给客户报价后跟进的英文邮件如何写.docx
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给客户报价后跟进的英文邮件如何写
给客户报价后跟进的英文邮件如何写
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在平时商务往来中，本人发现很多客户在对公司某个产品价格询盘后，我及时给予报价，但是报价后就一直没有客户的反应，没有见有订单。
像这种情况下，作为一个销售人员，应该如何处理呢？
应该写什么内容的邮件去给客户以求进一步跟进呢？
应该在发出报价后几天内发出邮件比较合适呢?
针对这些问题，本人提出以下三个解决方法，如果哪位网友有更好地办法，不妨拿出来让大家一起参考。
回复A：
直接去函敦促
DearHugoChu,
Wisheverythingwellwithyouandyouresteemedcompany!
WeareinreceiptofyourletterdatedAug10,andasrequestedwasexpressedyou3cataloguesforourrefrigerationgoods.Wehopetheywillreachyouinduecourseandwillhelpyouinmakingyourselection.
Wishwewillpromotebusinessaswellasfriendship!
Bestwishes!
Aaron
回复B：
先写邮件问清情况。
本人觉得先写邮件问清情况，简单的询问，如HAVEYOURECEIVEDMYP/I,ISTHEREANYQUESTIONORPROBLEMWITHYOU?
再问何时开L/C或汇订金过来.....如客户没回复，那你应该（很有必要）打个电话过去问清情况。
是价格问题还是临时发生改变?
客户是中间商，还在等最终客户的确认？
还是其它问题？
然后根据情况做一些措施看能否挽回这一张订单。
DearSir,
Goodmorning!
Hopeyouhavegotawonderfulweekend!
Forseveraldaysnonewsfromyou,myfriend.NowIamwritingforremindingyouaboutourofferforitemof****dated******accordingtoyourrelativeinquiry.Haveyougot（orchecked）thepricesornot?
（Youcanaddsomewordstointroduceyouradvantageofyourproductorsomethingelsetoattractthecustomer）.Anycommentsbyreturnwillbemuchappreciated.Itwillbeourbigpleasureifwehaveopportunitiestobeonsevericeofyouinnearfuture.
Lookingforwardtoyourpromptresponse,
Thanksandbestregards,
YoursFaithfully
Aaron
回复C：
如果仍然没有回音的话，可以在一、两个月后再写一封信。
DearSir,
NowIamwritingforkeepingintouchwithyouforfurtherbusiness.Ifanynewinquiry,welcomehereandIwilltrymybesttosatisfyyouwellwithcomptetitivepricesasperyourrequest.
Bytheway,howaboutyourorder（orbusiness）withitem***?
IfstillpendingIwouldliketoofferourlatestpricestopromoteanopportunitytocooperatewitheachother.
Thanksandbestregards,
Aaron
商务书信中必不可少的组成部分
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requisitecomponentsinbusinessletters
商务书信中必不可少的成分
withtheexceptionofthesimplifiedandfunctionalletterformats,businesslettersarealwayscomposedofthefollowingelements:
除了简单书信格式和功能书信格式以外，商业书信通常由下列成分组成：
1.letterhead信头
2.dateline日期
3.insideaddress信内地址
courtesytitle礼貌的称呼
organizationtitle组织名称
4.salutation招呼语
5.bodyoftheletter正文
6.signatureblock签名块
complimentaryclose信尾客套话
hand-writtensignatureandsignatureidentification手写体签名和签名
7.i.e.d.block
initials写信人和收信人名字的首字母
enclosures附件
distributionlist
副本或电子档副本
剑桥BEC考试常用精选句型100句1
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剑桥BEC考试（BusinessEnglishCertificates）是为英语学习者提供的国际商务语言资格证书考试，它注重考查考生在实际工作环境中用英语解决问题的能力。
BEC考试适用于不同职业背景的考生，并对考生的学习深造以及求职应聘具有实用价值。
BEC考试包括BEC初级（BECPreliminary）、中级（BECVantage）及高级（BECHigher），考试都是由阅读、写作、听力、口试四部分内容组成。
为帮助大家更好准备BEC口语考试，现为你们提供100句常用英语精选句型。
推荐：
BEC考试最新详细介绍篇
1Iwantapackagedealincludingairfareandhotel.
我需要一个成套服务，包括机票和住宿
2I’dliketochangethistickettothefirstclass.
我想把这张票换成头等车。
3I’dliketoreserveasleepertoChicago.
我要预订去芝加哥的卧铺。
4Iwon’tcheckthisbaggage
这件行李我不托运。
5I’dliketositinthefrontoftheplane.
