软考高级系统分析师历年经典真题及解析part13.docx
《软考高级系统分析师历年经典真题及解析part13.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《软考高级系统分析师历年经典真题及解析part13.docx（11页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
软考高级系统分析师历年经典真题及解析part13
第1题
单选题
以下关于系统调查时所画的系统组织结构图的叙述，错误的是（）。
A.组织结构图中，需要根据系统功能将组织结构重新划分
B.根据系统分析的范围，组织结构图只要描述与系统有关的部分
C.组织结构图中需要标明行政隶属关系
D.组织结构图中需要标明信息、物质、资金的流动关系
【解析】正确答案：
A。
组织结构是一个企业内部部门的划分及其相互之间的关系。
每个企业都有自己的组织结构图，它将企业分成若干部分，标明行政隶属关系。
组织结构图是一种类树结构，树的分枝是根据上下级和行政隶属关系绘制的。
作为系统调查所画出的组织结构图，为了更好地表示部门间的业务联系，有必要补充其他关系，与普通的组织结构图存在以下区别：
（1）除标明部门之间的领导与被领导的关系外，还要标明信息、物质、资金的流动关系。
（2）图中各部门、各种关系的详细程度以突出重点为标准，即那些与系统目标明显关系不大的部分，可以简略或省去。
第2题
单选题
对OO系统的技术度量的识别特征，Berard定义了导致特殊度量的特征。
其中（）抑制程序构件的操作细节，只有对访问构件必须的信息被提供给其他希望访问的构件。
A.局部化
B.封装
C.信息隐藏
D.继承
【解析】正确答案：
C。
Berard定义了5个导致特殊度量的特征：
局部化、封装、信息隐蔽、继承和对象抽象技术。
局部化是一个软件特征，它指明信息在程序中被集中的方式；对于00系统，封装包含了类的责任（包含其属性和操作）以及类的状态（由特定的属性值定义）；信息隐蔽抑制程序构件的操作细节，只有对访问构件必须的信息被提供给其他希望访问它的构件；继承是使某对象的责任能够传播到其他对象的机制，继承出现在类层次的所有层面上；抽象是使设计者能够关注程序构件的本质细节而无需考虑底层细节的机制。
第3题
单选题
在关于信息属性的叙述中，错误的是（）。
A.信息具有无限性和普遍性
B.信息具有依附性，信息必须依附于某种载体
C.信息具有相对性，即不同的认识主体从同一事物中获取的信息及信息量可能是不同的
D.信息具有可传递性，信息在空间的传递称为信息存储
【解析】正确答案：
D。
事物运动是绝对的，其状态的改变无时不有，无处不在，信息是事务运动状态的表征，具有无限性和普遍性。
由于人们的认识能力、认识目的等各不相同，因而从同一事物中获取的信息及信息量也不相同，信息具有相对性。
信息不是事物本身，不能独立存在，必须借助某种载体（如文字、电磁波、声波等）才能表现出来。
信息是可传递的，信息在空问的传递称为通信，在时间上的传递称为信息存储。
第4题
单选题
UML用系统视图描述系统的组织结构。
其中，（）对系统的物理代码的文件和构件进行建模。
A.构件视图
B.物理视图
C.实现视图
D.部署视图
【解析】正确答案：
C。
UML对系统架构的定义是系统的组织结构，包括系统分解的组成部分，以及它们的关联性、交互机制和指导原则等提供系统设计的信息。
具体来说，就是指以下5个系统视图：
（1）逻辑视图。
逻辑视图也称为设计视图，它表示了设计模型中在架构方面具有重要意义的部分，即类、子系统、包和用例实现的子集。
（2）进程视图。
进程视图是可执行线程和进程作为活动类的建模，它是逻辑视图的一次执行实例，描述了并发与同步结构。
（3）实现视图。
实现视图对组成基于系统的物理代码的文件和构件进行建模。
（4）部署视图。
部署视图把构件部署到一组物理节点上，表示软件到硬件的映射和分布结构。
