保安技能培训方案.docx

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保安技能培训方案

保安技能培训方案

篇一:

保安员安全技能培训工作方案

教育系统保安员安全技能培训工作方案

为了切实提高教育系统学校等单位保安人员的综合素质和安全应急能力，充分发挥其在维护正常工作、学习秩序中的职能作用，市公安局和市教育局决定从11月份开始，利用两个月时间对全市学校的保安员开展一次专门的业务培训。

为保证培训的高效有序进行，特制定本方案。

一、培训目标

通过分级分期培训，使全市教育系统保安员普遍受到一次系统的保安业务知识教育，加强安保和责任意识，强化个人本领，注重和谐发展，树立良好的职业道德，认真履职。

通过全方位培训、新手段施教，切实提升学校等重点单位、人员密集场所保安员业务技能和应对突发性事件的能力。

二、组织机构

为切实加强对培训工作的组织、指导和协调，特成立培训工作领导小组，并设办公室。

培训工作领导小组：

组长：

副组长：

成员：

培训工作设办公室

主任：

副主任：

三、培训时间

2014年11月3日至2014年12月12日

四、培训对象

全市教育系统学校等重点单位保安人员

五、培训内容

本次培训分七大项：

1、保安职业道德规范培训，包括保安员职责任务及相关规定、来访人员接待规范；

2、规章制度的培训，包括企事业单位保安工作要求、报告和报警的程序和方法、保安考核条例解读、安保器械管理和使用制度、保安值班巡查制度、企事业单位消防安全检查；

3、保安理论知识培训。

包括企事业单位突发事件及防范暴力侵害的应急处置能力；

4、体能训练，包括1000米跑、10米X4往返跑、俯卧撑、仰卧起坐等；

5、器械攻防技能。

包括钢义、橡胶棍使用方法、强光手电使用方法、防割手套、防护背心使用方法、约束绳使用方法，会进行手腕、手臂捆绑技术；

6、保安员应掌握的消防工作技能；

7、队列队形训练，包括三大步伐、敬礼、停止间转身等。

六、培训方式

培训采取学前辅导、理论授课、模拟演练、实际操作等方式实施，培训结束

后，由公安部门组织统一考试，考试合格者，颁发培训合格证。

七、培训步骤

全市保安员消防安全技能培训工作分三个阶段实施：

第一阶段:

准备阶段

市教育局对全市教育保安队伍人员素质、人员数量、区域分布等情况进行分类统计，召开协调会，下发培训通知，部署培训工作任务。

第二阶段:

培训阶段

集中培训每3天一期，每周举办一期。

每期培训人数40-50人，具体参训人

员III市教育局确定并通知。

笫三阶段:

考核验收阶段

市公安局内保科对培训情况进行督导检查，按照规定组织考核验收，保安员办证及所需费用按上级有关规定办理。

八、后勤保障

培训单位要切实搞好各项后勤服务，使参训学员有一个良好的学习、训练、生活环境。

参训人员统一在警培中心食堂就餐，城区没有住房的人员统一在警培中心住宿。

为了保障培训工作的顺利进行，按每人每期200元的标准山警培中心收取培训费，用于

培训的生活住宿费、教官授课费、食堂员工工资补助、学习用品、专业训练、各类设施维护等支出。

九、工作要求

1、提高认识，周密部署。

教育系统保安队伍量大面广，需要一专多能，提高学校等重点单位保安员的安全意识和安全管理水平，强化保安员的责任，对保障师生的人身、学校财产安全，为学生健康成长营造平安、文明、和谐的校园环境有着至关重要的作用。

因此，各单位要充分认识开展此次培训工作的重要意义，

单位领导要亲自协调组织，亲自督导实施，切实将培训工作抓紧、抓实、抓好。

2、认真施教，注重实效。

为使培训达到预期效果，要针对保安员日常丄作精心设定培训内容，挑选业务骨干编写教材、制作课件，并不断修正教学内容和形式，力争将培训知识植入每个学员大脑，通过提高学校等重点单位保安员的能力,将学校等重点单位安全保卫丄作推上新的台阶。

篇二:

保安培训方案

保

安

员

培

训

方

案

年

4月2013

□录

保安员纪律3

保安员权限4

保安员的职业道德规范4

保安员仪容仪表规定5

保安员的行为规范5

对讲机使用管理制度6

保安员的奖惩办法6

保安部经理岗位职责7

项目分队长岗位职责8

项目班长岗位职责8

门岗岗位职责（来

自:

Ww.hnlc.com

唯才教育网:

保安技能培训方案）…8

巡逻岗岗位职责9

火警事件的处理程序10

盗窃等破坏事件的处理程序11

高空坠物事故应急预案11

盗窃等破坏事件的处理程序11

殴打暴力事件的处理程序11

仪态举止规范15

保安员培训方案

根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。

一、培训内容

1、保安管理制度

（1）保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

（2）行为规范

（3）对讲机使用规定

（4）保安人员奖惩制度

（5）岗位职责

2、消防知识

（1）消防安全知识

（2）灭火器使用及灭火方法

（3）火警报警程序

3、紧急事件处理程序

（1）火警处理程序

（2）盗窃等处理程序

（3）高空坠物处理程疗；

（4）殴打暴力事件处理程序

（5）盗窃等破坏事件的处理程序

4、军体素质

（1）仪态举止规范

保安员纪律

1•廉洁奉公，遵纪守法，敢于同违法犯罪（分子）行为作斗争。

2.坚守岗位，忠于职守，服从管理，听从指挥。

3.按时交接班，不得迟到、早退，更不准脱岗、误班。

4.按规定着装，做到仪容整洁，语言亲切，服务微笑，文明礼貌。

5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西；不准嬉笑、打闹；不准看书报、听收（录）音机、打瞌睡;不准做其他与值班执勤无关的事。

6.值班期间严禁携带传呼机、手机等个人通信器材，禁止向外打私人电话，接听私人电话时间不超过一分钟。

7.不准在岗位上会友聊天，未当班人员不得在岗位上逗留，接待业主（住户）时不得闲聊与工作无关的话题。

8.不准包庇坏人，禁止利用工作之便敲诈勒索，收受贿赂。

9.不准擅自带人留宿，亲友如有特殊情况需临时留宿的，须报经单位主管领导批准。

不准让公司辞退、离职人员在员工生活区逗留。

10.不准在物业区域内打麻将，不准利用娱乐之便进行赌博或变相赌博。

11.爱护各种器械装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

12.严格请、销假制度，外出必须请假。

保安员权限

1.在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施扣留、关押、审讯、没收财产和罚款和权利。

2.对发生在小区的刑事案件或治安案件，有权保护现场、保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权利。

3.按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入小区。

4.对出入小区的可疑人员、车辆及其所携带和装载的物品，按规定进行验证、检查。

5.按照公司规定进行安全防范检查。

在执行保安服务过程中，如遇违法分子不服制止，其至行凶报复，可采取正当防卫措施。

6.宣传法制，做好“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素及时向业主报告。

7.对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘查监视，并报当地公安机关。

8.对违反《治安管理处罚条例》的人，有权劝阻、制止和批评教育，但无处罚的权利。

9.对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可以进行监视、检举、报告、但无权侦察、扣押、搜查。

10.如有损坏公物的情况发生，必须责令责任人照价赔偿或报告领导，但无扣押证照、物品或处以罚款的权力。

保安员的职业道德规范

1•热爱本职，忠于职守

保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序，保障屮方（业户）生命和财产安

全的责任。

因此，保安员必须树立起主人翁的责任感和自豪感，把搞好本职丄作与实现社会安全的大LI标联系起来，以高度的敬业精神，满腔热情地投入工作，认真履行职责，兢兢业业，任劳任怨，出色地完成任务。

2.遵纪守法，勇于护法

保安员必须模范地学法、守法、用法、护法，确保屮方（住户）的安全，通过提供优质的安全服务，赢得屮方（住户）的信任和社会的认可。

3.不计得失，勇于奉献

保安员是公司和屮方（住户）正当利益的忠诚卫士，在任何时候、任何情况下，都应当将公司和业主（住户）的正当利益摆在第一位，为了维护公司利益和屮方（住户）的生命财产安全，不惜牺牲一切，其至献出生命。

