旅游文化专题培训班心得体会五篇精选范文.docx

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旅游文化专题培训班心得体会五篇精选范文

　　旅游文化专题培训班心得体会范例五篇【一】

　　我参加工作多年，但是对营销和筹划知之不多。

从事旅游管理工作后，虽然摸索了一些经验，但是还不够系统，不够完善。

我非常感谢xx.领导为我提供这次培训时机，通过这次企业xx训班，我全方位、系统性的学习了企业管理知识，特别是对宣传营销工作有了全新的认识和体会。

下面，我将学习的一点体会总结如下：

　　一、对营销工作的体会

　　凡事预那么立，不预那么废。

市场营销工作是一项复杂的工作，要想成功，必须经历酝酿、筹划、准备和实施的过程。

这样营销筹划才可以防止失误，才可以高效完成。

具体从以下三个方面着手：

一是物质准备。

营销员自己的仪表、气质、作风和生活情调，将对客户产生直接影响。

二是根据访问目的准备随身必备物品，例如：

准备客户需要的产品介绍、价目表、合同书、笔记本等等，不要丢三落四，要认真准备，以免给客户留下不好的印象。

二是要充满自信。

自信是成功的一半。

一个营销人员在营销是要对自己的行为和产品充满自信，试想一个对自己的产品底数不清，语言模棱两可，客户会对其产生疑心和担忧失望。

因此，销售人员要底气十足，充满信心，销售起来态度沉着不迫，言语举止得当，这样才可以取得客户信任。

三是销售人员要做到知己。

知己就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说，销售人员就是公司。

因此，销售人员应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势、熟悉公司效劳的敏捷度和公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。

　　二、景区营销

　　〔一〕做好景区定位

　　根据景区资源、特色等，做好景区的功能定位，例如：

x旅游形象广告好客x；x旅游牡丹花城等。

我们将结合xx深厚的道教文化和自然资源特色，充分论证xx的形象定位。

　　〔二〕做好市场分析

　　对旅游景区的营销筹划要分析景区的交通位置、客源市场、市场区位分析和市场认知度分析。

具体到xx景区而言，省内的客源市场主要集中在x、x、x、x等城市，省外主要是x的x、垣曲、XX等，还有x的x和x、x等地的客人；xx区位优越有xx高速连接，xx站高速路口距景区仅7公里；作为世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家旅游培训心得总结A级景区的xx，经过市委政府的炒作，景区的大力宣传，xx在社会上具有一定的影响力和认知度。

但是，要继续做大xx旅游，一方面要做好市场分析，另一方面还需要继续加强宣传投入。

　　〔三〕市场营销方式

　　1、加强形象广告宣传。

根据当前xx的市场情况，应采取重点突出，以点带面，集中宣传的营销策略，开展强劲的宣传营销工作。

　　〔1〕利用新闻媒体

　　一方面，利用一些主流媒体大力宣传景区的旅游资源，营造大的气氛；另一方面，利用省内的x、x、x、x、x等地的地方报纸、电视台大力宣传景区。

　　〔2〕利用网络宣传

　　利用网络高速、及时、全天候的特点，在x旅游网、腾讯网等网络上宣传王屋山。

　　〔3〕利用旅行社和营销人员组团

　　在各地市大力宣传后，景区推出优惠政策，各地市建立一到两家主推社，景区营销人员利用这些主推社的人脉资源，积极为景区输送客人。

　　〔4〕制作宣传牌

　　在通往景区的道路沿线、高速路沿线和景区内做宣传标志标识牌。

　　〔5〕举办营销活动

　　根据节假日、节气等，景区举办桃花节、登山节、重阳登高节、红叶节等节庆活动，拉动景区旅游市场，激发客人出游热情。

　　〔6〕开发新的旅游产品

　　一是开发特色餐饮。

现代社会人们越来越讲究养生保健，我们可以在开发过程中，以景区优美的自然生态和药王孙思邈为背景，开发出主营xx特色的养生保健药膳，展示我国博大精深的中医药文化和饮食文化。

二是开发康体养生旅游产品。

现代社会随着物质生活水平的提高，人们对健康、愉快、长寿的欲望越来越强烈，养生休闲成为现代社会开展的一种趋势。

我们景区峰以北至xx洞为原始森林，我们可以在那建造养生度假村、山水养生会馆等建筑，让人们在那充分享受大自然的美。

三要充分挖掘道教文化。

xx是中国古代九大名山之一。

汉魏时被列为道教十大洞天之xx，号称xx。

历代众多名人来此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等，我们可以在景区内深度挖掘道教文化，并设计出多种旅游产品去支撑道教文化，将王屋山打造成具有道教文化特色的旅游胜地。