（5）用例视图。
用例视图是最基本的需求分析模型。
另外，UML还允许在一定的阶段隐藏模型的某些元素、遗漏某些元素，以及不保证模型的完整性，但模型逐步地要达到完整和一致。
第5题
案例题
阅读以下关于电子商务系统建设方面的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。
电子商务是构建在Internet上的新商务模式。
企业和个人使用电子商务来降低交易成本，提高商品和信息流的周转速度，提高客户服务水平，并且使得制造商、供应商和客户之间可以紧密合作。
企业信息化是实施企业电子商务的基础，特别是在企业流程再造、供应链管理、客户关系管理等方面需要依托信息技术进行整合和优化。
【问题1】（7分）
一个完整的电子商务系统必须处理销售生命周期中消费者经历的多个阶段。
请用200字以内的文字简要叙述有哪些阶段。
【问题2】（8分）
供应链管理过程是企业的一个关键业务过程。
请用200字以内的文字，回答：
供应链管理主要包括哪三个子过程？
电子商务环境下，供应链管理过程的整合、优化有何意义？
【问题3】（10分）
一个大型电子商务项目正处于建设方案征集、论证阶段，某系统集成商为了赢得客户的信任，需要提供一份建议方案文档，对客户的需求进行响应（包括问题1、问题2和问题3所涉及的内容）。
高质量的建议方案能够显示出集成商在处理客户RFP（RequestForProposal）方面的能力、实力和专业性，而创建一个高质量的建议方案，需要调配众多的资源，按照计划执行。
请用300字以内文字简要叙述如何创建一份高质量的建议方案文档。
【解析】正确答案：
。
第6题
单选题
在数据库设计的需求分析阶段，业务流程一般采用（）表示。
A.数据流图
B.E-R图
C.程序结构图
D.功能模块图
【解析】正确答案：
A。
本题考查对数据库设计需求分析阶段的基础知识的理解程度。
在数据库设计的需求分析阶段，参与需求分析的主要人员是分析人员和用户，由于数据库应用系统是面向企业和部门的具体业务，分析人员一般并不了解，而同样用户也不会具有系统分析的能力，这就需要双方进行有效的沟通，使得设计入员对用户的各项业务了解和熟悉，进行分析和加工，将用户的业务转换成为设计入员所需要的信息组织，即以规范化的方式进行整理，形成对业务流程描述的文档数据流图和数据描述的文档数据字典，故选项A正确；E-R图是概念设计阶段的文档，故选项B错误；程序结构图和功能模块图是应用程序设计阶段的文档，不是数据库设计的需求分析阶段的文档，故选项C、D错误。
第7题
单选题
软件设计阶段的度量考虑了架构层次、构件层次和界面设计层次的问题，其中构件层次的设计度量集中于软件构件的内部特性，（）不属于构件层次设计度量。
A.模块内聚
B.模块耦合
C.布局恰当性
D.复杂度
【解析】正确答案：
C。
软件设计度量考虑了高层次、构件层次和界面设计问题。
高层次设计度量考虑了设计模型的体系结构和结构方面，构件层次设计度量通过建立内聚、耦合和复杂度的间接度量提供了模块质量的指示。
界面设计度量给GUI的布局恰当性提供了指示。
构件级设计度量集中于软件构件的内部特性且包括“三个C”的测度：
模块内聚、耦合和复杂度。
这些测度可以帮助软件工程师判定一个构件级设计的质量。
第8题
单选题
信息具有许多质量属性，对于市场情报信息来说，至关重要的属性是（）。
A.及时性
B.完整性
C.完全性
D.安全性
【解析】正确答案：
A。
信息是事实的集合，它们按照一定的方式组织起来，具有许多质量特性，对个人或组织有很高的价值。
信息的质量特性包括准确性、完整性、经济性、及时性、安全性、可靠性和可访问性等。
有用的信息对于质量属性的要求是不一样的。
对于市场情报信息来说，一些不准确和不完全性是可以忍受的，至关重要的是时间性，比如，市场情报信息能够在竟争对手将要做出大幅度减价的时候发出警示，要尽早制订计划如何应对，相比之下，具体的价格细节和改变时间就并非是最重要的。
