人力资源全套制度.docx

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人力资源全套制度

东营市亚通石化有限公司

编号：

人力资源部工作职责

下发日期：

执行日期：

一、根据公司发展战略组织制订人力资源战略规划，全面考虑行管人员和技术人员的梯队建设

二、参与公司重大人事问题的决策

三、定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持

四、根据公司的情况，组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲、实施细则和人力资源部工作程序，并组织实施

五、根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案

六、组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪酬调整方案，审核公司员工每月的工资

七、负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态

八、受理员工投诉，并组织相关部门妥善解决

九、负责员工的养老保险、失业保险、医疗保险等工作

十、代表公司与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与合同相关的事宜

十一、负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决

十二、负责出国人员的政审工作

十三、负责有关人事调动、户口管理等事宜

十四、代表公司与政府部门、培训中心、高等院校、人才交流中心等单位进行沟通和交流

十五、完成董事长、总经理交办的其他事项

东营市亚通石化有限公司

编号：

公司人力资源部工作流程

下发日期：

执行日期：

第一章总则

第一条为使人力资源部门工作科学化、规范化，根据国家相关法律法规并经公司董事会批准，特制定本工作流程。

第二条本公司一切人事工作必须按照本流程执行。

第二章职能

第三条人力资源部隶属于行政副总裁，设部长一人。

负责下列人事业务：

（一）依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分并提出改进方案。

（二）配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及培训。

（三）设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。

（四）经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。

（五）依生活水准、薪资市场情况及公司政策，建议或制定合理的员工待遇。

（六）参与公司重大人事问题的决策。

第四条人力资源部另设主管若干名，分别负责下列工作：

（一）人事主管：

1.人力资源的规划与开发；

2.人事管理行政工作；

3.招募行政工作；

4.资料档案管理。

（二）培训主管：

1.规章制度建设；

2.编制培训计划、方案；

3.培训过程管理；

4.培训效果评估。

（三）绩效主管：

1.企业绩效、薪酬管理规划制度建设；

2.绩效考核管理；

3.考核结果反馈与处理；

4.薪酬福利管理；

5.考勤行政工作。

第三章人员增补

第五条各单位如需增补人员，先到人力资源部领取“人员增补申请单”填妥后，交人力资源部办理。

第六条人力资源部接到申请单后，应调查所申请人员是否为编制内需求，其职位薪资预算是否在控制内，其需要时机是否恰当等问题。

第七条人力资源部调查后，即就申请人员的来源做正确的拟办建议，呈总经理核准后，根据指示办理招募预备工作。

第八条人员增补申请单经批示完毕后，均应转回申请单位，人力资源部凭副本办理。

第四章人员招募

第九条人力资源部收集人员增补申清单到一定时期，即行拟订招募计划，内容包括下列项目：

（一）招募职位名称及名额；

（二）资格条件限制；

（三）职位预算薪金；

（四）预定任用日期；

（五）通报稿或登报稿拟定；

（六）资料审核方式及办理日期；

（七）甄试方式及日程安排；

（八）场地安排；

（九）准备事项（通知单、海报、公司宣传资料、面试提纲、试题等）。

第十条招聘渠道：

（一）内部招聘：

针对企业内部发布招聘启事，由各部门推荐或个人报名应聘。

（二）外部招聘：

对外刊登招聘广告，人才市场现场招聘，网上招聘，人才市场介绍等。

（三）其他有效渠道，如他人推荐等。

第十一条应征信处理：

（一）招聘信息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出“初试通知单”及“甄选报名单”，通知来公司甄试。

