费用：

1、房费（含洗衣费、小酒吧内的酒水费）是/否

2、电话费是/否

3、餐饮费是/否

4、娱乐费是/否

5、所有消费是/否

6、允许其在各营业点签单挂帐是/否

7、特别费用是/否

接待处客人签名日期年月日

国内宾客住宿登记表

姓名

性别

来期

离期

地址

单位

证件号码

房类

付款方式

现金支票

信用卡其他

房号

房价

敬告宾客

1、退房时间中午十二时整。

2、房租不包括房间内的饮品。

3、结帐时请将钥匙返回前台收银处。

4、是否有贵重物品寄存。

是□否□住店客人签名：

备注：

优惠标准：

□A□B□C□金卡

本人愿意支付以下房间

的住店客人在店期间发生的所有费用（房费、迷你吧、

电话、洗衣、餐饮、娱乐签单）

客人签名：

接待员

录入员

宾客类型

接待处主任

第一联接待处第二联收银处

接待处通知书

RECEPTIONINSTRUCTION

客名日期

GuestNameDate

房号应用期间至

RoomNumber_AppliedperiodTo_

请调整房间/修改总帐单/转换房间

PleaseAdjustRate/AmendMasterBill/ChangeRoom：

由房号至房号

From:

RoomNo._To:

RoomNo.

租金租金

RateRMB_RateRMBs_

理由

Reason:

延迟退房半日租全日租

LateDeparture□HalfDayCharge□FullDayCharge

免收费

□NoCharge

租金加百分之拾贰服务费

RateRMB__Plus12%Servicecharge

备注

Remark

______________________________________________

批准人加签经办人签署

AuthorizedSignature_HandledSigature___

第一联：

存档Filed第二联：

电话房Operator

第三联：

前台收银F.O.Cashier第四联：

房务中心Housekeeping

订房表

锁房房号房态订房日期

住客姓名订房人姓名/联系电话

公司名称房间种类/数量/价格

来店日期预计抵店时间

离店日期预计抵店时间

□折扣申请理由

折扣率%批准人签名

□接机航班号车型价格接机牌

□升级入住申请理由

从房型升级至房型批准人签名

□免费赠品果篮（□V1□V2□V3）花篮（□V1□V2□V3）

特别要求

订房员有否客史录入员

提前登记人锁房员检查人

原件：

接待处/前台收银副本：

接待处/预订部/车务部

REBATEVOUCHER

折扣单

NO0006994

姓名日期

NAMEDATEROOMNO.FOLIONO.

以上勿填DONOTWRITEINABOVESPACE金额AMOUNT

EXPLANATION原因

总额

TOTAL：

GUESTSIGNATURE客人签署

PREPAREDBY经办人APPROVEDBY批准

（白联：

接待处红联：

收银处）

客房订金单

Deposit

NO0032958

日期

DATE

宾客姓名客房号码

GUESTNAMEROOMNO＃

预付押金金额￥

ADVANCEDEEPOSITAMOUNT

大写金额（人民币）万仟佰拾圆角

退还现金时必须凭此单据

Itisabsolutelynecessarytopresentthisreceipt

Forrefundpuropese.

宾客署名收款员

Guest’signatureCashier

杂项收入单

NO0000000

MISCELLANEOIUSCHARGEVOUCHER

姓名日期

NAMEDATEROOMNO.FOLIONO.

以上勿填DONOTWRITEINABOVESPACE金额AMOUNT

EXPLANATION原因

总额

TOTAL：