第9题
单选题
计算机系统中有多种实现数据输入和输出的控制方式，其中占用CPU时间最多的是（）。
A.程序查询方式
B.中断方式
C.DMA方式
D.缓冲方式
【解析】正确答案：
A。
在计算机中，I/O系统可以有5种不同的工作方式，分别是程序控制方式、程序中断方式、DMA工作方式、通道方式、I/O处理机。
从程序控制方式到I/O处理机，CPU的介入程度，消耗CPU资源数呈递减的趋势。
第10题
单选题
以下不属于软件容错技术的是（）。
A.热备份或冷备份系统
B.纠错码
C.三模冗余
D.程序走查
【解析】正确答案：
D。
软件容错的基本思想是从硬件容错中引伸而来，利用软件设计的冗余和多样化来达到屏蔽错误的影响，提高系统可靠性的目的。
软件容错的主要方法是提供足够的冗余信息和算法程序，使系统在实际运行时能够及时发现程序设计错误，采取补救措施，以提高系统可靠性，保证整个系统的正常运行。
软件容错技术主要有N版本程序设计、恢复块方法和防卫式程序设计等。
其中N版本程序设计也就是N模冗余的机制。
纠错码是在信息层面有冗余机制。
程序走查属于检错机制。
第11题
论文题
论信息化建设中的企业知识管理
企业知识管理（EnterpriseKnowledgeManagement，EKM）是指利用现代信息技术，开发企业知识资源，调动人力资源学习潜能，并建立与之相适应的组织模式，推进企业现代化进程，提高企业核心竞争力和经济效益的过程。
信息化建设是企业实施知识管理的基本工具，它为企业知识管理提供技术和资源支持；企业知识管理为解决信息化建设出现的问题提供理论指导。
构建企业知识管理系统是信息化建设中企业知识管理的重要组成部分，利用知识管理系统对有价值的信息即知识进行强化管理，采用信息技术与人相结合的方式建立并管理联接于客户、企业及供应商之间的知识链，以整合组织知识学习过程，提高组织竞争力。
请围绕“信息化建设中的企业知识管理”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1．概要叙述你参与的企业知识管理系统的开发项目以及你所担任的主要工作。
2．分析在信息化建设中实施企业知识管理的主要阶段，并详细阐述每个阶段的内容和主要工作。
3．企业知识管理系统的构成是与知识管理过程密切相关的，简要介绍你所参与构建的企业知识管理系统的主要模块及其功能。
【解析】正确答案：
。
一、简要描述所参与的企业知识管理系统的开发项目，并明确指出在其中承担的主要任务和开展的主要工作。
二、分析在信息化建设中实施企业知识管理的主要阶段，并详细阐述每个阶段的内容和主要工作。
信息化建设中实施企业知识管理包括五个主要阶段：
（1）认知阶段。
统一企业对知识管理的认知，梳理知识管理对企业的作用与意义，评估企业的知识管理现状。
帮助企业认识是否需要知识管理，并确定知识管理实施的正确方向。
主要工作包括：
全面完整的认识知识管理，对企业中高层进行知识管理认知，特别是让企业高层认识知识管理；利用知识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主要问题；评估知识管理为企业带来的长、短期效果；从而为是否推进知识管理实践提供决策支持；制定知识管理战略和推进方向等。
（2）规划阶段。
通过对知识管理现状、知识类型的详细分析，并结合业务流程等多角度，进行知识管理规划。
主要工作包括：
从战略、业务流程及岗位来进行知识管理规划；企业管理现状与知识管理发展的真实性分析；制订知识管理相关战略目标和实施策略，并对流程进行合理化改造；知识管理落地的需求分析及规划；在企业全面建立知识管理的理论基础。
（3）试点阶段。
按照规划选取适当的部门和流程依照规划基础进行知识管理实践。
并从短期效果来评估知识管理规划，同时结合试点中出现的问题进行修正。
主要工作包括：
每个企业都有不同的业务体系，包括：