4.文明执勤，礼貌待人

热爱人民，关心人民，全心全意为人民服务，这是社会主义职业道德的核心。

文明执勤、礼貌待人是保安人员精神风貌的具体表现，也是贯彻“业户至上、服务第一”的企业宗旨的具体体现。

5.廉洁奉公，不谋私利

安全服务与甲方（住户）有着广泛的联系。

有些人为谋取私利，会通过各种途径对保安员进行收买拉拢，为其实施违章违法行为打开方便之门。

因此，保安员必须廉洁自律，坚持原则，照章办

事，不以工作之便索取或收受屮方（住户）的任何礼品礼金，不给违法违纪分子以任何可乘之机。

保安员仪容仪表规定

1•着装规定：

（1）统一着装，佩戴工牌，服装整齐干净，要求举止文明、大方、得体、精神抖擞。

（2）不得戴饰物，口袋里不宜装过多物品。

（3）禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

2.形象规定：

（1）经常注意检查和保持仪表整洁，但不得当众整理个人衣物。

（2）头发要整洁，不准留长发，询额头发不得遮盖眼眉，鬓角发不得超过耳

屏，脑后发不得触及衣领;胡须、指中外露指尖长均不得超过1毫米，鼻毛不得长出鼻孔。

（3）精神振作、姿态良好、抬头挺胸、不准弯腰、驼背、东倒西歪、前倾后靠伸懒腰;值勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背，做到站如松，坐如钟、动如风。

（4）执勤时不准哼歌、吹口哨、听收（录）音机、看书报。

（5）不准随地吐痰、乱丢杂物。

（6）不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

（7）不得将任何物件夹于腋下，不得搞桌椅或玩弄其他物品。

（8）对待业主（住户）友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

3.列队规定：

（1）在集体活动时，如训练、紧急集合、外出交流学习、比赛等，要穿戴整齐统一，必须整队集合。

保安员动作迅速，跑步入队。

集合完毕指挥员检查队容仪表，下达整理服装的口令，凡未达到要求，精神不振者不能参加集体活动。

（2）在值勤巡逻中，要求两人并列行走，三人成行走;要求执勤人员精神饱满，保持高度的警惕性。

（3）在队列训练和巡逻中，保安员必须保持步伐一致，口令、口号雄壮有力，指挥员的口令要清楚、洪亮，富有号召力。

保安员的行为规范

保安员的行为举止体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求：

1.值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。

2.坐姿大方，在执勤中，坐姿要舒展、自然大方。

3.站姿端正，站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸、双肩稍后放平，双肩自然下垂，保持身体端正，给出人一种轻松自然的感觉，体现出保安的雄姿。

4.行走稳健，行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然稳健。

5.谈话自然，保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和，问候用礼貌语言。

篇三:

保安员培训计划方案

保安员培训计划

根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。

第一、培训内容：

一、保安管理制度（附:

保安员守则）

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

2、行为规范

3、对讲机使用规定

4、保安人员奖惩制度

5、岗位职责

二、消防知识

1、消防安全知识

2、灭火器及灭火方法

3、义务消防队的任务

4、火警报警程序

5、发现火警、火灾应急处理程序

三、治安管理知识

1、物业管理及治安管理的要求

2、正当防卫

3、保安类各种问题的处理方法

4、保安员交接班管理标准作业规程

5＞易发生事故部位强化防范措施

四、军体素质

1、单列考核标准

2、擒敌应用技术动作

第二、培训方案

根据领导指示和实际情况。

主管对本项LI下属保安员全面负责管理和考核。

因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。

培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间

1、培训时间为1个月，每星期一、三、五（每年9月份进行）。

2、培训以操练和理论交义进行，时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点

公司大门口

第三、培训目标

一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业

前景。

笫四、培训管理规定

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的LI标，现根据我公

司《员工手册》制定以下儿条纪律：

1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理

2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金

3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项

笫五、考核管理

培训结束后，对全体保安员进行考评定考核内容详见附表：

附件1：

保安员守则

附件2:

保安知识

附件3:

消防理论与实际操作

附件2:

