销售类任职资格评价表.docx
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销售类任职资格评价表
营销专业销售类高级(四五级)任职资格评价表
部门:
分部门:
姓名:
工号:
职务:
时间:
考评员:
华为技术有限公司
填 表 说 明
一、【申请人填写说明】
1、在认证之前,申请人必须填写好本表格。
2、根据测评标准准备好相应证据,填写好“证据编号”栏,然后填写该测评点“自评得分”;汇总该“单元的自评总分”。
其他单元依此类推。
•申请人针对标准自检,根据自身的符合程度,进行评分,分值可参考下表。
其中,“完全符合”表示在该测评点一贯做得非常好,而不仅仅是某一次做得好。
某测评点满分值(分)
完全符合(分)
较符合(分)
基本符合(分)
不符合(分)
4
4
3
2
0
5
5
3
2
0
6
6
4
2
0
7
7
5
3
0
8
8
5
3
0
•单元及测评点分值说明:
由于客户线人员与产品线人员工作侧重不同,所以各单元、测评点所占分值也就不同。
比如:
“第一单元项目运作(35/30分)”就表示客户线人员本单元满分为35分,产品线人员本单元满分为30分;
“技术商务谈判(4/3分)”就表示客户线人员本测评点满分为4分,产品线人员本测评点满分为3分。
•分值为零的测评点表示该测评点不需认证。
比如“公关策划(5/0分)”就表示该测评点产品线人员不需认证;“产品宣讲(0/5分)”就表示该测评点客户线不需认证。
•对于标准中标注为斜体、“考评得分”栏打印了“不打分”字样的测评点,由第三方进行评价,不在面谈时认证,考评员亦不需打分。
如:
2.3信息平台建设(4/5分):
具有强烈的信息收集意识,建立有规范、方便查询的信息档案,并经常进行整理和充实,信息全面、真实。
对公司的信息调查要求能及时反馈。
3、申请人在每单元自评得分完后,再填写“本单元自评”栏。
只写对照本单元标准,自己尚需改进的方面。
二、【考评员填写说明】
1、面谈认证采取考评员提问,申请人回答的方式,考评员参考“面谈提问集”中列出的问题,有选择性地向申请人提问,根据申请人的回答情况和提供的证据,结合申请人日常行为表现,给出每个测评点的认证得分,申请人在该单元的优点和改进点,分别填写入“认证得分”和“本单元考评员评价”栏目中。
评分依据参考上表。
关键行为
测评点
测评标准
证据编号
自评得分
考评得分
第一单元
市场规划与实施(20/20分)
1.1、市场规划的质量
信息收集与分析处理(5/5分)
通过敏锐的洞察力和广泛、有效、均衡、可靠的信息渠道,掌握行业发展趋势、本领域内宏观政策等宏观环境信息,并能够对各种信息进行正确的分析处理,得出进一步的信息。
市场分析
(5/5分)
1、能够准确地分析预测出市场的发展潜力、市场格局及发展趋势、竞争对手的策略手段对所辖市场网络现状、发展趋势。
2、能够把握市场节奏,敏锐地捕捉到市场重大机会点与增长点,预见市场重大问题,具有半年以上的预见性。
目标策略(5/5分)
目标具有挑战性、牵引性、前瞻性;市场策略有一定创新,具有针对性、实用性、延续性,能对市场整体产生积极的、长远的推动作用。
1.2、市场规划的实施与总结
总结修订(5/5分)
1、能够有效地落实市场规划中制定的工作计划。
2、按季度或阶段及时检查、总结规划实施情况;
3、充分预见可能出现的问题,并提前确定相应的防范应变方案措施,对目标、策略进行修正。
单元自评
改进点:
考评员评价
优点:
改进点:
第二单元
客户平台建设(35/30分)
2.1、公关规划
(6/0分)
规划全面、均衡,要考虑到政府、金融、行业协会等周边公共关系的建立以及市场的长远发展和市场培育。
对客户的分析准确,对各种类型的客户都能有针对性的策略,公关策略手段有创新。
2.2、客户满意度(5/5分)
客户对我司售前、售中、售后满意度很高,对申请人的评价也很高。
所负责区域客户没有投诉。
2.3、信息平台建设(4/5分)
在所负责区域建立了有效的、多边的信息渠道.
