WAP网站论坛版主工作准则手册.docx

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WAP网站论坛版主工作准则手册

“某WAP网站”论坛版主工作手册

一、版主职责2

二、版主操作手册3

2.1PC登陆操作3

2.1.1版主登陆后台3

2.1.2发贴4

2.1.3回帖4

2.1.4删贴5

2.1.5主贴修改5

2.1.6关小黑屋（违纪用户）6

2.1.7对论坛帖子增加投票功能8

2.2WAP登陆操作9

三、附9

3.1总旨9

3.2论坛管理9

3.3掌友守则10

3.4违规帖详细定义11

3.5审核人员删帖原因12

某WAP网站

一、版主职责

版主是论坛管理的核心人物，是网友关注的焦点，是所负责版面的灵魂所在。

版主的权力代表了大家的信任，作为版主，要有真正的“公仆”气质风范。

“版主”不是满足虚荣的称呼，更多的是一种责任。

“某WAP网站”论坛管理团队由全体版主等管理人员组成。

代表“某WAP网站”的整体形象，因此需要每位版主能够做到信任，团结，互爱，互助，视队伍中的成员为亲密无间的工作伙伴，同荣辱共进退，始终团结如一，形成团队凝聚力，不断完善管理，提升管理形象。

版主须遵守如下规则：

1、遵守论坛各项规章制度，遵守国家法律、法规，自觉维护论坛与个人形象。

2、及时筛选精华作品，删除违反论坛规定的言论。

3、及时维护所管理版块的正常秩序，积极参与调节及处理版内纠纷，确保所管理版块持续、健康地发展。

4、热情积极认真回答用户提问，虚心接受建议与批评，严禁使用任何攻击、谩骂等低俗词汇。

5、以疏导为主，慎用权力，耐心解答用户对于管理工作的质疑，严禁滥用职权打击报复。

若用户对版面被删除的帖子存在询问和质疑，应及时给予解答，并宣贯论坛及版面治版方针，疏导用户。

6、妥善使用版主管理权限，不得利用版主权限干扰论坛及其他版块的建设。

7、若出现个人不能或不便解决的问题时，应及时向站务组工作人员汇报。

8、服从“某WAP网站”站务组管理，不得对站务组权限范围内行使的操作实施逆操作。

9、配合论坛开展的活动，不得使用版主权限对论坛开展的商业或非商业活动进行任何操作。

10、妥善保管版主个人用户密码信息，不得将用户密码转借他人使用。

如遭遇密码泄露等特殊情况，请及时向站务组工作人员通报。

11、用户原创（转载）主题帖如果出现违禁（规）内容，版主可以适当加以编辑修改，否则不得无故编辑用户的主帖。

12、论坛目前实行24*7审核机制，对于审核人员直接删除的帖子，系统将自动产生一条系统消息通知该版版主，请版主不要关闭系统消息，及时接收系统消息，做好用户解释工作。

注：

版主手册不断完善，以最新公布为准。

请版主开通139邮箱，以便及时接收邮件通知。

二、版主操作手册

版主具有修改、删贴、封禁等特殊权限，须合理运用权限为掌友服务，封禁需给出理由。

2.1PC登陆操作

2.1.1版主登陆后台

后台登陆地址：

2.1.2发贴

点击

——

——

点击“增加”，便可发贴

2.1.3回帖

点击

——

——

点击

回复内容

2.1.4删贴

点击

——

。

——

——点击

——选择需要删除的帖子点击

并确定

2.1.5主贴修改

同“删帖”，选择需要修改的帖子点击修改进入修改界面

版主可以修改主贴的名称、内容，设置主贴状态（禁止、发布），是否置顶，是否精华，以及将不适合本版块讨论的帖子转移到其他适合的板块。

2.1.6关小黑屋（违纪用户）

点击

——

。

——

——点击

——选择需要需要加入小黑屋面壁的用户所发的违纪帖

点击

进入小黑屋编辑页面

版主需要根据情况设置用户禁止发言开始时间以及结束时间，并且必须填写封禁理由说明。

关小黑屋时间长短根据用户违规行为轻重程度区分，把握尺度由版主掌握，以下示例作为尺度把握参考：

用户:

ID1

禁发言版块:

体育赛事

开始时间:

2009-04-1300:

00:

00

结束时间:

2009-04-3000:

00:

00

说明:

多次回帖骂人行为

用户:

ID2

禁发言版块:

掌上茶座

开始时间:

2009-06-0500:

00:

00

结束时间:

2009-06-1200:

00:

00

说明:

屡发广告

用户:

ID3

禁发言版块:

吃喝玩乐

开始时间:

2009-06-0500:

00:

00

结束时间:

2009-06-1200:

00:

00

说明:

