中国在线客栈民宿预订市场专题研究报告.docx

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中国在线客栈民宿预订市场专题研究报告

2014中国在线客栈民宿预订市场专题研究报告

易观智库9月16日发布《中国在线客栈民宿预订市场专题研究报告2014》数据显示，中国在线客栈民宿预订市场集中度较高，去哪儿网在市场份额、覆盖客栈数量、用户预订渠道等多个数据均居于第一，独占中国在线客栈民宿市场半壁江山。

　　调查发现，根据2013年第2季度数据，86.7%的客栈民宿市场份额集中在去哪儿、携程和艺龙。

其中，去哪儿市场份额最高，达到51.6%，携程占19.85%，艺龙占15.35%。

在覆盖率方面，截至2014第二季度，去哪儿的合作客栈数量达到3万家，高于淘宝旅行2.4万，美团1.5，携程1.4万，并以3375独家合作数量位居第一，是其他同类平台独家合作数量十倍左右。

　　报告显示，去哪儿网是在线客栈民宿预订用户主要预订渠道，74.3%的用户使用去哪儿进行客栈民宿产品预订;其次是携程和艺龙，分别占比38.0%和25.3%。

监测数据显示，2014年，中国旅游产业规模预计达到3.3万亿元人民币，网络旅游市场规模预计为2798亿元人民币，居民消费能力的增长促使酒店预订消费者从倾向于标准化酒店产品转向追求高品质、满足个性化需求的住宿产品上。

　　2013年第2季度至2014年第2季度中国在线客栈民宿预订市场增长迅速，2014年第2季度在线客栈民宿预订市场规模达到1.3亿元，环比增长58.5%，同比增长333.3%，远高于在线酒店预订市场整体35.8%的同期同比增速。

大众出行主体已由商务出行转向个人旅游，居民对于客栈民宿等个性化主题酒店需求增加，中国客栈民宿预订市场迎来爆发式增长。

　　易观国际于8月份发起的“中国客栈民宿预订市场用户调研”项目显示，高达66.3%的在线酒店用户同时是客栈民宿预订用户，26至35岁的用户是中国在线客栈民宿预订用户的主体，占50.7%的份额。

　　EnfoDesk易观智库分析认为，对于消费者而言，客栈民宿产品区别于标准化住宿产品的地方在于不仅实现“住”的功能，同时通过环境的营造和提供个性化服务使消费者身心舒展、感受到有别于日常生活的旅游体验。

　　业内人士分析，在线旅游预订平台上，客栈民宿产品与景点门票、交通等其他旅游产品的打包销售将成为趋势，通过旅游产品的整合、定制提高消费者预订效率，满足消费者个性化旅游需求。

同时，预订平台将向客栈民宿推广标准化管理平台，提高信息化程度，通过免费推广客栈管理系统降低客栈民宿预订产品运营成本，提高用户服务体验。