　　旅游文化专题培训班心得体会范例五篇【二】

　　在刚刚结束为期4天的x州旅游行业新知识培训中，呼图壁县旅游系统全体学员以良好的学习纪律和学习效果受到州旅游局的好评和肯定。

在3月3日下午的总结交流评比中，以综合学习第一名的成绩受到州旅游局的表扬。

此次培训学习主要是针对全州旅游系统管理人员及具体从业人员举办的旅游新知识培训，各县市分管领导也全程参加了培训，授课的老师是全国旅游领域顶级的专家、教授，我县选派了16名学员参加了学习。

教授们通过对世界旅游、中国旅游及x旅游的趋势分析，有针对性的采取经典案例分析及互动教学的方式深入浅出的让学员们了解了在大数据时代如何打造品牌，增加旅游综合收益，进而如何把旅游业建设成为带动区域开展的战略性支柱产业。

　　短暂的四天学习虽然结束了，留给我们更多的是思考和如何把学习的成果运用到工作之中，一种前所未有的压力扑面而来

　　旅游文化专题培训班心得体会范例五篇【三】

　　阳春三月，春意盎然。

在这春暖花开的日子里，我省各设区市局部导游员、讲解员和管理人员聚集在瑞金，从3月28日开始到4月2日，进行了为期6天的全省红色旅游景区〔点〕导游员讲解员骨干〔师资〕培训。

此次培训班邀请了国内知名教授、专家授课，同时安排了一天的瑞金红色景点考察，可谓内容丰富，形式多样，一张一弛，劳逸结合。

　　为了贯彻李x同志在中央文明委全体会议上要促进红色旅游持续健康开展，更好地发挥红色旅游的教育功能的发言精神，省旅游局组织了全省红色旅游景区〔点〕局部导游员、讲解员在瑞金集中培训，意欲以培训等方式来提高x各个景区〔点〕导游员讲解员的综合素质。

井冈山管理局派了四名讲解员、导游员去参训。

当听说我被派去瑞金培训时，感觉很开心，很兴奋。

作为一名井冈山革命博物馆的讲解员，瑞金一直都是我向往的地方。

瑞金的革命斗争是井冈山斗争的一个延续。

毛主席在?

星星之火，可以燎原?

一文中说井冈山的斗争是躁动在母腹中快要成熟了的一个婴儿，我想，瑞金就是在中国革命在井冈山十月怀胎后降生的一个婴儿。

瑞金和井冈山有太多的渊源和联系，而且我馆的陈列版面中也有较多内容提及瑞金和中央革命根据地，所以我特别想去瑞金看看。

　　到了瑞金之后，感觉一切都是那么亲切自然。

火车站和我们井冈山火车站的风格一样，从红都大道、东升路等市政命名中充盈着的红色的气息使我想到了我们的红军路，我们下榻的瑞金宾馆始建于11008年，是为迎接毛主席视察而建的，其园林式的环境让我们感觉是回到了井冈山宾馆。

接下来几天的培训都在瑞金宾馆进行。

　　省旅游局非常重视此次培训，开班仪式上邀请了全国红办副主任罗迪辉、省旅游局副局长屈乾娜以及瑞金市委副书记付春华等领导发言致辞。

我印象最深刻的是罗迪辉主任的发言，在他半小时的发言中屡次提到井冈山，提到井冈山的红色旅游。

罗主任对井冈山的肯定和推崇让我做为井冈山的普通一员感到非常骄傲。

　　接下来的几天时间里有多位教授、专家为我们讲课。

课程有瑞金革命斗争史、全国红色旅游开展情况、导游员讲解员的发声训练及语言表达、x红色旅游开展形势及旅游接待效劳要求、导游员讲解员的礼仪标准、中国革命史及红色革命精神、如何培养文化型的导游员讲解员以及导游员讲解员效劳技能等。

通过老师的讲课，我较全面地了解了瑞金的历史，明白了现在红色旅游开展的情况，学会了多种方法发声和语言表达，了解了做为讲解员的礼仪标准和需具备文化知识底蕴等的重要性。

　　在这一周的课程中，让我印象最深的就是来自x的杜敏老师的发声培训，真的是使我受益匪浅。

因为做为讲解员，嗓子就是工作的工具，怎样去保护?

