经典面试题库大全.docx
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经典面试题库大全
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面试题库
影响他人的能力1
客户服务类工作2
团队意识2
有效的沟通技能3
培养人的能力3
销售能力4
工作主动性5
适应能力5
正直6
信心6
灵活多变性7
继续学习7
决策和分析问题的能力8
战略家素质8
自我评估式问题9
面试新毕业学生所要使用的问题9
考核应聘者目标的问题10
喜欢升职还是喜欢原地踏步10
推销职位11
时间观念11
主动性和独立思考能力11
交际能力12
3>管理能力12
把目标作为管理方法之一13
鼓励创新和革新的能力13
独立工作的能力14
办事员及秘书的工作技能14
处理矛盾和冲突的能力15
服从意识15
建立合作关系的能力16
了解应聘者的信仰价值观念和世界观16
影响他人的能力
如果你是某事的负责人的话你很容易让他人听你的但是当你不是负责人时让别人听自己的话是非常难的事想要培养自己影响他人的能力的话得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力
请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情
请描述一下这样一个经历你使别人参与支持你的工作并最终达到了预期目的
假设你发现你的一位工友做了不道德的事情你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为
假如管理层要对工作程序进行调整这会对你的工作造成危害你会采取什么办法来说服管理层不要这样做
请说说你的这样一个经历你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务你采取什么办法来改变老板的这种工作方法
我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任或承担他本人认为很难的工作的
我想知道你是否遇见这样的情形部门的某位员工不愿意干自己的工作你采取什么措施来改变这种情况的
请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意你是怎样把你的想法推销给你的老板的
讲讲这样的一个经历你向员工推出了一个很不受欢迎的想法你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感
描述一下这样一种经历你手下有一位表现平平的员工你采用了什么办法来提高他的工作效率
客户服务类工作
服务提供者需要有特别的态度和心理素质这种特殊的心态体现在不要把所有事情的是非都联系在一起喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求他们努力提供超过客户需求的服务他们能够认识到没有客户就没有生意没有良好的服务就没有回头客他们知道如何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理解以及他们的服务能力
请讲一次这样的经历你使一个非常不满的客户改变了看法是什么问题你是怎样使客户回心转意的
讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历
你认为质量和客户服务的关系是什么
很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上你认为这种策略的问题是什么
给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突你是怎样解决这个矛盾的
在客户服务中公司的政策和规定起着什么样的作用
请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质你为什么认为这四种基本素质很重要
如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话你该如何解决这个问题
统计数字表明19个客户中只有1个客户会投诉而其他18人尽管不满意也不会说什么但再也不会购买你的产品了客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法
若客户不满他们能接受的最大的不满程度有多大
团队意识
团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备因而他们惹了很多麻烦并影响了团队的生产力有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者你希望找到这样一个人既能带动他人完成共同的工作目标又能团结合作并对公司有着很高的热情下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质
