健身教练工作计划.docx

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健身教练工作计划

2022健身教练工作计划

1。

熟悉场馆器械区。

知道所有器械用法。

2。

拥有很专业健身知识，有指导会员的能力。

3。

了解会员的需求，增肌，减脂，塑形。

针对会员要求拟定方案。

4。

了解会员的消费水品，从而下手谈课时问题。

5。

具有销售的头脑去谈私教，尽量可以下单。

6。

注重上课质量和回访会员。

7。

注意和会员沟通时的言行举止。

今年是我们健身中心发展非常重要的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。

为了增强责任意识、服务意识，并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作，特制定本计划。

随着客服工作的不断强化，对客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我们要进一步的做好日常工作。

1.加强和规范客服部工作流程，认真审核原始票据，细化与顾客和财务的对接流程，做到实时核算，在办理业务的同时，强化业务的效率性和安全性。

2.倡导人人提高节约的意识，努力做好开源节流，在控制费用方面，加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风，不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。

3.加强内控与内审工作，让员工每月进行自查、自检工作，并做自我总结，及时发现问题，及时纠正错误，让基础工作进一步完善。

4.为加强客服人员的个人素质，着手对客服人员进行培训，培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节。

争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决，但要提升知名度需要大量的广告资金投入，为解决和提升我们的影响力，减少广告支出，准备开始长期着手健身中心外联工作，联系本地一些知名企业、单位合作，如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。

充分利用当地资源，借力发力，提升我们的知名度、影响力，从而达到预期效果。

健身教练工作计划

（二）

1、热身运动

大约___分钟，可以使得身体微微出汗就可以了。

随意选择：

跑步机、椭圆机、台阶器、单车等

2、力量运动

星期一，目标肌肉：

胸，动作：

平板杠铃卧推___组x___个、上斜哑铃卧推___组x___个、平板哑铃飞鸟：

___组x___个、蝴蝶夹胸：

___组x___个、器械飞鸟：

___组x___个

星期二，目标肌肉：

背，动作：

高位下拉___组x___个、俯身杠铃划船___组x___个、单臂哑铃划船：

___组x___个、直臂下压：

___组x___个、山羊挺身：

___组x___个

星期三，目标肌肉：

肩，动作：

杠铃颈前推举___组x___个、单臂哑铃侧平举___组x___个、俯身飞鸟：

___组x___个、单臂哑铃前平举：

___组x___个、斜板俯身哑铃后扬：

___组x___个

星期四，目标肌肉：

肱二

肱三，动作：

哑铃交替弯举___组x___个、集中弯举___组x___个、斜板弯举___组x___个、窄距卧推___组x___个、反手颈后臂屈伸___组x___个、拉力器单臂下拉___组x___个

星期五，目标肌肉：

腿，动作：

自由深蹲___组x___个、45度倒蹬___组x___个、器械股二弯举___组x___个、蛙跳___组x___个、单侧提铃提踵___组x___个x2、坐姿腿屈伸___组x___个

星期六（单），目标肌肉：

胸

腰腹，动作：

双杠臂屈伸___组x力竭（能做就做）、俯卧撑___组x力竭、上斜哑铃飞鸟___组x___个、卷腹___组x力竭、转腰___组x___个、卷侧腹___组x力竭、提铃体侧屈___组x___个

星期六（双），目标肌肉：

背

腰腹，动作：

引体向上___组x力竭（能做就做）、高位下拉___组x___个、坐姿器械水平划船___组x___个、卷腹___组x力竭、转腰___组x___个、卷侧腹___组x力竭、提铃体侧屈___组x___个

星期日，休息或跑步慢跑___分钟、快跑___分钟、慢跑___分钟、快跑___分钟、慢跑___分钟

健身教练工作计划（三）

在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。

暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。

它有助于当代大学生接触社会，了解社会。

同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

大学是一个小社会，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。

在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力。

坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

在皇仕堡健身会所做健身顾问，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。

不过，这短短的二十几天确实让我收获不少。

在皇仕堡招聘处填写资料时，招聘人员说等第二天__通知来面试。

我一惊，居然还要面试，我曾一度的认为暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么复杂，还有面试。

我一直有点小紧张的等待第二天的面试，没想到面试只是问了一些简单的问题，如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等，于是被录取了。

不过，皇仕堡更让我吃惊的是，先要进行___天理论培训，然后___天试用期，最后再是___天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。

所谓皇仕堡的健身顾问，包含了前期是推销、销售，后期是顾问两部分。

通俗一点，我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。

不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通，需要注意几点:

讲话时尽量慢一点;介绍时要配合手势，但动作不要太大，否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。

沟通时，我们可能会与顾客出现异议，此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;倘若对方反对意见太多，那就可能是不喜欢我这个顾问，可以换别的顾问来。

对顾客进行引导时，要站在顾客的左侧前方，因为通常眼睛往右看是不信任的信号。

前几天，我们主要是做宣传、销售。

做销售这一行，态度好的人自然能做得好，因为顾客买的是服务的态度和精神。

同时，在我打工的这些天，我也总结了几条销售法则，如下:

