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大学生创业计划

西

创业成员:

王丹高敬万志斌

创业口号:

用最低价用最好手机

●项目背景

●公司组织与战略

●产品与服务

●市场分析

●投资分析

●财务分析

●机遇与风险

一.项目背景

①手机行业目前的市场规模

我国拥有全球手机近1/3产量和约1/5的销售市场,是全球最重要的手机生产销售中心。

国产手机凭借稳步提高的质量,多变的外形设计和价格优势,有能力抢占国内三成左右的市场份额,随着国内软件技术的发展,这个份额还将继续上升。

2010年中国手机市场规模达6.81亿元,中国手机购物市场交易规模达到41亿元。

其中虚拟类商品交易规模达12亿,占总体交易规模比例为33.1%。

②市场增长趋势

去年第四季度,苹果公司的iPhone全球智能手机市场销量仍居领先地位。

在与iPhone的激烈竞争中,三星则是Android旗下多少能与之抗衡的手机厂商。

此前有市场分析人士表示,随着数十部谷歌Android智能手机的陆续上市销售,人们对iPhone的需求可能会受到抑制。

但在去年10月,苹果公司推出新款智能手机iPhone4S后,苹果截至12月31日的第四季度在全球售出了创纪录的3700万部iPhone,而三星则以3650万部智能手机销量位居第二,两者在全球智能手机的市场份额分别为23.9%和23.5%。

美国市场研究机构IDC的分析师拉蒙·利亚马斯表示:

“对于陆续推出新款智能手机的Android手机厂商来说,他们需要非常勇敢才能够与苹果iPhone展开较量。

作为世界上最具潜力的手机市场,中国市场上的手机销量对这些手机厂商来说至关重要,2012年,智能手机厂商将怎样构筑自己的版图?

苹果是否重视中国市场

苹果iPhone销量的迅猛增长,与中国市场的强大需求不无关系。

苹果公司去年曾表示,平均来讲,中国苹果零售店的客流量和收入是全世界最高的。

不过,无论是北京还是香港,iPhone新品发布频遭“黄牛”抢购,也让苹果公司和普通消费者伤透了脑筋。

“看看身边的同事和朋友,手拿iPhone的人不在少数,新产品在大陆却总不见发售,大家还要想方设法去其他地方买,或者买高价的水货,是从苹果公司这里我知道了什么叫‘饥饿营销’。

”北京某公司职员董小姐告诉记者,她不明白为什么苹果这么不重视中国市场,国人对苹果手机却仍旧趋之若鹜。

苹果CEO库克却认为苹果公司非常重视中国市场,并且在近期的财报电话会议上强调了这一观点。

他认为,这个世界最大的手机市场对iPhone的需求之大令人惊奇。

库克表示,苹果今天在中国市场投入的精力远超其他新兴市场,这不是说其他市场就缺少努力和重视,只是说少于苹果今天在中国的投入。

对于苹果公司来说,除了iPhone销售可以获得的高额利润之外,还可以通过用户对应用程序的下载而获利。

最新的调查数据显示,去年圣诞节的一周里,苹果手机和平板电脑下载的应用数超过12亿次,首次创下单周应用下载次数超过10亿的纪录。

下载量大部分来自美国,其次就是来自中国的9900万次。

虽然库克声称要进一步开拓中国市场,但在市场上,人们却感受到苹果的“歧视”。

在iPhone新产品的发售时间表上,中国市场被苹果公司视为与英属维京群岛、开曼群岛等并列的三四级市场,这与库克所声称的中国市场的重要性完全不符。

苹果长期以来有意无意地忽视中国市场,这是一种营销策略。

至于说苹果公司是否真的重视中国市场,从苹果的业绩增长来看是重视的,但从中国用户的感受来说,是不够重视。

智能手机不容战略失误

⑤行业发展的热点产品

眼下,iPhone是当红的时候。

无论从触屏的滑动感还是功能上的强大,它都很好的带领了新一代手机的发展。

无论是从触屏还是电话的功能都获取了年轻一代人的心。

Facetime、wifi、客户端等一些年轻人所追求的也在苹果上得到了充分的体现。

MOTO,总是被商务者们所喜欢,为了扩大市场的占有率摩托罗拉手机在外形

功能上开始转变。

反翻机子,触屏,侧滑;wifi、游戏。

安卓客户端也逐渐和iPhone客户端开始争取天下。

HTC是多普达旗下的一款手机。

功能强大,触屏的流畅和苹果的机子不想上下,并且进几年逐渐进入中国市场。

Nokia,塞班的没落与市场的流逝让Nokia不得不想办法开始挽救自己的市场,逐渐忠实电话的功能,外形,也开始喝微软合作开发高端的智能手机,与苹果、HTC争夺市场。

