总部绩效考核.docx
《总部绩效考核.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《总部绩效考核.docx（16页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
总部绩效考核
五矿二十三冶建设集团职能人员岗位绩效考核管理规定
1.总则
1.1.目的
为加强对集团公司及子分公司职能部门岗位人员绩效考核工作的指导、监督和管理，统一和规范岗位绩效考核流程，引导各级员工积极采取正确的工作行为，促进集团公司及各子分公司目标的实现，制定本规定。
1.2.适用范围
本规定适用于以下岗位人员的绩效考核过程：
1.2.1.集团公司中层管理人员及其比照管理人员。
中层管理人员是指集团公司职能部门负责人及子分公司正职单位班子成员、副职单位班子成员正职；比照中层管理人员管理的人员是指职能部门总经理（部长、主任）助理及子分公司正职单位总经理助理，子分公司副职单位的班子成员副职。
1.2.2.子分公司职能部门正副职。
1.2.3.集团公司及子分公司职能部门初级岗位人员。
1.3.考核周期
1.3.1.集团公司中层管理人员及其比照管理人员、子分公司职能部门正副职实行年度综合评价，每年1月30日前完成上年度考核评价。
1.3.2.两级公司职能部门初级岗位人员实行季度及年度考核，其中季度考核一年开展四次，考核时间是每年4、7、10及次年1月的上半月，遇节假日顺延，年度考核为在其季度考核分数加权平均的基础上进行综合评定。
2.组织与职责
集团公司及子分公司职能部门岗位绩效考核组织机构包括集团公司及子分公司党委扩大会、绩效考核领导小组、人力资源部及相关部门，各机构在考核工作中的职责分工如下：
2.1.集团公司党委扩大会
2.1.1.负责审议集团公司职能部门岗位人员绩效考核方案。
2.1.2.负责集团公司中层管理人员及其比照管理人员、职能部门初级岗位人员绩效考核过程中重大问题的协调和重大申诉的处理。
2.2.子分公司党委扩大会
2.2.1.负责审议子分公司职能部门岗位绩效考核实施方案。
2.2.2.负责子分公司职能部门岗位绩效考核过程中重大问题的协调和重大申诉的处理。
2.3.集团公司绩效考核领导小组
由集团公司党委书记任主任，分管领导任副主任。
2.3.1承担集团公司中层管理人员及其比照管理人员、职能部门初级岗位人员绩效考核的领导工作，对绩效考核工作进行指导、监督和组织实施。
2.3.2对影响集团公司中层管理人员及其比照管理人员、初级岗位人员绩效考核过程中的重要事项进行研究决策，审议绩效考核结果。
2.4.子分公司绩效考核领导小组
2.4.1负责领导子分公司职能部门岗位绩效考核工作的实施，对绩效考核工作进行指导和监督。
2.4.2对影响岗位绩效考核过程中的重要事项进行研究决策，审议绩效考核结果。
2.5.集团公司人力资源部
2.5.1制定岗位绩效考核相关管理制度。
2.5.2承担集团公司中层管理人员及其比照管理人员、集团公司职能部门初级岗位绩效考核牵头组织工作。
2.5.3组织各部门制定本部门各岗位的绩效计划，督促部门经理按时完成部门内各岗位的绩效考核工作。
2.5.4汇总各级员工绩效考核结果，管理被考核者绩效考核档案。
2.6.子分公司人力资源部门
2.6.1制定岗位绩效考核相关管理办法。
2.6.2承担所属子分公司职能部门岗位绩效考核牵头组织工作。
2.6.3组织各部门制定本部门各岗位的绩效计划，督促部门经理按时完成部门内各岗位的绩效考核工作。
2.6.4汇总各级员工绩效考核结果，管理被考核者绩效考核档案。
2.7.集团公司及子分公司相关部门
