酒店前厅部常用表格.docx

1、酒店前厅部常用表格物品转交登记表 FILE NO 编 号： DATE/TINE TEL日期时间： 联系电话： ARTICLE物 品： FROM转交人： TO领取人： HANDLE BY经手签名： DESCRIPTION OF ARTICLE转交物品： NUMBER数 量： REMARKS备 注： PROPERTY RECEIPT收 条 FILE NO 编 号：DATE/TIME SIGNATERE日期时间： 领取人签名： HOME ADDRESS地址： REMARKS备注： ID PASSPOTR NO AM SIGNATURE身份证/护照号码： 经手人签名： 礼宾员行踪记录表日 期班次开始时

2、间礼宾员事 项完成时间礼宾员团队行李收发记录表团队称： 入店日期： 离店日期： 到店时间： 离店时间： 行李件数： 备 注： 房间号码行李件数礼宾员备 注房间号码行李件数礼宾员 领队签名： 散客进店登记表INCOMING-FIT ARRIVAL RECORD DATE： 日期：RMNO.房号PORTERNAME礼宾员姓名TIME IN进店时间PORTER DOWN礼宾员回到大厅时间NO.PC.行李件数REMARKS备注BIG大件SMALL小件 制表人： MADEBY境外人员 临时住宿登记表REGISTRATION FORM OF TEMPORARY RESIDENCE FOR VISITORS

3、姓Surname名Name性别Sex国籍Nationality出生日期Date of birth房号Room No证件名称Passport或OtherCertificate护照或证件号码Passport No入境日期和口岸Date & Place of Entry境外永久地址Permanent Address(Outside China)签证或签注种类Type of Visa签证或签有效期Valid term of Visa何日何处抵Date of Date of arrival where from何日何处去Date of Departure where to 停留事由Purpose of

4、stay接待单位Received by 接待员名称Receptions Signature请用正楷填写Please Fill in Block Letters付款方式Payment现金Cash信用卡Credit Card宾客署名Guests Signature支票Check其它Others房租Room Rate职业及工作处所Occupation & Place of Work请注意： PLEASE NOTE:（1）退房时间是中午12：00时Check out time at 12:00 noon（2）收款处设有免费贵重物品保险箱Safe deposit boxes are available.

5、（3）房租不包括房间里的饮料Room rate note including beverage in your room.（4）访客请在晚上11：00时前离开客房Visitors are requested to leave guest room by11:00pm备注：Remarks承 担 书 致：*大酒店我 ，房间号码 ，愿意支付 房间 先生/小姐在 月 日到 月 日住店期间所产生的以下费用： 1、房费（含洗衣费、小酒吧内的酒水费） 是/否 2、电话费 是/否 3、餐饮费 是/否 4、娱乐费 是/否 5、所有消费 是/否 6、允许其在各营业点签单挂帐 是/否 7、特别费用 是/否接待处 客

6、人签名 日期 年 月 日国 内 宾 客 住 宿 登 记 表姓 名性别来期离 期地 址单 位证件号码房 类付款方式现 金 支 票 信用卡 其 他 房 号房 价敬 告 宾 客1、退房时间中午十二时整。2、房租不包括房间内的饮品。3、结帐时请将钥匙返回前台收银处。4、是否有贵重物品寄存。 是 否 住店客人签名： 备注： 优惠标准：A B C 金卡本人愿意支付以下房间 的住店客人在店期间发生的所有费用（房费、迷你吧、电话、洗衣、餐饮、娱乐签单） 客人签名：接待员录入员宾客类型接待处主任第一联 接待处 第二联 收银处 接 待 处 通 知 书RECEPTION INSTRUCTION客名 日期Guest

7、Name Date房号 应用期间 至Room Number _Applied period To_请调整房间/修改总帐单/转换房间Please Adjust Rate/Amend Master Bill/Change Room：由 房 号 至 房 号From:Room No. _To:Room No.租 金 租 金Rate RMB _ Rate RMB s_理由Reason:延迟退房 半日租 全日租Late Departure Half Day Charge Full Day Charge免收费No Charge租金 加百分之拾贰服务费Rate RMB _Plus 12%Service cha

8、rge 备注Remark_ 批准人加签 经办人签署Authorized Signature _Handled Sigature_ _ 第一联：存档Filed 第二联：电话房Operator第三联：前台收银F.O.Cashier 第四联：房务中心Housekeeping订 房 表锁房房号 房态 订房日期 住客姓名 订房人姓名/联系电话 公司名称 房间种类/数量/价格 来店日期 预计抵店时间 离店日期 预计抵店时间 折扣申请理由 折扣率 % 批准人签名 接机 航班号 车型 价格 接机牌 升级入住申请理由 从 房型升级至 房型 批准人签名 免费赠品 果篮（V1V2V3） 花篮（V1V2V3）特别要求

9、 订房员 有否客史 录入员 提前登记人 锁房员 检查人 原件：接待处/前台收银 副本：接待处/预订部/车务部REBATE VOUCHER折 扣 单 NO 0006994姓名 日期NAME DATE ROOM NO. FOLIO NO. 以上勿填DO NOT WRITE IN ABOVE SPACE 金额AMOUNTEXPLANATION原因 总 额 TOTAL：GUEST SIGNATURE客人签署 PREPARED BY 经办人 APPROVED BY 批准（白联：接待处 红联：收银处）客 房 订 金 单DepositNO 0032958日 期DATE 宾 客 姓 名 客房号码 GUEST

10、NAME ROOM NO 预付押金金额 ￥ ADVANCE DEEPOSIT AMOUNT大写金额（人民币） 万 仟 佰 拾 圆 角退还现金时必须凭此单据It is absolutely necessary to present this receiptFor refund puropese.宾客署名 收款员Guestsignature Cashier杂 项 收 入 单 NO 0000000MISCELLANEOIUS CHARGE VOUCHER姓名 日期NAME DATE ROOM NO. FOLIO NO.以上勿填DO NOT WRITE IN ABOVE SPACE 金额AMOUNTEXPLANATION原因 总 额 TOTAL：