关于电影节会议接待方案.docx

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关于电影节会议接待方案

关于电影节会议接待方案

电影节诞生于1932年8月6日，是为了推动电影艺术，提高电影艺术水准的一项活动。

也是为了奖励有价值的、有创造性的优秀影片，促进电影工作者之间的交往和合作，并为发展电影贸易提供方便平发展。

通常设立各种奖项对有成就者应给予奖励。

电影节很受人们的关注，大的电影节影响甚至覆盖全球，最著名的莫过于欧洲三大国际电影节，即威尼斯电影节、戛纳电影节、柏林电影节。

一、目的：

为确保警务大会顺利进行，参与本次接待工作的人员成立会务组。

并对工作人员进行相关礼仪培训。

二、对象：

参与接待工作的人员。

三、内容：

本次接待分为六大内容：

基本礼仪、会前迎接、会议安排、会后活动、欢迎晚宴送别仪式。

（一）、基本礼仪：

1.所有工作人员统一着装。

服装应保持清洁、完好，扣子齐全，不漏扣、错扣。

打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。

2.会议接待人员在上岗期间员工必须佩带工作证牌。

3.男会议接待人员胡须应修剪整洁，头发修剪整齐，不能过长。

女会议接待人员淡妆上岗，且与年龄、身份相符。

不能当众化装。

注意讲究公共卫生，上班前不吃带有刺激性气味的食物，避免口腔异味。

4.接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。

立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。

行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。

5.避免在客人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等不文雅行为。

与领导、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手。

（二）、会前迎接：

1.迎接礼仪：

（1）对前来参加会议的外国客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

（2）接站人员迎接客人应提前为客人准备好交通工具。

到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。

（3）接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”等等。

（5）主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将会议的计划、日程安排交给客人。

（6）将客人送到住地后，接待人员不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与会议的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。

考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。

分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

2、接待礼仪

（1）客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。

请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

（2）客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。

（3）接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

1）在走廊接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

2）在楼梯当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

3）在电梯引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

（三）、会议安排

1、会议代表团秘书长及联络员预备会：

（1）会场环境布置：

提前将会场所必须的物品准备完善。

应给人庄重、协调、整洁、舒适的感觉,灯光亮度适中。

（2）会议台型布置：

因为是预备会议，是小型会议，可采以下方式。

（4）会议迎宾服务：

迎宾员应在会议室门口迎候客人到达。

来宾到达时应引领到签到处签到。

迎接来宾入座时,要面带微笑,用语礼貌,举止大方,手、语并用。

对进入会场的来宾脱下的衣帽,服务人员及时伸手去接,并挂至衣帽架上。

（5）会场服务的注意事项：

1）绝不能倚靠会场墙壁或柱子。

2）在会场服务时应尽量不干扰讨论中的客人或正在发言的客人。

3）会场服务过程,语言、动作要轻,避免影响发言者。

4）遵守会场规定,不得随意翻阅会议文件或打听会议内容。

2、早餐会

（1）备餐的时间：

用餐的时间不宜长于一个小时。

（2）就餐的地点：

既能容纳下全部就餐之人，又能为其提供足够的交际空间。

（3）参加的人员：

各代表团团长

（4）食物的准备：

为了便于就餐，以提供冷食为主;为了满足就餐者的不同口味，应当尽可能地使食物在品种上丰富而多采;为了方便就餐者进行选择，同一类型的食物应被集中在一处摆放。

除此之外，还可酌情安排一些时令菜肴或特色菜肴。

一般而言，自助餐上所备的食物在品种上应当多多益善。

具体来讲，一般的自助餐上所供应的菜肴大致应当包括冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果以及酒水等几大类型。

（5）客人的招待：

安排服务者。

自助餐上的侍者须由健康而敏捷的男性担任。

他的主要职责是：

为了不使来宾因频频取食而妨碍了同他人所进行的交谈，而主动向其提供一些辅助性的服务。

如推着装有各类食物的餐车，或是托着装有多种酒水的托盘，在来宾之间巡回走动，而听凭宾客各取所需。

再者，他还可以负责补充供不应求的食物、饮料、餐具等。

3会议开幕式及会议代表主题演讲

具体安排事宜见预备会，将地点改为大型会议厅或礼堂。

会议台型可调整为“教室型”，见图：

*座次：

与会人员的座次应统一安排，由于座位有前有后，有正有偏，在排座位时要妥善安排，照顾全面，可以采用以下方法排列

4合影留念：

合影时，有时需要排定具体位次。

5、警务协作协议签订仪式

（1）地点为HI酒店礼堂

（2）位次排列：

因本次参加人数较多，所以选用“主席式”，其操作特点是签字桌须在室内横放，签字席须设在桌后面对正门，但只设一个，并且不固定其就座者。

签字时，引导各方签字人以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字，然后即退回原处就座。

6、闭幕交接仪式

（1）场地：

HI酒店礼堂

（2）邀请嘉宾：

确定合适的人选，不宜太多，要提前通知。

（3）礼品的准备，为参与者准备具有纪念意义的小礼品，

（4）注意仪表修洁。

（5）注意待人友好。

（四）、会后活动

1、植树纪念活动：

（1）召开负责人会议,以及全体成员会议。

（2）进行工作分配，安排具体工作。

（3）强调安全事项。

（4）提前通知来宾参加活动

2.警民共建图书馆剪彩仪式

（1）剪彩仪式的准备

1）剪彩物件的准备。

①红（彩）色的缎带、绸带。

②剪刀应选用新的，为显示隆重热烈，讲究的单位选用金色的剪刀③托盘和剪刀、彩球的数量应与剪彩的人数相一致，白色薄纱手套一副，用红绒布衬垫，使用时由礼仪小姐双手托上递送给剪彩者。

2）剪彩人员的确定。

剪彩人员主要在应邀的来宾中产生，其身份和影响应与剪彩仪式的内容和规格相统一。

3）礼仪小姐的选定。

一般是容貌姣好、仪态端庄大方，还要有一定的文化素养和气质、比较年轻和健康等。

对挑选出的礼仪小姐，应该进行必要的教育和培训，让大家懂得剪彩仪式的意义和自己的责任，熟悉剪彩仪式的程序和应有的礼节，落实各自的分工和位置，以确保仪式

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