2.7.1负责本部门绩效管理工作的具体实施，包括绩效计划、绩效考核、绩效沟通、绩效分析改进等各个环节。
2.7.2负责本部门人员绩效考核结果的统计与上报。
2.7.3配合提供其他部门绩效考核所需的相关数据。
3.考核内容
3.1.集团公司中层管理人员及其比照管理人员采用“目标任务制”考核方式，包括目标任务指标和绩效支撑指标。
3.1.1.子分公司总经理的目标任务指标与所在公司业绩考核内容相同；子分公司其他领导班子成员及总经理助理的目标任务指标包括分管工作的业绩考核指标和年度重点工作任务。
3.1.2.集团公司职能部门正副职及助理的目标任务指标包括关键绩效指标和重点工作任务指标，内容与所在部门业绩考核内容相同。
3.1.3.绩效支撑指标主要考核计划能力、领导能力、责任感及道德品质等。
3.2.子分公司部门正副职采用“目标任务制”考核方式，包括目标任务指标和绩效支撑指标。
3.2.1.目标任务指标包括关键绩效指标和重点工作任务指标，内容与所在部门业绩考核内容相同。
3.2.2.绩效支撑指标主要考核计划能力、领导能力、责任感及道德品质等。
3.3.两级公司职能部门初级岗位人员采用“工作任务制”考核方式，考核内容包括工作任务指标（80分）和绩效支撑指标（20分）。
3.3.1.工作任务指标内容为岗位职责及上级交办的与岗位职责相关的重要工作。
3.3.2.绩效支撑指标主要考核专业能力、执行能力、主动性及团队精神等。
4.实施流程
绩效考核实施流程包括制定绩效计划、绩效监控与辅导、绩效评价、沟通与反馈、申诉与处理等主要环节。
4.1.制定绩效计划
4.1.1.集团公司中层管理人员及其比照管理人员、子分公司部门正副职绩效计划的制定
4.1.1.1.每年1月中旬，除单位正职外，其他管理人员（受约人）依据本单位的《年度业绩考核任务书》，与直接上级（发约人）签订个人年度《绩效考核任务书》，并结合上级交办的临时任务制定《绩效计划表》，明确各项工作任务的完成截止日期、须提供的支持等相关内容，提交直接上级审核确认。
说明：
《部门年度业绩考核任务书》详见《二十三冶建设集团公司职能部门业绩考核管理规定》;《子分公司年度业绩考核任务书》详见《二十三冶建设集团子分公司业绩考核管理规定》。
4.1.1.2.年度绩效计划一般于1月下旬开始制定，并于1月底前提交至所属单位人力资源部门备案。
4.1.2.两级公司职能部门初级岗位人员绩效计划的制定
4.1.2.1.每季度末，员工作为受约人与直接上级（发约人）签订下一季度的个人《绩效考核任务书》，明确下一季度的工作任务与目标，在工作目标的设定部分，每季度的考核内容、目标与权重都可以有所不同，以体现考核的导向作用，实现真正的目标管理——让员工知道本季度的工作重点是什么，部门希望其达到的目标是什么，结合临时调整的工作任务，制定《绩效计划表》，明确各项工作任务的完成截止日期、须提供的支持等相关内容，提交直接上级审核确认。
4.1.2.2.季度绩效计划于《绩效考核任务书》签订后的3日内开始制定，并于下季度第一个月10日前提交至所属单位人力资源部门备案，月度绩效计划于每月下旬开始制定，并于下月初提交至所属单位人力资源部门备案。
4.2.绩效监控与辅导
4.2.1.直接上级须全程追踪被考核人绩效计划进展情况，及时纠正其行为与绩效目标之间可能出现的偏离，寻找绩效问题与原因，探求提高绩效的方法。
4.2.2.直接上级在绩效监控过程中，根据绩效计划，对被考核人进行必要的辅导，促进绩效计划的实现。
4.3.绩效评价程序
4.3.1.集团公司中层管理人员及其比照管理人员的绩效评价程序
4.3.1.1.述职报告。
