速卖通考试 1.docx
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速卖通考试1
1、速卖通买家页面网址（正确答案：
C）
A.
C.
D.
1
相关知识点
速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1、速卖通支持其他别国货币支付吗？
（正确答案：
ABCD）
A.俄罗斯卢布（RUB）
B.美金（US）
C.巴西雷亚尔（BRL）
D.英镑（GBP）
2
2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示（正确答案：
ABC）
A.葡萄牙语
B.俄语
C.英语
D.中文
相关知识点
速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理（正确答案：
BD）
A.有纠纷的订单
B.等待确认收货订单
C.买家申请取消订单
D.等待付款
相关知识点
速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到（正确答案：
ABCD）
A.待付款订单
B.到期下架的产品数
C.橱窗推荐个数
D.正在销售的产品数
相关知识点
如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1、以下哪些标题是优质的（正确答案：
CD）
A.2010newpartydressbridaldresseveningdress
B.I684G
C.CustomMadeMermaidSatinSweepTrainWeddingDress
D.（12piece）NEW100%cottonmen'sunderwear
2、产品有效期有哪两种选择（正确答案：
AC）
A.14天
B.7天
C.30天
D.60天
3、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：
ABCD）
A.服务信息
B.产品基本描述
C.物流信息
D.店铺及产品的相关推荐
4、产品标题如何填写？
（正确答案：
ABCD）
A.切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。
B.清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性
C.符合海外买家的语法习惯
D.切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况
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如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：
AB）
A.便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度
B.通过一键导入工具导入淘宝商品
C.产品导入后必须从该淘宝卖家处进货
D.淘代销产品发布无数量限制
2、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：
BCD）
A.好评率
B.成功交易率
C.当前未受网规处罚
D.成功交易订单数
3、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：
ABCD）
A.补充必填属性
B.补充详细描述内容
C.修改确认产品标题
D.填写更多关键词
4、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：
D）
A.100个
B.根据卖家等级的不同不一样
C.10个
D.50个
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速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：
ABCD）
A.订单执行能力
B.好评情况
C.纠纷、退款情况
D.卖家服务响应能力
2、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：
ABCD）
A.商品类目乱放
B.重复铺货骗曝光
C.商品销量炒作
D.商品标题关键词乱用
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国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）
1、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些（正确答案：
ABC）
A.商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天；
B.中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天
C.EMS,E邮宝默认时间27天；
D.中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天
2、关于自定义运费设置哪些说法是正确的（正确答案：
ABCD）
A.可以按照国家选择是否发货
B.设置自定义运费可以选择按照重量设置
C.设置自定义运费可以选择按照数量设置
D.可以按照地区选择是否发货
3、对于运费价格的设置可以有哪几种选项（正确答案：
ABCD）
A.免运费
B.自定义运费
C.标准运费
D.折扣（减免）
4、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家（正确答案：
ABD）
A.买卖双方未达成一致
B.货物已妥投
C.买家提起纠纷
D.货物超时未到达
5、平台认可正式有效的物流信息包含哪些（正确答案：
BCD）
A.专线网站信息
B.各国邮政官网可查的信息
C.DHL官网信息
D.线上发货物流信息
6、以下哪种物流方式的收费最贵（正确答案：
D）
A.中国邮政小包
B.香港邮政小包
C.EMS
D.UPS
7、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天（正确答案：
AB）
A.39天
B.60天
C.27天
D.14天
8、运费模板设置包括哪几种分类（正确答案：
ABCD）
A.专线物流
B.其他
C.邮政物流
D.商业快递
9、什么国家发货必须要有税号（正确答案：
B）
A.俄罗斯
B.巴西
C.西班牙
D.美国
10、线上发货的操作描述正确的是？
（正确答案：
ABD）
A.部分区域物流商可上门揽收
