苏州AB集团分销仓储管理系统.docx

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苏州AB集团分销仓储管理系统

苏州AB集团

分销仓储管理系统解决方案

2009.03.10

一、苏州AB集团分销仓储系统的解决方案：

（一）、项目背景：

（二）实现方案：

1、项目行业特点：

●行业竞争激烈利润微薄

内衣行业是一个完全自由竞争的行业，壁垒小，竞争激烈，利润微薄，难以承受较高的经营管理成本。

●业务繁杂，信息收集效率和准确性低，准确的库存和销售数据较难掌握

由于内衣行业产品分类多，业务繁杂，业务信息收集、整理的强度和难度大，影响了信息的收集效率。

同时，大多业务信息收集、整理都是人工处理，致使人工处理差错率提高，降低了业务信息的准确性。

●销售网点多，交易量大，销售数据及时汇总分析需求高

内衣行业销售网点多，网点种类也较多，各网点网络和系统应用环境差异巨大，企业不能快速、准确地了解各分公司、专卖店、代销商场的销售情况，不能及时对分支机构进行管理与控制。

对各专卖店、代销商场很难做到准确配货，也很难进行销售预测与分析。

●应收应付帐务复杂，交易对象多，财务结算管理难度大

内衣行业分销交易对象涉及代理商、专卖店、店中店等多种交易对象，不同交易对象结算方式、结帐日各异，还涉及到不同客户、不同渠道的定价和促销等因素，这给财务结算管理带来难度。

●物流业务效率要求高

同理，由于内衣行业产品具有典型的时效性强的特点，要求经营内衣类产品的公司能对市场做出快速反应。

这就不可避免的要求物流部门提高产品的物流效率，配合公司提高对市场的快速反应能力。

2、系统整体方案：

针对苏州AB集团的分销和仓储业务特点和信息化需求，我们主要采用如下方法进行应对：

●对于分销业务的管理方面：

苏州AB集团的分销体系结构：

（1）建立关联单据的自动抛转机制，实现业务单据的密切关联，提供便捷数据追踪

系统提供对按设置对关联单据的自动抛转，如：

分公司采购--〉总公司客户订单、总公司出（销）货单--〉分公司进货单，所有的单据抛转按设置自动进行，提高业务自动化程度，提高单据处理和流转效率，同时在管理分析报表中，关联单据自动剔除，反映真实销货情况。

系统提供各相关业务单据的关联查询，实现数据追踪管理

（2）按设定的条件自动将选择的订单按商品分类汇总，产生订货汇总表导入ERP系统

公司总部经常会面对各个分公司、代理商、专卖店的订货需求，尤其是召开产品订货会时，如何高效率地汇总订单，提交给生产部门，提高生产对销售需求的响应速度。

（3）通过系统首先严格的业务管控

通过系统对销售价格和促销活动进行统一管控，提供对不同客户、不同渠道的定价和促销管理以及定价权限管理支持

提供客户信用管理和客户退换货控制，基于系统设置，在系统业务操作流程中对异常销售和退换货行为进行检查和审核。

（4）以合同管理为基础，依据合同条款，提供可设置的灵活的结算方式，并对结算进行跟踪监控

内衣行业分销交易对象涉及代理商、专卖店、店中店等多种交易对象，不同交易对象结算方式、结帐日各异，还涉及到不同客户、不同渠道的定价和促销等因素。

通过在系统中登录的合同约定，自动汇总销售单据，生成对帐单和结算单，通过EDI接口导入ERP系统的财务模块。

（5）提供多种终端数据采集方式，支持通过手机、智能手持设备、POS机等多种设备，通过SMS短信、GPRS网络、Internet网络等多种通信手段进行数据采集。

内衣行业销售网点多，网点种类也较多，各网点网络和系统应用环境差异巨大，但是企业需要快速、准确地了解各分公司、专卖店、代销商场的销售情况，及时对分支机构进行管理与控制，做到准确配货，进行销售预测与分析。

所以企业必须利用一切能利用的数据采集手段采集数据，利用一切能利用的通信手段取得数据。

对于硬件系统和网络环紧较好的专卖店、专柜等销售终端可以通过POS机直接采集销售数据；

对于不具备Internet网络环境但距离分公司或代理商等具有系统和网络连接环境的、办公地点较近的销售终端，可以通过手工记帐，定时批量输入或导入的方式采集销售数据；

