浙江师范大学经管学院管理学期中期末考试复习题库.docx
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浙江师范大学经管学院管理学期中期末考试复习题库
管理学期中、期末考试复习内容
工商管理类2014级
I考试说明
一、单项选择题（共20小题，每小题1分，共20分）
二、判断题（共20小题，每小题1分，共20分。
正确画√，错误画×）
三、简答题（共3小题，每小题10分，共30分）
四、论述题（共1小题，每小题30分，共30分）
教材第四、五章不考。
总成绩100分。
平时考勤100分（10%）；期中考试100分（40%，1-7章为期中考试范围，第12周的周三中午12：
30-13：
30，自行改卷）；期末考试100分（50%，考试时间1个小时，统一改卷）。
II复习内容
一、单项选择题
1、现代经营管理之父是（B）
A.泰罗B法约尔C梅奥D韦柏
2、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（C）
A德鲁克B韦柏C孔茨D西蒙
3、认为没有一成不变的、普遍适用的、最好的管理理论和方法的学派是（C）
A管理科学学派B管理过程学派C权变理论学派D决策理论学派
4、法约尔认为企业中较上层管理人员的主要能力是（B）
A财务能力B管理能力C商业能力D技术能力
5、下列激励理论中，属于内容型激励理论的是（D）。
A公平理论B期望理论
C强化理论D后天需要论
6、在比较和选择活动方案时，如果未来情况不止一种，管理者不知道到底哪种情况会发生，但知道每种情况发生的概率，这种决策类型（B）。
A确定型决策B风险型决策C随机型决策D不确定型决策
7、组织成员存在接受双重领导问题的组织结构是（D）。
A.直线型B直线参谋型
C事业部制D矩阵型
8、管理层次与管理幅度的互动关系决定了两种基本的管理组织结构形态，锥形和（C）。
A梯形B方形C扁平D三角形
9、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他常说的口头禅就是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”。
可以认为王某把他手下的民工看做是：
（A）
A经济人B社会人C复杂人D自我实现人
10、泰罗主张在管理控制上实行（D）
A集权管理B分权管理C成本管理D例外管理
11、梅奥领导了著名的（B）
A大头针试验B霍桑试验C科学决策试验D机械测试试验
12、每个方案的执行都可能出现不同的后果，且各种结果出现的概率是未知的，需要凭决策者经验和感觉做出的决策是（C）。
A.风险型决策B.确定型决策
C.不确定型决策D.非程序化决策
13、明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，其中不属于这三类的是（D）。
A人际角色B信息角色C决策角色D企业家角色
14、组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈（C）。
A正比关系B指数关系C反比关系D相关关系
15、你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（A）。
A加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息B切断小道消息的传播渠道
C严厉处置小道消息信息散布者D严厉处置小道消息传播者
16、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
持这一定义的国外学者是（D）。
A彼得•德鲁克B泰罗C哈罗德•孔茨D法约尔
17、法约尔的统一指挥原则认为（D）
A、一个下属可以接受多个上级的命令B、上级统一意见后再下命令
C、整个组织只能由一个高级领导指挥D、一个下属只能服从一个上级并接受他的命令
18、科学管理理论的中心问题是（B）。
A.改变组织作风B.提高劳动生产率
C.提高人的积极性D.提高市场占有率
19、动态网络型结构是指以项目为中心的协作型组织结构，具有组织机构柔性、组织结构扁平化等优点，但同时具有的缺点是（B）。
A部门之间缺乏合作B员工的忠诚度较低
C不利于培养管理通才D不利于高层管理者专注于决策工作论
20、例会是常见的会议协调法之一，下列例会表述中，正确的是（C）。
A例会是指例外会议B合署办公会是例会的形式之一
C例会是指例行会议D现场会是例会的形式之一
21、组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈（C）。
A正比关系B指数关系C反比关系D相关关系
22、不确定型决策是定量决策方法之一，下列不确定型决策表述中，正确的是（C）。
A乐观决策法又称极大极小损益值法，小中取大法
B最小最大后悔值法又称极大极小损益值法，小中取大法
C悲观决策法又称极大极小损益值法，小中取大法
D悲观决策法又称大中取小法
23、小王为某大学优秀毕业生，到某公司应聘，公司以储备干部名义把小王招聘进去，并口头协议说好好干，房子会有的，车子会有的。
但实际上，小王必须先从基层车间做起，且第一年的薪酬也是车间工人的薪酬。