（二）不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件，发出“谢函”以示礼貌。

第十二条甄试：

新进人员甄选考试分笔试和面试。

（一）笔试包括：

1.专业测验；

2.定向测验；

3.领导能力测验（适合管理人员）；

4.智力测验。

（二）面试：

由申请单位主管、人力资源部长、核定权限主管分别或共同面谈。

（三）如初次面试不够周详，无法做有效参考，可再发出“复式通知单”，再次安排约谈。

第十二条背景调查：

经甄试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。

第十三条结果评定：

经评定未录取人员，先发出谢函通知，将其资料归入储备人才档案中。

经评定录取人员，由人力资源部发给“报到通知单”，并安排职前训练有关准备工作。

第五章新进人员

第十四条录用人员持“报到通知单”按时报到并携带下列资料：

（一）保证书；

（二）服务自愿书；

（三）员工资料卡；

（四）相片6张；

（五）户籍誊本；

（六）身份证复印件；

（七）体检表；

（八）学历证件复印件及有关任职资格证复印件。

（以上应缴资料视情况可增减）

第十五条管理人员任用，视情况可发给“聘任书”。

第十六条新进人员于报到日，人力资源部发给“报到程序单”，并验收其应缴资料，若资料不全，应限期补办，否则首月薪资可暂扣发。

第十七条人力资源部引导新进人员依报到程序单上的顺序，逐项协助办理下列：

（一）取员工手册及识别证；

（二）制考勤卡并解释使用；

（三）领制服及制服卡（总务科主办）；

（四）领宿舍及储物柜钥匙（总务科主办）；

（五）若有需要，填“住宿申请单”；

（六）登记参加劳保及参加工会；

（七）视情况引导参观厂区、餐厅及外围环境。

第十八条前条逐项办理完毕后，人力资源部即填“新进人员简介及到职通知”，引导新进人员向单位主管报到，由单位主管收存“到职通知”后依“职前介绍表”逐项给予说明，并于报到程序单上签章交回人力资源部，表示人员报到完毕。

第十九条人力资源部依据报到程序单随后办理下列事项：

（一）填“人员异动记录簿”。

（二）登记“人员状况表”。

（三）管理人员发布“到职通报”。

（四）登记对保名册，安排对保。

（五）填制“薪资通知单”办理核薪。

（六）收齐报到应缴资料连同甄选报名单建立个人资料档案，编号列管。

第二十条新进人员试用期为3个月（作业员为40天），届满前1周由人力资源部提供“考核表”，分甲（管理人员）、乙（一般人员）两种，并登记被考核人试用期间出勤资料，依人事权限划分表顺序，逐级考核。

第二十一条人力资源部根据考核表发给“试用期满通知”。

第二十二条人力资源部发出试用期满通知后，并依不同的批示，分别办理下列事项：

（一）试用不合格者，另发通知单。

（一）调（升）职者，由人力资源部办理异动作业。

（三）薪资变更者，由人力资源部填制“薪资通知单”办理调薪。

第二十三条前条办理完毕后，考核表应归入个人资料袋中。

第二十四条新进人员在试用期中，表现不合要求，单位主管认为有必要停止试用时，可立即提前办理考核，并签“人事异动申请单”，报请人力资源部审核批准。

第六章晋升

第二十五条晋升（升职、升等、升级）及降级由主管单位填写“人事异动申请单”及办理临时考核，转力资源部签注意见后，呈权限主管批示。

第二十六条调职由申请人填写“人事异动申请单”送调职单位会签，转力资源部签注意见后，呈权限主管核定。

第二十七条未批准的升、降、调申请单退回申请单位。

经批准的申请单则由人力资源部发布“人事异动通知”，副本抄送申请单位及本人，并限期办理业务移交手续，履任新职。

若职称异动或单位异动，副本应抄发会计单位，通知变更薪资名册。

第二十八条经批准异动案件，涉及调整薪资者，人力资源部应根据人事异动申请单批示，填制“薪资通知单”办理调薪，呈核后转会计单位作业。

第七章留职停薪

第二十九条人员有留职停薪的需要时，可由申请人填写“人事异动申请单”并经人力资源部调查符合留职停薪申请规定后，转呈总经理核准发给“留职停薪通知单”及离职通知单，通知办理离职手续。

