操作手册.docx

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操作手册

陕西地税网络在线发票系统

纳税人操作手册

陕西省地方税务局

蓬天信息系统（北京）有限公司

2010年11月

目录

1.系统概述3

2.运行环境3

2.1计算机硬件要求3

2.2计算机软件要求3

3.系统初始化设置3

3.1IE浏览器设置3

3.2打印机设置5

4.登录开票系统7

5.流程简介8

5.1业务流程8

5.2操作流程9

5.2.1建筑业和销售不动产发票开具流程9

5.2.2《陕西省网络在线通用发票（190规格）和（241规格）》开具流程10

6.系统功能介绍11

6.1系统管理11

6.1.1客户关系管理11

6.1.2用户密码修改12

6.2项目登记管理13

6.2.1项目登记13

6.2.2项目登记变更14

6.3发票管理15

6.3.1发票开具16

6.3.1.1发票开具操作流程16

6.3.1.2《建筑业统一发票（自开）》的开具16

6.3.1.3《销售不动产统一发票（自开）》的开具21

6.3.1.4《陕西省网络在线通用发票（190规格）》的开具22

6.3.1.5《陕西省网络在线通用发票（241规格）》的开具29

6.3.1.5.1保险中介服务通用发票30

6.3.1.5.2国际货物运输代理通用发票36

6.3.1.5.3进出口代理通用发票37

6.3.1.5.4物业管理通用发票39

6.3.1.5.5报关代理业通用发票41

6.3.1.5.6国际海运业通用发票43

6.3.2红字发票开具45

6.3.3发票数据作废46

6.3.4票面作废重打印47

6.3.5纳税人集团开票的发票下发49

6.3.5.1登录49

6.3.5.2操作步骤50

6.3.6纳税人集团开票的发票收回50

6.3.6.1登录50

6.3.6.2操作步骤50

6.3.7纳税人集团开票的普通开票员权限控制51

6.3.7.1登录51

6.3.7.2操作步骤51

6.4查询统计52

6.4.1用户库存查询52

6.4.2发票开具明细查询54

6.5报表管理56

6.5.1领用存月报查询打印56

1.系统概述

陕西地税网络在线发票系统是集纳税人发票开具、用户权限管理、客户管理、工程项目管理、发票信息监控管理等功能于一体的税控管理平台。

该系统突出了实时在线功能，强化了发票数据管理与票面信息防伪处理，以提高对重点行业的有效监控。

为各税务主管人员提供对其所辖企业开票信息核定的各项功能，为纳税人提供发票开具以及所有发票项目信息的查询统计，旧票验销、剪销等功能，为消费者提供发票真伪鉴别等全方位的服务。

网络在线发票系统具有广泛的通用性,不仅适合建安、房地产等行业，也适合于其它服务业等行业，具备广阔的行业应用拓展空间。

2.运行环境

使用网络在线开票系统的纳税人必须具备三个条件：

电脑设备、接入因特网和针式打印机（建议采用平推式打印机）。

以下是对相关的电脑设备的软硬件要求。

2.1计算机硬件要求

·CPU700MHZ或以上

·硬盘10G或以上

·内存128M或以上

·显示卡支持增强色16位或以上

·网卡10M或10M/100M自适应

2.2计算机软件要求

·操作系统WIN2000/WIN2003/XP

·分辨率为1024×768

·IE6.0以上版本

3.系统初始化设置

网络在线开票系统无需安装。

但在正式使用系统前，必须对计算机进行以下设置。

3.1IE浏览器设置

（1）首先启动IE浏览器，打开『工具』菜单选择『internet选项』（如图1所示）。

图1

（2）打开Internet选项对话框，选择『安全』选项卡（如图2）。

选择『受信任的站点』，然后点击【站点】，在『将该网站添加到区域中』输入，再把『对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:

//）（S）』前面复选框的√去掉，然后点【添加】，再点【确定】（如图3所示）。

图2

图3

（3）在图2的『安全』选项卡对话框中选择『受信任的站点』，然后点击【自定义级别】，打开『安全设置』对话框，把所有有关“ActiveX控件”的有“启用”的选项都设为『启用』，然后点击【确定】，返回Internet选项对话框，最后点击【确定】完成IE浏览器设置（如图4所示）。