具有强烈的信息收集意识,建立有规范、方便查询的信息档案,并经常进行整理和充实,信息全面、真实。
对公司的信息调查要求能及时反馈。
不打分
2.4、公司品牌树立
(8/8分)
充分利用公司已有的高层互访、高层技术交流、公司考察等常规手段以及其它创新性的策略,显著地提升了所负责产品、客户群或区域的公司品牌,关键客户对公司高度认可。
2.5、公关能力
(8/8分)
1、以良好的个人修养、丰富的知识、敏感的机会把握能力和个性化的公关手段,赢得客户对个人和公司的信任和认可,具有较强的攻坚能力。
2,工作期间,普遍客户关系改善较大,对决策层客户有明显的吸引力和影响力。
2.6、服务收费(4/4分)
经常向客户进行服务收费宣传,在售前、售中、售后都能很好支持服务的收费工作。
不打分
单元自评
改进点:
考评员评价
优点:
改进点:
第三单元
市场运作
(35/30分)
3.1、市场培育
(6/6分)
具有前瞻性的长远市场眼光,通过策划组织推动一系列的营销活动,有计划地培育市场,提前引导和经营市场战略项目,充分挖掘市场潜力,改善市场格局,使市场能够持续、稳定地发展。
3.2、项目策划
(4/4分)
能准确分析出影响项目成败的关键问题、机会点。
思路清晰,逻辑性强;针对项目中关键问题有操作性强的解决方案,有效指导项目实际运作。
3.3、项目总结
(4/4分)
及时对项目以会议和文字方式进行深刻总结,提炼出经验和教训,并主动与同事共享。
3.4、项目实施与过程控制(6/4分)
1、能及时得到高层次、重要的信息,进行准确判断。
2、善于较强地调动相关公司资源及部门内部资源的能力。
3、能预见项目运作中重大问题,并制定有效防范措施,化解问题。
有能力解决项目运作出现的重大问题。
3.5、协调与配合(4/3分)
能够合理配置项目组成员,协调项目组内部的分工协作,营造项目组良好的工作气氛。
3.6、技术商务
谈判(4/3分)
事先进行充分的策划准备,能很好地把握客户的心理,熟练运用各种谈判技巧,达到预设的目标。
3.7、合同质量(3/2分)
在一般的市场环境下,付款方式及商务条款高于公司的期望,付合订单流程,规范性好。
3.8、融资回款(4/2分)
有强烈的融资回款意识,经常向客户进行融资推广。
回款目标完成优秀。
不打分
单元自评
改进点:
本单元考评员评价
优点:
改进点:
第四单元技术宣传与方案设计(10/20分)
4.1、产品宣讲(0/5分)
能够在地区级技术汇报会上正确、清晰地讲解和表达胶片内容,没有口头禅及不良行为习惯;宣讲具有一定的感染力;回答问题具有针对性,应变性强;
4.2、技术策略与方案制定(5/5分)
能够准确把握客户需求,并考虑竞争对手竞标情况,结合公司产品特点,规划具有引导性和竞争力的个性化技术解决方案和技术策略
4.3、技术拜访与技术交流(5/5分)
能够通过对客户进行技术拜访和技术交流,引导客户理解和认同我司产品技术特点及卖点,接受我司的技术方案;有较好的影响力。
4.4、宣传资料编写(0/5分)
能够针对客户特点作个性化产品宣讲胶片、思路引导材料、有针对性地在发表或向客户推荐软性宣传文章,有较强的针对性、引导性;
本单元自评
改进点:
本单元考评员评价
优点:
改进点:
总分
100分