开题报告格式及要求.docx

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毕业设计（论文）开题报告

题目：

圣雪魔术团营销策略分析

学生姓名：

毛长雪学号：

070202130

专业：

工商管理

指导教师：

杨梅

2011年4月30日

1．结合毕业设计（论文）课题情况，根据所查阅的文献资料，每人撰写2000字左右的文献综述：

在《科学管理原理》一书中，泰勒系统地提出了科学管理的基本思想、基本内容以及科学管理的具体方法。

在科学管理的基本思想方面，泰勒提出了专业分工、标准化、最优化、等一些管理思想。

在科学管理的基本内容方面，泰勒对企业作业管理、组织管理等进行了全面阐述。

其中包括对工人的挑选和培训、标准作业条件、明确规定作业量、建立激励性的差别工资报酬制度。

在管理科学的方法方面，泰勒提出了定额管理、差别计件工资制、挑选并合理使用第一流工人以及如何进行标准管理的一系列具体的步骤与方法。

泰勒在本书中立足于美国当时资源浪费严重，劳动生产率底下的事实，着眼于企业的基层管理，提出了科学管理原理。

他认为管理的主要目的是使劳资双方都得到最大限度的利益，。

而实现这一目的的方式只能是高的劳动生产率。

即每个工人都下定决心每天努力作出尽可能多的工作。

然而，事实上绝大多数工人却有意识地反其道而行之。

泰勒认为导致这一情况的原因有以下几个：

工人中普遍流行着一种谬见，认为如果他们全速工作，就会使大量工人失业，从而造成对整个行业的巨大伤害。

其次是目前通行的的管理体制缺陷甚多，以致“怠工”和“磨洋工”成了工人为保护自身最大利益而必须采取的一种防卫手段。

最后就是凭效率底下的经验法则行事，这是各行各业中普遍存在的情况，由于这种做法，浪费了工人的很大一部分努力。

因此，泰勒认为必须采用科学管理来代替传统的经验法则。

科学管理是建立在劳资双方利益一致的基础之上的。

他要求企业的每一个成员充分发挥最高的效率，争取最高的产量，实现最大的利益。

这既阐明了科学管理的真正内涵，又综合反映了泰勒的科学管理思想。

《竞争优势》是美国哈佛商学院名牌教授迈克尔·波特的著名三部曲之一，是本领域的又一圣经。

他的每一部书都成为国内企业中、高层管理人员及在读研究生的必读书目。

他的所有理论都建立在全面细致的科学调研的基础之上，极富操作性。

对于其理解有以下几种。

理解一，竞争优势是一个企业或国家在某些方面比其他的企业或国家更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。

理解二，所谓的竞争优势无非是利用多种多样的IS以及其他的Business工具去获得更低的成本，更高的利润。

当然这是costly的，也就是说不是大公司很难建立起完善的competitiveadvantage，所以对于大公司来说，保持CA是一个非常重要的businessgoals；对于其它竞争者，努力获取CA是一个目标——来自香港科技大学商学院

理解三，相较于竞争对手拥有的可持续性优势：

优势资源、先进的运作模式、更适合市场需求的产品和服务。

通过上述某个领域或者是多个领域相互作用形成优于对手的核心竞争力。

其中，优势资源包括：

社会资源、人力资源、自然资源、财力资源等，如石油、矿产。

运作模式包括：

管理、商业模式、创新力等，如阿里巴巴开创性商业模式。

产品和服务包括：

高价值、优势价格、独特性等，如茅台，麦肯锡咨询。

市场营销学是建立在经济科学、管理科学、行为科学和现代科学技术基础之上的应用学科，在一般意义上可以理解为与市场有关的人类活动。

尤金·麦卡锡认为，市场营销是引导物品及劳务从生产者至消费者或使用者的企业活动，以满足顾客并实现企业的目标。

美国市场营销协会将市场营销定义为：

关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划实施过程，目的是创造实现个人和组织的目标的交换。

菲利普·科特勒将市场营销定义为个人或群体通过创造并与他人交换产品或价值，以获得其所需所欲之物的一种社会过程和管理过程。

加里·阿姆斯特朗和菲利普·科特勒的《市场营销学》（第7版）一书中指出，营销就是建立盈利的客户关系，营销的目的在于为客户创造价值并从他们那里获取价值作为回报。

他们在该书中提出了五步营销模型：

1、理解市场与客户需求和欲望；2、设计客户驱动型的营销战略；3、构建营销方案以传递卓越价值；4、建立有利润的客户关系并使客户愉悦；5、从客户处获取价值以创造利润及客户品质。