生产、研发、销售等，各不同业务体系的任务特性均不相同，其完成任务所需要的知识亦有不同，因此需要根据不同业务体系的任务特性和知识应用特点，拟订最合适、成本最低的知识管理方法。
另外，考虑到一种业务体系下有多方面的知识，如何识别关键知识，并判断关键知识的现状，进而在知识管理模式的指导下采取有针对性的提升行为。
（4）推广和支持阶段。
在试点阶段不断修正知识管理规划的基础上，知识管理将大规模在企业推广，以全面实现其价值。
主要工作包括：
知识管理试点部门的实践，在企业中其他部门的复制；知识管理全面的融入企业业务流程和价值链；知识管理制度初步建立；知识管理系统的全面运用；学习型组织、头脑风暴等知识管理提升计划的全面运行，并将其制度化。
（5）制度化阶段。
企业重新定义战略，并进行组织构架及业务流程的重组，准确评估知识管理在企业中实现的价值。
主要工作包括：
企业开始意识到知识管理是企业运作的一种战略，而且有必要成为综合企业运作机制的一部分，从而把知识管理全面融入企业战略、流程、组织、绩效等管理体系。
在此基础上，知识管理将逐渐演变为企业核心竞争力的一部分，有力促进企业每一位员工的发展。
三、企业知识管理系统的构成是与知识管理过程密切相关的。
知识管理过程是知识生成、知识挖掘、知识重组和知识应用多个步骤相互连接、反复进行的交互过程，因此，知识管理系统可按下面的四个模块进行设计和开发。
（1）知识生成模块。
本模块的目标是从海量的信息中抽取出针对某个应用领域的知识，它包括：
确定某个应用领域，建立一个目标数据集，进行信息整理和预处理，对知识进行标记。
（2）知识挖掘模块。
本模块的目标是按照一定的知识提取算法，从知识库中发现隐含的、有意义的知识，获取能改变对事物认识的知识。
这些方法主要有关联分析、聚类、概念描述和偏差检测四类。
（3）知识重组模块。
本模块是结合具体的用户需求，形成特定用户系统化的知识。
具体方法就是运用情报研究领域的方法，如：
层次分析法，将零散的知识转换为针对用户需求且让用户易于理解的知识。
（4）知识应用模块。
本模块结合决策分析方法，如：
SWOT方法、SPACE方法等，将知识重组得到的系统化的知识运用到实际生产运行过程中，从而形成新的知识，即决策备选方案或新的科技成果。
第12题
单选题
统一过程（UP）的基本特征是“用例驱动、以架构为中心的和受控的迭代式增量开发”。
UP将一个周期的开发过程划分为4个阶段，其中（）的提交结果包含了系统架构。
A.初启阶段
B.细化阶段
C.构建阶段
D.提交阶段
【解析】正确答案：
B。
统一过程（UP）的基本特征是“用例驱动、以架构为中心的和受控的迭代式增量开发”。
UP将一个周期的开发过程划分为4个阶段，每个阶段可进行若干次迭代。
UP将一个周期的开发过程划分为如下的4个阶段。
先启阶段（Inception）：
该阶段的主要意图是建立项目的范围和版本，确定业务实现的可能性和项目目标的稳定性。
提交结果包括原始的吸纳灌木需求和业务用例。
精化阶段（Elaboration）：
该阶段的主要意图是对问题域进行分析，建立系统的需求和架构，确定结束实现的可行性和系统架构的稳定性。
提交结果包括系统架构及相关文档、领域模型、修改后的业务用例和整个项目的开发计划。
构建阶段（Construction）：
主要意图是增量式地开发一个可以交付用户的软件产品。
提交阶段（Transition）：
主要意图是将软件产品提交用户。
第13题
单选题
关于网桥和交换机，下面的描述中正确的是（）。
A.网桥端口数少，因而比交换机转发更快
B.网桥转发广播帧，而交换机不转发广播帧
C.交换机是一种多端口网桥
D.交换机端口多，因而扩大可冲突域的大小
【解析】正确答案：
C。
本题属于纯概念题，交换机又被称为多端口网桥。
第14题
单选题
某公司计划开发一种新产品，其开发前景有成功、较成功与失败三种可能情况。
根据该公司的技术水平与市场分析，估计出现这三种情况的概率分别为40%、40%和20%。
现有三种开发方案可供选择，每种方案在不同开发前景下估计获得的利润（单位：
