精选酒店安全工作报告范文4篇.docx

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精选酒店安全工作报告范文4篇

　　【工作总结报告】

　　酒店平安工作报告一

　　酒店至201x年x月开始试营业以来，保安部在酒店管理层的带着下，建立了酒店的平安防范管理制度及巡逻检查制度、实施了全员培训与零散培训相结合，酒店平安保障等工作。

　　一、健全和平安防范体系

　　从试营业以来，结合酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。

总经理担任防火委员会主任，总监、副总担任副主任，各部门经理任委员。

按照“谁主管，谁负责〞的原那么。

　　为了确保酒店的平安，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套平安防范制度，使治安消防平安工作真正做到有章可循、有据可依。

为此建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、门岗值班职责、巡逻岗职责、停车场岗位职责、突发事件预案工作程序、消防预案及重点部位防范等。

同时落实了公安特行规定的各项登记与传输，做到认真登记、及时传输。

　　使消防、平安工作人心，员工的消防平安意识，有方案多地对员工消防平安的宣传、教育、培训，至11月x日试营业以来共培训员工怎样使用灭火器100多人次，消防平安知识培训100多人次，使员工懂得防火灭火的措施和扑救火灾的方法，预防火灾的警惕性。

　　二、巡逻检查，酒店财产平安。

　　使消防平安工作落到实处，酒店总经理、防火委员会主任每周晨会强调平安防范工作，布置平安防范内容，平安检查。

试营业期间四楼、三楼、二楼、大堂及餐厅需要进一步装修、施工长、任务重，在装修的一个月中派各班专人现场监护，动火审批制度，三不动火、没有审批不动火、没有操作证、不动火、没有防范措施不动火。

真正地把平安工作落到实处。

　　一个月来平安巡逻检查200余次，每月防火平安委员会、委员平安检查8次、大型活动和节假日平安委员会主任带队检查，食宿客人车辆登记396次，监控登记12次，消控登记0次，酒店来信来函登记7次。

平安检查不平安因素28起（例：

1、有5只灭火机过期并了更换。

2、厨房操作间下班后留有火苗一次。

3、三楼.消防疏散通道堆放餐具两次。

4、更换消防水带6条、消防栓箱1个、防火门把手8只。

维修消防栓箱7个闭门器7只。

　　三、抓学习、树典型、促管理、保平安

　　1.是抓好骨干队伍自身建设，夯实员工的思想根底，平安队伍的综合素质。

为使员工尽快提高技能，每周一次全体人员平安会议。

平安例会与员工交流，剖析正反案例，灌输酒店为客人效劳的宗旨。

在会上表扬出色的员工，对差的严肃批评，对员工法纪教育，是大门值班及停车场的员工，接触人杂、面广，强调法纪观念、牢记酒店效劳宗旨，使得从领班到员工都能够“忍〞，忍者为胜。

