上海会展业发展现状及相关问题对策.docx

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上海会展业发展现状及相关问题对策

中文摘要、关键词……………………………………………………

（1）

英文摘要、关键词……………………………………………………

（1）

前言……………………………………………………………………

（2）

第1章上海会展业发展的现状……………………………………（3）

第1.1节会展发展基础较好………………………………………（4）

第1.2节会展场馆硬件设施不断完善，会展企业不断成熟………（4）

第1.3节会展业蓬勃发展,展会规模数量逐年提高………………（4）

第1.4节不断优化的会展环境……………………………………（4）

第2章会展发展过程中出现的问题………………………………（5）

第2.1节会展的主题不明，重复办展………………………………（5）

第2.2节会展秩序混乱，展览资源开发利用不合理………………（5）

第2.3节会展专业人才匮乏………………………………………（5）

第2.4节品牌展会不多,国际化程度低…………………………（5）

第3章上海会展业发展的对策……………………………………（6）

第3.1节进一步提高认识，确立发展会展经济的现代观念………（6）

第3.2节转变政府职能，积极培育会展市场主体…………………（6）

第3.3节整合上海会展资源，创立独特的会展品牌………………（7）

第3.4节培养专业人才，提高服务水平和管理水平………………（7）

结论…………………………………………………………………（10）

参考文献……………………………………………………………（11）

致谢…………………………………………………………………（12）

【摘要】

会展业作为新兴的服务业，是21世纪的朝阳产业，有着巨大的商机与发展潜力。

会展经济通过举办各类会议，展览会带来直接或间接的经济效益和社会效益。

会展经济作为一种新的经济现象和新的经济增长点，也越来越被重视和广泛应用。

会展经济作为一种全新的经济发展式样，已经引起国内许多地方政府和主办城市的高度重视。

上海在新世纪中随着经济发展，消费能力的增强，市场潜力很大，可资展览的资源很多，发展会展经济有着难得的机遇。

本文首先分析了在新世纪，新的环境下，上海省会展业发展的现状，分别从会展发展的有利条件和良好的政策环境角度来解说，通过分析研究并结合当前上海会展业发展现状，并对其发展中存在的问题提出相应的对策及进一步发展的建议。

【关键词】会展业；新的经济增长点；上海会展业；现状；问题；对策

【abstract】Conventionandexhibitionindustryasanewserviceindustryisasunriseindustryinthe21stcentury,withenormousbusinessopportunitiesandgrowthpotential.Exhibitioneconomybyholdingvariousconferencesandexhibitionsbringdirectorindirecteconomicandsocialbenefits.Exhibitioneconomyasaneweconomicphenomenaandneweconomicgrowthpoint,moreandmoreattentionandwiderapplication.Asanewexhibitioneconomymodelofeconomicdevelopmenthasgivenrisetomanypartsofthegovernmentandthehostcity'sattention.Shanghaiinthenewcenturywitheconomicdevelopment,consumptioncapabilities,marketpotential,alotofresourcescanbefundedexhibition,conventionandexhibitiondevelopmenthasarareopportunity.

 Thisarticleanalyzesthenewcentury,thenewenvironment,thedevelopmentofShanghaiexhibitionindustryprovincialstatus,respectively,fromtheexhibitionfavorableconditionsfordevelopmentandagoodperspectivetoexplainthepolicyenvironment,throughanalysisandcombiningthecurrentstatusofShanghaiexhibitionindustry,andproblemsinitsdevelopmentputforwardcorrespondingcountermeasuresandsuggestionsforfurtherdevelopment.