另外，为了提高打开网页的速度和保持当前设置的内容，请每次设置完成以后清理缓存和删除cookies。

图4

3.2打印机设置

打开“控制面板”-“打印机和传真”图标，选择要使用的打印机图标单击鼠标右键，打开打印机首选项菜单（如图5所示）。

图5

方向和页序选择默认，打开高级菜单如下图（如图6所示）。

图6

根据不同打印机可使用纸张情况设置纸张规格为A3/A4（也可根据发票纸张大小创建自定义纸张）即可。

点击确定，保存设置。

【若将纸张大小（尺寸）设为A3，则打印方向应设为“纵向”，打印时应将纸发票正向（链式纸孔与进纸方向一致）送入打印机。

若设为A4，则打印方向应设为“横向”，打印时应将发票纸张竖向放入打印机（链式纸孔与进纸方向垂直）。

最后通过页面设置页边距上、下、左、右值并使用测试纸张调整发票数据打印位置。

】

4.登录开票系统

打开IE浏览器，进入陕西省地方税局官方网站（），进入办税服务厅，选择网络在线发票系统。

另外，在浏览器地址栏也可输入直接登录网络在线开票系统，如图7所示：

图7

点击网络在线发票管理系统页面，进入登录界面，如图8所示。

图8

在系统登录界面输入纳税人管理代码、用户名、密码（建议使用软键盘）、验证码，然后点击【登录】，系统通过用户验证后将登录到开票系统主界面（如图9）；当输入的登录信息有误时，系统将提示登录错误信息，请重新输入后再点【登录】；点击【重置】，将清空当前输入的登陆信息。

图9

开票系统的主界面主要由三大模块组成：

①标题栏（蓝色）、②菜单栏（黄色）、③主窗口（其余部分）。

标题栏主要是显示系统标题及用户标示等信息，另外还可根据上面的功能键【退出】快速的返回到首页和退出系统。

菜单栏是整个开票系统的主要功能模块，所有的功能都是通过菜单栏的选项来实现的。

点击管理菜单下菜单模块可以展开及收缩单项菜单。

5.流程简介

5.1业务流程

办理网络在线发票系统的业务流程如下：

核准自行开票：

对需要使用网络在线发票系统自行开票的企业纳税人，首先带齐企业注册资料（地方税务登记证及复印件，法人身份复印件及申办人身份证复印件）到所属的税务主管部门申请；申请核准后，由税收管理员登记企业注册信息。

征管鉴定确定使用票种：

纳税人经征管鉴定确定领购的票种后，到主管税收管理员处领取《操作手册》并接受相应的培训。

购买发票：

企业凭发票领购折到主管税务部门发票领购部门购买发票。

自开发票：

对核准自行开票的企业，可在任何一台满足条件（配置符合要求的电脑设备、针式打印机、连接互联网）的电脑运行网络在线发票系统进行发票开具等功能的操作。

5.2操作流程

5.2.1建筑业和销售不动产发票开具流程

5.2.2《陕西省网络在线通用发票（190规格）和（241规格）》开具流程

6.系统功能介绍

6.1系统管理

系统管理是对税控开票系统的初始化和功能操作的管理。

它的子菜单模块包括：

客户关系管理、用户密码修改（如图10所示）。

图10

6.1.1客户关系管理

客户关系管理是指对付款方信息登记管理，以便在发票开具时方便调用付款方名称及对应的身份证号/组织机构代码/纳税人税别号（或军官证、护照号），减少重复录入。

客户关系管理可对客户信息列表中的内容进新增、删除、编辑等操作。

如图11所示。

图11

新增：

新增加付款方信息内容（如图12所示）。

图12

删除：

删除付款方信息；

编辑：

对付款方信息进行编辑修改（如图13所示）。

图13

6.1.2用户密码修改

用户密码是指操作员对自己的密码进行修改。

点击『管理菜单』下的【系统管理】菜单，在展开的子菜单中选择【用户密码修改】，打开用户密码修改页面，输入原密码和修改后的新密码；修改完成后，点击【修改】按钮将保存所修改的信息（如图14所示）。