三星、索爱、LG在面对苹果席卷时,纷纷推出了与之抗衡的触屏手机,并对自己的网络、功能进行改变,外形的个性也获取了不少的偏爱。

二.本店组织与战略

本店宗旨:

用最低价钱,用最好手机。

王丹让平凡人用苹果手机。

小王要让选择我的人满意,不选择我的人后悔。

只要你想得到我就能做得到。

本店店名:

小王苹果专卖店

本店的销售方式:

本人有直接的货源。

机子原装的,家人在韩国的苹果生产基地。

在赣州卖的方式:

通过在网上发布消息(58同城赶集网百姓网大学生购物网)。

买家通过电话或QQ联系购买。

而且我也有淘宝店铺可以面向全国各地。

销售情况:

我先向家人要了2400作为本钱。

两个月没到到现在我已经连本带利有了9000元。

已经销售苹果手机25台。

当今战略:

把本店的知名度提高。

服务提高,完善本店的销售方式,做到让客户满意,不要害怕竞争。

做到客户第一老板第二的经营理念。

把价格压到比同行业最低。

这样本店的口碑就高了。

最后在调整价格。

有句话说是怎样说的:

生意人只为了赚钱,商人为了帮助别人,企业家为了改变世界。

而且我们应该分析现在苹果手机的价格。

下一代苹果手机的上市时间,把握苹果手机的价格趋势。

并且要按月分析有些人为什么不卖是机子的问题还是服务的问题。

不断完善服务的体系,检讨自己,发现销售中的不足。

现在我想做的是把市场做大做稳。

为以后的零售批发打下基础。

并且形成不只是卖手机里面还有商机。

并带动销售手机贴膜。

手机电池。

手机配件等等。

这是一个产业链。

背后也有很多潜规则。

做到三好的经营理念(服务好机子好销售好)

本店组织结构:

本店主要分为三个部门:

1.进货部2.销售部3.财务部

各部门的分工:

进货部主要和商家商量价格。

并把进价和数量记录下来

销售部:

主要把服务做好,和买家商量价钱。

并且向买家介绍手机的功能,解答顾客不懂的。

并把销售的情况记录下来。

并记下顾客不买机子的原因。

财务部:

主要管理手机的销售数据,管理现金流。

分析销售的数据。

总结一个月的销售情况。

并核查数据是否有误。

做到准确无误有条理化。

每个月开一次会,分析各部门的工作不足,检讨自己那些做的不好。

完善自己的工作方法。

并做到快中有慢,慢中有快,快而不乱的战略。

本店发展战略:

只要分为三个阶段1.今年主要销售手机,明年销售与批发手机。

后年完善整个经营体系。

做到客服第一。

客服的需要就是我们想做的。

并在同行业中做到理解顾客并提高自己的竞争能力。

把价钱降到客服需要的价钱。

目的是为了让本店在客户中有地位。

这也是在为自己的店做广告。

让本店的口碑提高。

知名度提高。

赢得更多的顾客。

最主要的是把机子的质量做到最好。

三:

产品与服务

主要经营产品:

iphone3GSiphone4iphone4s贴膜备件、

服务范围:

本店终身包系统问题。

由于顾客不小心把机子摔在地上和进水的。

造成

硬件的问题本店不保修但会提供维修的地方。

价钱比其他的地方低。

本店免费刷机升级越狱。

四:

市场分析

行业发展的热点产品

眼下,iPhone是当红的时候。

无论从触屏的滑动感还是功能上的强大,它都很好的带领了新一代手机的发展。

无论是从触屏还是电话的功能都获取了年轻一代人的心。

Facetime、wifi、客户端等一些年轻人所追求的也在苹果上得到了充分的体现。

MOTO,总是被商务者们所喜欢,为了扩大市场的占有率摩托罗拉手机在外形

功能上开始转变。

反翻机子,触屏,侧滑;wifi、游戏。

安卓客户端也逐渐和iPhone客户端开始争取天下。

HTC是多普达旗下的一款手机。

功能强大,触屏的流畅和苹果的机子不想上下,并且进几年逐渐进入中国市场。

Nokia,塞班的没落与市场的流逝让Nokia不得不想办法开始挽救自己的市场,逐渐忠实电话的功能,外形,也开始喝微软合作开发高端的智能手机,与苹果、HTC争夺市场。

三星、索爱、LG在面对苹果席卷时,纷纷推出了与之抗衡的触屏手机,并对自己的网络、功能进行改变,外形的个性也获取了不少的偏爱。

建议发展机会和投资方向

多应在操作系统出发,加大在智能手机领域的研发,随着中国智能手机市场逐渐展露出来,从一定的程度上来说,智能手机已经成为未来手机发展的新方向。

其次,新奇的时尚的外观造型,独特的丰富多样的功能能以及物美价廉能够吸引人们的眼球。

软件的多样化。

再次手机的发展还是解决人的信息交往问题,应从人与人之间的交流工具开始,如语言文字方面,即从语言口语翻译上着手,现在的手机虽然具有远途通话的功能,但语言的翻译功能几乎没有,如果我们的手机能把我们的语言与不同语系人语言进行转换,让别人能够听懂我们所说的话,这样对于使用者的吸引力也很大。

