药品经营与管理专业综合实践环节讲课教案.docx
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药品经营与管理专业综合实践环节讲课教案
中央广播电视大学药品经营与管理专业
综合实践环节教学大纲
为了加强药品经营与管理专业（专科）综合实践环节的组织和实施工作，保证教学质量和人才培养规格，特制定药品经营与管理专业综合实践环节大纲。
开设本专业的省级电大应根据中央电大的要求，加强综合实践环节的组织领导工作，制定切实可行的综合实践环节计划，保证综合实践环节顺利完成。
一、目的
1．加强岗位实习，培养学员良好的职业道德，严谨的科学态度和工作作风。
2．理论联系实践，将所学的药品经营与管理知识应用于药品营销与管理实践。
3.培养学员初步具备指导患者安全用药的能力，即能够介绍常见疾病的常用药品的基本作用、适应证和不良反应。
二、内容与要求
本专业综合实践包括职业技能实训
（一）和毕业实习。
毕业实习8周，5学分。
包括6次周记和实习报告。
（一）职业技能实训
（一）详见培养方案的要求。
（二）毕业实习
1．实习要求
根据学生从事工作岗位情况以及学生职业发展需求，进行在职在岗实习。
在药品经营企业工作的学员以药品零售或药品批发单位实习为主，在医院工作的学员以医院药剂科的实习为主。
2．实习内容
（1）药品经营企业（含药厂）
1）药品零售企业
①能够介绍常见疾病与常用药品（参考附1）的分类、名称（通用名称、商品名称）、适应证、不良反应；掌握审方、划价、收费、调配、核对、发药等销售程序。
②熟悉顾客投诉及退换货工作程序；连锁药店药品配送环节；药品贮存与养护工作程序；药品经营质量管理规范的相关规定。
③了解开办零售药店的必备条件；零售药店与医院药房的差别，零售药店人员的基本要求。
④正确使用服务用语，并根据顾客所述症状介绍药品，合理指导用药。
2）药品批发企业
①掌握药品推销技巧、谈判技巧及成本核算方法；仓储的条件、设备及分类养护措施。
②熟悉药品入库、出库的工作程序及药品的保管方法。
③了解药品养护措施；对业务人员的知识要求；药品零售企业与药品批发企业的不同。
（2）医院药剂科
1）西药房
①能够介绍常见疾病与常用药品的分类、名称（通用名称、商品名称）、适应证、不良反应。
②熟悉处方格式、内容及正确书写方法；特殊管理药品（毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射药品）、危险药品的种类及管理办法、使用原则。
③了解处方调配过程中常见问题的处理办法。
④能按照工作程序完成审方、配方、发药等工作。
2）中药房
①掌握审方、处方调配的基本程序及注意事项、划价、调配、复核、包装、发药等工作程序及调剂过程中的差错及处理方法。
②熟悉中医处方格式、内容及正确书写方法，处方的保存制度；常用中成药的剂型、组成、功效主治及注意事项。
③能正确、熟练地进行中药饮片调剂。
3）医院药库
①熟悉各类药品的分类定位、帐卡编制、保管及养护要求；药库的设施和设备使用要求。
②了解药品采购、领取、验收、发放及统计等工作程序及注意事项；药库的工作任务、基本管理制度。
4）制剂室
①熟悉制剂室常用设备的使用方法及注意事项；常用剂型（液体、半固体、固体）的一般制备方法及原理。
②了解制剂室的性质、工作任务和业务技术管理要求。
3.考核
结合所在岗位，完成实习周记及实习报告。
实习周记包括实习内容、收获与体会、问题与建议等（见附2）。
学员在一个单位实习完毕后，要认真进行个人总结，填写毕业实习报告。
实习报告从职业素质、专业理论知识、实践能力三个方面谈体会，包括：
实践题目、参加时间、地点、方式、内容、过程、发现的问题、结论、效果和体会等。
要求一般不少于2000字。
指导教师应根据学生的实习表现和技术操作记录，填写社会实践考核表（见附3）。
要求：
学生必须独立完成实习周记和实习报告。