每天俩水贴，纯粹的混积分！

注：

建议版主只使用小黑屋功能，黑名单功能勿用。

如有严重违纪者，版主一经查实请将此ID提交站务组，站务组讨论后执行，以免争议，亦在保护版主。

关用户进小黑屋的决定不要轻易改动，包括关黑屋时间不要轻易做增减，以维护版主的权威。

2.1.7对论坛帖子增加投票功能

以“无线音乐”板块为例

1、

--

出现如下页面

点击“论坛帖子”，进入页面

对应需要增加投票功能帖子的贴名，点击“论坛投票”。

进入页面。

点击

，出现如下页面：

点击开始、结束时间后的按钮，根据你的需要选择起至时间；“投票限制每天次数”即为每个人每天可以投几票（一般为每人每天只可以投1票）；总次数即为以每人每天投1票，活动时间为1周的话，“总次数”就是7，如果是30天的话，“总次数”就是30，以此类推。

设置好后点击

2、“提交”后即可看到如下页面

点击“增加投票项”，进入页面

在“投票项编号”中，输入支持的拼音首字母“zc”，在“投票项标题”中，输入中文的“支持”二字，“投票项内容”为空，“是否中将项目”后填“0”，点击“提交”

增加帖子的“不支持”项，方法同上。

3、点击“投票项”可以查看您是否已经对需要投票的帖子增加了“支持”与“不支持”功能，即是否成功设置投票功能。

2.2手机登陆做简易操作

版主如果在外不便通过电脑登陆，也可通过手机登陆掌上论坛首页进入“版主堂”对本版帖子做简易管理：

包括帖子删除和转帖。

三、附

3.1总旨

“掌上论坛”是“某WAP网站”为广大掌友提供的一个论坛互动空间，为共同建设并管理好“掌上论坛”，特制定本规则。

请各位掌友熟知并自觉遵守规则，携手将“掌上论坛”打造成温馨和谐的家园。

3.2论坛管理

1、站务委员会：

为维护论坛秩序，论坛设立站务委员会，主要负责系统运行维护，论坛管理，并处理论坛重大事务。

站务委员会是为广大掌友服务的，由论坛工作人员与部分版主构成。

2、版块开通：

掌友可发帖申请开通新版块，须明确说明[版块名称]，[版块讨论内容范围]，当支持者超过20人，站务组商议决定后可开版，版主由申请者担任，目前版主需积分在500分以上掌友担任。