提示：

为了确保系统用户信息的安全性，用户应在开票资格认定后初次登录系统后对登录密码进行重新设置。

图14

6.2项目登记管理

项目登记管理包括建筑业项目登记、不动产项目登记以及项目登记变更三个子菜单。

6.2.1项目登记

项目登记是指从事建筑安装业和销售不动产业的纳税人在开具发票前将其所从事的项目开发的情况进行记录的过程。

！

注意：

项目登记只针对建筑业和销售不动产业，其它行业无须进行项目登记，填写项目登记信息时，输入框左侧为红色边的为必填项。

在【菜单管理】——【项目登记管理】菜单选择要进行项目登记的发票类型：

【建筑业项目登记】或【不动产项目登记】（如图15所示）。

图15

进入项目登记页面（建筑业项目登记、不动产项目登记）。

填写项目登记的信息时，输入框左侧为红色边的为必填项；建筑业项目登记时，通过项目类型下拉菜单，可选择建筑、安装等项目类型（如图16、图17所示）。

图16（建筑业项目登记）

登记信息填写完成后点击【登记】将保存已填入的登记信息。

在登记前点击【清空】将填入的登记信息清空，可重新填写信息。

图17（不动产项目登记）

6.2.2项目登记变更

项目登记变更是对已登记的项目信息进行管理，如查询、编辑等。

在【项目登记管理】的子菜单选择【项目登记变更】进入项目登记变更初始界面（如图18所示）。

图18

直接点击【查询】，列表将显示所有已登记的项目，通过点击【下一页】可浏览更多的项目内容；选择或输入项目查询条件，再点击【查询】，列表将显示根据输入条件查询出对应的已登记项目结果列表（如图19所示）。

图19

①如需修改项目，可在查询结果列表框中找到需要修改的项目，点击【编辑】进入项目修改页面。

在项目修改页面，可以对所有项目进行修改（项目编号、项目名称、项目类型除外）；如果此项目发票已经开完，可以在【是否完结】选项选择『已完结』。

内容修改完成后，点击【保存】，系统将提示『确认修改完毕并保存』（如图20所示）。

图20

②对已登记的项目（仅限已登记且未开票）可进行删除操作。

对于建筑和销售不动产项目，同一项目累计开票金额不能超过建筑项目预算总金额（或：

预计销售总金额），如果录入错误，可在项目完结前进行编辑修改；

！

注意：

完结标志为“已完结”后，不可再进行编辑修改也不可再对该项目进行开票。

6.3发票管理

发票管理包含发票开具、票面作废重打印、发票数据作废以及红字发票开具的管理。

（如图21所示）。

图21

6.3.1发票开具

6.3.1.1发票开具操作流程

6.3.1.2《建筑业统一发票（自开）》的开具

《建筑业统一发票（自开）》是从事建筑安装等业务纳税人使用的一种票据。

选择管理菜单下的【发票管理】—【发票开具】—『建筑业发票开具』，进入建筑业发票开具页面。

系统自动带出开票日期、当前票号（可用的最小票号）、收款方名称、纳税人识别号及主管税务机关等票面信息（不可修改）（如图22所示）。

！

注意：

企业需要做过项目登记才能进行发票开具（建筑业和销售不动产）。

图22

打印设置：

第一次使用发票在线开票系统进行发票开具，须先进行打印设置，即发票位置的设置。

在发票开具页面（如图22），点击【打印设置】可进入发票测试页（如图23），在测试页中，【页面设置】是指调整发票纸张位置的设置（建议使用空白纸张进行调试）；【测试打印】是指通过打印机打印出发票测试页。

首先点击【页面设置】按钮打开『页面设置』对话框（如图24），在页面设置里可设置打印机初始值及打印的位置。

纸张「大小」设为A3/A4/自定义大小，纸张「来源」设为“自动选择”，「页眉和页脚」设为“空”，「方向」根据不同纸张设为“纵向”/“横向”（具体参见3.2打印机设置），「页边距（毫米）」是指打印字体与发票边的距离，通过左、右、上、下调整字体在发票中的位置，如打印位置需向右调整，可增大在「左（L）」框中输入值，若打印位置需向下调整，可增大在「上（T）」框中输入的值。