第三十条留职停薪期满时，当事人应到公司填写“人事异动申请单”申请复职或延长期限，凡未办理者，视同免职。

第三十一条留职停薪人员，概不保留底缺。

申请复职时，如原服务单位无缺额或业务上已无需要时，则不准复职，视同免职。

第三十二条留职停薪作业另参照人事管理规章中有关规定。

第八章免职

第三十三条凡符合免职规定者，可由单位主管填写人事异动申请单，报人力资源部审核后，呈总经理核准，发给离职通知单通知办理离职手续并核发薪资。

第三十四条免职申请应参照人事管理规章中有关规定办理。

第三十五条经批准离职案件，人力资源部应填制薪资通知单办理停薪，转会计科作业。

第三十六条人力资源部应依据人事异动申请表逐日整理办理下列工作：

（一）填入人员异动记录簿内。

（二）登记于个人资料卡内（离职人员，其资料应予归档另行保管）。

（三）修正人力资源部管理人员状况表。

第九章考勤

第三十七条员工因故请假，应至人力资源部领取个人专用请假单，依人事权限划分逐级呈批，再转回人力资源部登记于考勤表上。

第三十八条休假作业按照《员工休假管理办法》办理。

第三十九条员工因故延长上班时间或假日出勤，先填写“加班报告单”，经权限主管核准后转人力资源部查核并登记于考勤表上。

第四十条员工因公上班中外出，应填写“公出单”送单位一级主管核准后，交人力资源部登记。

第四十一条因公而未打卡，应到人力资源部领取“未打卡证明单位”，填写并经一级主管签证后转人力资源部登记考勤表上加盖公章。

第四十二条下班忘记打卡，可由本人填送未打卡证明单呈一级主管签证。

若举证有据，单位主管签明，视早退一次处分；若无法举证非因早退而未打卡则视未打卡一次处分，若未填送未打卡证明单者一律以旷工论。

第四十三条人力资源部应经常性的检查各部门的考勤情况，遇异常状况或违规事情，应及时纠正并给予适当处理。

第四十四条员工出勤情况，人力资源部应于每月终了后，编制统计表各两份，一份送会计单位核计薪资加扣；一份公布，如有异议限3日内本人提出更正申请。

考勤公布项目如下：

（一）缺勤统计表。

（二）全勤人员名单。

（三）加班（勤）统计表。

（四）值夜人员统计表。

第四十五条人力资源部应为每一员工建立一份年度考勤统计表（印于个人资料卡中），逐月依据考勤表登录，经登录后考勤表即可销毁作废。

第四十六条每一年度终了，人力资源部应即依据年度考勤统计表，统计是否有未休完特别假的人员，计入12月份加班统计表内，换发薪金。

第四十七条每一年度终了后，人力资源部应即调查编制翌年度享有特别假人员名单，予以造册呈准后公布实施。

第四十八条有关考勤作业，另参照“员工考勤管理制度”有关规定。

第四十九条员工因公出差，应到人力资源部领取“出差申请单”，经呈总经理核准后（需向会计单位申请预支差旅费）并转人力资源部备查。

第五十条出差完毕3天内，须据实填写差旅费报告表连同各项单据，一并呈报核销。

第五十一条出差作业，应参照“出差规定”办理。

第十章奖惩

第五十二条员工遇有功过奖惩时，可由主管单位填报“奖惩建议申请单”，先由人力资源部签注意见后呈总经理核定。

第五十三条人力资源部根据核准奖惩建议申请单发布“奖惩通知单”公文，副本抄送本人单位及本人知照，另一份送会计单位加扣薪资。

第五十四条人力资源部应按月将人事奖惩通知单登录于个人资料卡内。

第五十五条奖惩作业应另参照《人事考核制度》规定办理。

第十一章考绩

第五十六条考绩分年度考绩与临时考绩两种，其处理程序如下：

（一）年度考绩

每年度终了由人力资源部提供考核表，分甲、乙两种，并予登记年度出勤资料和奖惩资料后，依人事权限划分，逐级考评核定等级，作为年终奖金发放及定期晋级的参考依据。

（二）临时考绩

为申请升降职，应随时办理临时考绩，以作上级批示决策参考依据。

第五十七条考绩表办理完毕，存于个人资料袋内，并予以登录。

第五十八条考绩作业应另参照“绩效考核制度”规定办理。

第五十九条人力资源部应于每月25日整理上月26日以后到职的新进人员甄选报名单，据此填制“薪资通知单”办理核薪，并由单位主管签署，转呈总经理核定，再登录于“薪资名册”后，再转会计单位作业。

第六十条人力资源部应于每月25日整理本月份涉及调薪的人事异动申请单及考核表，据此填制薪资通知单办理调薪抄录，由人事主管审核签章后与单位主管会签，登记于薪资名册，转会计单位作业。

第六十一条经批准离职案件，人力资源部应据此填制薪资通知单办理停薪，由人事主管审核签章，登录于薪资名册后转会计单位作业。

第六十二条核薪与调薪案件于归档前，应登录于个人资料卡内。

第六十三条除人力资源部应备一份全公司人员薪资名册外，各一级单位亦应备一份所属人员薪资名册。

第六十四条薪资作业应与会计单位加强协商。

第十二章培训

第六十五条新进人员培训管理。

新进人员于报到后，人力资源部应办理以下职前教育：

（一）介绍公司沿革、经营方针、工作环境；

（二）简介各部门组织、职责、作业状况；

（三）出勤规定及注意事项；

（四）介绍各部门办公室及主管；

（五）具体作业按照《新进人员培训管理制度》办理。

第六十六条在职人员培训管理。

（一）人力资源部于年度开始，依所需训练目标、对象、课程、教材、预算、拟订训练计划。

（二）人力资源部于训练期中，应严予考核。

（三）员工于接受训练后，视需要写出心得报告，成绩优劣列入考核依据；

（四）具体作业按照《新在职人员培训管理制度》执行

第六十七条外派人员培训管理。

（一）为更新专业知识，有计划的外派人员学习、培训；

（二）搜集专业报道或讲座教材，印发给每位员工；

（三）各一级主管可自行申请或由公司指派参加国内外各种训练机构举办的讲座、观摩、训练；

（四）具体作业按照《外派人员培训管理制度》办理。

第十三章辞职（退离）

第六十八条正式任用的员工因故辞职，应于15天前提出辞职申请书，由单位主管及人力资源部签具意见后，呈总经理核准再转回人力资源部，人力资源部据此填制薪资通知单办理停薪，转会计单位作业。