我要坐在飞机前部。
6Imissedmytrain.
我未赶上火车。
7Ihaven’tnothingtodeclare.
我没有要申报的东西。
8It’sallpersonaleffects.
这些东西都是我私人用的。
9I’llpickupticketattheairportcounter.
我会在机场柜台拿机票。
10I
’dliketwoseatsontoday’sNorthwestFlight7toDetroit,please.
我想订两张今天西北航空公司7班次到底特律的机票。
11WewaitedforJohninthelobbyoftheairport.
我们在机场的大厅里等约翰。
12I’dliketobuyanexcursionpassinstead.
我要买一张优待票代替。
13I’dlikearefundonthisticket.
我要退这张票。
14I’dliketohaveaseatbythewindow.
我要一个靠窗的座位。
15YouhavetochangeatChicagoStation.
你必须要在芝加哥站转车。
16WehaveonlyoneadayforNewYork.
到纽约的一天只有一班。
17Sorry,theyarealreadyfull.
抱歉，全部满了。
18I’dliketoreserveaseattoNewYork.
我要预订一个座位去纽约。
19TheflightnumberisAK708onSeptember5th.
班机号码是9月5日AK708。
20There’satenthirtyflightinthemorning.
早上10点半有班机。
21I’mlookingformybaggage。
我正在找我的行李。
22I’dliketomakeareservation
我想预订。
23Thesooner,thebetter.
越快越好。
24I’dliketochangemyreservation.
我想变更一下我的预订。
25I’dliketoreconfirmmyflightfromLondontoTokyo.
我要再确认一下我从伦敦到东京的班机。
26Myreservationnumberis2991.
我的预订号码是2991。
27ImadeareservationinTokyo.
我在东京预订的。
28Imadereservationsyesterday.
我昨天预订的。
29IwanttoreserveaseatfromLosAngelestoTokyo.
我要预订一张从洛杉矶到东京的机票。
30IalwayshaveabigwashtodoonSaturdays.
我星期六总是有一大堆的衣物要洗。
31Thelaundryisnotdryenough.
衣服还没干。
32Iputtoomuchdetergentinthewasher.
我在洗衣机里放了太多的洗衣粉。
33Thisstainisreallystubborn.
这污垢去不掉。
34Ididthreeloadsofwashtoday.
我今天洗了三次衣服。
35Thetrainiscomfortable.
坐火车很舒服。
36Icheckedmybaggageinthebaggagesection.
我在行李房托运行李。
37Heguessedthetrainwouldcomeinearly.
他猜想火车会很早到达。
38Thestationsarealwaysfullofpeople。
火车站里经常挤满了人。
39Ihopeyouhaveagoodtrip.
祝你旅途愉快。
40YouneedtotransferatCentralStation.
你必须在中央车站换车。
41Howlongareyougoingtostayhere?
你要在这里停留多久？
42Doyouhaveanythingtodeclare?
你有东西要申报关税吗？
43What’sthepurposeofyourvisit?
你旅行的目的是什么？
44Whattimedoestheshipleave?
船什么时间启航？
45WhenwilltheshipleaveforHonolulu?
这艘船什么时候出发去檀香山？
46Couldyoupleasegivemethedeparturetime?
你能告诉我出发的时间吗？
47DoIneedareservationtogobyship?
我坐船去需要预订吗？
48Howmuchforaone-waytickettoShanghai?
去上海的单程票多少钱？
49Whenwouldyouliketoreturn?
你打算什么时候回来/去？
50Doyouhaveanyticketsavailableforthatdate?
你们有那天的票吗？
剑桥BEC考试（BusinessEnglishCertificates）是为英语学习者提供的国际商务语言资格证书考试，它注重考查考生在实际工作环境中用英语解决问题的能力。
BEC考试适用于不同职业背景的考生，并对考生的学习深造以及求职应聘具有实用价值。
BEC考试包括BEC初级（BECPreliminary）、中级（BECVantage）及高级（BECHigher），考试都是由阅读、写作、听力、口试四部分内容组成。
为帮助大家更好准备BEC口语考试，现为你们提供100句常用英语精选句型。
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1Iwantapackagedealincludingairfareandhotel.
我需要一个成套服务，包括机票和住宿
2I’dliketochangethistickettothefirstclass.
我想把这张票换成头等车。
3I’dliketoreserveasleepertoChicago.
我要预订去芝加哥的卧铺。
4Iwon’tcheckthisbaggage
这件行李我不托运。
5I
’dliketositinthefrontoftheplane.