对公司的行为下列理论中可以较恰当地予以解释的理论是（B）。
A双因素理论B期望理论C公平理论D需要层次理论
24、小张大学毕业后，在一家公司工作。
几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。
开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。
下列哪种理论可以较恰当地予以解释？
（C）
A．双因素理论B．期望理论C．公平理论D．需要层次理论
25、明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，其中不属于这三类的是（D）
A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、管理角色
26、由系统原理延伸出的管理原则是（B）
A、能级原则B、相对封闭原则C、动力原则D、弹性原则
27、采用“集中政策、分散经营”的组织结构是（C）
A、直线型B、职能型C、事业部制D、矩阵型
28、人际关系学说的创始人是？
（A）
A乔治·梅奥B泰罗C法约尔
D彼得·德鲁克
29、某教师上课，教师明确告诉学生上课可以来去自由，可以在寝室自学，可以来听课，也可以玩。
你觉得教师的这种做法是基于人性的（B）
A经济人假设B自我实现人假设
C社会人假设D复杂人假设
30、管理方格理论认为，正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是（C）
A任务型的领导方式B乡村俱乐部型的领导方式
C协作型的领导方式D中间路线型的领导方式
31、管理学界有三位泰斗，分别被尊为“科学管理之父”、“现代管理之父”、“竞争战略之父”，其中，“现代管理之父”是指（A）
A彼得·德鲁克B弗雷德里克·温斯洛·泰罗
C迈克尔·波特D哈罗德·孔茨
32、管理学界有三位泰斗，分别被尊为“科学管理之父”、“现代管理之父”、“组织管理之父”，其中，被称为“科学管理之父”是（A）
A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、韦柏
34、某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从5人增加到近90人。
最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。
从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：
（C）
A、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。
B、总经理投入管理的时间不够，致使营销人员产生了看法。
C、总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理。
D、营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通。
35、泰罗主张在管理控制上实行（A）。
A集权管理B分权管理C成本管理D例外管理
36、控制职能是管理的重要职能之一。
控制过程的基本步骤一般包括（B）。
A制定计划、衡量绩效、纠正偏差B确立标准、衡量绩效、纠正偏差
C制定计划、纠正偏差、反馈信息D确立标准、目标管理、纠正偏差
37、管理方格理论认为，正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式（C）。
A任务型的领导方式B乡村俱乐部型的领导方式
C协作型的领导方式D中间路线型的领导方式
38、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？
（C）
A、职能B、产品C、地区D、矩阵结构
39、按决策问题所具备的条件，决策可分为（C）
A、程序化决策和非程序化决策B、战略、战术和业务决策
C、确定型、风险型和不确定型决策D、群体决策和个体决策
40、激励理论分为三类：
内容型激励理论、过程型激励理论和（B）
A、需要层次理论B、强化型激励理论C、公平型激励理论D、双因素理论
41、经验学派，又称案例学派，主要以管理经验为研究对象，这一学派最著名的代表人物是（A）。
A彼得•德鲁克B泰罗C哈罗德•孔茨D法约尔
42、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（C）因素来划分部门。
A职能B产品C地区D矩阵结构
43、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
持这一定义的国外学者是（D）
A、彼得·德鲁克B、泰罗C、哈罗德·孔茨D、法约尔
44、双因素理论把影响员工满意或不满意的因素分为激励因素与保健因素，下列因素中属于激励因素的有（C）
A、工资B、人际关系C、升迁D、扣奖金
45、部门化原则是组织设计遵循的重要原则，根据这一原则，组织划分部门的依据通常包括（A）
A、职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化
