大学生寒假社会实践报告医院实践.docx

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大学生寒假社会实践报告医院实践

2018年大学生寒假社会实践报告：

医院实践

　　社会实践报告范文

　　今年寒假我第一次参加了大学生社会实践活动。

不同于中学时代的社会实践，我们到了大学，学习的知识具有了专业性，所以此次的实践活动也更具实践针对性和专业可行性。

这次，我把实践地点选定在湖北省荆门市石化医院，我秉持着接触临床，增长见识;提供服务，奉献爱心;培养能力，锻炼自我;宣扬医学，服务百姓的宗旨，充分利用了实践的一周时间，走进医院，为病人提供了具有本校专业特色的相关帮助及服务，让病人及家属更好的亲身感受护理人员的魅力，身宣传单来与医了解医护人员的生活和工作特点及病人的生活和想法。

　　我这次的实践内容一共分为五大部分。

一、熟悉医院环境，了解工作流程。

我第一天独自一个人熟悉了整个医院的环境，以便于以后几天实践活动的顺利进行。

同时我认真听取了医院里老医生的介绍，熟悉了医院各部门的职责和分部间的工作联系，了解其之间的相关配合及工作流程。

在熟悉医院基本情况的基础上，我便按计划开始了我的工作。

在熟悉医院的过程中，我发现虽然每个部门的工作性质都有一些差别，但是只有各部门各司其职并且合理配合才能使医院正常运转为患者服务，一旦哪个环节出了差错都会影响工作的效率和质量。

所以，以后我到了工作中就必须认真对待本职工作并学会和其他人密切配合。

二、与患者沟通，了解其心理状况并作相应的心理疏导。

我们每天都和患者进行谈心，感受他们患病后的心理状态和对医疗工作的感想，运用我们掌握的心理疏导的知识及技巧为他们做简单的心理疏导。

为医患间筑起了沟通桥梁，院方也表示了对我们工作的肯定和赞赏。

通过沟通，我们了解到大部分医患问题根结都在于双方不能互相理解和体谅。

患者及家属对医生的工作生活不了解，所以容易产生对医务工作者的各种误会。

同时，医务工作者也没能很好的及时与患者沟通，没能去设身处地的为患者考虑，所以使矛盾产生。

三、积极与医护人员沟通，悉心听取学习。

我们不仅向身边的医护人员请教专业的医学知识和宝贵的工作经验，还向他们咨询他们的工作生活状况及他们对他们现在工作的看法以及关于医学实践生的不足之处和对我们的期望。

我们了解到医学工作的严谨和辛苦，我们的工作关乎生命，所以我们要一丝不苟，也正因为这一特性，我们的工作就格外辛苦和劳累。

可即使如此，我们依旧会学好练好，不畏辛苦，为患者服务。

四、运用掌握的知识技能，协助治疗工作。

我们在老师的允许下，定期对患者进行测血压量体温等检查，并听取老师对病人病情的分析。

不仅增强了我们的知识，更锻炼了我们的实际操作技能，弥补了在校学生只可“纸上谈兵”的不足之处。

五、宣扬医学养生之道。

在现代社会，尽管国家开始逐步重视我们的医学养身，可百姓对此并没有一个很好的熟悉度。

所以我们通过发放前期准备好的医学养身宣传单来介绍一些简单的医学知识和有关冬季易患病的注意事项和防治方法。

这一宣传活动得到了大家的热烈反响，很多病人及家属都会认真阅读传单并向我们提出各种相关的疑问，在老师的帮助和队员的努力下，他们得到了满意的解答。

为期一周的社会实践活动结束了，从中我也得到了许多启发和感悟，大体有以下几点。

　　一、挣钱的辛苦

　　这些天在住院部实践，我们每天走来走去为病人服务，跟着老师学习，每天回到家都感觉累趴了。

可是看看爸爸妈妈，他们同样工作的很累，可他们回到家还要给我们做饭做家务，他们才是真正的辛苦啊。

我们都是成年人了，我们怎能再任性再乱花钱惹父母生气?

　　二、人际关系

　　在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面。

大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。

我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。

如果还不行，那就改变一下适应它的方法。

我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

因为工作的特性，我们更需学会的是处理好与患者间的关系。

只有设身处地的去了解他们的想法和患病后着急无助的心情，理解他们无法及时康复而担心烦躁以致质疑我们的工作能力的烦恼，去主动积极耐心地沟通，我们才能处理好和他们的关系，才能使患者积极配合治疗，使他们早日康复。

　　三、自强自立

　　俗话说:

"在家千日好,出门半"招"难!

"意思就是说:

在家里的时候,有自已的父母照顾、关心和呵护，我们的日子都过得第一范文网无虑,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决。

虽然这些年的住宿生活让我学会了在生活上的独立，可在工作中依然不够自立。

在这次的实践中，我懂得了，虽然你可以请教其他人，寻求帮助，可更多的时候我需要的是自强自立，很多问题我们需要冷静地独立判断和处理。

　　四、认识于实践

　　一切认识都于实践。

通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习，从学习中实践。

我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

　　社会实践报告范文

　　社会实践是每个大学生都应该经历的一种历练。

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　　结束了我的大一生活，迎来了我大学的第一个暑假。

大学是一个教育我，培养我，磨练我的圣地。

虽然大学不像社会，但总算是社会的一部分，称得上是一个小社会，我们有了在学校里对知识的吸收，就有了比别人有更高的起点，有了更多的知识去应付各种工作上的问题，所以我为我能在华中师范大学里学习而感到荣幸和骄傲。