对于地处偏远，不具备Internet网络环境的销售终端，可以通过手机SMS短信来采集销售数据。

（6）建立独立的数据交换模块，提供EDI数据交换接口，实现与企业自身的ERP系统、大型买场的系统间数据交换，加快信息流通，减少人工重复录入工作，降低出现人工录入数据的差错机率。

目前，苏州AB集团已经建立了ERP系统，实现了企业管理信息化，本分销和仓储系统可以通过EDI接口从ERP系统中同步基础数据，将销售和采购信息及对应的结算信息导入到ERP系统中，可以通过EDI接口和ERP系统同步商品库存信息。

目前大部分大型买场企业均已提供了数据交换接口，具备了系统对接的环境，这使苏州AB集团迫切需要一个EDI接口，能直接导入大型买场的销售数据。

这样就加快了信息流通，减少人工重复录入工作，降低出现人工录入数据的差错机率，使分销和库存信息在企业总部和分销渠道之间的以通畅流通，为提高对市场的快速反应能力提供了强有力的信息支持。

●对于仓储业务的管理方面：

（1）分销和仓储业务的全面条码化管理

在对分销和仓储业务进行数字化管理过程中，不仅实现对内衣类产品的条码管理。

同时，还要对仓库储位、各种物流业务单据和操作均实现条码化管理。

通过条码化管理，不但可以快速实现各类业务信息的快速传递、收集，还可以为提高业务作业的速度、减少作业误差、提高作业效率、并对RF、AS/RS、PICK-TO-LIGHT等系统的支持，打下坚实的信息基础。