万元）如下表：
为获得最大的期望利润，该公司应选择（）。
A.方案1
B.方案2
C.方案3
D.方案1或方案2
【解析】正确答案：
B。
本题考查应用数学基础知识。
根据题意，通过计算可以得到：
方案1的期望利润为20*40%+5*40%-10*20%=8（万元）
方案2的期望利润为16*40%+8*40%-5*20%=8.6（万元）
方案3的期望利润为12*40%+5*40%-2*20%=6.4（万元）
为获得最大的期望利润，该公司应选择方案2。
第15题
单选题
求解许多定量的实际问题需要先建立数学模型，然后再对该数学模型进行求解。
关于建立并求解数学模型的叙述，不正确的是（）。
A.建模过程中遇到的最大困难往往是对实际问题的分析、理解和正确描述
B.建模时往往要舍去次要因素，只考虑主要因素，因此模型往往是近似的
C.对复杂问题建立数学模型很难一次成功，往往要经过反复迭代，不断完善
D.连续模型中，模型参数的微小变化不会导致计算结果的很大变化
【解析】正确答案：
D。
数学建模过程中遇到的最大困难往往不在于如何求解己经建立的数学模型，而在于对实际问题的分析、理解和正确描述。
因为实际问题往往非常复杂，因素也很多。
许多因素没有预先给出，需要人们去探索。
缺乏经验的人，面对复杂的实际问题往往束手无策。
例如，上级要求您优化某城市街道红绿灯的持续时间，使行车更为顺畅。
这就是一个复杂的问题，需要研究探索考虑哪些主要因素，舍去哪些次要因素。
在一般的数学模型中，由于忽略了许多次要因素，因此，所建的模型都是近似的。
有了近似的数学模型并求解后，还需要在实际应用中去检验。
如果发现偏差比较大，则说明所建的模型还有问题，例如某些因素不能忽略，某些参数估计不正确，模型的类型、结构也可能需要更换。
修改模型后再求解，再进行检验，反复迭代多次，不断改进完善，直到求得比较满意的解（往往没有或无法求得最优解）。
数学建模时需要注意的一个问题是，要建立鲁棒（强健）的、稳定的模型。
即对于模型参数或模型结构的微小变化，不会导致计算结果的突变，导致模型的坍塌和崩溃。
因为模型的参数都是近似的，脆弱的模型是没有实用价值的。
例如，线性方程组：
X1/2+X2/3+X3/4=b1
X1/3+X2/4+X3/5=b2
X1/4+X2/5+X3/6=b3
就是不稳定的、病态的。
因为对于参数b1、b2、b3的微小变化将导致X1、X2、X3的很大变化。
这种模型的解对模型的参数有很高的敏感性。
第16题
单选题
流水线的吞吐率是指流水线在单位时间里所完成的任务数或输出的结果数。
设某流水线有5段，有1段的时间为2ns，另外4段的每段时间为1ns，利用此流水线完成100个任务的吞吐率约为（）个/s。
A.500×106
B.490×106
C.250×106
D.167×106
【解析】正确答案：
B。
本题考查组成原理中的流水线技术。
流水线执行100个任务所需要的时间为：
（2+1+1+1+1）+（100-1）*2=204ns
所以每秒吞吐率为：
（100/204）*109=490*106
注意：
1秒=109纳秒。
第17题
单选题
某企业信息系统采用分布式数据库系统，该系统中“每节点对本地数据都能独立管理”和“当某一场地故障时，系统可以使用其他场地上的副本而不至于使整个系统瘫痪”分别称为分布式数据库的（）。
A.共享性和分布性
B.自治性和分布性
C.自治性和可用性
D.分布性和可用性
【解析】正确答案：
C。
分布式数据库是由一组数据组成的，这组数据分布在计算机网络的不同计算机上，网络中的每个节点具有独立处理的能力（称为场地自治），它可以执行局部应用，同时，每个节点也能通过网络通信子系统执行全局应用。
分布式数据库系统是在集中式数据库系统技术的基础上发展起来的，具有如下特点：
（1）数据独立性。
在分布式数据库系统中，数据独立性这一特性更加重要，并具有更多的内容。
除了数据的逻辑独立性与物理独立性外，还有数据分布独立性（分布透明性）。