每年1月初，集团公司中层管理人员及其比照管理人员依据上年度所签订的《绩效考核任务书》及《绩效计划表》撰写述职报告，内容包括履行职责情况、廉洁自律情况、取得成绩和存在不足及改进措施等，重点突出业绩及工作计划完成情况。
4.3.1.1.1.集团公司职能部门正副职及助理：
由部门正职代表部门在集团公司领导、子分公司班子正职、集团公司职能部门正副职及助理、员工代表出席的考核大会上述职。
4.3.1.1.2.子分公司班子正副职及总经理助理：
在集团公司考核小组及本单位中层以上人员及员工代表出席的考核会议上述职。
4.3.1.2.考核打分。
集团公司绩效考核领导小组组织相关人员实施评价，参评人员依据被考核对象所填写的《绩效考核任务书》及述职报告情况进行打分，集团公司人力资源部负责及时汇总、统计考核结果。
4.3.1.3.子分公司领导班子正职个人最终得分＝子分公司年度业绩考核得分*60%+个人业绩支撑指标考核得分*40%。
其中，正职个人业绩支撑指标得分＝集团公司领导评分*40%+总部部门正职评分*20%+子分公司领导班子成员互评分*20%+本单位中层管理人员及员工代表评分*20%。
副职及助理个人最终得分＝子分公司年度业绩考核得分*40%+个人目标任务考核得分*20%+个人业绩支撑指标考核得分*40%。
其中，副职及助理个人目标任务指标考核得分＝集团公司领导评分*60%+子分公司领导班子正职评分*40%；副职及助理个人业绩支撑指标考核得分＝集团公司领导评分*40%+子分公司领导班子成员互评分*40%+本单位中层管理人员及员工代表评分*20%。
4.3.1.4.集团公司职能部门正职个人最终得分＝部门年度业绩考核得分*60%+个人业绩支撑指标考核得分*40%。
其中，正职个人业绩支撑指标考核得分＝集团公司领导评分40%+总部部室负责人互评分20%+子分公司领导班子正职评分20%+总部部室员工代表评分20%。
副职及助理个人最终得分＝部门年度业绩考核得分*40%+个人业绩支撑指标考核得分*60%。
其中，副职及助理个人业绩支撑指标考核得分＝集团公司领导评分50%+部门正职评分10%+总部部室负责人互评分20%+总部部室员工代表评分20%。
4.3.1.5.集团公司绩效考核领导小组对考核结果进行审核并确认，同时将考核结果反馈给被考核人。
4.3.2.子分公司职能部门正副职的绩效评价程序
4.3.2.1.述职报告。
每年1月初，子分公司职能部门正副职依据上年度所签订的《绩效考核任务书》及《绩效计划表》撰写述职报告，内容包括履行职责情况、廉洁自律情况、取得成绩和存在不足及改进措施等，重点突出业绩及工作计划完成情况。
4.3.2.1.1.子分公司职能部门正副职在本子分公司班子正副职、职能部门正副职及员工代表出席的考核大会上述职。
4.3.2.2.考核打分。
子分公司绩效考核领导小组组织相关人员对其实施评价，参评人员依据被考核对象所填写的《绩效考核任务书》及述职报告情况进行打分，本子分公司人力资源部门负责及时汇总、统计考核结果。
4.3.2.3.子分公司职能部门正职个人最终得分＝部门年度业绩考核得分*60%+个人绩效支撑指标考核得分*40%。
其中，正职个人绩效支撑指标考核得分＝子分公司领导评分*40%+子分公司部门负责人互评分*20%+项目部正职评分*20%+子分公司员工代表民主评议20%。
副职个人最终得分＝部门年度业绩考核得分*40%+个人综合考核得分*60%。
其中，副职个人绩效支撑指标考核得分＝子分公司领导评分*50%+部门负责人评分*10%+子分公司部门负责人互评分*20%+子分公司部室员工代表民主评议*20%。
