征管科个人工作总结.docx

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征管科个人工作总结

征管科个人工作总结

税务局征管科个人实习小结

税务局征管科个人实习小结时间过得真快不知不觉中专的学习、生活就要结束了经过两年多专业知识的学习这个学期我们终于要进行毕业实习了。

27日我被学校安排到东山区税务局征管科实习。

到征管科实习是我踏出校门步入社会的第一份工作。

征管科是税务档案的管理部门里面的档案资料征是各部门在税收征管过程中直接形成的有保存价值的各种文字、图表等的历史记录。

档案管理听起来让人觉得很轻松因为当今社会电脑相当普及任何资料都智能系统化。

我来之前也是这样想的可当我来到这里真正接触这项工作时才知道事实并不是那么回事因为有些东西电脑根本就做不到。

我刚来实习正好遇到征管科资料倒库。

资料倒库这个工作不仅工作量大（因为这个科的资料特别多——有两个资料室每个资料室都放满了资料）而且很复杂——首先要把资料装箱然后进行交换交换完后就要把它们上架上完架后还要给资料编新位置码。

特别重要的是：

因为保存的都是纳税人的档案是绝对不可以泄漏出去的。

因此这项工作除了要有吃苦耐劳的精神还要有专心致志的工作态度更重要的是要有很高的警惕性。

长期以来资料的分类、装订、归档、查阅、变更、移外区、管理等问题一直困扰着管理人员。

虽然随着社会的发展我市国税系统在征管方面进行了改革很多方面都已跃上了新了台阶走在时代的前沿。

去年全市国税系统征管数据大集中和税库联网今年的办公自动化的推广等等标志着我市国税系统信息化建设的进步。

然而税收征管资料管理模式仍停留在原有的水平上存在各种问题处于落后的局面。

所以我认为有许多地方都要迫切进行改进：

一、资料管理要科学资料管理如果不规范、不科学就会影响工作效率甚至给工作造成很大的被动。

比如说税收征管资料转送到经办人那里后按要求经办人应及时进行整理、分类、归档、上夹的但由于现在各管理分局特别是小规模管理分局普遍存在：

1、管理户多失综户多催报、催缴及看失踪户场地以及各种专项工作又异常繁重造成工作中顾此失彼的状况;2、部分经办人不能合理安排工作时间。

由于这两个原因导致无暇顾及各类应整理归档的征管资料造成这些资料很容易遗失。

如我所在的征管科就严重存在这种情况：

一是资料没有及时整理、归档有些资料一放就一两个月二是资料堆放随意性从桌面到桌底到处都是。

二、资料管理要规范1、资料一定要齐全而且归档一定要符合标准。

资料不齐全或归档不符合标准就会给工作造成很大的被动。

如我所在的征管科的资料就有“张冠李戴”的现象这样一来不仅增加了工作的难度更重要的是影响了单位的形象。

2、要有专用、足够的场地。

没有专用的场地或场地不足的话资料就很难整齐堆放这样一来就一定会出现资料查找不方便、检找速度慢等现象造成既费时又费劲。

如我所在的征管科征管资料由于受存放场地及其它因素的限制需查找资料时则要翻箱倒柜不仅容易造成资料破损而且还严重影响了工作效率。

3、纳税人资格发生变更的征管资料要及时转移。

我所在的征管科就存在这种情况：

在接收一般纳税人资料时发现有10多户纳

税人资格发生变化（有个别业户变更时间在半年以上的）而税收征管资料尚未移送到接管的小规模管理分局。

4、资料保管要安全。

三、资料管理要面向现代化当今社会信息发展一日千里电子数据、图像化、办公无纸化、各相关行业资料共享将是今后发展的趋势。

我们税务行业假如能从税务登记到申报征收再到各类待批文书、税务稽查系列等所有协税事项都电子数据化的话

征管科工作总结范文

征管科工作总结范文（原创可修改）

20__年度1/10

征管科工作总结范文20__年征管科在区局领导的关心指导下在各税务所（分局）的支持配合下紧紧围绕税收中心工作强化措施开拓创新以第二批党的群众路线教育实践活动为契机扎实开展“便民办税?

春风行动”进一步优化纳税服务以征管质效提升和规范化建设作为年度主要任务夯实基础征管努力提升征管质效。

一、20__年工作开展情况

（一）创新手段,完善机制,纳税服务水平显著提高1、切实减轻纳税人负担。

一是全面推行免填单服务纳税人上门办理代开发票等涉税事项时不再要求纳税人自行填写申请表变更为由税务受理人员审核纳税人资料完整性后代为填写申请表填写完整后再交由纳税人确认签字（盖章）从而大大节约了纳税人办税时间受到纳税人一致好评。

二是规范进户执法避免多头检查和重复下户减轻涉税检查负担。

对需要进户的事项进行统筹避免多头检查影响纳税人正常经营；试行“检查预告”除不宜提前告知的外提前告知纳税人检查内容及需要准备的资料。

2、大力推广手机开票服务。

手机开票具有使用场地灵活、操作简便、购臵成本低、使用费用省等优势比较适合于个体纳税人开具网络发票群体该项服务的推出得到了纳税人的欢迎。

据不完全统计目前全区使用手机开票服务纳税人已超100户。

3、重新启动流动办税服务。

由于机构改革等原因大部分乡镇的税务所均已取消尤其是相对偏远的地区一定程度上存在办税难的2/10

问题。

我局重新启用流动办税服务车每月征期结束后的2天到这些乡镇进行流动办税服务为偏远山区纳税人送服务上门。

4、完善纳税服务制度。

一是首问责任制明确首问责任人、办税程序、责任追求等；二是一次性告知制度明确告知事项、告知责任人、政务公开等；三是联系纳税人制度明确了走访服务、纳税人和有关部门座谈会、问卷调查（满意度调查和征求意见调查）、纳税服务卡等形式拓宽了与纳税人的沟通方式；四是领导值班制度征期内由区局领导与有关科室领导在办税服务厅咨询室值班负责受理、答复纳税人的税务咨询现场为纳税人解疑答惑解决实际问题实行贴近式服务；五是延时服务制度凡纳税人在下班前已叫号等候办税的除纳税人因自身原因离去外必须为其办结涉税业务方能下班；已受理的涉税事宜不因下班而停止办理必须延时直至办结涉税事项。