另外文字处理方面原理也和上面一样,若再增加文字的转换功能,把文字转换成使用者能看懂的文字,使手机成为个人语言处理终端,这样又会增加我们手机行业的发展机会与投资方向

苹果的销售情况

目前苹果在时候行业处于领先地位。

很受广大顾客的喜欢。

这是由于苹果有先进的技术。

让手机更加的人性化。

符合人们的需要。

让人们享受到了手机的神奇只有苹果做到了这一点。

不管是什么年龄的人群都很喜欢iphone可以说苹果手机是一种奢侈品。

富人手机。

苹果手机畅销全世界。

在每一国都很有地位。

走到哪里人们手里都是iphone

人们常常谈到他。

它是手机中神机。

他改变了人们用手机的方式。

使整个手机行业不断的发展。

苹果手机完善了手机的慢的特点。

让人们感受到了网速快游戏快下载快触屏快。

正因为如此苹果的销量处于领先地位。

也就是说苹果手机是当今最好的手机。

销量最好的手机。

有了iphone的人每时每刻都离不开它。

五:

投资分析

立“机”群 

    尽管按照收入以及市场占有率排名,诺基亚是全球当之无愧的手机巨头,但是,如果按照利润额以及利润率等指标排名,苹果的iPhone已经完全抢走了诺基亚的风头,并且拿下第一的宝座。

    美国投资公司Sanford  C.Bernstein分析师托尼的报告指出,尽管苹果iPhone的营收只占手机市场总额的8%,但其利润却占市场总额的32%。

 

    其实,iPhone还有过比这更好的成绩,2008年10月,在公布了2008财年第四季度的业绩之后,苹果CEO乔布斯在对外新闻发布中宣布,苹果已经成为世界第三大手机供应商,46亿美元的销售收入仅次于诺基亚和三星,超过了索爱、LG、摩托罗拉和RIM。

 

    可以说,单从数据上来看,凭借iPhone的销量,苹果在手机行业中可谓是鹤立“机”群。

当然,这与其市场占有及“软硬结合”的优势密不可分。

 

    软硬结合“独树一帜”的苹果 

    不可否认的是,苹果的iPhone具有其他传统手机企业完全不同的商业模式,除了靠硬件终端获利之外,iPhone还可以通过与运营商的收入分成获得源源不断的持续性收入,而这部分收入在不增加任何成本的前提下,为苹果贡献了大量利润。

 

    自从运营商获得在整个移动通信产业链中的主导地位后,它不仅可以决定生产商生产怎样的手机,也掌握着对手机应用“生杀”大权。

然而,就在苹果推出手机应用商店后,事情发生了戏剧性的变化。

用户每年只需付99美元的注册费用,便可以向该平台上传软件,开发者获得70%的收入,苹果作为平台提供方分享其中30%的收入。

 

    同时,苹果在智能手机市场上的优势尤其体现为,过去一年该公司已在App  Store中建立和发展了一个生态系统。

苹果曾在7月中旬称,App  Store中共有6.5万多个应用程序;短短一年时间里,用户在App  Store的下载次数就已超过了15亿。

 

    正如易观国际电信分析师王留生所说,“还能有哪个手机企业能跟运营商谈分成呢?

不管是苹果的商业模式,还是产品本身在创意、设计方面的成功,都是其他跟随者很难复制的。

” 

    对“胃”市场才是制胜“法门” 

    俗话说,世上不会有两片相同的叶子。

因此,市场上同样不可能出现另一个苹果。

苹果的特质虽然不可复制,但从商业模式上来看,其“成功之道”却非“绝无仅有”。

自从手机应用软件成为移动通信产业链各巨头的“新宠”后,生产商们便在应用软件的开发上不遗余力。

 

    索尼爱立信联合独立的手机软件商店GetJar推出软件下载平台;5月25日,诺基亚宣布在线应用程序商店Ovi正式上线,超过50种诺基亚终端可以下载应用;4月2日,RIM针对黑莓手机用户也开设了一个主要销售娱乐、游戏、新闻和旅游程序的网络商店。

6月16日,国产智能手机厂家酷派推出Coolmart,试水应用程序商店,成为国内首家推出应用程序商店的手机厂家。

 

    中国移动紧锣密鼓打造的手机应用商店平台即将上线,据悉,中国电信打造的应用商店也在积极筹备中。

 