（2）集中与自治共享结合的控制结构。
各局部的DBMS可以独立地管理局部数据库，具有自治的功能。
同时，系统又设有集中控制机制，协调各局部DBMS的工作，执行全局应用。
（3）适当增加数据冗余度。
在不同的场地存储同一数据的多个副本，这样，可以提高系统的可靠性和可用性，同时也能提高系统性能。
（4）全局的一致性、可串行性和可恢复性。
第18题
案例题
阅读以下关于分布式数据库的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。
随着传统的数据库技术的成熟和计算机网络技术的发展，分布式数据库系统的研究与开发受到人们越来越多的关注。
分布式数据库支持数据独立性和分布透明性。
用户不必关心数据的逻辑分区，不必关心数据物理位置分布的细节，也不必关心副本的一致性问题。
【问题1】（9分）
请用200字以内的文字叙述分布式数据库的主要特性和优缺点。
【问题2】（7分）
在数据库中，某个业务表中的数据量很大，急速膨胀，在这样的情况下，为了保持高的数据响应速度，根据数据的
（1）和
（2）原则，可以对数据表进行分片设计。
一般有两种分片方法：
（3）和（4）。
请在空
（1）、
（2）、（3）和（4）处填写恰当的内容，并用200字以内的文字叙述数据表分片满足的条件并给出简要说明。
【问题3】（9分）
分布式数据库中各局部数据库应满足集中式数据库的基本需求，除此以外还应保证数据库的数据全局（5）、并发操作的（6）和故障全局（7）。
请在空（5）、（6）和（7）处填写恰当的内容并用300字以内的文字简述保持数据库一致性的方法。
【解析】正确答案：
。
第19题
单选题
类封装了信息和行为，是面向对象的重要组成部分。
在系统设计过程中，类可以分为实体类、边界类和控制类。
下面用例描述中属于控制类的是（）。
A.身份验证
B.用户
C.通信协议
D.窗口
【解析】正确答案：
A。
在系统设计过程中，类可以分为三种类型，分别是实体类、边界类和控制类。
1.实体类
实体类映射需求中的每个实体，实体类保存需要存储在永久存储体中的信息，例如，在线教育平台系统可以提取出学员类和课程类，它们都属于实体类。
实体类通常都是永久性的，它们所具有的属性和关系是长期需要的，有时甚至在系统的整个生存期都需要。
实体类是对用户来说最有意义的类，通常采用业务领域术语命名，一般来说是一个名词，在用例模型向领域模型的转化中，一个参与者一般对应于实体类。
通常可以从SRS中的那些与数据库表（需要持久存储）对应的名词着手来找寻实体类。
通常情况下，实体类一定有属性，但不一定有操作。
2.控制类
控制类是用于控制用例工作的类，一般是由动宾结构的短语（“动词+名词”或“名词+动词”）转化来的名词，例如，用例“身份验证”可以对应于一个控制类“身份验证器”，它提供了与身份验证相关的所有操作。
控制类用于对一个或几个用例所特有的控制行为进行建模，控制对象（控制类的实例）通常控制其他对象，因此，它们的行为具有协调性。
控制类将用例的特有行为进行封装，控制对象的行为与特定用例的实现密切相关，当系统执行用例的时候，就产生了一个控制对象，控制对象经常在其对应的用例执行完毕后消亡。
通常情况下，控制类没有属性，但一定有方法。
3.边界类
边界类用于封装在用例内、外流动的信息或数据流。
边界类位于系统与外界的交接处，包括所有窗体、报表、打印机和扫描仪等硬件的接口，以及与其他系统的接口。
要寻找和定义边界类，可以检查用例模型，每个参与者和用例交互至少要有一个边界类，边界类使参与者能与系统交互。
边界类是一种用于对系统外部环境与其内部运作之间的交互进行建模的类。
常见的边界类有窗口、通信协议、打印机接口、传感器和终端等。
实际上，在系统设计时，产生的报表都可以作为边界类来处理。
第20题
单选题
一个文件系统中，其文件控制块占64B，一个盘块大小为2KB，采用一级目录。
假定文件目录中有3200个
升级会员 