而社会又是一个比学校更好锻炼人的地方，社会实践是学生把在学校里所学到的理论知识运用到到实际当中去，更多的也是学生接触社会，了解社会，服务社会并实践自我的最好途径。

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　　美国次贷危机对我国进出口企业甚至是全国各行各业都有消极的影响，这使我们自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。

多少家企业倒闭了，多少个毕业生面临着就业难题，多少个农民工下岗失业……不仅如此，在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题，我提前走上了工作岗位。

　　以下，我将根据我的工作经历，结合介绍，总结我得到的一些启发：

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　　第一：

机会要靠自己争取，更要靠自己把握;­

　　白衬衫，黑裤子，黑皮鞋，临走前，再带上我的工牌，就像是高考前一样，头脑中在想很多东西，却总是空荡荡的。

自己就像是个工作狂，刚刚回到家里，我就拨通了杨姐（格力全职促销员）的电话，杨姐很高兴，立刻安排我隔天就去上班。

那晚，我睡之前有些紧张，虽然自己以前做了两个月的临时促销员（高三刚毕业那年，我就到苏宁做格力的临促），但是，毕竟也有一年的时间没有接触空调了，甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。

但是回想起自己的经历真是欣慰，因为这上班的机会是我自己找的，在几天的辛苦学习后，最终得到认可。

之后，也是因为自己的努力，把握住了机会，才有这次的重回苏宁电器。

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　　第二：

与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准则;­

　　一进大门，看见的大多是熟悉的面孔，我微笑着跟每一个人打招呼，那样的亲切。

空调柜在二楼靠右边，我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。

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　　“大家可好啊”，我问候道。

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　　“小弟，你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。

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　　在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎，让她们觉得很亲切。

所以大家也对我很是友好。

我到后，大家伙围上来，我们在一起聊天，他们关心的问我的学习，问我在大学的生活。

并告诉我，有什么不记得的直接问他们就是。

虽然离开了一年，虽然在这一年中我们没有再联系，但是他们对我依旧是那样好。

之后，我就开始自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。

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　　在苏宁的这段时间里，最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。

有的在交流后，得知我是在暑期实践，他们都会鼓励我继续向前，有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可，邻居要买空调时会介绍来我这里，或是有需要自己再买一台。

工作的顺利进行，服务被顾客所认可，这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。

　　第三：

良好的工作心态，贴心的服务是销售行业的必须，但当遇到麻烦时，也别忘给自己找退路;­

　　“一枚硬币是两面的”，说的就是事物的两重性。

有很好沟通的顾客，相反也有不好处理的顾客。

今年倒是很少遇上这一种情况：

有些顾客过于自信，或是听信经验不够的好友建议，硬是自选匹数，这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。

因为大多会出现：

空调制冷量太小，而房间面积过大，以至于制冷效果不好。

非但如此，由于定速空调（变频类似）的工作原理是压缩机先高速运转，待室内温度达到屋主设定温度之后，压缩机停止运转，直至室内温度高出一定程度后，压缩机才会重新启动。

所以，家里有空调的人一般能够感受到，空调一般是运行十分钟，停十分钟。

因此，一旦空调匹数与房间面积不吻合（匹数过小），就会使压缩机持续高速运转，从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。

一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上：

“顾客自选匹数，非质量问题制冷效果不好，一律自负。

”并签名为证。

针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法，因为非质量问题，商场是不会受理其退、换货服务的。

因此，提醒顾客，在商场里买东西，若是有些数据自己不了解，不妨多一份信赖，让促销员帮您做个选择。

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　　此外，夏季是空调的旺季，很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调，急切的心理希望能够当天买当天安装。

可是，偌大的苏宁要是没有统一的配送服务时间表又该如何应付广大消费者呢?

按照规定，凡是厦门岛内及岛外地区（不超过集美北区），在上午12点前买空调，可以尽量满足（量大时没办法安排）下午送，隔天全天安装的服务。

但若是超出范围，例如后溪、杏林等地，就必须是隔天送，后天装。

因为现在所有的订单都是在电脑上做的，若是打错了订单，是会被罚款的，所以我们都很小心。

也提醒顾客，买空调即使是在冬季，价格也相差不大，所以要是需要，不妨在大热之前就备好空调，让自己有个舒舒服服的夏季享受。

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　　第四：

掌握必备销售知识，是从事销售行业的其本;­

　　“小一匹，2300w制冷量，适用于12平方以内，不顶楼，不西晒;­

　　正一匹，2500w制冷量，适用于15平方以内，不顶楼，不西晒;­

　　……­

　　钻孔30元，支架25元，不拆防盗网，不割玻璃;­

　　售后热线4008-365-365。

格力免费清洗服务：

每年三月份（19号前）打电话预约可享受免费清洗;­

　　整机包修六年，甚至包括遥控器。

”­

　　我认真的复习着那些必备知识，很快就迎来了第一批客人。

我耐心的讲解着：

　　“先生，你好!

请问您是多大面积要用的空调?

”­

　　“是不是在顶楼，会不会西晒呢?

密封程度怎样?

”

　　第五：

在销售中，适当运用销售技巧;例如价格对比等。

在介绍自己的产品时，不妨从中端机子入手，之后可往上推高端或是往下介绍低端机;­

　　“那您可以考虑用这款格力—睡梦宝二级节能卧室空调。

首先，它的面板中有好看的图纹，是著名设计师设计的，而且是钢化玻璃面板，整机使用的材质都是相对较好的;其次，它带有独立换气功能，在不使