页面设置完成后点击【确定】。

然后在打印机上放一张测试纸，再点击【测试打印】。

打印出的测试页与发票比对位置，如位置偏差较大，在打印位置设置里重复上述调整操作至适当位置。

不进行此操作点击【关闭】。

设置页边距：

为了调整打印位置，设置时，可首先先将页边距上下左右全部设置为0，确定保存。

然后再打开页面设置，会发现某些设为0的值会自动恢复到一个默认值。

这是打印机默认的最小边距值。

先不要改这些值，打印一张测试纸，然后跟发票比较，看位置是否正确。

若偏左则将左边距值改大。

偏右把左边距调小，偏上将上边距值改大，偏下将上边距值调小。

另外可以挪动发票进纸位置。

比如说偏右了，将纸往右挪到合适位置，打印就正常了。

偏上或偏下，不光可以调整打印上边距，还可以调试打印机进纸深度，譬如打印时偏下，进纸时将纸往出一点即可。

图23

图24

在发票开具时系统可自动从纳税人已经购买的发票中按照发票号码从小到大的顺序自动获取发票代码及发票号码。

机打代码/机打号码/机器号码将自动生成无须手工输入。

开票的具体步骤如下：

直接输入付款方名称及付款方的身份证号/组织机构码/纳税人识别号，也可以通过点击收款方右上角的

按钮选择已登记的客户信息。

收款方名称与收款方的身份证号/组织机构码/证纳税人识别号系统自动显示；

根据实际情况选择是否为总包人或者分包人；

工程项目名称及工程项目编号可通过点击右上角的

按钮选择已登记项目信息里的登记信息。

系统自动带出对应的结算项目，须填写具体结算项目名称，建筑（如土地改建）、安装（如空调安装）、装饰（如房屋装修）、修缮（如绿化、暖气，上下水等）等项目名称。

填入开票金额（开票金额不能超过税务机关核定的单票最大开票金额并且需要大于零），合计金额大小写根据填入的开票金额保存后将自动产生。

根据实际情况输入完税凭证号（代扣代缴税款）。

⑥工程总造价，与工程项目名称及工程项目编号关联，当前面选择了工程项目名称及工程项目编号后，将根据已登记项目的工程总造价自动生成。

⑦发票信息填写完成后，点击【保存并开票】，弹出提示框『保存』后将生成预览页，此时必须打印，否则此发票不能再次打印，请确认『是否保存』后点击【确定】（如图25所示），生成发票预览页，如图26所示，进入发票打印页面（如图27所示）。

点击【发票打印】可进入选择打印机并打印发票。

图25

图26

图27

！

注意：

保存发票信息和打印发票时，必须确保你所填写的发票内容无误，并且请确认发票已打印（系统会给出相关提示，如图28所示）。

否则只能将此张号码的发票进行数据作废。

对于打印机故障等情况则需进行票面作废重打印处理。

图28

6.3.1.3《销售不动产统一发票（自开）》的开具

《销售不动产统一发票（自开）》是从事房地产行业等业务的纳税人使用的一种票据。

依次点击【发票管理】—【发票开具】—『不动产发票开具』，进入不动产发票开具界面。

系统同样自动带出开票日期、当前票号、收款方名称、纳税人识别号及主管税务机关等票面信息（不可修改）（如图29所示）。

图29

「打印设置」与建筑业发票开具打印设置相同。

在发票开具时可自动获取发票代码、发票号码、收款方名称、收款方的身份证号/组织机构码/纳税人识别号；机打代码/机打号码/机器号码及税控码系统将在保存后自动生成无须手工输入。