【keywords】exhibitionindustry;neweconomicgrowthpoints;Shanghaiexhibitionindustry;thestatusquo;problem;Strategy

前言

会展业素有"城市的面包"和"经济的晴雨表"之称。

美国有一位市长曾说：

如果在一个城市举办会展，就好比有一架飞机在该城市上空撒美元。

会展策划与营销就是决定这架飞机在哪里撒美元和如何撒美元。

会展产业是国内近几年来高速发展起来的产业。

国内开始正式提出会展产业大约在1998年—1999年之间。

由于国外专家认为会展产业对相关产业具有1：

9的拉动作用，会展不仅能带来巨大的经济效益，更重要的是还能带来巨大的社会效益。

因此，会展产业受到很多地区和城市的重视。

会展具有强大的经济功能，包括联系和交易功能、整合营销功能、调节供需功能、技术扩散功能、产业联动功能、促进经济一体化等。

在会展业蓬勃发展的同时，行业也存在一些问题，如：

市场化程度低，不正当竞争猖獗，缺乏品牌会展，诚信不够等等。

针对这些问题，政府也出台了相应的措施，提出会展业发展的建议，以及行业建立协会等来规范中国会展业的发展，取得了不错的成绩。

随着中国经济的快速发展，会展业在国家的发展地位越来越重要，国外会展企业不断的进入中国，2011年，中国的会展业必定会取得巨大成就。

第1章上海会展业发展的现状

会展业作为新兴的服务业，是21世纪的朝阳产业，有着巨大的商机与发展潜力。

随着中国加入WTO，会展业在我国的发展如“雨后春笋”般蓬勃起来，已成为我国第三产业的一支重要生力军，国内开始正式提出会展产业大约在1998年—1999年之间。

国外专家认为会展产业对相关产业具有1：

9的拉动作用，会展不仅能带来巨大的经济效益，更重要的是还能带来巨大的社会效益。

会展经济通过举办各类会议，展览会带来直接或间接的经济效益和社会效益。

会展经济作为一种新的经济现象和新的经济增长点，也越来越被重视和广泛应用。

会展经济作为一种全新的经济发展式样，已经引起国内许多地方政府和主办城市的高度重视。

随着上海浦东的开发开放，到了90年代中期，上海经济的腾飞带动了会展业的迅猛发展。

展览会数量由此发展到上百个，国际展览组织则纷纷入驻中国。

国内的专业协会也利用各自的专业优势创建自己的展览会，上海逐渐成为全国展会中心之一，发展会展经济迎来了难得的机遇。

第1.1节会展发展基础较好

上海是中国大陆第一大城市；四个中央直辖市之一；是中国大陆的经济、金融、贸易和航运中心。

拥有中国最大的外贸港口、最大的工业基地。

有超过2000万人居住和生活在上海地区。

今上海已经发展成为一个闪耀全球的国际化大都市，并致力于在2020年建设成为国际金融中心和航运中心。

上海是全球第二大股票市场中心，在全球证券交易所中排名第3，是全球第二大期货市场中心，还是全球第二大钻石现货交易中心。

上海的金融业经济总量居全国第一。

全国每年至少有四分之一以上的海归人才选择到上海工作创业，亚洲第一商学院中欧国际工商学院上海吸收外资约占全国的十分之一，认定的跨国公司地区总部数量同样位居国内第一。

大量世界五百强企业尤其是第三产业高端领域的跨国巨头都选择将亚太或中国总部设在上海如花旗集团、汇丰银行、摩根士丹利、美国银行、黑石集团、路易威登、德勤、英特尔、GE、麦肯锡等，上海具有培育会展品牌的先天优势和雄厚的经济基础。

上海服务业高度发达是中国的商业之都，锦江，如家，汉庭等在内的国内四大酒店集团全部来自上海，包括洲际，雅高，凯越,希尔顿等在内的全球十大豪华酒店集团的在华总部基本位于上海。