B.卖家需要交货给物流商
C.卖家不需要支付运费
D.揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓
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如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）
1、关于全店铺打折哪些描述是正确的（正确答案：
ABCD）
A.一旦活动进入“等待展示”，活动则不可编辑
B.不同的分组可以设置不同的折扣
C.可以用营销分组对店铺产品进行分组
D.活动开始时间为美国时间
2、关于全店铺打折下面说法正确的是（正确答案：
ABCD）
A.活动在创建后48小时开始
B.可以用营销分组对店铺产品进行分组
C.结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好
D.活动开始后可告知老买家
3、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的（正确答案：
ACD）
A.设置时间不宜过长，一般一周为宜
B.提价后打折
C.结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好
D.活动开始后可告知老买家
4、关于满立减的设置时间下面说法正确的是（正确答案：
BD）
A.可以跨月设置
B.总时长720个小时
C.没有时间限制
D.每个月有3个活动
5、设置全店铺打折有哪些作用（正确答案：
ABCD）
A.快速提升店铺销量
B.全店铺打折商品主图折扣标识
C.买家搜索页面saleitems额外曝光
D.买家收藏夹&购物车折扣提醒
6、限时限量活动可以实现哪些促销目的（正确答案：
ABCD）
A.清库存
B.打造爆款
C.推新款
D.打造活动款
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如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1、平台活动的选品原则包括哪些内容（正确答案：
ABCD）
A.近期产品的出单数量
B.产品转化率
C.报名折扣符合活动要求
D.产品好评率
2、平台活动包括以下哪几种（正确答案：
ABCD）
A.平台大促
B.行业主题活动
C.superdeals
D.Hot&New各行业活动
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数据纵横工具介绍（不定项选择，共7题，每题2分，共14分）
1、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况（正确答案：
ABCD）
A.添加购物车次数
B.访问时长
C.询盘次数
D.添加收藏次数
2、数据纵横中哪些内容属于经营分析（正确答案：
ABD）
A.实时风暴
B.商铺概况
C.搜索词分析
D.商品分析
3、店铺成交额排名我们可以在以下哪个功能中看到（正确答案：
B）
A.实时风暴
B.商铺概况
C.搜索词分析
D.商品分析
4、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据（正确答案：
ACD）
A.top热销属性
B.top热销关键词
C.top关联产品
D.热销属性组合
5、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：
ABCD）
A.国家
B.商品结果数范围
C.时间
D.行业
6、选品专家中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：
ACD）
A.1天
B.14天
C.7天
D.30天
7、飙升词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：
ABCD）
A.时间
B.国家
C.行业
D.搜索关键词
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搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1、以下哪些行为会被认定为重复铺货（正确答案：
ABCD）
A.商品主图完全相同，且标题、属性雷同
B.同件商品设置不同的打包方式，发布商品数量超过3个
C.商品主图不同（比如，主图为同件商品不同角度，有无包装拍摄的图片），但标题、属性、价格高度雷同，
D.同个卖家不同商品,商品主图不同,但标题、价格、属性完全相同
2、SKU作弊会有哪些处罚（正确答案：
ABD）
A.屏蔽店铺
B.关闭店铺
C.限制发布
D.搜索屏蔽
3、如何避免SKU作弊（正确答案：
ABCD）
A.保证填写的计量单位正确
B.配件套餐等单独发布
C.保证填写的运费正确
D.不同款式单独发布
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纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1、在哪里可以看到纠纷指标的数据（正确答案：
BD）
A.个人中心
B.商铺经营看板
C.搜索诊断
D.数据纵横
2、买家以货物被海关扣关提起了纠纷该怎么办？
（正确答案：
ABCD）
A.如果是因为缺少发票，报关单被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
B.如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
C.如果是买家不清关则是买家责任，但前提是必须要有物流公司出具的官方文件证明此原因。
D.如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
3、如何避免描述不符的纠纷（正确答案：
ABCD）
A.如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况，发货前一定要与买家沟通，征得买家同意后再发货。
B.如果买家没有选择具体产品型号或颜色等，发货前务必与买家确认后再发货。
C.确认产品页面描述是否与实物一致。
（需特别注意：
产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准，产品介绍是否图文一致，颜色选项框图片是否与实际显示文字一致，产品页面表述是否会造成买家误解等。
）
D.如果产品是随机发
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