①输入付款方名称及付款方的身份证号/组织机构码/证纳税人识别号，也可以通过点击右上角的

按钮选择已登记的客户信息。

需要注意的是：

选择输入方式时，可以同时输入多个付款方名称及对应的多个证件号码，并以分隔符分隔（如：

、或，）；

②工程项目名称及工程项目编号可通过点击右上角的

按钮选择在项目登记里已登记的项目。

系统会自动显示项目预算总金额；

③输入销售的不动产楼牌号，如A栋603房；

④选择面积类型（建筑面积、套内面积），再输入面积数（可录可不录）；

⑤输入单价（可录可不录），金额项自动生成（单张发票金额不允许超出经税务主管部门批准的额度，并且必须大于零）后，合计金额大小写将自动产生（可修改）；

⑥通过点击下拉框选择款项性质；

⑦输入合同号（必输）。

【保存】与【开票】操作请参照建筑业发票开具。

6.3.1.4《陕西省网络在线通用发票（190规格）》的开具

《陕西省网络在线通用发票（190规格）》是指从事服务业、娱乐业、文化体育业，转让无形资产和技术贸易等行业使用的税控专用发票。

依次点击【发票管理】—【发票开具】—『通用发票』，进入通用发票开具界面。

此时，系统自动从纳税人已经购买的发票中按照发票号码从小到大的顺序自动获取发票代码及发票号码，并显示在计算机上，纳税人应选择具有相同发票代码和发票号码的纸质发票放入打印机准备打印。

发票的‘开票日期’、‘当前票号’、‘收款单位’、‘收款单位税号’及‘开票人’等票面信息（不可修改）、机打票号/查询码/防伪码及税控码系统将在保存后自动生成无须手工输入。

（如图30所示）。

图30

打印设置：

第一次使用发票在线开票系统进行发票开具，须先进行打印设置，即发票位置的设置。

在发票开具页面（如图30），点击【打印设置】可进入发票测试页（如图31），在测试页中，【页面设置】是指调整发票纸张位置的设置（建议使用空白纸张进行调试）；【测试打印】是指通过打印机打印出发票测试页。

首先点击【页面设置】按钮打开『页面设置』对话框（如图32），在页面设置里可设置打印机初始值及打印的位置。

纸张「大小」设为A3/A4/自定义大小，纸张「来源」设为“自动选择”，「页眉和页脚」设为“空”，「方向」设为“纵向”（具体参见3.2打印机设置），「页边距（毫米）」是指打印字体与发票边的距离，通过左、右、上、下调整字体在发票中的位置，如打印位置需向右调整，可增大在「左（L）」框中输入值，若打印位置需向下调整，可增大在「上（T）」框中输入的值。

页面设置完成后点击【确定】。

然后在打印机上放一张测试纸，再点击【测试打印】。

打印出的测试页与发票比对位置，如位置偏差较大，在打印位置设置里重复上述调整操作至适当位置。

不进行此操作点击【关闭】。

设置页边距：

为了调整打印位置，设置时，可首先先将页边距上下左右全部清空，确定保存。

然后再打开页面设置，会发现某些设为为0的值会自动恢复到一个默认值。

这是打印机默认的最小边距值。

先不要改这些值，打印一张测试纸，然后跟发票比较，看位置是否正确。

若偏左则将左边距值改大。

偏右将左边距值改小，偏上将上边距值改大。

另外可以挪动发票进纸位置。

比如说偏右了，将纸往右挪到合适位置，打印就正常了。

偏上或偏下，不光可以调整打印上下边距，还可以调试打印机进纸深度，譬如打印时偏下，进纸时将纸往出一点即可。

图31

图32

《陕西省网络在线通用发票（190规格）》的开具：

①输入付款单位（不输则默认个人），也可以通过点击

按钮选择已登记的客户信息。

②行业类别必须通过下拉框选择如图33，同时还要选择所对应的项目类别，填写项目内容。

图33

③纳税人根据发票开具内容在项目栏内输入相应的文字和数字（当消费者需要项目明细时，纳税人可在项目栏中分别输入各业务明细的名称和金额，系统目前最多可提供80个汉字。

）；

④输入本张发票的总开票金额，大写金额自动生成；

填写备注栏信息，备注栏内容可输可不输。

⑥发票信息填写完成后，点击【保存并开票】，弹出提示框『保存』后将生成预览页。

此时必须打印，否则此发票不能再次打印，请确认『是否保存』后点击【确定】（如图34所示），进入发票预览页（如图35所示），点击【开票】按钮，进入发票打印页面（如图36所示）。