每个版块至少设立一名版主。

3、版块取消：

站务委员会每月将对每个版块进行活跃度检查，如连续3个月活跃程度太低，将提出为期2周的撤版公示，当反对掌友低于20人时，作撤版处理。

4、版块封禁：

版块出现重大事件时，站务委员有权关闭或接管版块管理工作。

5、版主任命：

原则上站务委员会不直接任命版主。

版主均由本人提出申请，经掌友认可和站务委员会审核后任命。

特殊事件和时间不受本条限制。

6、版主任期：

版主正常任期为一年，到期后可提出连任申请，原则上连任不得超过3届。

版主因主观原因，可提前申请卸任。

因客观原因，版主任期也可能提前结束，如版主被弹劾。

7、版主的权利和义务：

版主具有删贴，封禁等特殊权限，须合理运用权限为掌友服务，封禁需给出理由。

版主每天应至少进行一次版面维护，若因特殊原因可与本版其他版主协商或通知站务代为管理，每月累计缺勤不得超过8天。

版主应知晓本版讨论范围，积极促进本版的繁荣，做好导向工作，版面上不得出现不良内容。

8、版主弹劾：

版主弹劾分为站务弹劾与掌友弹劾。

站务弹劾，若站务委员会2/3以上投票认定版主未能履行版主应尽义务，则可以取消版主资格。

掌友弹劾，若掌友认为版主不胜任，可以在站务工作室联名（至少5名）发帖申请弹劾版主，站务委员会将举行听证仲裁会议。

3.3掌友守则

1、掌友有权利在本论坛发表个人言论，但是任何个人言论都只代表其本人的观点，与本论坛无关，掌友在本论坛必须对自己的言论和行为负责。

请勿将帖子内容全写在标题内，而正文无实际意义内容，此类型帖有可能被审核人员直接删除。

请掌友知晓版块讨论范围，选择合适的版块发帖，不得发布商业性广告或不良内容，否则版主有权封禁。

2、掌友可自行设定昵称，但不得采用不良昵称。

3、若掌友对版主管理有异议，可在站务工作室投诉。

4、遵守各版版规，不得恶意攻击其他掌友，不得恶意灌水或制造混乱。

5、严禁在论坛里公布手机号，严禁以各种形式骚扰掌友，否则视情节严重程度处理，必要时移交公安机关处理。

6、掌友对论坛的贡献将计入经验值，有助于提升用户等级。

7、严重违反以上规则者，将被列入论坛黑名单，不得进入论坛。

3.4违规帖详细定义

A．含有色情、暴力、恐怖内容

·详细描写性器官、性行为和性心理

·传播色情图片或其他色情内容

·详细描写暴力行为过程和身心体验

·详细描写恐怖事件和主观感受

·引诱他人见面发生性关系或卖淫

·雇佣、引诱他人从事暴力活动

·恐吓他人

·提供符合上述特点的链接

B．具有广告性质

·为了增加流量而故意引导他人到某个网站或论坛

·为某盈利性的组织或个人广告

·从事任何物品（包括虚拟物品，如虚拟货币等）的交易

·宣传、发展传销活动

·提供符合上述特点的链接

C．含有反动内容

·恶意评价国家现行制度

·破坏社会公共秩序

·挑起民族、种族、宗教、地域等争端

·恶意攻击zf机构与zf官员

·宣传迷信活动和邪教组织

·提供符合上述特点的链接

D．含有人身攻击内容

·诽谤他人，散布虚假信息

·侵犯他人肖像权、隐私权等其他合法权益

·用粗言秽语侮辱他人，造成身心伤害

·损害社会团体或组织的名誉

·提供符合上述特点的链接

E．含有违背伦理道德内容

·包含违反社会公共道德的内容

·宣扬颓废、消极的人生观

·劝诱自杀，描写自杀方法和过程

·歧视和贬低弱势群体，如残疾、老龄和经济状况较差等

·教授侵犯他人权益的方法，如黑客、诈骗等

·宣传或劝诱师生恋、外遇、乱伦等违反伦常的行为

·包含其他可能导致他人反感或不快内容的

·提供符合上述特点的链接

F．具有恶意、无聊和灌水性质

·出现真实姓名（非公众人物）和提供电话号码的提问和回答

·具有聊天、寻人、征友等特点的提问

·直接索取作文、论文或作业答案的提问

·标题和补充中提供的信息不足以构成一个问题的提问

·问答或评论内容包含有严重影响网友浏览的内容或格式

·短时间内多次重复的提问

·恶意大量关闭有较好答案的问题

·同一内容被用作多个提问的答复，且完全不针对提问

·明显抄袭他人答案

·没有任何意义的提问和回答

·其他可判断为灌水的无价值内容

G.涉及违法犯罪的内容

·宣扬刑事犯罪

·引诱或召集聚众赌博

·宣扬行贿受贿

·行骗欺诈

·其他违反我国法律法规的行为

3.5审核人员删帖原因

审核人员删帖后版主会收到提示删帖原因的系统消息，请版主知晓审核人员删帖原因，必要时可向掌友做出解释。

·侮辱或攻击他人行为

·反动

·宣扬血腥暴力

·恶意谩骂

·低俗或涉及色情内容

·政治敏感内容及讨论政党问题言论

·恶意攻击移动业务

·内容为乱码

·水帖

·无内容

3.4违规帖详细定义

A．含有色情、暴力、恐怖内容

·详细描写性器官、性行为和性心理

·传播色情图片或其他色情内容

·详细描写暴力行为过程和身心体验

·详细描写恐怖事件和主观感受

·引诱他人见面发生性关系或卖淫

·雇佣、引诱他人从事暴力活动

·恐吓他人

·提供符合上述特点的链接

B．具有广告性质

·为了增加流量而故意引导他人到某个网站或论坛

·为某盈利性的组织或个人广告

·从事任何物品（包括虚拟物品，如虚拟货币等）的交易

·宣传、发展传销活动

·提供符合上述特点的链接

C．含有反动内容

·恶意评价国家现行制度

·破坏社会公共秩序

·挑起民族、种族、宗教、地域等争端

·恶意攻击zf机构与zf官员

·宣传迷信活动和邪教组织

·提供符合上述特点的链接

D．含有人身攻击内容

·诽谤他人，散布虚假信息

·侵犯他人肖像权、隐私权等其他合法权益

·用粗言秽语侮辱他人，造成身心伤害

·损害社会团体或组织的名誉

·提供符合上述特点的链接

E．含有违背伦理道德内容

·包含违反社会公共道德的内容

·宣扬颓废、消极的人生观

·劝诱自杀，描写自杀方法和过程

·歧视和贬低弱势群体，如残疾、老龄和经济状况较差等

·教授侵犯他人权益的方法，如黑客、诈骗等

·宣传或劝诱师生恋、外遇、乱伦等违反伦常的行为

·包含其他可能导致他人反感或不快内容的

·提供符合上述特点的链接

F．具有恶意、无聊和灌水性质

·出现真实姓名（非公众人物）和提供电话号码的提问和回答

·具有聊天、寻人、征友等特点的提问

·直接索取作文、论文或作业答案的提问

·标题和补充中提供的信息不足以构成一个问题的提问

·问答或评论内容包含有严重影响网友浏览的内容或格式

·短时间内多次重复的提问

·恶意大量关闭有较好答案的问题

·同一内容被用作多个提问的答复，且完全不针对提问

·明显抄袭他人答案

·没有任何意义的提问和回答

·其他可判断为灌水的无价值内容

G.涉及违法犯罪的内容

·宣扬刑事犯罪

·引诱或召集聚众赌博

·宣扬行贿受贿

·行骗欺诈

·其他违反我国法律法规的行为

3.5审核人员删帖原因

审核人员删帖后版主会收到提示删帖原因的系统消息，请版主知晓审核人员删帖原因，必要时可向掌友做出解释。

·侮辱或攻击他人行为

·反动

·宣扬血腥暴力

·恶意谩骂

·低俗或涉及色情内容

·政治敏感内容及讨论政党问题言论

·恶意攻击移动业务

·内容为乱码

·水帖

·无内容