（2）以内衣类产品的款式作为仓库储位管理的依据

内衣类产品具有典型的季节性特点，导致内衣类产品品种多、市场时效短。

内衣类产品同样款式，由于颜色、尺码的不同，会有多种不同产品，从而产生多种条码。

如果按照普通的物流领域的仓库管理原则，进行单品单码单储位的仓库储位管理，不仅会造成内衣类产品仓储成本的提高，还增加了进货、分拣、出货等物流业务的工作强度。

采用以内衣类产品的款式作为仓库储位管理的依据，将同一款式的内衣类产品集中管理。

这样，不仅可以极大地提高仓库储位的利用率，减少仓储成本。

同时，还大大降低了仓库管理的复杂度，减轻进货、分拣、出货等其他物流业务的工作强度。

（3）提供货物运输的跟踪管理和运输费用的管理

系统能将运输公司的托运单和相应的入出库单据进行关联跟踪，能记录并查询运输状态信息和预计到达日期。

提供运输供应商管理，记录运输供应商的价格和服务质量评价，能对货运费用进行预估。

3、系统流程：

●分销业务系统流程

（1）、销售业务系统流程图

（2）、结算业务系统流程图

●仓储管理系统流程

（1）、入库业务系统流程图

（2）、配送出库业务系统流程图

（3）、直配（越库）业务系统流程图

（三）、分销仓储管理系统的架构方案：

分销管理系统的技术实现基于以下的技术架构方案

1、表示、业务、数据三层组成的三层架构

由表示、业务、数据三层组成的三层架构的系统能提供很大的灵活性，使系统更易于应对业务的变化，也使系统应对业务变化所花费的成本和时间开销最小。

同时三层架构的系统也更容易被整合，如果将来苏州AB集团需要将本系统和其它系统整合或应用系统集成时更易于实现，成本开销也比较小。

分销管理系统系统采用由表示、业务、数据三层组成的三层架构：

数据层：

这是系统的基础层，完成对各相关业务模块或系统的数据组织和存储；在本系统中数据层由Oracle数据库中的数据表实现。

业务层：

这是系统的核心层，完成各相关业务的具体实现，在本系统中业务层由Oracle数据库中的存储过程实现业务逻辑的封装。

表示层：

实现各相关业务信息收集和表示格式，提供“人性化”的人机交互界面，在该层不实现任何业务逻辑。

2、系统架构图示：

（四）、系统的安全性问题方案：

1、服务器的安全考虑：

病毒防护：

建议在服务器上安装防病毒软件；同时将服务器放置在一内部防火墙内，只对外开放数据库服务的端口，杜绝对非数据库的直接访问以及其它可能的对系统的直接访问。

断电保护：

由于在用电高峰期，有意外断电可能，在服务器端配备UPS可以支持系统继续运行，以确保每个系统任务正常终了。

2、数据的安全性考虑：

建议在数据库服务器上设置实行定期的数据备份操作保证数据的安全。

另外对于服务器，希望采用RAID5配置的硬盘阵列，在RAID5配置的硬盘阵列下能使系统在有一块硬盘出现故障时系统不停机，数据不丢失。

3、数据的一致性及完整性：

对于重要而数据量较大的表，系统能按设置自动备份，清除旧数据。

系统能保证每个事务处理的数据的完整性和一致性，不会因系统异常或故障造成数据在逻辑关系上的不一致或不完整。

4、系统容灾的考虑

数据库服务器容灾：

建议苏州AB集团建立复制数据库服务器，当主点服务器发生故障时，可以迅速将系统切换到复制数据库服务器运行，确保日常业务正常运行。

日常备份：

设置数据库自动备份，确保系统数据安全。

已备发生数据灾难时，能以恢复到最近的业务点。

5、用户及权限：

系统提供按角色的权限分配管理功能，每个用户按其所属角色取得对应的操作权限，对使用权限的分配可以按界面的使用权限和界面上各按钮的使用权限两极管理。

6、系统日志：

系统能按设置对关键操作（如审核操作等）记录操作人，操作时间、操作对象内容等信息，以便事后追查。

（六）、WMS系统的部署方案：

１、软件

●服务器端：

Windows2003Server操作系统

●客户端：

Windows2000/Xp

●智能手持终端：

MicrosoftWindows CE 5.0 （CE .NET）

●数据库管理系统：

Oracle10G数据库。

●防病毒软件。

２、硬件

服务器：

至少一台

（处于容灾考虑，建议两台，一台作主服务器，一台作备份服务器）

系统要求配置：

CPU：

英特尔（R）至强2.4以上

内存：

2G以上

硬盘：

至少80G可用空间

网卡：

支持100M以太网

注：

为保证数据安全，硬盘建议使用至少为RAID1配置

客户端PC机：

至少6台

系统配置要求：

（建议）

CPU：

英特尔奔腾（1.60GHz）

内存：

1G

硬盘：

160G

网卡：

支持100M以太网

３、网络图

网络结构示意图

（七）、模块及功能一览：

一、分销管理部分功能一览：

1.销售管理

（1）网点订货

◆网点订货信息的录入、修改、删除和查询

◆支持智能手持设备录入订货信息

◆可通过短信接口接受订货信息和查询订货结果。

（2）门店配货