全球三大奢侈品集团LVMH，厉峰和PPR在内的几乎所有奢侈品公司都选择将在华总部设于上海。

上海工业总产值占中国的十分之一，主要以钢铁、汽车、生物医药、航空航天、高端造船、精密仪器、电气工程、装备制造、石油化工、电子工业等为主。

2010年上海完成地方财政收入2873.58亿元增13.1%预计上海2012年第三产业比重将超一半_

第1.2节会展场馆硬件设施不断完善，会展企业不断成熟

上海拥有多个个展览中心即上海国际会展中心，上海新国际博览中心，上海光大会展中心，上海展览中心，上海世贸商城，上海科技馆等会展举办场所，总面积超过15万平方米，附带会议设施的星级酒店超过300家。

展览公司及会议公司发展壮大，加速了上海会展经济的崛起，从事会展组织、场馆经营以及相关服务的专业公司达100多家。

上海博华国际展览有限公司上海扩展展览服务有限公司，上海比天展览服务有限公司，上海百域会展有限公司，上海德瑞展览策划有限公司，CDMC，OPPLAND等专业的会展策划和运作公司都拥有一支通晓外语、管理、贸易、营销和国际惯例的会展专业人才队伍。

第1.3节会展业蓬勃发展,展会规模数量逐年提高

2010上海世博会是继北京奥运会后迎来的又一国际盛事，是中国展览行业一次规模空前的盛会。

作为长江三角洲的龙头和迅速崛起的亚洲会展之都，上海已经形成较大规模的会展经济总量。

上海举办展会数量居全国首位，会展年总收入占全国近50％，已成为我国会展业的强大引擎和会展业集聚地。

据有关部门统计，自2000年至2007年，在上海举行的大型国际会展数量以每年20％以上的速度递增，上海新国际博览中心、光大会展中心、上海国际展览中心、上海展览中心和上海世贸商城五大展览馆成为举办会展活动的重要场所，总面积已超过l5万平方米，附带会议设施的星级酒店超过300多家。