自建保安组织是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序，保障物质财产安全的任务。

具体有以下儿个方面：

1、担负单位内部门卫、守护和巡逻护卫。

2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故的工作。

3、向单位的员工和单位的家属，宣传治安防范和治安管理的规定。

4、护送企业单位贵重财物和危险品等保安任务。

5、协助公安机关预防和打击各种违法犯罪活动。

一）自建保安组织的职能

自建保安组织是企业、事业单位内部自治的治安力量，不是执法部门，不能行使公安机关的权力，不能执行属于公安机关的任务，不能取代保卫部门和治保组织。

在单位保卫部门的直接领导和公安机关的业务监督、指导和管理下，维护单位内部治安秩序，保障单位内部安全。

对违法犯罪分子只有扭送公安机关的责任，无实施拘留、关押、搜查、审讯和没收财物、罚款等处理的权力。

发生案件只有保护现场、维护现场秩序和提供情况的责任，无侦察案件的权力。

一、保安工作要求具备的重要素质

1、正义感、责任心强

作为一名保安员，首先是执行法律的楷模，在日常工作和生活中要处处做到懂法、守法、执法、爱护人民、服务人民、严惩邪恶、伸张正义\具备勇敢无畏、不怕牺牲、执法严明的高尚道德情操和职业风范，争做打击犯罪，保卫国家和人民利益的模范，真正成为人民爱戴尊敬的卫士。

2、手段恰当、制敌自如

作为保安员，选择一切可以利用的手段制服凶狠残暴的罪犯是擒敌格斗中的一项基本要求。

与坏人徒手或持械格斗，你的生命随时都处于危险状态，为保护自己制伏对方，顺利地达到LI的，就应自如地运用一切可以利用的手段，选择任何可以采用的方法。

3、准确有力、重击要害

作为保安员，在生命受到极大威胁的情况下，采用准确有力而

得当的手法，充分发挥威力，以充足的力量打击对方薄弱环节或要害，这是保安员对敌斗争的基本要求。

无论在任何情况下，对方总会有空档和弱点或易损伤部位暴露出来。

抓住这机会对准其空档或要害部位给予准确有力的打击，可速见成

效，使之当即失去抵抗能力。

但这一击，要把握分寸，用力得当，要根据当时现场的具体情况而定。

4、抢占地形，争取主动

有时候，保安员面对凶狠的敌人要抢占有利地形，充分借景借物，利用一切可以利用的有利条件来打击并战胜罪犯，是现代保安对敌格斗中主要采纳的一种方法和手段。

每个保安员都应牢记这项基本原则。

抢占有利地形，充分利用景物条件能够争取主动，发挥优势，从而以少胜多，以弱胜强。

抢占有利地形，一般体现在占据制高点，处于暗处或被风处;拐弯处或后不受敌，有遮挡物体处及街巷两端、土坡下、路口、车旁、树后、门窗后等等。

借景借物非常广泛，易掌握，易运用，一般体现在对环境、场地结构、周围设施的运用。

5、稳定情绪、消除紧张

作为保安员，在实践中稳定的心理状态也是非常重要的一个环节。

平时训练和实战技能的好坏，除具备良好的技术、素质、经验之外，还需具备良好的心理品质，战斗意识和勇敢精神。

在危险的情况下产生紧张心理和不稳定的情绪往往是不可避免

的，但保安员若过分紧张会造成思维混乱、行动抑制、反映迟钝，各方面能力降低并消耗体力。

如何消除紧张，使情绪稳定，达到自我控制呢，这要依靠有坚定的信念，必胜的信心，或自我暗示及放松和控制呼吸，做重复性的动作等来调节，另外还要避免思想和精力分散。

保持稳定的心理状态是意志品质高的综合表现，保安员要培训和锻炼出沉着冷静、精神振奋、斗志昂扬、顽强果敢、威严自若、严肃认真等优秀的意志品质，树立为国为民忠于职守、不怕牺牲、英勇无谓的高尚职业道德情操。