第六十九条人力资源部依据辞职申请书发给“离职通知单”，通知本人于奉准离职日当天下班前，依离职通知单上应办理事项，逐项办理移交，办理完毕后，由人力资源部审核无误后，并签章转会计单位核计当月薪资（除特准外，均于下次发薪日发给）。

第七十条人力资源部根据离职通知单于当日即行办理下列事项：

（一）登记于人员异动记录簿内。

（二）注销人力资源部控制的人员状况表内登记。

（三）登记个人资料卡，注销个人资料档案。

第七十一条人力资源部视情况应约谈离职人员，并将面谈结果填入离职人员面谈记录档案，以作为人事流动率检查参考。

第七十二条人员到退休年限，由人力资源部填写“退休申请单”公文，详填理由及会签单位主管意见后，呈总经理核准，发给“退休通知单”，副本转会计单位核发退休金。

第七十三条经核准退休人员，于奉准退休日领取“离职通知单”逐项办妥离职手续后，始发给退休金。

第七十四条各级主管人员及业务承办人员因故离职时，应将所负责的公物及经办事务逐件列具清册，在监交人监督下点交接任的人员，并会同接任人员提出移交报告书。

第七十五条移交时应造清册名称如下：

（一）印章戳记清册。

（二）所属人员薪资单册。

（三）未办或未了重要案件目录。

（四）保管文卷目录。

（五）职责事务目录。

（六）上级指定专案移交事项清册。

（七）保管图书清册。

（八）其他需要交接事项。

第七十六条各种人事命令、通知公布1周后，连同该案核准凭证（申请单或签呈）合并归档。

第七十七条人事档案包括如下：

（一）人事异动案；

（二）人事奖惩案；

（三）人事考绩案；

（四）人事培训案；

（五）人事规章案；

（六）人事勤务案；

（七）人事报表案；

（八）福利案；

（九）文体活动案；

（十）涉外十家难；

（十一）收发文件登记表。

东营市亚通石化有限公司

编号：

人事考核制度

下发日期：

执行日期：

第一章总则

第一条为提高本公司人力资源开发能力，规范本公司的人事考核管理，提高员工工作自觉性，特制定本规定。

第二条公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、辞职、请假、出差、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外，均按本规定办理。

第三条本制度试用于公司全体员工。

第四条本公司各级员工，均应遵守本制度各项规定。

第二章考核

第五条本公司的员工考核通常分为试用期考核、平时考核及年中、年终考核等4种。

（一）试用期考核

试用期考核按照本公司人事规划规定，任聘人员均应试用3个月。

试用3个月后应参加试用人员的考核，由试用单位主管负责考核。

如试用单位认为有必要延长试用时间或改派其他单位试用或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，送人力资源部核准。

延长试用，不得超过3个月。

考核人员应督导被考核人员提交试用期间心得报告。

（二）平时考核

1.各级主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识随时认真考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩；