中国加入WTO后，国际组织和跨国公司接踵来沪也催生了上千个会议，其中40％为国际会议。

《财富》全球论坛上海年会、市长咨询会议、环太平洋经济论坛、APEC等国际会议的成功举办，又大大提升了上海的国际知名度，为上海进一步拓展会展功能奠定了良好的基础。

目前从事各类展览企业及与展览相关的企业已达到8000多家，并拥有一支通晓外语、管理、贸易、营销和国际惯例的会展专业人才队伍。

此外，上海会展业的快速发展，也促使会展业市场体系运作规范的形成，2002年，上海率先成立了全国第一家会展行业协会。

目前，上海全国性或国际性会展数量以每年近20％的速度递增。

1990年，上海每年举办的展览会只有40个，展览面积10万平方米。

到了1999年，上海的会展数量达150个，展览面积80万平方米。

2000年，上海市会展猛增至270个，会展直接成交额超过450亿元。

2009年，上海会展业更呈现蓬勃生机，交易额达550亿元，会展直接收入达18亿元，占全国总量的45％，跃居全国会展城市之首。

“财富500强论坛”和APEC会议的成功举行，以及2010年世博会的成功举办，更使上海的会展业吸引了全球的眼光。

现在，每年上海举办的国际性展会数量已经接近德国，上海正在成为中国展览业最为繁荣的城市之一。

第1.4节不断优化的会展环境

根据上海市“十五”计划，明确要求要将上海建设成为“国际会议和展览中心”。

上海市政府致力通过各项政策推动和法规保障，力求为上海会展业的发展创造相对宽松的环境。

一方面积极引进一些国外知名会展企业进驻上海，另一方面还积极推进政府及相关旅游组织和会展企业加入国际性的会展组织协会。

此外，上海市政府还通过了《上海市展览业管理办法》，并于2005年5月1日正式实施。

其内容主要体现在健全展览业管理体制、规范招展与办展行为、加强行政监管与协调等方面。

它有利于规范展览经营行为，对进一步完善本市会展业发展环境，增强上海城市综合服务功能，推动展览市场健康发展将起到积极作用。

第2章会展发展过程中出现的问题

第2.1节会展的主题不明，重复办展

会展行业缺少界定标准，以至于“全国”、“世界”、“国际”冠名的展览会过多，自主品牌活动还很少。

展览和会议的品牌化、专业化、国际化和规模化程度不高，缺乏具有地方产业依托和文化特色的品牌展会，重大“自主品牌"会展活动较少。

其原因主要在于：

一是会展主办者在会展立项和市场调研方面缺乏严肃的科学态度，进行充分的市场调研和论证，招商随意性较大，存在名实不符的现象。

二是许多组展者在立项时没展会主题不明，追逐利润破坏展会形象。

冠名某某专业而实际犹如杂货展销的展会也屡见不鲜，使其展会特色不明显，缺少信息咨询和行业交流，影响了参展企业市场竞争能力的提高。

三是展后服务缺乏，参展商得不到会展主办者提供的统计与分析资料，无法全面了解会展基本情况，影响会展的宣传效果。

四是政府的有关部门对会展意义认识的不足，政府对展会推介活动不多，影响了海内外对上海会展的了解。

第2.2节会展秩序混乱，展览资源开发利用不合理

国家为了鼓励会展业的发展，放宽了一些政策法规，使得现在进入展览门槛很低，在市场经济利益的驱动下各个行业都参与其中，导致了重复办展、甚至是骗展事件的屡次发生，展会效率低下，有的有名无实，扩大广告宣传有的挂国际、全国，但实际上与讨价还价的集贸市场无异。

这样发展下去，会造成客户分流，影响展览会参展效果和展出规模，挫伤会展企业和专业观众的积极性，制约会展专业化、规模化的经营之路。

在经济发展的一定阶段和水平上，展览资源是有限的，是相对稀缺的，需要合理配置。

因此，政府和行业协会及时制订展览市场秩序规范市场行为，制定展览的市场准入条件，规定办展览者的资职条件，不准不具备条件的主办者随意办展，合理配置展览资源。

第2.3节会展专业人才匮乏

会展业要求从业人员具有良好的服务理念，开阔的思路，敏锐的洞察力，超前的遇见性及熟练的外语水平和娴熟的沟通能力。

相关院校培养出来的会展专业人才其理论与行业现实有较大差距，同时会展行业目前未到达一个成熟期，其相关知识和业务流程还在不断的完善和更新中。

上海目前会展人员少，高级人才少，专业性人才少，十来个工作人员又没有专业的水平和专业的素质，大都来自各行各业，没有经过专门的培训了解国际惯例和富有操作经验的专业人士十分匮乏，许多会展设计人员的设计理念，尚停留在商品展销、成就展览的水平上，成为制约上海会展业务开展以及会展组织水平提高的“瓶颈”。

第2.4节品牌展会不多,国际化程度低

规模是品牌展览形成的基本条件，规模的大小决定着展会的聚焦和辐射的范围。

世界第一展览强国德国每年举办约130个国际展，净面积690平方米，平均每个展览超过5万平方米。

上海每年所举办的展会涉及主题广、数量多，但规模达到6万的就寥寥无几。

中国在UFI认证的19个展会中，上海只有中国国际模具和设备展览会、国际林业展、国际包装展、国际食品展、国际家具展、国际酒店展和上海国际汽车展等7个展会通过认证。

与中央国家机关、大型国有企业总部、跨国公司在华总部云集的北京相比，上海在一些高度垄断性产品的展览会上不占有优势。

5

上海市场的展会太多且滥，但会展产业的现实却是实力不雄厚、管理不规范，缺乏领军型的展览公司，没有形成一支职业的会展经理人队伍和一支高素质的办展人员队伍等状况，导致真正形成规模和品牌的展会还不多，这是难以与国外大型展览公司在上海和世界会展市场上竞争和抗衡的一些重要原因。