在前四个步骤当中，公司致力于理解客户创造客户价值并建立强有力的客户关系。

在最后一步中，公司则开始守护通过创造卓越的客户价值带来回报。

市场销售的核心理念是以客户为中心，以此为基础，市场营销者们制定市场营销组合——产品、价格、分销和促销——策略。

王方华、周祖城在《营销伦理》一书中指出，市场营销是以满足人类各种需求和欲望为目的，通过市场把潜在交换变为现实交换的活动。

交换就是通过某种回报，从某人那儿取得所需的东西的行为。

在市场营销活动过程中，市场营销者要视顾客为亲人，为顾客着想，履行对顾客合理关怀的责任。

理查德·L·桑德霍森在其《市场营销学》一书中指出，营销组合是营销经理有效配置以满足消费者和企业目标的各种营销工具的结合体。

在消费者研究里，营销组合通常由4Ps组成：

产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和分销（Place）。

营销组合必须符合特定目标市场的性质和需求。

为了完成指定战略营销计划过程中的任务，营销经理需要执行八项基本的营销功能：

1、采购功能；2、销售功能；（以上两项合称交换功能）3、实体分配功能；4、辅助功能；5、分类功能；6、财务功能；7、风险承担功能；8、市场信息开发功能。

必须认真履行这八项功能才能产生令人满意的交换行为。

产品是市场营销组合中最重要也是最基本的因素。

企业制定营销组合策略，首先必须决定发展什么样的产品满足目标市场的需求。

连漪的《市场营销学理论与实务》一书指出，产品是为留意、获取、使用或消费以满足某种欲望和需要而提供给市场的一切东西。

产品整体概念十分清楚地体现了以顾客需求为中心的现代市场营销观念，树立产品整体观念对企业开展卓有成效的生产具有重要意义。

吕一林的《市场营销学》一书中介绍了产品包含的五个层次：

1、核心产品。

这是向消费者提供产品的基本效用和利益，也是消费者真正购买的利益和服务。

2、形式产品。

即产品所展现在消费者面前的基本形式，包括产品的构造、款式、特征、形态等方面。

3、期望产品。

这是消费者购买产品时期望获得的一套属性和条件。

4、附加产品。

即产品包含的附加服务和利益，主要包括运送、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应等。

5、潜在产品。

预示着该产品最终可能的所有增加和改变。

产品生命周期各阶段具有不同的特征，因此，营销策略在不同阶段有不同的选择。

武敏、刘金花在《市场营销学》中指出，引入期的市场营销策略有：

1、快速掠夺策略。

即以高价格和高促销推出新产品。

2、缓慢掠夺策略。

即以高价格、低促销费用将新产品推入市场。

3、快速渗透策略。

即以低价格和高促销费用推出新产品。

4、缓慢渗透策略。

即企业以低价格和低促销费用推出新产品。

《市场营销学原理》一书中提到，成长期市场营销策略的核心是尽可能地延长产品的成长期，具体可以采用以下几种策略：

1、根据用户需求和其他市场信息，不断提高产品质量，努力发展产品的新款式、新型号，增加产品的新用途。

2、加强促销环节，树立强而有力的产品形象。

3、重新评价渠道选择决策，固定原有渠道，增加新的销售渠道，开拓新的市场。

4、选择适当的时机调整价格，以争取更多的顾客。

钱旭潮的《市场营销管理——需求的创造和传递》一书中指出成熟期有三种基本策略，即市场改良、产品改良和营销组合改良。

市场改良也称市场多元化，即开发新市场，寻求新用户。

公司可以同过以下三种途径实施市场改良策略：

1、努力使顾客更频繁地使用该产品。

2、努力使用户在每次使用时增加该产品的使用量。

3、努力发现该产品的各种新用途。

产品改良策略也称产品再推出，是指改进产品品质或服务后再投放市场，包括质量改进、特点的改进和样式改进。

吴建安在《市场营销学》一书中提到，衰退期留在市场上的企业应逐渐减少产品附带的服务，消减促销预算，以维持最低水平的经营。