　　请保存此标记损失会更大，会直接安在客人及周围的声誉。

甚至会对安产生不好的看法，正有的保安，主要是酒店在平时教育或培养的结果。

从酒店、经理到领班员工年初所唱的“相亲相爱一家人〞与酒店共命运、以为重、酒店我的家：

“不管是怎样令人难堪的，都能忍耐;不管遭到样的挑衅，也能平心静气;不管面对多么嚣张和恼怒的人，也能心平气和。

安把所学用在平时的工作中去，，才能好经常碰到的委屈事情。

　　对员工的管理，是首要工作.如何对员工人性化管理，是更应密切关注的，，才能出员工的性。

7月x日下午5：

10分，一辆被收费客人汽车停在最东边泊车位，当时指挥倒车的是新来半个多月的员工，比，在指挥倒车时，注意到车后面还有车、当汽车倒进时，车后屁股已被顶坏了。

当时双方客人争执、要修理好约300元左右，当时，因保安刚来效劳也比，就叫保安赔100元，事情后，该员工就找到人说：

“这次碰坏，是我错了，注意到车后面，这100元等工资发下来我赔，以后我会注意的。

〞这件事，碰头，员工在指挥车辆时注意、有错、，领班也都有责任。

　　事情后，简单的，让员工一赔了之。

员工指挥不当有过错，理应赔偿，考虑到员工新来工资发下来也没多少钱，管理上有疏忽，也有责任，从、领班及本人每人赔30元。

这件事，在今后的工作中，这位员工在效劳质量上，有声效劳、微笑效劳做的比，他的工作顾客的认可。

从这件事反映出，人性化管理，不但能员工的思想。

也会在日常工作中上进，用敬业来报答酒店。

　　对酒店的客人说，平安感——他是看不见的，但感觉到平安是宾客享受酒店效劳的前提。

　　酒店先进的设备设施、的指引、严密的平安措施和训练有素的员工了平安的环境气氛，能够控制好酒店的气氛，就能给客人最大的平安感。

员工的平安感来源于对员工的，以人为本，并表达在管理、效劳、教育、培训、开展等各个，员工实实在在地感受到了，员工就平安感。

酒店文化是培养所员工能有一技之长、能有综合开展的素质，出色的为顾客和来宾效劳也就表达了酒店的整体团队精神。

　　四、效劳质量

　　门岗值班是酒店为客人效劳的最前沿，他的效劳质量好坏，关系到住宿客人感觉，为此的效劳质量，从三个：

　　经常性组织员工例会学习，培养员工对酒店要有敬业精神，效劳质量才会。

　　效劳即要有量也要保质，门岗平安效劳，客人、车辆来去时，能，平安迅速地客人，指挥车辆、指路效劳。

下雨天提示平安效劳。

是是在天寒地冻，日晒雨淋，站在效劳最前沿，为客人效劳，只要客人的车辆一到，就跑上前去效劳收费，是在刮风下雨，为客人着想将车停在雨棚下车，却淋着雨，一岗下来，衣服、裤子都已淋湿了，鞋子也被水泡湿了，从未叫苦叫累。

真正表达了各岗平安为客人效劳的意识。

安停车场优秀的是：

邱国富、孙世康、吴志刚、贾强、唐荣发、等。

任劳任怨，踏踏实实地工作，为酒店了应。

　　五、201x年的工作打算

　　总经理的升四星打品牌，安紧紧。

几项工作。

　　一、抓好员工的思想工作，培养员工上进的精神。

每月不少于一次组织员工例会、学习培训。

　　二、对俏差的员工谈心，帮助，找出的问题，鼓励在19年效劳质量要有飞跃的。

　　三、平时多注意员工的想法，经常交流，、保护员工。

　　四、在原效劳根底推出新的效劳工程，把汽车加油站、补汽车轮胎、洗车的地址、号码、往南京大桥二桥行驶线路、往南京各主要景点线路列为培训课题，以客人的需求。

　　五、酒店平安保卫工作，平安检查、巡视检查，消防大队，公安局，派出所的防查工作。

　　六、不刑事案件，火灾事故，力争不或少的治安事件。

　　酒店平安工作报告二

　　2019年即将结束，保安部在以经理为核心的领导下顺利完成x的工作，我们三个领班齐心协力，团结协作，在保护酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例平安事故发生和酒店装修期间顺利完工，宾馆平安工作总结。

现将2019年的工作予以总结：

　　一、日常工作

　　今年年初，我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。

每天上班提前20分钟到控制中心开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面纠正;总结前一天工作缺乏之处，安排当天岗位值班人员，之后带队x平安完成当日的工作。

每小时巡视各岗位工作情况，发现问题当面纠正并且指出解决的最正确方案，让岗位人员在实践工作中掌握业务知识，更好的完成在岗工作。

不断给员工输导平安意识，加强平安教育，在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。

班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化，把问题绝不带到第二天工作当中。

加强与其它各班的沟通和交流，扬长避短，为更好的管理好本班打下坚实的基矗按时完成经理所交代的各项任务，对完成情况要及时反响，做到有始有终，就是本班未能完成指定性任务，及时传到达下个班来完成，领班职责第一条就是对经理负责，所以我们要把工作做好、做到前面。

　　审视今年的整体工作对内抓纪律，对外抓平安，纪律方面没有出现大的问题，各员工都能按时完成领班所布置的工作，只是极个别员工在纪律方面比拟松散，积极性不是很高涨，随心所欲上班，特别是在上夜班时警惕性不高，自身没有平安隐患意识，不能及时发现问题等。

　　平安方面：

　　加强对酒店的巡查力度，特别是辅房、装修区域、x室、各营业吧台等，认真、仔细、反复检查，在对辅房检查时发现员餐人员偷东西，这说明我们的工作有明显的提高，平安工作是一项长期的、艰巨的工作，需常抓不懈。

酒店今年从五月份开始装修到现在根本结束，在装修期间，各班以领班为中心，各岗位相互紧密配合，杜绝酒店财产外流，加强装修区域平安施工和防火工作，禁止无关人员进入装修区，从施工整体讲比拟顺利，没有大的平安事故发生，使我们在关于装修平安方面取得了珍贵经验，为明年再次装修打下了很好的基矗。

　　今年外出培训2次，消防与反恐，从2次培训中学习了很多经验，自己在对平安认识方面有了一定的提升，特别是反恐，从平安方面讲反恐是一个全新的知识点，包括对爆炸的认识，怎样去发现、识别爆炸物等，同时也提高自己在保安工作反面的缺乏，使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。