德国会展业因其国际性、专业性而闻名于世，约三分之二的专业的、著名的贸易展会都在德国举行。

虽然上海展览业的国际化程度随着近年来会展业的发展不断提高，如成功引入汉诺威工业博览会、电子通信展的亚洲版、与德国三家著名展览公司合资经营新国际博览中心、中国国际物流与运输展（CeMATCHINA2001）、2001年的APEC领导人非正式会议的成功举行，外资展览或国际性会议的举行提升了上海会展业的形象地位，但可以引起国际回响的本土制作的展会只有小数几。

德国等会展大国的会展业之所以能够保持世界领先地位，一个重要原因就是开办展览的受众对象是国际化的，但上海参观展会的受众主要是国内客人，因此，不是针对国内买家的会展一般不会在我国举办。

这是限制我国国际会展业国际化发展的重要原因。

第三章上海会展业发展的对策

第3.1节进一步提高认识，确立发展会展经济的现代观念

现代意义上的会展经济是随着社会生产方式的演变与经济全球化的推进而兴起的。

会展业是一个集旅游、商业、物流、通讯、餐饮、住宿等多方受益的产业，国际上有1：

9的说法，即办会展的场馆收入如果是1的话，那么相关的社会收入就是它的9倍。

会展业作为第三产业的龙头，它所带来的人流、物流、资金流和信息流，不仅可以促进餐饮、住宿、购物等传统服务业的繁荣，还可以刺激金融、保险、物流、广告、旅游、航空等现代服务业的发展。

会展业具有强大的聚集和扩散功能，既可以为企业掌握国内乃至全球最新行业信息提供渠道，又可以为宣传企业、推广品牌搭建平台。

从重要性上看，会展业必将成为上海的主导产业。

政府应制定详细的行业发展规划，明确会展业发展的宏远方向。

第3.2节转变政府职能，积极培育会展市场主体

在市场经济条件下，政府部门应从会展的具体事务中脱离出来，把着眼点放在统筹规划、行业引导上来。

政府在会展中的职能转变后，在会展业发展中分工可以形成三个层面：

政府、行业商会、企业。

作为第一个层的政府应该从市场淡出，其职能是制定规划、营造环境、提供政策、加强调控、协调服务；作为第二层面的会展业商会，是联系政府和企业的纽带和桥梁；第三层面的企业是会展业发展的主体。

三个层面按照各自的职能运作，并有机地结合，才符合市场化运作规律，我省的会展业才能生机和活力。

会展经济比较发达的广州，政府就明文禁止媒体、展馆独立举办展览活动，以保护专业的展览公司运做展会的空间，规范展览市场向良性发展。

政府应该把更多的精力放在城市展览业专业发展的重点以及场馆建设的规划、协调展商与服务商等方方面面的关系等。

要进一步强化展览公司的市场主体的地位和机制。

政府应该把更多的精力放在城市展览业专业发展的重点以及场馆建设的规划、协调展商与服务商等方方面面的关系等。

要进一步强化展览公司的市场主体的地位和机制。

上海要积极借鉴国际上成功的管理模式，政府主要承担硬件及相关配套设施的投入，具体营运应交由企业操作；积极向世界展示上海会展业的潜力，以吸引更多国家前来参展或举办展会，为会展业的发展营造良好的宏观环境。

第3.3节整合上海会展资源，创立独特的会展品牌

会展业从某种程度上说是一种“规模经济”，同时，也是一种“品牌经济”。

当前国内的会展业竞争十分激烈，同类展会层出不穷，只有名牌会展才能在同等的竞争中立足和取胜。

因此，实现会展活动品牌化势在必行。

首先要不断改进一些展会运作模式，有关部门应积极引导本省的一些会展机构积极与国内外大型会展场馆合作，吸引国际著名会展公司来郑设立分支机构和开展会展业务，提高展会的档次和专业服务水平。

把有些会展活动进行组合或合并，以大会展塑造名牌会展，精品会展。

要根据城市的资源禀赋条件，在“展”、“会”、与“节事活动”中选择能发挥城市资源优势的重点，促进一批有品牌效应的展会和一批有专业水准、有竞争实力的会展企业在市场环境中胜出并壮大。