4.3.2.4.子分公司绩效考核领导小组对考核结果进行审核并确认，同时将考核结果反馈给被考核人。
4.3.3.初级岗位人员的绩效评价程序
4.3.3.1.每季度末，由部门正职及发约人依据受约人的《绩效考核任务书》，结合员工本季度的表现，对员工进行绩效考核，并将考核结果以书面形式按时上报所属单位人力资源部门备案。
4.3.3.2.原则上内部调入员工在季度考核周期中在现单位工作时间满二个月的，由现单位组织考核，并征求原单位意见，确定员工绩效考核结果；在现单位工作时间不满二个月的，由原单位组织考核，并将考核结果报现单位人力资源部门。
4.3.3.3.员工季度考核得分=直接上级评分*60%+部门正职评分*40%。
4.3.3.4.员工年度综合得分=部门年度考核得分*20%+员工各季度考核得分的算术平均值*80%。
4.4.绩效评价结果审定
依据各级员工年度综合得分的高低区分为优秀（A）、良好（B）、称职（C）、基本称职（D）四个等级，如下表所示：
评价
等级
A级
B级
C级
D级
分档
比例
10%
20%
60%
10%
分数
档次
90-100
85-89
70-84
60-69
4.4.1.集团公司职能部门正副职及助理，子分公司总经理、党委书记、副职及助理、部门正副职分别按照各自岗位序列排序。
4.4.2.两级公司部门初级岗位员工季度考核排名在所属各职能部门内部进行，根据各职能部门参与年度考核当年累计的初级岗位员工人数进行强制分布。
年度排序按部门及岗位序列（分行政管理和操作服务）分别实行强制分布，10人及以上的部门单独排序，其他部门综合排序。
4.5.沟通与反馈
4.5.1.每个考核周期结束后，由直接上级与被考核人进行沟通，肯定成绩、指出问题、交流意见，共同分析期望与结果之间存在差异的原因，提出相应的改进措施。
4.6.申诉与处理
4.6.1.如被考核者认为受到不公平对待或对考核结果存在异议，有权在得知绩效考核结果后5个工作日内，向所属单位人力资源部进行申诉，对重大申诉由人力资源部提交所属单位党政联席会或党委会审定。
如逾期则视为认同。
4.6.2.被考核者需以书面形式《员工绩效申诉表》提交申诉报告，人力资源部指定专人与申诉人进行沟通，核实申诉信息，提出初步处理意见，处理意见提交绩效考核领导小组审定，人力资源部负责将处理意见及时反馈给申诉人。
4.6.3.若申诉内容属实，人力资源部可安排相关人员对申诉人重新进行考核，考核结果经绩效考核领导小组确认，所属单位党政联席会或党委会审定后作为最终结论。
5.结果应用
5.1.绩效考核结果是绩效薪酬发放、职业生涯发展、干部任免、评优评先及薪酬调整的重要依据。
各级员工的考核结果由人力资源部存档管理，以备查阅。
5.2.考核结果在各级员工绩效薪酬方面的应用：
5.2.1.子分公司班子正副职及助理的个人考核得分与其绩效薪酬直接挂钩，详见《二十三冶建设集团子分公司业绩考核管理规定》。
5.2.2.集团公司职能部门正副职及助理的个人考核得分直接影响其考核系数的大小，与最终发放的绩效薪酬挂钩，详见《二十三冶建设集团公司职能部门业绩考核管理规定》。
5.2.3.子分公司部门正副职的个人考核得分直接影响其考核系数的大小，与最终发放的绩效薪酬挂钩，详见《二十三冶建设集团子分公司职能部门业绩考核管理规定》。
5.2.4.两级公司职能部门初级岗位人员的考核得分与其绩效奖励挂钩，详见《二十三冶建设集团薪酬管理规定》。
5.3.考核结果在干部任免方面的应用，详见《二十三冶建设集团中层管理人员管理规定》
5.4.考核结果在职业生涯发展方面的应用
5.4.1.上年度绩效等级为A、B级的员工，优先推荐参加当年各级各类人才选拔。