2.主管人事人员，对于员工假勤奖惩应统计详载于请假记录薄内，并提供考核参考。

（三）年中考核

年中于每年6月底举行，但经决议无必要时可予以取消。

（四）年终考核

1.员工于每年12月底举行总考核一次；

2.考核时，担任初考各单位主管应参考平实考核记录薄及人事记录的假勤纪律、填交考核表应密送人力资源部复审。

第六条考核年度为自1月1日起至12月31日止。

第七条有下列情况者不得参加考核：

（一）试用人员；

（二）复职未满3个月或留职停薪者。

第八条前条不得参加考核人员的姓名，免列于考核人员名册内，但应另附不得参加考核人员名册报备。

第九条本公司员工年中、年终考核分为：

工作效率、操行、态度、学识、勤惰等项目，并可各分细目，以各细目分数评定（每项每分考核表另完成）。

第十条考核成绩分优、A、B、C、D级。

第十一条年中、年终考核分初考、复考。

第十二条办理考核人员应严守秘密，不得泄露试题。

第十三条年中、年终考核时，凡有下列情况之一者，其考试成绩不得列为优等。

（一）所请各种休假（不包括公假）合计数超过有关规定者；

（二）旷工日数达2天以上者；

（三）本年度受记过以上处分未经抵消者。

第十四条年终奖金的加发与减发：

（一）本公司员工于考核年度内如有下列事情之一者可加发年终奖金：

1.嘉奖一次加发年终奖金3天；

2.记功一次加发年终奖金10天；

3.记大功一次加发年终奖金1个月；

4.以上各项嘉奖记功次数一次类推，加发年终奖金。

（二）本公司员工于当年内有下列情况之一者，减发年终奖金。

1.所请各假（不包括公假）合计数超过规定满一星期者，减发20%，满两星期者，减发40%，满三星期者加发60%；

2.记过一次减发20%；

3.记大过一次减发60%；

4.以上各项请假期限及记过次数依次类推，减发年终奖金。

第十五条任职未满一年者，其年终奖金按其服务月数比例发给。

第三章奖惩

第十六条本公司员工奖励分为“奖励”、“记大功”、“记功”、“嘉奖”四种。

（一）员工有下列情况之一者，可酌情予“奖励”或“记大功”。

1.对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。

2.办理重要业务成绩特优或有特殊功绩者

3.适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。

4.在恶劣环境下，冒生命危险尽力职守者。

5.对于舞弊，或有危害公司权益事情，能实行揭发、制止者。

6.研究改善生产设备，有特殊功效者。

（二）员工有下列情况之一者，可“记功”。

1.对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。

2.执行临时紧急任务能依限期完成者。

3.协助上述人员完成任务确有贡献者。

4.利用废料有较大成果者。

（三）员工具有下列情况之一者，可给予“嘉奖”。

1.品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。

2.领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。

3.预防机械发生故障或抢修工程使生产不致中断者。

4.品行端正、遵守规章、服务指导，堪为全体员工楷模者。

5.节省物料，有显著成绩者。

6.其他对本公司或公众有利益的行为，具有事实证明者。

第十七条员工的奖励，以嘉奖3次记功一次，记功3次等于记大功一次。

第十八条本公司的员工的惩处分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”5种，分别予以处罚。

（一）员工具有下列情况之一者，应予以“免职或解雇”处分。

1.假借职权，徇私舞弊者。

2.盗窃公司财务，挪用公款，故意损毁公物者。

3.携带违禁品进入工作场所者。

4.在公共场所聚赌或斗殴者。

5.不服从主管的指挥调遣，且有威胁行为者。

6.利用工作时间，擅自在外兼职者。

7.逾期仍移交不清者。

8.泄漏公司机密、捏造谣言或酿成意外灾害，致公司受重大损失者。

9.品行不端，严重损失及公司信誉者。

10.仿效上级主管人员签字，盗用印信者或擅用公司名义者。

（二）员工有下列情况之一者，予以“降级”、“记大过”处分。

1.直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者。

2.故意浪费公司财务或办事疏忽使公司受损者。

3.违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为，情节较轻者。

4.泄漏机密或虚报事实者。

5.品行不端、有损公司信誉者。

6.在物料仓库或危险场所违背禁令吸烟点火者。

7.在工作场所男女嬉戏，有伤风化行为者。

8.全年旷工达4日以上者。

（三）员工有下列情况之一者，应予以“记过”处分。

1.疏忽过失致公物损坏者。

2.未经允许，擅自带外人入厂参观者。

3.工作不力、屡诫不改者。

4.在公共场所酗酒滋事，影响秩序者。

5.在工作场所制作私人物件者。

6.冒替签到或打卡者（被顶替者及顶替者）。

（四）员工有下列情况之一者，应予以“警告”处分。

1.遇非常事变，故意规避者。

2.在工作场所内喧哗或口角，不服管教者。

3.办事不力，在工作时间内偷闲殆眠者。

4.浪费物料者。

5.办公时间私自外出者。

6.科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次（含7次）以上者。

（五）其他违反本公司各项规章，应予以告诫事项者，应分别予以惩处。

第十九条员工的惩处，警告3次等于记过1次，记过3次等于记大过1次，累计记大过2次，应予以免职或解雇。

东营市亚通石化有限公司

编号：

人事档案管理制度

下发日期：

执行日期：

第一章总则

第一条档案管理是人力资源管理的一个重要组成部分，档案齐全，有利于掌握员工信息和有效利用人力资源。

档案管理主要包括档案建立、查询、投递与接受等工作。

第二章档案管理目的

第二条保守档案机密。

现代企业竞争中，档案机密是企业机密的一部分。

对人事档案进行妥善保管，能有效的保守企业机密。

第三条维护人事档案材料完整，防止材料损坏，是档案保管的主要任务。

第四条便于档案材料的使用。

保管与利用是紧密相连的，科学有序的保管是高效