1.客人永远是对的。

2.多听少讲（言多必失），多问少说（了解需求），要有针对性。

3.要整理客户资料;进行总结和自我检讨，设定第二天的工作目标。

4.和客户联系要守时。

5.牢记客户姓名，赚钱是靠人缘的。

6.用自己的热情去打动别人，真诚是最大的武器。

（可达到转介绍的效果）

7.要多学东西。

8.养成良好的语言习惯，注意轻重缓急。

与顾客洽谈时，主要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化。

说服顾客是一种信心的转移，情绪的传递。

期间，我们要领悟顾客购买的信号，如面部（注意力集中，不时点头微笑）;语言信号（放大需求点，达到必须要买）;行为信号（客人看健身课表，试器材，看健身运动房间）。

会员卡的推销有以下几个核心：

1.识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西，如：

好的身材不是你想要的吗】

2.站在对方的角度来推销

3.真诚是最大的技巧

4.发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】

5.区别客人的表面理由

6.不要太强势

对于顾客，通常有三种类型：

1）感动型（大部分顾客是这种），注重服务，满意与否;2）感性，喜欢不喜欢的主观感受;3）理性，以品质价格高低来判断。

对待不同类型的顾客，要用专业的知识针对性的进行讲解。

后来的十几天我们主要是做健身顾问，一旦别人成为了我们的会员，我们就要持续关注会员的健康生活。

很多情况下，我们会与会员成为朋友，会员也把我们当成依赖。

作为健身顾问，我们需要定期给会员打电话问候，对于间断锻炼的会员，需要加倍关心，提醒对方坚持健身，并替对方制定课程。

尽可能与会员多交流，多关心一些近期的会员、进行交流，多打电话问候，当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测，要专业。

一般在室内设点即在会所内部时，可以直接把客人带到会所去参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。

带领客人参观时，介绍不要按部就班;带看时，根据客人的反应多问问题，可能坐下来谈;进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械，可以进行入会想象，如您作为我们的会员…;在会所高峰期时，尽量少参观浴区。

在外场设点时，也有很多细节要注意，如服装的统一、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。

外场介绍时客人一般只给我们___秒钟的时间，在此期间，我们要做到简介而又全面的介绍，这就需要一定的专业水平。

不管是在内场还是外场，都不容许出现与客人或部员之间的冲突，同时各部门要做到公平公正。

我觉得，做我们这方面的销售，要注意三点，即学会问问题、多听;放大需求，缩小借口;多积累顾客信息。

不管是做什么，只有一等销售是卖服务，二等销售卖产品，三等销售卖价格。

企业用人的原则是品德、专业、合群。

德行在对待客人时就可看出，不要挑客人;专业的知识在介绍时完全是可以看出的（无论是理论还是实践）当然，这与口才也是又一定的关系的;合群也是很重要的，无论是内部成员之间还是不同部的成员间。

做销售，要想成功，必须要做到以下___个步骤：

1.明确目标

2.有详细的计划

3.立即行动

4.修正行动，不可能一开始的行动就是正确或完美的

5.坚持到底

其实，无论是做什么，想成功，以上5点是必不可少的。

做销售，要用心，同时售后即做顾问时也要用心，这样才能让顾客满意，不会失望。

成功者永不放弃，放弃者绝不成功。

这是我从做销售中领悟的，但事实上，正如我上面所说，无论是做什么，要想成功就不能放弃，一定放弃就什么都没有了，因为成功是有概率的。

尽管，这次的实践与我的专业不大相关，但我觉得我又多涉及了一个领域，多了解了除了有关我专业方面的其他知识，这对我将来的多方面选择创造了条件和契机。

暑期健身房社会实践报告二

一个学期的学习任务已经结束了，走出考场的那一刻能够心情坦然，体味在我所热爱的大学里用知识充实脑海的愉悦和欣慰。

但是，将课本上的知识记在心里装进脑袋就算大功告成了吗不是的。

多年来在学校受到的教育告诉我实践出真知的道理。

学生在学校里学到丰富的理论知识，但在实践和尝试运用方面却还是空白。

理论知识再丰富，装在心里，得不到发挥和具体的运用，就还是水中之月镜中之花，是虚的，不能让人感受到它实际的价值。

考试结束后学校要求学生进行暑期社会实践。

毋庸置疑，这是一个锻炼能力的绝好机会，我决不能浪费它。

开始实习之前我想，虽然不能完成一系列各种各样的会计工作，但在学校已经经历了平日里练习和考试的历练，最基本的知识应该还能够自如运用。

想到这些，我的心已经禁不住怦怦地撞击胸膛了，心中涌起难耐的激动。

放假后我没有多做休息，就迫不及待地开始寻找可以进行实习的单位。

这当中自然是有很多的困难的，经济危机的大形势下，数不清的人才被闲置着，我一个小小的大一在校学生在人才济济的经济市场中只如一粒微尘而已。

经历了一星期的辛苦奔波，终于找到了一家健身房，当健身房的负责人点头表示同意的时候，我感到由衷的快乐。

但负责人也明明白白地向我表示，我是大一的在校生，没有任何工作经验可言，所能够负责的健身工作是极其有限的，同意我在此实习锻炼是有条件的，不可挑肥拣瘦，要手脚麻利勤快些，例如一些伸手可做的日常卫生工作要负责。

领导的话说的是相当委婉的，意思却很明白。

我小部分的工作是做健身教练，可能连健身教练的助理都还算不得，更多的工作是做个巡场的工作人员或小小的清洁工。

这是一件不免令人感到悲哀的事情，可也是绝对的事实。

我的心情稍稍的沉了一下，接着便很快地恢复