我要坐在飞机前部。
6Imissedmytrain.
我未赶上火车。
7Ihaven’tnothingtodeclare.
我没有要申报的东西。
8It’sallpersonaleffects.
这些东西都是我私人用的。
9I’llpickupticketattheairportcounter.
我会在机场柜台拿机票。
10I’dliketwoseatsontoday’sNorthwestFlight7toDetroit,please.
我想订两张今天西北航空公司7班次到底特律的机票。
11WewaitedforJohninthelobbyoftheairport.
我们在机场的大厅里等约翰。
12I’dliketobuyanexcursionpassinstead.
我要买一张优待票代替。
13I’dlikearefundonthisticket.
我要退这张票。
14I’dliketohaveaseatbythewindow.
我要一个靠窗的座位。
15YouhavetochangeatChicagoStation.
你必须要在芝加哥站转车。
商务英语之谈判词汇
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--------------1、出口方面的词汇----------------------
出口信贷exportcredit
出口津贴exportsubsidy
商品倾销dumping
外汇倾销exchangedumping
优惠关税specialpreferences
保税仓库bondedwarehouse
贸易顺差favorablebalanceoftrade
贸易逆差unfavorablebalanceoftrade
进口配额制importquotas
自由贸易区freetradezone
对外贸易值valueofforeigntrade
国际贸易值valueofinternationaltrade
普遍优惠制generalizedsystemofpreferences-GSP
最惠国待遇most-favorednationtreatment-MFNT
-------------------2、价格条件----------------------
价格术语tradeterm（priceterm）
运费freight
单价price
码头费wharfage
总值totalvalue
卸货费landingcharges
金额amount
关税customsduty
净价netprice
印花税stampduty
含佣价priceincludingcommission
港口税portdues
回佣returncommission.
装运港portofshipment
折扣discount,allowance
卸货港portofdischarge
批发价wholesaleprice
目的港portofdestination
零售价retailprice
进口许口证importlicence
现货价格spotprice
出口许口证exportlicence
期货价格forwardprice
现行价格（时价）currentpriceprevailingprice
国际市场价格world（International）Marketprice
离岸价（船上交货价）FOB-freeonboard
成本加运费价（离岸加运费价）C&F-costandfreight
到岸价（成本加运费、保险费价）CIF-cost,insuranceandfreight
--------------------3、交货条件----------------------
交货delivery
轮船steamship（缩写S.S）
装运、装船shipment
租船charter（thecharteredship）
交货时间timeofdelivery
定程租船voyagecharter
装运期限timeofshipment
定期租船timecharter
托运人（一般指出口商）shipper,consignor
收货人consignee
班轮regularshippingliner
驳船lighter
舱位shippingspace
油轮tanker
报关clearanceofgoods
陆运收据cargoreceipt
提货totakedeliveryofgoods
空运提单airwaybill
正本提单originalB\\\\L
选择港（任意港）optionalport
选港费optionalcharges
选港费由买方负担optionalchargestobebornebytheBuyers或optionalchargesforBuyers’account
一月份装船shipmentduringJanuary或Januaryshipment
一月底装船shipmentnotlaterthanJan.31st.或shipmentonorbeforeJan.31st.
一/二月份装船shipmentduringJan./Feb.或Jan./Feb.shipment
在......（时间）分两批装船shipmentduring....intwolots
在......（时间）平均分两批装船shipmentduring....intwoequallots
分三个月装运inthreemonthlyshipments
分三个月，每月平均装运inthreeequalmonthlyshipments
立即装运immediateshipments
即期装运promptshipments
收到信用证后30天内装运shipmentswithin30daysafterreceiptofL/C
允许分批装船partialshipmentnotallowedpartialshipmentnotpermittedpartialshipmentnotunacceptable
---------------4、交易磋商、合同签订-----------------
订单indent
订货；订购book;booking
书写中句子的连接
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Joiningsentences
Ideasinwritingcanbeconnectedinthreedifferentways：
1.Byusingaconjunction：
Time：
and，before，after，while，when
Reason，causeorconsequence：
and，because，sothat，so……that，sucha……that
contrast：
but，although
IcalledherbacksothatIcouldconfirmoneortwodetails.
Theconsignmentwasdeliveredwhilewewereverybusy.
Thegoodswererepackedsoquicklythatwehadnotimetoinspectthem.
2.Byusingalinkingadverbialphrase（oftenstartinganewsentence）：
Time：
Beforethat，Afterthat，Andthen，Duringthistim
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