B、职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、流程部门化
C、职能部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化
D、职能部门化、产品或服务部门化、业务部门化、顾客部门化、流程部门化
46、曾经担任美国克莱斯勒公司总经理的艾柯卡先生说过：
“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。
”关于这句话，正确的理解是（D）。
A、委员会的决策往往目标不明确
B、委员会决策的正确性较差
C、群体决策往往不能把握市场动向
D、群体决策不讲究时效性，只强调决策的合理性
47、被称为“经营管理之父”，首次提出管理的5项职能和14条管理原则的是下列哪位管理学家（D）
A彼得·德鲁克B泰罗C哈罗德·孔茨
D法约尔
48、管理学家（D）基于霍桑实验的研究，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，标志着管理学发展到了“以人为中心”的新阶段。
A彼得·德鲁克B泰罗C哈罗德·孔茨
D梅奥
49、有些人从某一领导岗位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（C）。
A专长权B个人影响权
C法定职权D信息权
50、（A）是按照工作的过程标准来划分的。
A职能部门化B产品部门化
C地域部门化D顾客部门化
51、动态网络型结构的主要缺点是（B）。
A分权不充分B组织稳定性差
C对项目经理要求高D多头领导
52、关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？
（B）
A.只适用于工业企业；B.普遍适用于各类组织；
C.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织
53、控制职能是管理的重要职能之一。
控制过程的基本步骤一般包括（B）
A制定计划、衡量绩效、纠正偏差B确立标准、衡量绩效、纠正偏差
C制定计划、纠正偏差、反馈信息D确立标准、目标管理、纠正偏差
54、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（C）。
A德鲁克B韦柏
C孔茨D西蒙
55、（A）主张对激励客体进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是对突出激励的内容和过程。
A激励的强化理论B期望理论
C公平理论D激励保健因素理论
56、当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可以采用（C）策略。
A迁就B强制
C妥协D回避
57、双因素理论把影响员工满意或不满意的因素分为激励因素与保健因素，下列因素中属于激励因素的是
（C）
A工资B工作条件C升迁D扣奖金
58、尽管人体器官都是由细胞、组织构成的，但是人体器官的功能确是组成器官的细胞或组织所没有的。
根据系统理论，上面的描述反映了系统的（D）
A相关性B层次性C环境适应性
D整体性
59、（A）认为各种领导方式都可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。
A权变领导理论B领导特质理论
C领导方式理论D领导新理论
60、目标管理理论将目标的具体性、参与决策、明确时间规定和（A）作为目标激励的四个组成部分。
A绩效反馈B制定
C分解D完成奖励
61、关于控制与分权的关系，表述正确的是（B）。
A分权越高，控制越不必要B分权越高，控制越必要
C分权越低，控制越必要D分权与控制没联系
62、关于控制费用与控制收益的关系，下列叙述错误的是（D）。
A控制费用基本上随着控制程度的提高而增加
B较小范围和较低程度的控制不足以发现和纠正偏差，费用会高于收益
C随着控制范围和控制程度的提高，控制收益会补偿甚至超过控制费用
D控制收益随着控制费用的增加而减少
63、马斯洛的需要层次论认为，人的需求从低到高的顺序为（B）。
A生理需要——安全需要——尊重需要——自我实现——社交需要
B生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现
C安全需要——生理需要——社交需要——尊重需要——自我实现
D生理需要——安全需要——尊重需要——自我实现——社交需要
64、日常的学习、生活当中处处存在管理。
某教师上课，教师明确告诉学生上课不允许在下面聊天，如果违反，就扣平时分。
你觉得教师的这种做法是（B）
A正强化B负强化
C激励因素D保健因素
65、企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是（C）。
A.战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置
B.不同的战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系
C.AB都对
D.AB都不对