　　经理经常教导我们，保安部每天工作流程都一样，怎样才能在一年工作当中来不断提高自己，这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。

当然在工作方面自己也有缺乏的地方，对90后的员工缺乏沟通，没有及时掌握他们的思想动态，所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实，工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高，在接下来的工作中，多与新员工交流，从交流与沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。

　　二、培训总结

　　每年岗位知识一般放在比拟炎热时培训，往常培训科目都是岗位知识，根本在室内培训，无视了在岗实践培训。

今年8月份到西安为期五天学习，参观了其它地方的培训方法后，制定了比拟全面的培训方案，其中包括理论知识与实践在岗培训，总共14个科目，总体分为培训内容、培训目的、效果评估。

今年培训只进行了10个科目，为期20课时，每个科目反复两次培训，从整体效果讲，培训的目的根本到达，而且各培训导师讲的比拟全面，受训人员积极性比拟高，只有个别员工因事临时请假，所有受训员工根本上能把培训内容运用到工作当中。

唯一的缺乏的地方就是员工把培训内容细节不能坚持，时间长了就会淡忘，使培训效果没有持续下去。

　　明年的培训方案：

培训时间安排在七、八、九月，制定周全的培训方案，把14个科目全部培训，充分表达出培训效果，而且反复讲解、反复催促，使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平，开展业务能力比拼，特别是加强新员工的学习和培训。

随着酒店会议区域和KTV迎来营业，明年准备把'保密制度'与'发生突发事件应急预案'加强培训，是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店平安。

　　三、训练总结

　　今年从2月16日开始军事素质培训，截止目前总共30个训练日。

在训练当中有几个别人有请假现象，我和常小飞紧密配合，严格按照经理制定的请假制度执行，并且做好请假笔记。

我们两个把队伍分为两列，老队员由我带着，在稳固以前所学习内容上进行新的科目，把我们老队员的军事素质再提高一个档次。

常小飞带着新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分表达出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要到达预期训练科目。

从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。

在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练力度，使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。

　　我们两个把队伍分为两列，老队员由我带着，在稳固以前所学习内容上进行新的科目，把我们老队员的军事素质在提高一个档次。

x带着新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分表达出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要到达预期训练科目。

从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。

在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练强度，使我们这支保安队伍有个全新面貌。

　　明年的工作方案

　　一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位安排专人值班，发生情况根本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。

在加强值班的根底上进一步加强巡逻检查力度，确保保安人员24小时巡查，全面保证酒店全年无平安事故发生。

　　二、加强管理，要求队员作到的首先我们自己必须要作好。

对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，对他们提出严格要求。

　　三、严格执行酒店的规章制度，做好本职工作，管理好本班的各项工作。

　　四、做好队员的思想工作。

要关心保护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。

做到思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

　　五、不断提高队员的业务素质。

要有方案的组织队员学习业务，使其保持良好工作状态。

　　六、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考核工作，发现问题及时解决，遇重大事件及时汇报。

　　总之，随然今年工作取得了一点成绩，我们不能骄傲，明年新的时期意味新的机遇，新的挑战，自己处处以身作那么，敢打敢拼，始终把团结x放在工作首位，在经理英明决策正确引导下，和各领班加强思想交流与学习，把我们这支保安队伍做得更加出色。

　　酒店平安工作报告三

　　酒店平安保障工作是酒店开展一切经营活动的根底与保证。

　　酒店平安保障工作包含有三层含义：

　　1，酒店客人、员工的个人生命财产平安得到妥善保护。

　　2，酒店内部效劳尽然有序，各部门工作稳妥开展。

　　3，酒店不存在较为明显的平安隐患，酒店平安部门应对突发事件处置能力强。

　　酒店平安保障工作方案：

　　第一，开展定期的酒店平安保障工作培训。

　　定期开展平安工作培训，培训酒店平安保障部门的工作能力，让每一名平安工作人员切实具备保障平安的工作能力。

　　第二，加强酒店的治安秩序管理工作。

　　定期开展酒店治安秩序检查工作，对于存在的问题严肃纠正。

　　第三，定期查出违规行为。

　　第四，加强酒店消防平安管理工作。

　　定期开展酒店消防管道检查工作，对于存在隐患的局部加强整改力度。

　　酒店平安保障工作注意点：

　　第一，加强酒店平安重要区域的排查与监视工作。

　　第二，定期培训对于客人伤害、死亡等事故的处理能力。

　　第三，定期加强客人报失工作的培训。

　　第四，加强停电事故的应急响应工作准备。

　　第五，加强酒店防范“偷、抢、盗、打、侵〞等各项犯罪活动。

　　第六，加强内部员工自查自纠工作。

　　酒店平安工作报告四

　　平安生产工作是酒店经营之中的重中之重，对于酒店业来讲，平安是酒店的生命线，平安就是效益。

　　为认真贯彻落实中华人民共和国平安生产法（以下简称平安生产法），x宾馆立足于酒店实际，认真开展了平安生产专项检查工作。

　　现将工作情况报告如下：

　　一、高度重视平安生产工作，相关组织机构继续完善。

　　x年酒店领导班子始终把平安生产工作摆在至为重要的位置，突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作，每星期周会上重点强调，以到达警钟长鸣的效果。

