【HR必备资料】如何做好入职引导？.doc

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【知识讲解】

新员工的入职管理是员工管理的起点，也是员工管理的重要环节。

做好新员工的初期管理，有助于新员工更快地融入到新的企业及所在团队，也有助于员工与企业及团队成员之间的良性互动，同时，也可以降低新员工的流失率，提高团队的整体绩效，对组织与个人而言，都具有重要意义。

笔者根据自己多年工作经验的总结与提炼，与HR朋友们做简单的分享。

一、前期准备

1、员工来公司报到前，人力资源部招聘专员要提前与其进行简单、温馨的沟通。

如确认入职时间、入职时所需提供的有关资料（如身份证、学历证书、学位证书、职称证书、照片等）及相关用品、物品是否已带齐，同时，也要询问下是否需要其他协助（如是否需要安排车辆到车站迎接），让员工感觉到家的温暖与关爱，使他在进公司前能有个好心情。

另外，招聘专员还要提前与部门领导对接好相关事项，如确认入职日期、办公地点及办公设施，以及住宿是否落实等。

如新员工因故不能如期入职，招聘专员应在得到信息的第一时间内通知员工所在部门及其他职能部门（如人事，行政及IT）。

2、准备好一份详细的《入职说明》，《入职说明》内容包括岗位名称、所属部门、汇报对象、岗位职责、岗位辅导员、入职当天流程、入职后工作安排、何时入职培训、培训考核及要求、上下班时间、所需证件及资料（如照片,离职证明）等（并说明用途及利害关系）、着装要求（如有）、公司就餐安排说明。

二、入职办理

1、让新员工阅读《入职须知》，发放《员工手册》，并做好登记工作。

同时，就《入职须知》相关事项向新员工进行确认，看其是否真正理解其中的相关内容，如有疑问，由招聘专员作解答；

2、按照入职流程办理入职登记手续，在办理入职手续时，要做好员工的疑难问题解答，帮助员工强加对公司及相关制度的了解与认识。

3、为新员工安排入职指引人和部门引导人。

一般来说，入职指引人由招聘专员担任，部门引导人由部门直接领导或岗位辅导员担任。

入职指引人和部门引导人主要对新员工提供指导与帮助，协助新员工办理入职手续、领取必备的办公用品、熟悉公司制度。

让新员工熟悉部门同事、领导及工作环境，并让新员工逐步了解工作流程、工作职责、部门工作环境、人员情况、在职专业培训、软件引用、客户、供应商，直到周边环境信息，如吃饭地点、吃饭时间、住宿地点、业余消遣等。

4、协助新员工安顿好住宿、购买相关生活用品等。

5、正式上班第一天，由部门领导组织部门全体员工举行简短的欢迎仪式，由部门领导致欢迎词，欢迎新员工的加盟。

6、第一次就餐，要安排老员工陪同。

三、入职跟踪及反馈

1、招聘专员要在三天内到新员工所在部门找部门领导及同事了解新员工的工作、生活状况，并找新员工谈心一次，将有关信息及时、准确地反馈给相关领导与新员工本人；

2、半个月内至少要走访两次，一个月内走访三次。

让员工切实感受到公司的重视、关怀。

3、新员工人数超过7人，要在一个月内召开一次座谈会，并邀请部门负责人一起听取新员工的相关信息反馈及建议。

4、招聘专员要在一个月内将新员工的各项情况以书面报告的形式呈给人力资源部负责人，如有需要，可以报送所在部门负责人及其他有关领导。

【案例回放】

小王应聘某贸易公司，经过几轮面试，最终获得录用。

签订劳动合同前，公司人事告知小王，公司在与新员工建立劳动关系时，一般会先签订一份试用期合同，期限为三个月，其间工资为2000元。

待三个月试用期满后，如果员工能够为公司带来新的订单，公司会与之签订正式劳动合同，正式合同期工资为3000元；如果三个月试用期满后，小王没有达到公司规定的业绩，公司将不再聘用小王。

然而，小王刚工作两个月，公司即发现小王的表现无法满足公司的要求，便以“试用期不符合录用条件”为由与小王解除合同。

那么，公司的做法是否合法？

【案例解析】

第一，用人单位与劳动者直接签订试用期合同的做法是否合法？

法律专家屈女士说，根据《劳动合同法》相关规定，试用期包含在劳动合同期限内。

劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。

据此规定，用人单位与劳动者约定试用期条款的前提首先是同时约定了长于试用期期限的劳动合同期，因此，本案中，公司与小王签订三个月试用期合同的做法不合法。

第二，试用期工资与“转正”后工资的法律关系。

根据《劳动合同法》相关规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

而非可以由用人单位和劳动者随意就两个数额进行自主约定。

因此，本案中，公司对员工试用期工资设定为2000元，劳动合同期工资设定为3000元的做法不当。

第三，以“不符合录用条件”为由解除劳动合同有前提。

用人单位以劳动者试用期不符合录用条件为由解除劳动合同的前提有两项：

一是用人单位与劳动者约定了合法有效的试用期；二是劳动者正处于试用期。

两者不可缺一。

本案中，基于第一条分析结果，公司并未与小王约定合法有效的试用期，因此，当然不能以“不符合录用条件”为由解除其劳动合同。

提醒：

签劳动合同两大注意事项

一、查明必备条款

1.了解用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。

2.了解工作内容和工作地点，防止日后用人单位不合理地调岗和变更工作地点。

3.了解工作时间和休息休假，确保自己定额内及定额外的劳动均可获得法定报酬。

4.了解劳动报酬及社会保险，防止日后在劳动报酬、休假工资、经济补偿金基数计算等方面，陷入举证不利。

5.了解劳动保护、劳动条件和职业危害防护，对已有或潜在人身危险及风险有足够把握。

6.了解法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。

二、看清劳动纪律

根据相关法律规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。

但何谓“严重违反用人单位的规章制度”，法律法规均未做出具体规定和细化，而是要求用人单位在企业规章制度中加以明确和界定。

因此，不同的用人单位对“严重违纪”的界定多多少少会存在不同，尤其是一些特殊行业或企业，往往对内部员工存在一些特殊的行业或企业要求。

因此，劳动者在准备好迈入一家新的用人单位之前，首先应对其纪律要求有清晰、明确的认识。

很多劳动者对《劳动合同》以及相关附件的签收较为程序化，只履行程序，不知晓内容之后，莫名其妙即背负上了“违纪”之名，极为被动。