5.4.2.当年绩效等级为D级的人员视情况对其岗位进行调整，连续2年或累计两年绩效等级为D级的人员按管理权限对其岗位进行调整。
5.5.考核结果在评先评优方面的应用
5.5.1.上年度绩效等级达到A、B级的员工，可以推荐参与先进模范评选。
5.5.2.年度绩效等级为D级的员工，不得参与本年度评优评先。
6.附则
6.1.本规定由集团公司人力资源部负责解释。
6.2.本规定自2013年7月1日起实施。
附件：
1.集团公司中层管理人员及其比照管理人员、子分公
司部门正副职绩效支撑指标评价表
2.两级公司部门初级岗位人员绩效支撑指标评价表
3.集团子分公司副职及助理岗位年度业绩考核任务
书
4.初级岗位人员岗位季度绩效考核任务书
5.岗位绩效计划表
6.集团子分公司副职及助理岗位业绩考核表
7.初级岗位人员岗位绩效考核表
8.述职报告
9.员工绩效申诉表
附件1：
集团公司中层及比照管理人员、子分公司部门正副职绩效支撑指标评价表
集团公司中层及比照管理人员、子分公司部门正副职绩效支撑指标评价表
序
号
被评价者姓名
综合考核评价标准
综合
得分
品德
（25分）
知识
（25分）
能力
（25分）
态度
（25分）
1、政治立场坚定，具有积极向上的人生观、价值观；
2、有高度的事业心和责任感；
3、组织纪律观念强，为人正直，讲原则，廉洁自律，个人无信访举报及违规、违纪、违法事项发生。
1、精通本岗位所需的系统性专业知识，能运用专业知识高效地完成工作；
2、工作经验丰富，专业能力强，具有本岗位很强的适应能力；
3、善于激励员工，知人善用。
1、有系统的分析判断和解决问题的能力，能制定切实可行的计划与方案，工作开展有序，有计划地调整和使用资源；
2、能主动沟通、积极协调资源，并取得成效，能准确表述，有预见性地处理问题；
3、运用新思想、新观念、新方法、新技巧、新发明解决问题、提高效率；
4、勤奋好学、学以致用。
1、勤奋敬业，对工作充满热情，奉献精神强；
2、有合作精神，能够积极融入团队，配合团队工作，个人目标服从团队目标，团队荣誉感强；
3、以公司利益为重，主动、自觉、充分地履行工作职责，勇于承担责任，值得给予充分的信赖。
单位：
年月日
说明：
1、评价标准（满分为100分）：
90-100分为优秀，70-89分为称职，60-69分为基本称职，60分以下为不称职。
2、对所评价对象的等次原则上按优秀20%、称职70%、基本称职及不称职10%的比例评价。
附件2：
初级职位人员绩效支撑指标评价
初级职位人员绩效支撑指标评价表
考核指标
评价指标
内容描述
分值
工作能力
（10分）
专业能力
岗位必需专业知识的掌握程度，知识的融会和应用情况；能否利用专业知识创新工作方法，取得良好的成效。
3
执行能力
计划或临时交办的工作是否都能领会上级的意图，积极接受，迅速开展工作，并按时完成。
3
沟通能力
能否准确表述自己的看法，与上级领导和同事较好的沟通；能否熟练起草高质量的专业文件，专业报告和本职工作相关文件材料。
2
创新能力
运用新思想、新观念、新方法、新技巧、新发明解决问题、提高效率、增进效益的能力。
2
工作态度
（10分）
责任感
是否忠实履行职责、敢于承担责任，并对结果负责；能否坚持原则，严格执行规章制度。
3
主动性
是否依靠个人的能动性、紧迫感积极主动承担工作、完成任务。
3
服务意识
对服务对象是否有礼貌、热情，为客户着想，处事注意分寸。
2
纪律性
是否严格遵守规章制度，具备较强的自我约束力，不违反劳动纪律。
2
附件3：
集团子分公司副职及助理岗位年度业绩考核任务书
集团子分公司副职及助理岗位年度业绩考核任务书