5、积极筹建纳税人学校。

为便于工作的开展提高企业会计人员对税收政策的认知我局积极筹划建设本级纳税人学校作为市局纳税人网络学校的延伸和扩充。

经过科、所共同努力目前已建立了区级__区纳税人学校一个分校5个。

（二）强化措施全民参与扎实推进全国县级纳税服务规范推行工作按照国家税务总局、市局工作要求我局将《全国县级税务机关纳税服务规范》推行工作作为群众路线教育实践活动和“便民办税春风行动”的重要举措积极做好各项准备工作加强宣传动员制定实施方案强化全员培训对推行《纳税服务规范》作出周密安排部3/10

署全力提升税务部门效率和形象。

1、强化组织领导。

将《全国县级税务机关纳税服务规范》落实工作做为“一把手”工程成立工作领导小组专门负责《全国县级税务机关纳税服务规范》的教育培训和组织实施工作制订实施方案明确推行工作的时间表及时将《全国县级税务机关纳税服务规范》落实情况纳入绩效管理考核范畴加强全程指导和督促检查促进新规范顺利运行、取得实效。

税管科征收管理股长个人工作总结

税管科征收管理股长个人工作总结税管科征收管理股长个人工作总结男岁本科学历现任区国税局税管三科征收管理股长。

同志自年大专毕业分配到区国税局工作以来十年如一日积极为纳税人排忧解难热情为纳税人服务坚持秉公执法、依法办税自觉维护国税部门的良好形象连续四年被评为优秀国家公务员。

一、爱岗敬业恪尽职守勇做文明服务的排头兵。

为纳税人服好务是同志工作的一贯宗旨。

他干起工作来勤勤恳恳、任劳任怨吃苦在前、享受在后成为许多纳税人的知心朋友。

工作中他恪守干一行、爱一行、专一行的原则有时不顾身体的伤痛坚持带病工作。

年秋天他在市局组织的足球友谊比赛中不慎头部受伤经医院检查诊断为中度脑振荡需住院治疗一个月并且不能过度用脑否则将会留下后遗症。

但当时科室刚刚组建工作头绪多任务重时间紧人手少自己负责的又是直接与纳税人有关的申报征收、优惠政策审核上报等工作一旦拖延将会给纳税人带来不便甚至造成经济上的损失。

一想到这些他在病床上再也躺不住了在打了天吊瓶后不顾家人的反对就去上班了。

由于身体还没有完全恢复在审核企业的申报资料时常常感到头痛欲裂难以忍受。

他就闭目休息一会儿然后接着再干。

纳税人知道他受伤仍带病坚持工作后都关切地对他说：

“小张休息一会再干吧身体要紧啊”。

听着纳税人一句句温暖的话语他觉得再苦再累也值得。

就这样他带病坚持工作从没有因为自己

身体的缘故耽误纳税人的时间同时为纳税人提供优质、高效的服务受到纳税人的一致好评。

二、勤学苦练刻苦钻研不断提升为纳税人服务的能力。

为了不断提高自己为纳税人服务的本领几年来同志一直很重视业务学习努力掌握税收知识、计算机知识、财会知识和科学文化知识。

他先后参加了省局、市局和区局举办的出口货物退免税、反避税和税务审计规程、计算机软件应用和金税工程软件操作以及会计电算化培训班成为涉外税收的骨干力量。

同时利用业余时间自学了大学本科课程圆满完成了学业获得了本科证书。

工作上他不仅能熟练处理日常征管中遇到的问题并能对其他同志进行业务指导对企业办税人员在纳税方面的问题进行耐心细致的辅导帮助引导企业建立健全财务会计制度帮助他们解决疑难问题。

为了使纳税人掌握有关的税收政策方便纳税人办税他经常利用业余时间通过微机整理一些与纳税人息息相关的税收政策法规汇编制作有关软件的使用方法和注意事项的文本在纳税人报税时随时将这些资料拷录到纳税人的报税软盘上让纳税人及时了解到最新的税收政策规定和如何使用有关的软件程序极大地方便了纳税人。

三、不循私情秉公执法努力做税法的捍卫者。

年来他一直以“依法治税、恪尽职守”作为事业的航标遇到违法行为时不管是亲戚朋友请示还是威胁恐吓他都做到了刚正不阿始终如一地公正执法不循私情。

年的一天他在青岛某食品公司销售处工作的一位老同学来找他说公司因没办理税务登记证被税务稽查部门发现会计帐簿被调去检查可能还要补税罚款。

老同学请他帮忙去说说情只补办个税务登记证以前的税金和罚款就不要再追究了并说事成之后有重谢等。

一听当时就对他的老同学说：

“你

们这是无证经营偷税漏税补税罚款是必须的我不能去说这个情干扰别人的公正执法。

等稽查部门处理后税务登记我可以帮你办有关的纳税事宜我也可以为你提供咨询但你一定要依法纳税支持我们的工作。

”老同学听后生气地说：

“要补税罚款的话我还用找你