就展览企业而言，会展企业应该集中优势，努力提高展会组织、策划、服务的水准和经营管理水平，不断进行展会活动的创新，争创名优品牌。

　　第3.4节培养专业人才，提高服务水平和管理水平

培养专业人才，提高服务水平和管理水平。

积极开展会展业人才培训工作，通过高校培养、职业技术培训、“引进来，走出去”等多种渠道和方式，对会展业经理人和从业人员分类分层次培训，提高会展从业人员的业务水平，尽快培养出一批熟悉国际会展惯例、精于会展市场开拓、善于会展管理的专门人才队伍，为会展业的快速健康发展奠定人才基础。

会展业需要三类人才,一是参与策划与运营管理的经营管理人才;二是会展相关产业领域的专业人才;三是熟悉外语、懂国际礼仪并有一定组织和执行能力以及涉外服务领域人才。

要根据不同层面人才的培养要求,有针对性地开展紧缺会展人才的培训。

会展业是综合性、实践性极强的行业,会展教育必须走产、学、研相结合的道路,在高校建立会展专业的同时,必须建立教育培训基地,给学生提供充分的实践机会。

同时作为一个服务性行业，商务型行业，其营销人才是企业最需要也是最缺乏的人才。

会展业在规范的市场经济运行机制中发展,一个行之有效的管理模式应该是政府、行业协会和企业相互配合、相互协调的互动的有机整体,三者有不同的职能,各负其责。

政府处理好政企关系，全力为上海会展业营造良好的发展环境;行业协会不仅要熟悉国内外的行业情况，与国内企业密切联系，协调行业内部问题，而且要与国际相应机构保持联系与合作。

在行业协会的支持下，会展公司才能深入了解行业动态及开展对参展商和专业观众的营销工作。

其主要的工作有制定行业服务标准体系，统计并提供行业信息，对企业进行资质认证、年度审核、信用评级、规范市场经营行为、阻止恶性竞争，开展人才培训等。

把服务作为第一要务，成为企业交流和解决内部争端的平台。

部门

主要特征

主要任务

政府

唯一性／权威性／服务性

宏观环境、本行业的法律法规、基础设施建设、重大国际会展申办、政府资金使用

行业协会

民间性／代表性／服务性／非盈利性

行规制定、协调管理、公共关系、基础数据提供、人才培训、信用评定

企业

自主性／盈利性／竞争性

创立品牌、专业化展会、高质量办展会、具有国际竞争力、国际化

结论

会展业有“城市经济助推器”之称，其兴起与发展，往往会带动当地的交通、旅游、贸易、娱乐、通讯、咨询等产业的迅速崛起，既有利于经济总量的持续增长，又有利于产业结构的优化。

加之2010年上海世博会的成功举办,会展业已成为热门的话题。

把握了上海会展业的现状包括其优势分析以及环境分析通过与国际会展业的差距，理性地分析了上海会展现存的问题及症结所在。

针对上海会展业现存的问题，以各个国际会展强国的发展模式作为参考，会展理论为基础，避免盲目复制会展强国经营管理模式，根据制约上海会展的城市因素、行业因素和经济因素，发展出一套适合上海会展业的规范方法。

我们相信加强对上海会展市场的推广，整体宣传推介上海的会展形象，同时加强对上海会展市场及会展业的基础调研、培育上海的品牌会展和会展精品、加快会展专业人才的培育与引进。

目前上海办展主体正在发生变化，随着社会市场经济的不断完善，政府直接帮助企业招商，参与经济活动的格局必须逐步打破，代之而行的应该是商会和群众性的组织，由他们构建各地经济活动的桥梁和纽带。

此外，还需全面拓展会展功能，实现上海会展业与都市旅游业的互动发展。

我们期待着上海早日成为世界级的会展城市，使会展业为上海经济的发展做出更大的贡献。

、参考文献

1、红方块公司信息