66、管理方格理论认为，正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是（C）
A任务型的领导方式B乡村俱乐部型的领导方式
C协作型的领导方式D中间路线型的领导方式
67、根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于（D）。
A.资源的丰富程度B.居民的教育程度C.投资的多少
D.该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力
68、为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（D）。
A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于要求的人
C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人
69、西蒙认为决策是一个完整的过程，包括情报、设计、选择、实施四个阶段，其中，设计、制定和分析可能采用的行动方案是（B）阶段的主要任务。
A.情报B.设计C.选择D.实施
70、如下图示网络计划图，其中关键路径是（C）
A①→②→③→⑤→⑦B①→④→⑤→⑦
C①→④→⑥→⑦D①→②→③→⑤→④→⑥→⑦
71、下列那一项因素决定一个组织是更为集权的（A）？
A.组织正面临危机或失败的危险B.环境复杂且不确定C.决策的影响相对小D.公司各部在地域上相对分散
72、矩阵式组织的主要缺点是（B）。
A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差
81、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（D）
A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查
C、钢琴家制定自己的练习计划D、医院的外科主任支持会诊
73、决策者从最坏处打算，即使遇上最坏的情况，也能保证其盈利不低于某个水平，这种决策方法为（D）
A.大中取大法B.后悔值法C.机会均等法D.小中取大法
84、管理的组织结构应体现的原则为（B）
A行为原则B能级原则C动力原则D创新原则
74、你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（A）。
A加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息
B切断小道消息的传播渠道
C严厉处置小道消息信息散布者
D严厉处置小道消息传播者
75、由系统原理延伸出的管理原则是（B）。
A能级原则B相对封闭原则
C动力原则D弹性原则
76、美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论把影响员工满意或不满意的因素分为激励因素与保健因素，下列因素中属于保健因素的是（A）。
A与上级的关系B工作上的成就感
C个人发展的可能性D工作责任
77、下列激励理论中，不属于内容型激励理论的是（D）。
A需求层次理论B成就激励理论
C双因素理论D公平理论
78、提出期望理论的学者是（A）。
A弗鲁姆B马斯洛
C赫茨伯格D哈罗德•孔茨
79、在菲德勒模型中，属于较好的领导环境的是（D）。
A人际关系差，工作结构复杂，职位权力强
B人际关系差，工作结构简单，职位权力强
C人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱
D人际关系好，工作结构简单，职位权力强
80、领导者既重视组织的工作效率又重视组织成员的需求的满足，领导者通过协调和综合与工作有关的活动来促进生产的发展和士气的提高，这种领导方式属于（C）。
A任务型的领导方式B虚弱型的领导方式
C协作型的领导方式D乡村俱乐部的领导方式
81、组织文化的结构可以划分为四个层次，即物质层、制度层和精神层和（B）。
A技术层B行为层
C理念层D视觉层
82、下列关于委员会组织结构的表述中，不正确的是（C）。
A委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性
B委员会容易导致决策时间上的延误
C委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层
D日常事务管理不宜采用委员会的决策方式
83、某企业采用直线职能制组织结构，具体岗位设置为总经理1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，职能组长16人。
所有岗位均不设副职。
该企业总经理的管理幅度是（C）。
A4B3
C7D41
84、锥型式组织结构形态的优点是（D）。
A信息的沟通和传递速度比较快
B有利于发挥下属人员的积极性和创造性
C管理信息的失真度比较低
D上级主管能对直属下属进行及时的指导和控制
85、最适合采用矩阵型组织结构的组织是（C）。
A综合性大学B综合性医院
C电视剧制作中心D非相关多元化发展的企业