　　为加强对平安生产工作的领导和协调，结合酒店人事变动情况，我们调整了酒店平安工作领导小组，认真部署了平安生产工作，明确了各部门工作责任，夯实了平安生产工作制度，同时我宾馆还成立了“应急抢险救灾小分队〞，由酒店工程部人员担任专职队员，各部门也都设立了专门的“平安员〞岗位。

　　酒店自上而下逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反映快速灵活的平安生产组织体系，确保了平安工作的正常开展。

　　二、严格贯彻落实平安生产责任制，进一步推进平安生产制度化建设。

　　依照责任落实到人的原那么，我们根据平安生产法的有关规定，逐级建立了平安生产责任制，把平安生产的任务指标层层落实，明确了平安生产的岗位职责，并把平安工作的效果与成绩纳入了年终绩效考核。

　　酒店还与各部门签订了平安生产责任状，使之奖惩有度，从而形成了自上而下的责任体系，增强了全体员工的平安责任心。

　　我们本着对酒店和顾客生命财产高度负责的精神，按照要求，深入落实平安生产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项措施，加强对物资出入保管、现金出纳存放、客房的卫生清查、通风排堵、电源电器使用等薄弱环节的管理，对酒店辖区内的仓库、ktv、桑拿、餐厅等公众聚集场所的消防平安进行了认真检查。

　　重点检查了消防监控系统和室内消防栓、灭火器、应急照明、疏散指示标志、平安出口和疏散通道的畅通情况。

　　三、加强平安生产检查力度，认真做好平安隐患治理整顿。

　　为了保证平安生产工作目标的实现，我们今年重点加强了平安检查与隐患治理工作。

　　酒店平安生产领导小组对平安生产状况每季度进行一次全面的检查，在“春节〞、“五一〞、“十一〞等重要节假日之前进行强化检查;各部门根据自身平安工作的实际需要，每月进行一次自查。

　　在定期检查的根底上，酒店还提高了随机检查的频率。

　　在检查过程中，我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场〞的原那么，针对经营场所，我们重点检查了消防平安责任落实情况、防火巡查制度的落实。

　　消防设施、平安出口、平安疏散设施的完好情况、电源管理、员工消防培训情况。

　　客房，我们重点检查了每日的客房清洁卫生工作、洗濑用具的消毒工作情况。

　　针对仓库，我们重点检查了物资摆放的重点管理。

　　针对员工宿舍重点检查了用电的平安情况。

　　同时检查了消防器材的添置和消防预案的制定和落实情况。

　　通过检查，我们及时发现了平安工作所存在的问题和缺乏，对检查中发现的问题，我们高度重视，一抓到底。

　　为加强平安隐患治理整顿工作，酒店还投入了专项资金，用于消防器材配备和更新换代、平安设施检查保养维修、电器线路改造以及相关教育培训，有效促进并稳固了平安工作的成果。

　　四、大力加强平安生产教育培训工作，努力提高全员平安意识和技能。

　　平安生产工作是一项长效工作，除了领导重视、制度健全、措施到位等要素外，宣传、培训工作是又一项重要工作任务。

　　酒店自上而下狠抓平安生产法律法规的学习贯彻，加强平安防范教育和警示教育。

　　每个月酒店应急抢险救灾小分队都会组织集中培训一次，同时酒店还充分利用各部门培训体系定期组织做好各自的平安生产培训工作。

　　通过一系列的培训、教育和实际操作训练，全体员工的平安法律意识、防范意识和忧患意识得到明显加强，平安操作技能进一步得到提高。

　　平安生产工作是一项只有开始没有结束的工作，而且平安事故有其突然性、偶然性，但只要我们高度重视，认真贯彻平安生产法全面落实平安生产责任制，就能防止偶然性向必然性的转化。

　　正如我们平日说的“隐患猛于明火，防范胜于救灾〞的道理一样，只要我们把工作做踏实做仔细，我们有理由相信在20x年的平安生产工作上我们一定能画上一个圆满的句号!