你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么为什么
请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的
管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作为什么
请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方为什么
请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情是怎样解决这个困难的你在解决这个困难中起了什么作用
请告诉我你在什么情况下工作最有效率
应届毕业生
求职面试宝典
20XX年12月
目录
应届毕业生面试之常识篇基本礼仪3
应届毕业生面试之模拟面试4
面试准备全面备战16
面试准备全面备战29
面试时的十大绝对不能说14
应届毕业生求职之常识篇识别陷阱15
应聘者经常遇到的面试考题17
求职常识篇面试礼仪案例分析21
知名企业考量人才的五大指标29
国企与外企的面试策略解析30
面试题的错误回答与分析34
知名企业面试侦察35
Intel独特的招聘面试制度37
面试礼仪最模范套路41
女性外企面试常识43
女生面试如何面对尴尬问题45
精心设计面试前五分钟47
克服面试怯场的十个招术49
有趣而刁钻的面试题50
应届毕业生面试之常识篇基本礼仪
面试是求职过程中很重要的环节是面试官和求职者互相了解的重要步骤面试官需要对求职者是否适合本岗位进行一系列的考察而求职者也会通过和面试官的沟通来了解本岗位和本公司的情况面试过程中有很多不可控因素比如面试官的性格如两个人沟通过程中的互动程度等但也有很多可控因素比如礼貌应届生在学校和同学相处比较随意在家中也都是以自我为中心在和面试官谈话时给人的感觉很像自来熟和谁都能打成一片而这却是面试中的禁忌有些求职者讲话很直白礼貌用语基本没有你们给多少钱啊保险怎么上不提供住宿啊你们的企业文化是什么啊怎么晋升啊给人的感觉好像讨价还价
有的求职者坐姿很不雅随便倚靠在椅子上装出很成熟的样子岂不知自己的谈吐早已将自己的实际情况表现得一清二楚进门和面试官不打招呼连最基本的您好都不会讲总希望有人过来主动发现自己这块宝玉
通常在参加面试时应聘者的心中都有两种情绪在交替跳动一种是忐忑另一种是期待作为应聘者都希望通过面试可以获得这份工作希望这次面试能成为自己事业发展过程中一次成功的转折但是正如人们经常说的机遇只降临给有准备的人要想在面试中表现不俗就需要事先做好充分的铺垫这既包括内在思想4>知识层面的良好积淀同时还包括衣着举止等方面的谨慎处理礼貌更是面试过程中的一个重要加分元素说话多用敬语请您多介绍一下这个岗位的情况好吗请问公司如何为员工提供保险和福利很高兴和您见面希望尽快得到您的面试反馈和您谈话学到很多东西非常希望能在咱们公司就职只短短的几句话面试官会对你产生非常良好的印象感觉求职者很有教养一个有礼貌的员工在和团队中其他成员相处时必定会赢得团队成员的认可光掌握技巧是不够的还得精通一门技术然后反复练习练习再练习进行一场模拟面试不仅能够帮助你完善你的技术还可以让你得到有用的信息反馈和面试指导
小李是一名熟练的网球运动员在几年的时间里她参加了很多比赛技术不断得到完善每次上完课后她都会聆听教练们的建议并接受他们的批评指导
现在她快毕业了报名参加了一些校园招聘虽然她对自己非常自信因为非常了解自己的长处而且语言表达能力突出但她还是决定从专业的职业师那里得到一些好的建议
模拟面试中得到专业人士的意见反馈类似于运动教练指导你如何提高自己的运动水平它们都能够让你认识到你的长处以及在哪些方面你需要有待提高多多练习会许在某些情况下对你有所帮助最大的获益就是让你在不断的练习中中获得自信在充满竞争的现代社会你必须得进行充分的准备
准备找工作之前小李在学校的职业中心报名参加了一场模拟面试面试前她阅读了一些面试事项内容如下
什么是模拟面试
1同专业人士进行30分钟的录象面试
2对录象面试进行回顾并给出建设性的反馈
准备工作 1在面试中对你的公司及行业利益有所掌握
2调查和认同最普通的行业所具备的特点分析技巧交际能力经济知识及解决问题的能力
3对提出的行为性问题要有条理的回答比如跟我讲一次的经历以及你能给我一个你与的例子吗
面试期间 1着装得体就像去参加一场真正的面试
2同面试官热情的握手或是微笑
3倾听并了解面试者提出的问题如果没听清可以再问一遍
4保持你的答案简洁中肯两到三分钟就可以了
5相信你能成功将自己推销出去