6、保存体力、避免抗争

作为一个合格的保安员，要学会保存体力，以逸待劳。

这是对避免全力消耗，达到一招制敌所需要的基本准则。

在对敌斗争时只付出必要消耗的体力，减少多余的体力消耗，并且因为长时间的抗争和可能发生的不测，从体力上留有余地。

所谓以逸待劳就是以守待攻，不做徒劳无效的动作，防而有效地解除对方的攻击，从而不失去任何还击的机会。

这样可以保持充足的体力，各个击破。

7.保安员应具备的职业道德

忠于职守、勇于奉献;热爱本职工作、精益求精;热心服务、礼貌待人;清正廉洁、奉公守法;遵守社会公德。

8优秀保安员句应具备的三大素质

作为优秀的保安员常常在违法犯罪事件产生的一开始首先做出反应，他们既能够有效地控制犯罪，乂能够有效地保护自己。

专

家研究发现他们都具有如下三项重要素质：

1、高度的警惕性2、高超的策略性3、防卫的灵活性

二、保安员如何处理应急事故

1、电梯意外事故2、爆喉及水箱过满3、火警、消防警钟鸣号4、停电、电力故障、瓦斯、煤气体泄露5、雷暴及台风6、处理盗窃及停车场被劫事件7、处理业主或住户投诉8、可疑物件及恐吓电话的处理9、偷车事件的处理10、发现住户受伤的处理11、车辆在建筑物内发生意外事故导致损坏设备12、如何判断他人中毒事故13、如何对垂死者进行抢救14、如何对中毒者进行抢救15、如何处置烧伤和烫伤16、如何处理服药、酒精中毒及触电者17、如何处理火警事件18、如何处理煤气泄露事件19、如何处理家庭中毒事件20、如何处理疾病发作者21如何从火场中自救22如何处理车祸现场23如何处置突然窒息者24如何抢救背部、颈部受伤者25如何使用绷带进行急救26如何快速清除伤口并止血27骨折如何自救28如何处置擦伤和枪伤29保安员必备的专业基础知识

三、保安员如何观察可疑者的内心活动

心有所想，身有所动。

经验丰富的保安员常常能够从可疑人的一举一动中发现，其内心活动的蛛丝马迹，从而达到分辨犯罪可疑人的LI的。

1、从姿态观察的技巧2从手势观察的技巧3、从全身动作观察的技巧保安员如何观察可疑者的表情

1、鼻子的表情2嘴的表情3眉的表情4脸的表情

四、保安员如何对犯罪现场进行保护

1室内现场的保护2室外现场的保护3痕迹、物品的保护4尸体的保护

五、保安员在紧急事件中如何采取应对措施

1以抢救生命为第一重点2抓紧进行救危灭险3、及时追击堵截逃犯4妥善疏导交通阻塞

附件3:

消防理论

一、消防工作的意义

消防工作是人类在与火灾作斗争的过程中逐步形成和发展起来的一项专门工作。

他具有保障安全的性质。

是保卫社会主义现代化建设、保护公共财产安全和公民生命财产安全的一项重要措施。

二消防工作的方针

贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针

三消防工作的任务

就是坚决贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针。

严格消防监督管理，加强消防队伍建设和义务建设。

防止火灾的发生，减少火灾的损失。

以保卫社会主义现代化建设，保护公共财产和公民生命财产的安全。

四消防组织机构

H前，我国专门从事消防工作的有:

公安消防监督机构、公安

消防队、消防联队，还有领导协调一个地区、一个城市的消防安全组织，如：

防火安全委员会、消防协会等。

第一节:

发生意外后的应急措施

一、初起火灾报警的重要意义

一）发生火灾后的一些必要情况

1、火灾初起时，一般燃烧面积较少，火势教弱，此时是扑灭火灾的有利时机。

2、一般在起火5—7分钟能否将火扑灭，这是个关键，因为发生火灾后，火势蔓延的速度是相当快的。

二）把握这个关键有两条:

一是利用灭火器材扑救;二是同时报警。

二、报警时注意事项

一）报警时应沉着冷静，必须准确讲清楚起火单位（或住宅等）所在地区、道路

（街道）、门牌号码、起火单位、着火物资、火势大小、报警人姓名及所用报警的电话号码等。

二）同时，派人到路口迎接和引导消防车进入火场。

三、结合本小区实际情况，当火灾发生后，应当争取以下应急措施：

一）一旦发生火警，应保持沉着冷静，切勿惊慌失措。

二）义务消防队员迅速在本工作范围内寻找火点的来源，同时切断火灾周围的一切电源。

三）做好个人防护措施（戴上防毒面具）和确保自身安全的情

况下，利用附近的灭火器材，进行扑救初起火灾。

四）迅速报警，立即派人打电话或直接派人通知领导及公安消

防队，便于增加灭火力量，与扑救是同时进行的行为。