86、下列关于关键路线的表述，不正确的是（A）。
A关键路线是最重要的工序组成的路线
B关键路线上的工序被称为关键工序
C关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工
D关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间
87、下列决策方法中，属于风险型决策的定量决策方法的是（D）。
A极大极小损益值法B极大极大损益值法
C极小极大后悔值法D决策树法
88、管理伦理不具有的特性是（D）。
A非强制性B非官方性
C扬善性D书面契约性
89、下列能级原则在管理中的应用相关表述中，不正确的是（C）。
A管理必须按层次进行，要求具有稳定的组织结构
B不同的能级应该表现出不同的权力、责任和利益
C尽力解决组织中不同能级的成员正当合理的物质需要和精神需要
D各能级必须动态的对应
90、为了保证企业目标及为此而制定的计划得以正常实现，需要的职能是（A）。
A控制B组织
C领导D协调
91、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，管理者扮演的角色为（B）。
A信息角色B人际角色
C决策角色D组织角色
高
1、金华日普电动车公司运用企业文化对员工进行柔性管理，这是在运用（）。
AX理论BY理论CZ理论D超Y理论
2、下列表述属于领导者的是（）。
A能够影响他人并拥有管理制度权力的人B非正式组织的头目
C能够影响他人但不拥有管理制度权力的人D员工不断跳槽的公司的总经理
3、下列关于外部招聘优先的表述，正确的是（）。
A组织外部招聘是最先招聘来源
B一般地，管理岗位、重要岗位优先使用外部部招聘
C企业平稳发展时期（如成熟期）优先使用外部部招聘
D企业急于开拓市场（如创业期、成长期、衰退期）优先使用外部招聘。
4、下列组织结构类型中，存在协调难度增大、双重领导有时会影响组织效率这两个缺点的是（）。
A矩阵型结构B职能型结构C分部型结构D网络型结构
5、万向集团公司有万向工业系列（包括万向节、轴承等业务），万向三农系列（包括远洋渔业、饲料等业务）、万向资源系列（包括有色金属等业务）、万向投资系列（包括房地产等业务），不同业务系列市场差别很大。
最适合的组织结构类型是（）。
A矩阵型结构B职能型结构C分部型结构D网络型结构
6、下列关于管理幅度的表述，正确的是（）。
A直线部门主管的管理幅度一般大于参谋部门主管的管理幅度
B管理层级和管理幅度的互动关系决定了四种基本的组织结构形态
C管理学家法约尔认为，不论哪个管理层级，最佳管理幅度不能超过6
D管理学家一般主张高层管理幅度小一些，低层管理幅度大一些
7、韩非曰：
因任而授官，循名而责实。
出自战国思想家韩非著《韩非子•定法》，意思是根据任务来授予官职，然后根据官名所规定的职责来提出实际要求。
下列组织结构设计的原则与这句话含义一致的是（）。
A等级化原则B统一指挥原则
C集权与分权相结合原则D权责对等原则
8、弗雷德里克•温斯洛•泰罗（FrederickWinslowTaylor，1856－1915），古典管理学家，科学管理理论的创始人，被称为“科学管理之父”。
下列著作中属于弗雷德里克•温斯洛•泰罗的著作的是（）。
A《管理实践》、《科学管理原理》、《车间管理》
B《科学管理原理》、《计件工资制》、《车间管理》
C《计件工资制》、《科学管理原理》、《管理实践》
D《管理实践》、《管理：
任务、责任、实践》、《科学管理原理》
9、管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
提出这个观点的学者是（）。
A彼得•德鲁克B弗雷德里克•温斯洛•泰罗
C法约尔D周三多
10、现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。
这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。
你认为该公司的管理者对人的认识主要是倾向于（）。
AX理论BY理论CZ理论D超Y理论
11、俗话说：
“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。
从管理的角度看，对这些话的如下解释，最恰当的是（）。
A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率
B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心
C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降
D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱
12、双因素理论中的保健因素，是指（）
A能影响和促进职工工作满意度的因素B能保护职工心理健康的因素
C能影响和预防职工不满意感发生的因素D能预防职工心理疾病的因素
13、青年汽车集团公司的生产车间很大，车间地面上建有轨道，从
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