单位：
姓名：
考核期：
时间：
____年____月____日
考核内容
绩效目标
评价标准
权重
关键绩效指标
1
2
3
4
5
预计完成效果
目标要求描述
重点工作任务指标
1
2
3
4
考核内容确认
本人签字
日期
直接上级签字
日期
备注：
1、此任务书适用于子分公司副职及助理岗位人员；
2、此任务书__年__月__日--__年__月__日；
2、本任务书相关栏目填单完整后，于5个工作日内报人力资源部备案。
附件4：
初级岗位人员岗位季度绩效考核任务书
初级岗位人员季度绩效考核任务书
单位：
部门：
姓名：
考核期：
季度制订时间：
____年____月____日
考核内容
预计完成效果
目标要求描述
权重
工作任务指标
1
2
3
4
5
考核内容确认
本人签字
日期
直接上级签字
日期
备注：
1、此任务书适用于集团公司及子分公司职能部门初级岗位人员；
2、此任务书__年__月__日--__年__月__日；
3、本任务书相关栏目填单完整后，于5个工作日内报人力资源部备案。
附件5：
岗位绩效计划表
岗位绩效计划表
被考核人：
_________被考核岗位：
___________所在单位：
___________直接上级（检查人）：
___________
考核内容
计划完成截止日期
支持性措施
计划达成情况
检查人评价
（优/良/中/差）
备注：
1）本表适用于集团公司及子分公司职能部门员工的年度、季度或月度绩效计划的制定。
2）支持性措施：
指需要直接上级或其他相关部门提供的资源协助，需要得到直接上级或配合部门的确认。
3）计划达成情况：
由责任人描述各项考核内容的进展情况，说明各项工作是否达到了预期目标。
4）每个计划周期结束后，检查人对被考核人绩效计划的完成情况进行评价。
附件6：
集团子分公司副职及助理岗位业绩考核表
集团子分公司副职及助理岗位业绩考核表
考核期间：
年度考核日期：
____年____月____日考核人：
__________
姓名
考核内容
目标值/目标要求描述
目标完成情况
权重
考核得分
总分
目标任务指标（100分）
关键绩
效指标
（70分）
1
总分=∑关键绩效指标加权分值+∑重点工作任务指标加权分值
2
3
4
5
重点工作任务指标
（30分）
1
2
3
4
姓名
考核内容
目标值/目标要求描述
目标完成情况
权重
考核得分
总分
目标任务指标（100分）
关键绩
效指标
（70分）
1
2
3
4
5
重点工作任务指标
（30分）
1
2
3
4
附件7：
初级岗位人员岗位绩效考核表
初级岗位人员岗位绩效考核表
部门：
姓名：
岗位：
考核期：
□季度考核时间：
____年____月____日
绩效考核内容
评价标准
目标完成情况
直接上级打分（60%）
部门正职打分（40%）
工作任务指标
（80分）
1
2
3
4
5
6
7
评价依据
支撑指标（20分）
绩效总分
绩效总分＝∑直接上级打分*60%＋∑部门正职打分*40%
绩效反馈记录：
下季度绩效改进计划：
考核内容
确认
本人签字：
日期：
直接上级签字：
日期：
部门正职签字：
日期：
备注：
1、此考核表适用于集团公司及子分公司职能部门的初级岗位人员季度考核；
2、本考核表填单完整后，于5个工作日内报人力资源部备案。
附件8：
述职报告
述职报告
一、基本情况
1、所在单位及岗位
2、承担的工作职责
二、职责履行情况
1、绩效考核内容完成的实际状况
三、廉洁自律情况
四、工作中取得成绩和存在不足及原因分析
五、下一步的工作目标及措施
附件9：
员工绩效申诉表
员工绩
升级会员 