雷同者为零分，不能取得该毕业实习学分。
三、综合实践环节的组织
开设药品经营与管理专业的各省级电大按照《中央广播电视大学社会实践教学工作规范》（电校教[2004]32号）制定实施方案，认真组织毕业实践环节的实施。
1．各教学点应高度重视综合实践环节的组织领导，根据学生及实习单位情况，组织实习小组，确定组长和指导教师，指导各组学生制订毕业实习计划。
2．指导教师必须具有认真的工作态度和丰富的专业知识，熟悉电大教学情况。
具有相应专业本科及以上学历，具有3年以上相应岗位工作经历，或具有中级及以上专业技术职务。
指导教师的具体职责和要求，依据《中央广播电视大学社会实践教学工作规范》规定。
四、关于建档的要求
中央电大将不定期对各省集中实践教学的教学组织过程进行教学检查。
一届学生实习结束后，地方电大应将实习周记及社会实践考核表收回备案。
对没有按要求进行实习及弄虚作假者，一经查实将取消综合实践教学环节的学分。
中央广播电视大学
2011年9月
附1：
药品零售企业（药店）常用药品
1.慢性咽炎用药
2.口腔溃疡用药
3.牙龈炎、牙周炎用药
4.蛔虫病用药
5.缺铁性贫血用药
6.荨麻疹用药
7.感冒用药
8.咳嗽用药
9.消化性溃疡用药
10.消化不良用药
11.便秘用药
12.癣用药
13.湿疹用药
14.过敏性鼻炎用药
15.常用中成药
16.抗生素
17.合成抗菌药
18.抗真菌药
19.抗病毒药
20.心血管系统用药
21.抗肿瘤药
22.神经系统用药
23.调节内分泌功能药
附2：
中央广播电视大学药品经营与管理专业实践实习周记
姓名：
学号：
年级：
所在电大：
实习岗位
时间（周）
应出勤天数（天）：
实际出勤天数（天）：
1.实习内容：
2.收获和体会：
3.问题及建议等
学生（签字）年月日
（可另附页）
附3：
中央广播电视大学药品经营与管理专业社会实践考核表
实践单位（岗位）
活动时间
实践内容
指导教师情况
姓名
工作单位
学历
专业
专业技术职务
（2）缺乏经营经验
大学生对手工艺制作兴趣的调研
实习报告：
2、价格“适中化”
“漂亮女生”号称全国连锁店，相信他们有统一的进货渠道。
店内到处贴着“10元以下任选”，价格便宜到令人心动。
但是转念一想，发夹2.8元，发圈4.8元，皮夹子9.8元，好像和平日讨价还价杀来的心理价位也差不多，只不过把一只20元的发夹还到5元实在辛苦，现在明码标价倒也省心省力。
他们的成功秘诀在于“连锁”二字。
凭借“连锁”，他们在女孩们所喜欢的小玩意上玩出了大名堂。
小店连锁，优势明显，主要有：
（一）上海的经济环境对饰品消费的影响
5、你认为一件DIY手工艺制品在什么价位可以接受？
我们长期呆在校园里，对社会缺乏了解，在与生意合作伙伴应酬方面往往会遇上困难，更不用说商业上所需经历的一系列繁琐手续。
他们我们可能会在工商局、税务局等部门的手续中迷失方向。
对具体的市场开拓缺乏经验与相关的知识，缺乏从职业角度整合资源、实行管理的能力；
手工艺制品是我国一种传统文化的象征，它品种多样，方式新颖，制作简单，深受广大学生朋友的喜欢。
当今大学生的消费行为表现在追求新颖，追求时尚。
追求个性，表现自我的消费趋向：
购买行为有较强的感情色彩，比起男生热衷于的网络游戏，极限运动，手工艺制品更得女生的喜欢。
1、作者：
蒋志华《市场调查与预测》，中国统计出版社2002年8月§11-2市场调查分析书面报告
学生（签名）：
年月日
（可另附页）
专业实习鉴定表
评价要点
等级
得分
A
B
C
D
E
发现问题、分析问题、解决问题能力
30
24
18
12
6
技术操作情况
20
16
12
8
4
实习态度及工作表现
20
16
12
8
4
出勤情况
30
24
18
12
6
合计
指导教师（签章）：
年月日
实践单位（章）：
年月日
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