怎样去将它发挥到最正确处?

这些一直都是我们讲解员关心的问题。

杜敏老师的正确意识观念和她精心总结的几点经验将我们的问题迎刃而解。

我们既学会了保护嗓子，又学会了利用先天的嗓音条件扬长避短去工作。

如杜敏老师传授的胸腔扩大音量、增加中低音能使声音洪亮浑厚结实；使用口腔非常重要的共鸣腔〔又称中音共鸣或中部共鸣〕可使字音圆润动听；喉部要放松，抓两头，放中间，不挤不撑、不模仿别人的声音；情要取其高、声要取其中、气要取其深，以到达字正腔圆、清晰持久、刚柔自如、声情并茂的境地；有声语言表达的是口耳之学，必须勤练多练，才能成功等观念和方法均是她发自肺腑的珠玑之言。

这堂课是大家问题最多但秩序最好、感受最多效果最实的一堂课，是我终生难忘的一堂课。

　　一周的培训结束时，当我们即将踏上归途时，当瑞金的一切将被打包进我们记忆的匣子时，才发现时间是那么飞快地流逝了，才发现我们还存在很多问题和差距，还有很多很多的知识和理念要学习，还有很多很多东西需要充实。

工欲善其事，必先利其器，我们非常感谢馆领导给我们这个开拓视野、提高改善的时机，也非常珍惜这个帮助我们交流和提高的培训时机，我们要这次学习的经验和体会带回去与同事们交流，并在今后的工作中学以致用、去进一步地完善和提高。

　　旅游文化专题培训班心得体会范例五篇【四】

　　我参加工作多年，但是对营销和筹划知之不多。

从事旅游管理工作后，虽然摸索了一些经验，但是还不够系统，不够完善。

我非常感谢xx.领导为我提供这次培训时机，通过这次企业xx训班，我全方位、系统性的学习了企业管理知识，特别是对宣传营销工作有了全新的认识和体会。

下面，我将学习的一点体会总结如下：

　　一、对营销工作的体会

　　凡事预那么立，不预那么废。

市场营销工作是一项复杂的工作，要想成功，必须经历酝酿、筹划、准备和实施的过程。

这样营销筹划才可以防止失误，才可以高效完成。

具体从以下三个方面着手：

一是物质准备。

营销员自己的仪表、气质、作风和生活情调，将对客户产生直接影响。

二是根据访问目的准备随身必备物品，例如：

准备客户需要的产品介绍、价目表、合同书、笔记本等等，不要丢三落四，要认真准备，以免给客户留下不好的印象。

二是要充满自信。

自信是成功的一半。

一个营销人员在营销是要对自己的行为和产品充满自信，试想一个对自己的产品底数不清，语言模棱两可，客户会对其产生疑心和担忧失望。

因此，销售人员要底气十足，充满信心，销售起来态度沉着不迫，言语举止得当，这样才可以取得客户信任。

三是销售人员要做到知己。

知己就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说，销售人员就是公司。

因此，销售人员应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势、熟悉公司效劳的敏捷度和公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。

　　二、景区营销

　　〔一〕做好景区定位

　　根据景区资源、特色等，做好景区的功能定位，例如：

x旅游形象广告好客x；x旅游牡丹花城等。

我们将结合xx深厚的道教文化和自然资源特色，充分论证xx的形象定位。

　　〔二〕做好市场分析

　　对旅游景区的营销筹划要分析景区的交通位置、客源市场、市场区位分析和市场认知度分析。

具体到xx景区而言，省内的客源市场主要集中在x、x、x、x等城市，省外主要是x的x、垣曲、xx等，还有x的x和x、x等地的客人；xx区位优越有xx高速连接，xx站高速路口距景区仅7公里；作为世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家aaaa级景区的xx，经过市委政府的炒作，景区的大力宣传，xx在社会上具有一定的影响力和认知度。

但是，要继续做大xx旅游，一方面要做好市场分析，另一方面还需要继续加强宣传投入。

　　〔三〕市场营销方式

　　1、加强形象广告宣传。

根据当前xx的市场情况，应采取重点突出，以点带面，集中宣传的营销策略，开展强劲的宣传营