点击【发票打印】可进入选择打印机并打印发票（如图37所示）

图34

图35

图36

图37

！

注意：

保存发票信息和打印发票时，必须确保你所填写的发票内容无误，并且请确认发票已打印（系统会给出相关提示，如图38所示）。

否则只能将此张号码的发票进行数据作废。

对于打印机故障等情况则需进行票面作废重打印处理。

图38

！

注意：

①当开具服务业中的旅店业发票时，行业类别选择服务业，项目则选择旅店业；若选择项目为代理业或者其他服务业时，要选择第三级联下拉菜单，如图39所示。

图39

②当行业类别选择文化体育业时，同时项目选择文化业时，也要选择有第三级联下拉菜单，如图40所示：

图40

③当行业类别选择转让无形资产或者技术贸易时，请注意备注栏所需填写内容。

如图41所示。

图41

6.3.1.5《陕西省网络在线通用发票（241规格）》的开具

《陕西省网络在线通用发票（241规格）》是指从事保险中介服务业、国际货物运输代理、进出口代理、物业管理、报关代理业以及国际海运业等行业使用的税控专用发票。

6.3.1.5.1保险中介服务通用发票

依次点击【发票管理】->【发票开具】->【通用发票（241规格）】，系统列出六种发票图标，如图42所示：

图42

选择保险中介服务图标，系统进入保险中介服务发票开具页面，系统自动带出行业类别（“保险中介服务”）、所属税务机关名称及代码、纳税人识别号、开票单位签章、开票人以及开票日期。

如图43所示：

图43

在填写和保存发票信息前，需要对打印发票的打印机以及发票的格式进行正确的设置。

打印设置：

第一次使用发票在线开票系统进行发票开具，须先进行打印设置，即发票位置的设置。

在发票开具页面（如图43），点击【打印设置】可进入发票测试页（如图44），在测试页中，【页面设置】是指调整发票纸张位置的设置（建议使用空白纸张进行调试）；【测试打印】是指通过打印机打印出发票测试页。

首先点击【页面设置】按钮打开『页面设置』对话框（如图45），在页面设置里可设置打印机初始值及打印的位置。

纸张「大小」设为A3/A4/自定义大小，纸张「来源」设为“自动选择”，「页眉和页脚」设为“空”，「方向」根据不同纸张设为“纵向”/“横向”（具体参见3.2打印机设置），「页边距（毫米）」是指打印字体与发票边的距离，通过左、右、上、下调整字体在发票中的位置，如打印位置需向右调整，可增大在「左（L）」框中输入值，若打印位置需向下调整，可增大在「上（T）」框中输入的值。

页面设置完成后点击【确定】。

然后在打印机上放一张测试纸，再点击【测试打印】。

打印出的测试页与发票比对位置，如位置偏差较大，在打印位置设置里重复上述调整操作至适当位置。

不进行此操作点击【关闭】。

设置页边距：

为了调整打印位置，设置时，可首先先将页边距上下左右全部设置为0，确定保存。

然后再打开页面设置，会发现某些设为0的值会自动恢复到一个默认值。

这是打印机默认的最小边距值。

先不要改这些值，打印一张测试纸，然后跟发票比较，看位置是否正确。

若偏左则将左边距值改大。

偏右把左边距调小，偏上将上边距值改大，偏下将上边距值调小。

另外可以挪动发票进纸位置。

比如说偏右了，将纸往右挪到合适位置，打印就正常了。

偏上或偏下，不光可以调整打印上边距，还可以调试打印机进纸深度，譬如打印时偏下，进纸时将纸往出一点即可。

图44

图45

打印设置完成之后，关闭测试页，在发票开具初始页面，输入“付款单位（个人）”（最大长度不超过50位字符），可点击

按钮选择客户关系模块中录入的客户，如图46所示：

图46

选择客户后，