在衰退期企业可以选择的营销策略主要有集中策略、维持策略和榨取策略。

高秀丽等在《市场营销》一书中指出，为了有效地开展市场营销、增加销售收入和提高利润，企业不仅要给产品制定基本价格，而且还要对价格适时地进行修改。

维持生存、当期利润最大化、市场占有率最大化和产品质量最优化是企业主要的定价目标。

一般来说，定价决策有六个步骤，即选择定价目标、估算成本、测定需求的价格弹性、分析竞争产品与价格、选择适当的定价方法和选定最后价格。

参考文献：

1F.泰勒 ·科学管理原理，团结出版社，1999年

2迈克尔·波特·竞争优势，华夏出版社，2001

3（美）理查德·L·桑德霍森·市场营销学，上海人民出版社

4王方华，周祖城·营销伦理，上海交通大学出版社

5加里·阿姆斯特朗，菲利普·科特勒·市场营销学（第7版），中国人民大学出版社

6连漪·市场营销学理论与实务，北京理工大学出版社

7吕一林·市场营销学，科学出版社

8（美）迈克尔·R·所罗门，格雷格·W·马歇尔，艾诺拉·W·斯图尔特·市场营销学原理，经济科学出版社

9武敏，刘金花·市场营销学，经济管理出版社

10高秀丽，姚惠泽，吕彦儒·市场营销，上海财经大学出版社

11钱旭潮等·市场营销管理——需求的创造和传递，机械工业出

２．本课题要研究或解决的问题和拟采用的研究手段及途径：

2.1行业现状

（1）市场特征。

定位特殊需求特定客户群体。

（2）服务特征。

以提供魔术产品和魔术类专业化服务为主（3）组织特征。

人员配置任务非常明确，通常是一人多岗。

（4）经营特征。

投资额较高，魔术产品以及魔术类服务的专业性较强。

（5）行业特征。

魔术属于特殊行业，具有保密性，所以注定群体不会很大

总体上来说，中国的魔术发展还是远远的落后于国外，但同时，这也证实了魔术的潜力有待于挖掘。

然而，很多人向往从中得到利益，却因为技术门槛过高而最终选择放弃。

魔术是一个经历了3000余年悠久历史的古老艺术。

而今，他却成为了时尚的代名词。

可见人们对真正的魔术是多么的陌生。

那么，我们要做的就不仅仅是让它成为当今时尚，更应该让它变成永恒，让人们真正懂得欣赏魔术，以此来提高整个行业的档次地位。

2.2存在的问题和研究手段及途径

随着我国经济高速发展尤其是第三产业中对于演出类服务需求量的日益增加，魔术座位特殊表演行业，也正逐步的走向更加快速的发展道路。

近几年来，魔术表演和学习的浪潮也慢慢的变成了关注的焦点。

不但新成立的很多魔术类连锁店铺看重这块市场，传统的培训机构也慢慢的在进行变革，以适应中国现代化的需求，因为中国，必将成为未来很长一段时间内，影响到全世界发展格局的一个发展中大国。

随着中国的第三产业的发展，急需要大量的专业化演出人员，因为，作为具有强烈吸引力的魔术行业必将成为其中重要的一个组成部分。

目前，在东北，华北，以及南方的众多地区都以相继出现很多此类公司。

我国魔术行业发展还处在较低水平，国际化接轨程度不高，传统观念还很强，并没有大规模的集中和整合，存在很大的缺口，无论从发展水平、规模数量还是规范程度上，管理水平上看，都处于较低水平，存在诸多问题，真对圣雪魔术团面临的状况现将一些研究的主要问题归纳如下：

货源的性价比问题很突出，输出量受到严重制约

营销关系仍需要拓展，积极寻找潜在客户群体，推销产品质量特点

研究更加适合的发展区域和拓展空间制定未来的发展方向

探寻发展现状以及存在的问题

提出解决的方案并进行可行性分析

面对越来越激烈的市场竞争，国内魔术行业发展属较低阶段，重视程度不够，发展也不规范；行业内部的垄断现象普遍存在，但一些小作坊式经营者仍在苦苦坚持；专业化人才短缺；市场行为不规范；分散经营，竞争力弱，缺乏规范的现状，我们在拓展营销渠道的同时，更应注重产品质量，先人一步，卓有远见的对我们自己提出高标准高要求，使我们的产品全部都应达到符合国际水准的质量要求。

指导教师意见：

指导教师：

2011年5月5日