东财《组织行为学X》综合作业 参考资料.docx

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东财《组织行为学X》综合作业参考资料

东财《组织行为学X》综合作业

1单选题

1“说你行，你就行；说你不行，你就不行”，这种知觉偏差效应被称为（）。

A刻板印象

B参照框架理论

C虚假同感效应

D期望效应

2当员工希望加入某个组织、愿意保留某个组织的成员资格、信仰组织的价值观并接受组织目标，并且愿意为组织的利益作出自己的贡献，这表明这个员工的（）很高。

A组织承诺

B敬业度

C工作绩效

D工作投入

3无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于（）。

A决策的合理性

B决策的科学性

C决策的前瞻性

D决策的有效性

4以下有关个人控制点的说法错误的是（）。

A内部控制倾向者往往相信他们能够通过行为来控制工作环境

B内部控制者更愿意去做高服从性、高结构性的工作

C内控者有强烈的成功动机，要求创造性和独立性

D外控者显示出更焦虑的倾向

5领导理论的发展大致经历了领导特质理论阶段、领导行为理论阶段和（）。

A领导权变理论阶段

B独裁领导理论阶段

C民主领导理论阶段

D领导风格理论阶段

6罗宾斯认为，如果发现人员流动率低、缺乏新思想、缺乏竞争意识、对改革进行阻挠等情况时，管理人员就需要（）。

A反对冲突

B挑起冲突

C鼓励冲突

D压制冲突

7动机是人们评价周围事物和进行学习的基础，能指导人们作出相应选择，从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。

这体现了动机的（）。

A始发机能

B沟通机能

C选择和导向机能

D强化机能

8玛丽认为她的经理不称职，即使这位经理作出正确的决策，她也会将其排除，这一过程被称为（）。

A选择性知觉

B归因

C特殊性

D组织公民

9群体成员产生强烈的群体身份感和友谊关系的群体发展阶段是（）。

A震荡阶段

B规范化阶段

C执行任务阶段

D中止阶段

10领导理论的发展经历了特质理论阶段、行为理论阶段、权变理论阶段，其中行为理论阶段大致在（）。

A20世纪30年代

B20世纪40～60年代

C20世纪70年代

D20世纪80年代

11“有效领导的权变模型”通常叫（）。

A二元四分模型

B菲德勒模式

C管理方格模型

D勒温模式

12组织行为学研究表明，在大多数情况下，当群体受到外部威胁时，群体的凝聚力会（）。

A降低

B增强

C不变

D有时降低，有时增强

13勒温变革的三步骤是（）。

A解冻、变革、重新结冻

B变革、解冻、变革

C解冻、教育、沟通

D沟通、教育、解冻

14当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是（）。

A竞争（强制）策略

B回避策略

C迁就策略（克制策略

D合作策略（解决问题策略）

15人的行为特点是（）。

A适应性

B系统性

C静态性

D不可控性

16过程型激励理论包括（）。

A需要层次理论

B公平理论

C期望理论

D成就需要理论

EERG理论

2多选题

1根据凯利的归因模型，外部归因者会表现出（）。

A高趋同性

B低趋同性

C高一致性

D低一致性

E低差异性

2影响从众行为的个人因素有（）。

A智力因素

B人际关系

C自信心

D群体气氛

E个性特点

3下列说法错误的是（）。

A内控者有强烈的成功动机，要求创造性和独立性

B内控者显示出更焦虑的倾向

C外控者更喜欢绩效薪酬等报酬激励

D外部控制者更愿意去做低服从性、高主动性的工作

E外控者显示出更焦虑的倾向

4组织变革要经过一定的程序。

罗希认为这种程序包括（）。

A创造需要变革知觉

B分析诊断变革环境

C与变革相关者沟通

D监督变革,并调整修正

E变革计划的执行

5一个良好的决策目标应具备的条件有（）。

A目标内容明确

B时间规定清楚

C实施程序科学

D计量标准准确

E目标责任明确

6最优化决策模型的假定条件有（）。

A决策问题清楚、不模糊

B决策者个人的理性是有限的

C决策者的偏好是明确、稳定的

D最终选择效果最佳

E所有选择项已知

7组织变革可能遇到的阻力,大体可归纳为（）造成的阻力。

A心理因素

B经济因素

C政治因素

D文化因素

E社会因素

8属交易型领导理论的特征有（）。

A强调工作标准，任务分派和完成，强调员工服从

B以来组织奖惩来影响员工的绩效

C强调企业核心价值观

D员工完成任务将得到相应回报

E设置与现状距离很远的目标前景

9处理冲突的策略方式包括（）。

A竞争型

B回避型

C协作型

D迁就型

E折中型

10关于组织变革的程序模式，美国学者勒温从探讨组织成员的态度出发，认为组织变革要经历几个阶段，它们是（）。

A形成

B解冻

C变革

D诊断

E再冻结

11在下列（）情况下使用合作策略来处理冲突效果较好。

A当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时

B当处理者的目的是为了学习时

C当处理者需要融合不同人的不同观点时

D当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时

E当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时

12属于魅力型领导者的特征有（）。

A高度自信

B支配他人的倾向

C对自己的信念坚定不移

D有良好的沟通能力

E强调工作标准、任务的分派

13下列属于职位权力的有（）。

A惩罚权

B奖赏权

C合法权

D专长权

E魅力权

14根据凯利的归因模型，内部归因者会表现出（）。

A高趋同性

B低趋同性

C高一致性

D低一致性

E低差异性

15和个体决策相比，群体决策可以（）。

A带来更完全的信息和知识

B增加观点的多样性

C提高了决策的可接受性

D增加决策结果合法性

E避免少数人控制

16当代行为改造型激励理论的代表人物斯金纳研究认为，人的行为可以分为两类，它们是（）。

A操作性行为

B学习性行为

C非操作性行为

D答应性行为

E本能性行为

17与组织结构有关的变革包括（）。

A薪酬制度

B工作绩效评价制度

C沟通渠道

D人力资源市场

E控制指挥系统

18下面对于计划——行为理论，说法错误的是（）。

A态度是影响个体行动意图的关键要素

B意图受到主观规范的影响

C作为意图的影响因素，态度能够更好的预测员工的流动性

D个体感知到做某件事情是困难还是容易并不会带来意图的改变，关键的是个体实际掌握的资源和能力

E计划——行为理论解释了从态度到行为的作用机制

19费德勒认为影响领导形态有效性的因素（）。

A领导者素质

B领导者行为

C任务结构

D领导者职位权力

E领导者与下级的关系

20组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性。

（）

T对

F错

3判断题

1工作满意度是员工希望得到的报酬与他们实际得到的报酬之间的差距，它代表的是态度而不是行为，它是与绩效有关的重要因素。

（）

T对

F错

2领导活动古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。

（）

T对

F错

3随着群体规模的增大，成员的工作满意感提高。

（）

T对

F错

4冲突传统观点认为必须避免冲突，因为冲突意味着群体内的功能失调。

（）

T对

F错