◆门店配货信息的录入、修改、删除和查询

◆可通过短信进行配货信息的提示和查询。

◆支持针对专卖店的智能自动补货、主动配货

（3）订货审核

◆对订货信息的审核；

◆可通过系统设置，自动提示异常的订货信息，也能按照系统设置进行自动审核

◆审核结果能自动通过E-Mail、短信等方式通知订货方

（4）订货汇总

◆按设定的条件自动将选择的订单按商品分类汇总，产生订货汇总表导入ERP系统

◆自动将订货单按设置汇总转换为出库单

（5）门店调拨

◆门店调拨信息的录入、审核、修改、删除和查询

◆支持智能手持设备录入调拨信息

◆可通过短信接口提交调拨信息和查询调拨结果。

（6）门店退换货

◆门店退换货信息的录入、修改、删除和查询

◆支持智能手持设备录入门店退换货信息

◆可通过短信接口提交退换货信息和查询退换货结果。

（7）门店退换货审核

◆门店退换货信息的审核，自动提示异常的退换货信息，也能按照系统设置进行自动审核

◆审核结果能自动通过E-Mail、短信等方式通知门店

（8）销售数据上报

◆支持基于商品条码的手工输入和机读作业的销售数据上报

◆提供买场、门店POS导出的销售数据的自动导入

◆可通过手机和短信接口上报下手数据。

（9）客户信息度管理

◆对客户应用度的维护管理

◆可按系统设置自动按照客户信用度对客户订货和退换货请求进行筛选和业务控制

（10）销售价格和促销管理

◆支持不同客户、不同渠道的定价和促销管理

◆提供定价权限管理，可按不同分公司、代理商、专卖店区分设置定价权限

◆支持组合促销和满额促销

2.结算管理

（1）合同管理

◆客户合同信息的录入、修改、删除和查询

◆合同作为结算的依据，记录了与客户的结算期限、结算方式等信息

◆支持专柜的保底抽成管理

（2）结算处理

◆以合同为结算依据，自动按照与客户的结算期限、结算方式等信息进行结算处理，生成与客户结算的对帐单

（3）对帐确认

◆记录客户对结算对帐信息的确认结果

（4）结算单生成

◆自动按客户对结算对帐结果生成结算单

◆提供EDI接口将结算信息导入ERP系统

二、仓储管理部分功能一览：

1.入库管理

（1）入库预报

◆接受和登录入库请求

◆提供EDI接口，从外部系统获取入库请求

◆包括入库预报新建、修改、删除和查询功能。

（2）入库受理

◆入库受理作业任务的录入、编辑、删除；

◆可通过EDI接口，获取现场到货验收数据

（3）上架进仓

◆入库商品配仓录入、编辑、删除

◆依据优化算法，自动配仓

◆打印入库标签

◆可通过EDI接口，提供商品上架配仓数据

（4）入库确认

◆入库商品上架确认，入库业务归档

◆可通过EDI接口，接收商品上架配仓数据

（5）入库红冲

◆已确认入库业务调整

（6）入库查询

◆当前入库业务查询

◆历史入库业务查询

◆入库统计查询

2.出库管理

（1）出库预报

◆接受和登录出库请求

◆提供EDI接口，从外部系统获取出库请求

◆包括出库预报新建、修改、删除和查询功能。

（2）出库受理

◆出库商品录入、编辑、删除

◆打印出库清单、装箱清单

◆可通过EDI接口，提供商品分拣配货数据

（3）出库确认

◆出库商品确认，出库业务归档

◆可通过EDI接口，接收商品出库验货数据

（4）直配受理

◆直配商品录入、编辑、删除

◆打印直配清单、装箱清单

（5）直配确认

◆直配商品确认，出库业务归档

◆可通过EDI接口，接收商品出库验货数据

（6）出库红冲

◆已确认出库业务调整

（7）直配红冲

◆已确认直配出库业务调整

（8）出库查询

◆当前出库业务查询

◆历史出库业务查询

◆出库业务统计查询

3.仓库管理

（1）仓库盘点

◆可指定盘点范围、进行盘点数据损益分析、确认

◆提供EDI接口，从外部系统获取实际盘点数据

◆打印盘点清单

（2）移库管理

◆支持储位间移库、仓库间移库

◆可通过EDI接口，提供移库数据

◆分拣储位的调整

◆打印移库清单

◆提供移库查询功能

（3）封仓管理

◆可依据储位、仓卡对库存商品进行封仓、解封作业

（4）损益管理

◆提供损益申报录入、编辑、删除功能

◆提供损益确认、录入、编辑、删除功能

（5）库存日结

◆记录库存当日业务结束时，日历史库存

（6）库存查询

◆当前库存查询

◆历史库存查询

◆库存统计分析

4.托运管理

（1）托运单管理

◆接受和登录托运信息

◆接受和登录托运跟踪信息

◆接受和登录托运费用信息

（2）托运查询

◆查询托运信息

◆查询托运费用信息

三、数据交换功能一览：

1.ERP数据交换接口

◆销售数据交换接口

◆入/出库数据交换接口

◆库存管理数据交换接口

◆财务结算数据交换接口

2.SMS短信接口

四、基础数据管理功能一览：

1.主档信息管理

◆物流中心管理

◆部门管理

◆员工管理

◆分公司、代理商管理

◆门店管理

◆商品信息管理

◆仓库、储位管理

2.系统管理

◆用户管理

◆角色管理

◆角色授权