    “低利润功能手机市场已经是竞争白热化的红海,而智能手机仍处于蓝海中,可获取较高的利润。

”电信资深分析师付亮说,特别是上半年手机产业面临金融危机的考验,低利润功能手机所受到的影响远比智能手机要大得多,“在苹果、RIM的成功之下,将导致大量厂商杀入智能手机市场”。

 

    可以说,作为智能手机市场的先行者,苹果手机“软硬结合”的经营模式、独创性的终端及应用程序商店带来的个性化应用也是其“独树一帜”的关键所在。

然而,在“市场主宰一切”的今天,产品的设计和创意固然重要,但谁能在最终的争夺中胜出,还是得让市场来定夺。

六:

财务分析:

苹果手机销售关键是手机的质量和价钱。

然财务预算最重要的在于苹果手机的选购上,但是总体的财务预算必须考虑全局。

按照以下作为财务预算参考:

1:

投资与经营总体预测

苹果手机进货总投资估算:

每一个星期进货至少3台以上。

大概8000左右

经营预测:

每一个星期可以赚800.。

以后可以扩大销售的数量

二、详细投资预算

手机的进价:

iphone3gs:

1200iphone4:

2500iphone4s:

3500

手机的卖价:

iphone3gs:

1500iphone4:

2900iphone4S4000

本店两个月的销售单:

购机人

性别

购机时间

成色

颜色

型号

价钱

盈利

理发店员工

2012.2.13

93

黑色

Iphone3gs

16G

1400

200

理发店老板

2012.2.14

93

黑色

Iphone3gs

16g

1400

200

理工学生

2012.2.15

97

白色

Iphone3gs

16g

1500

300

理工学生

2012.2.18

98

白色

Iphone3gs

16g

1600

400

吴桐

2012.2.19

96

白色

Iphone3gs

16g

1300

100

赣州一中学生

2012.2.20

95

白色

Iphone3gs

16g

1400

200

赣州手机老板

2012.2.21

99

黑色

Iphone3gs

16g

1650

450

赣州老板

2012.2.21

99

黑色

Iphone3GS

16G

1650

450

本班同学

2012.2.23

94

黑色

Iphone3gs

16g

1300

100

理工学生

2012.2.28

93

白色

Iphone3gs

16g

1300

100

装潢老板

2012.3.3

95

白色

Iphone3gs

16G

1450

250

赣州学生

2012.3.8

8

黑色

Iphone3gss

16g

1000

-200

杨桃

2012.3.13

95

白色

Iphone3gs

32g

1300

100

赣州上班

2012.3.15

92

黑色

Iphone3GS

32g

1350

150

学校实习

2012.3.15

9

黑色

Iphone3gs

16g

1300

100

任先生

2012.3.19

99

黑色

Iphone4

16g无锁

3000

500

赣州上班

2012.3.24

97

白色

Iphone3GS

32g

1400

200

本班同学

2012.3.24

95

白色

Iphone3gs

16g

1300

100

理工学生

2.12.3.25

99

黑色

Iphone4

16G无锁

3000

500

大四学长

2012.3.26

95

黑色

Iphone4

16G无锁

2700

200

乐同学

2012.3.31

94

黑色

Iphone4

16G无锁

2700

200

赣州上班

2012.4.1

99

黑色

Iphone4

16G无锁

2800

300

赣州上班

2012.4.7

97

黑色

Iphone4

16G无锁

2900

400

纸厂老板

2012.4.11

99

黑色

Iphone4

32G无锁

3000

500

赣州上班

2012.4.13

97

黑色

Iphone4

16G无锁

2800

300

胡昱

2012.4.14

99

黑色

Iphone3GS

16G

1300

100

盈利:

6200由以上数据可得喜欢买苹果的男生多。

喜欢黑色的多。

白色的答多数女孩子用。

比较亮丽。

显得比较可爱。

黑色的男孩子比较多、体现了男孩子的稳重。

大方。

厚道的性格。

卖手机要根据不同的人用不同的销售方式。

大方一点的就把价格放高一点。

做到来看手机的人都会买手机。

并且,了解顾客说手机的缺点。

并不断的重复该缺点的好处。

直到顾客买了手机为止

本店正在营业中

七:

风险与解决方案

风险:

快递的途中有可能会吧手机弄丢或者手机被压坏。

在运输的过程中由于车子的颠簸造成手机的硬件坏了。

销售中有些人买手机。

自己摔坏了拿来换手机。

交易过程中钱的数目大有可能收到假钱。

有些人买了手机。

拿去换了国产的苹果手机说是假的

解决方案:

1、熟悉该行业的法律法规。

加强对批发的老板说明包好手机

2、建立安全可靠的销售网络和售后服务。

销售中并说清楚机子的情况。

3、多元化经营,化解对单一产品的组合的依赖性风险。

不相信的可以拿去专卖店验证

4、广泛收集信息,把握市场动态。

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