6准备好要问面试官的问题
反馈1当你在观看自己的面试录象时观察自己的感受并能发现自己的企图
2以开放而不是敌对的心态聆听反馈意见
3从你的表现当中有所得注意到外人是怎么看待你的
小李看完这些提示后觉得该为模拟面试做些准备了从自己的网球经历中她懂得要先从教练身上学点技术然后再不断的练习就像在网球比赛中一样小李决定在面试过程中多投入一些精力赢得这场面试比赛
如果说简历是第一种武器那么你可以凭专业对口经验丰富或是小小的与众不同从大浪淘沙中杀出重围但看你是否够格炼成真金还有一轮或是数轮的严酷面试你够不够快够不够狠够不够锋利是否有潜力成为名品精品全靠你的实战拆招啦知己知彼方能百战百胜这句话绝对是实战后所出的真知 面谈前的准备包括
心理备战假想
面试前的几天调整好自己的情绪保持良好的精神面貌最主要的是善用假想有个很著名的美国短跑运动员曾经说过她的成功秘诀之一便是假想除了刻苦的训练和心理调节外她在每次赛前都会假想跑道的长度弯度跑道的材质弹性周围的人声人浪甚至场边青草的香味
面试前你不但要假想面试的场景气氛而且要想好每一步可能发生的情景对于自己的履历应该烂熟于心对于一些常规性问题早做充分准备例如你认为你能为公司做些什么你为什么认为自己适合这份工作你以前的雇主和同事对你的评价如何等等对于自己的优势弱势更要理性分析尤其是针对诸如你的缺点是什么这样反面的提问要想方设法地用简洁而正面的语言抵消反面问题 仪表备战适当
其实找工作也如同商业行为雇主是买方你是卖方要吸引买方除了慧中外还要秀外况且当你踏进面试会议室后给人的第一印象就是你的仪表
考虑衣着时请先考虑公司的性质以及应聘的职位如果公司规定穿制服的话你就要考虑准备整洁大方的套装如果是网络公司的话便装也不会有太大不便不过若你是应聘销售公关市场以及高级职位的穿深色或者灰色的套装会比较合适当然可以用一些雅致的小饰物装扮自己服装问题应该在面试前晚就决定考虑周到不要临时变卦
对男士而言深色西装适合任何面谈再配上白色或者浅灰浅蓝衬衣款式简洁的领带切记不可选择颜色明亮的领带廉价蹩脚的领带夹也会减分衣服必须干净平整头发务必梳理整齐皮鞋擦亮指甲清洁另外刮干净胡子
女士的服装比男士有更多的选择但仍以保守为佳深色或者中性色的套装或夹克和裙子配上一件端庄的衬衣请勿加花边穿上与之相配的深色长统袜以及半高跟的轻便鞋子不要穿露出脚趾或细高的鞋跟使用棕色或黑色的手提包将化妆品履历表等放在里面裙子以过膝的一步裙为好发型也需保守另外白色亮眼的黄色橙色粉色系列的套装不太适合面试3材料备战完备
钢笔或水笔两支为什么要两支做备份以防万一啊带钢笔或者水笔是以备随时填写正式的表格
记事本面试时记录或计算可能用得到将笔和笔记本放在手提包的外层方便随时使用不至于到时现翻浪费时间又显得缺乏组织能力
最近更新的简历至少两份多多益善即使你的简历已使你获得面谈机会约谈者仍有可能收取另一份履历准备完整的履历表有两个目的第一在公司填写申请表时可随时取出作为参考第二面谈后可直接留给公司多准备几份的目的在于如果不止一个面试官的话可以表现出你的仔细完备
文凭和各种证书俗称敲门砖如果担心丢失就带复印件
照片和身份证有可能用不着但有备无患啊
报纸或者杂志一份有时等候面试的时间很长不过千万不要携带八卦报章杂志最好携带相关专业杂志可以显现出你始终关注这个领域的动向
公文包一只若要携带以上物品女士们可要准备一只适合自己的公文包手袋是挤不下这些东西的况且其中有些文件不能折
秘密武器如果你工作成果的证明或者作品甚至专利证明请务必带上这可是证明你自己的最好的秘密武器背景备战详尽
熟悉可能任职的新公司会增加面试官的印象因为你对公司了解越多表明你对公司及工作越有兴趣此外还可以增加你在面谈时的自信了解公司越多越能把握自己应付如流
一般公司通知你面试两种方式一是电话二是来信或Email面试通知的到来也意味着你侦察行动的开始如果是电话除了记下对方公司名称面试时间地点外不要简单就说再见请尽力搞清如下问题
面试的方式是多人同时进行面试还是一个一个单独面试
面试的内容是不是会有笔试或者此次面试只进行笔试
面试的对象面试官姓氏和职位是人事主管还是部门负责人
如果是书面的通知你也要及时打电话向对方询问有了这些信息你对面试就应该心里有底了
随后的侦察行动自然是搜集该公司的资料如公司的规模性质开办年月做什么产品项目年营业额成长幅度人事制度企业文化在行业中的排名等等尽量多了解一些现在的公司一般都有自己的网站这为侦察行动省下不少力气了解得越清楚你的面试成功率也就越高一个对他所面试的公司很熟悉的应聘者往往较容易获得面试官的认同反之一个对公司做什么产品都不去了解的人是很难取得面试官的信任的除此之外如果能够了解公司的氛围对你准备合适的穿着和谈吐也是十分有用的
重要的是尽可能了解你所申请的职位如果你熟悉职务的性质你将会成为强有力的申请人值得注意的一点为某项特殊职务做好一切准备绝对是正确的但是你千万不可将自己局限在某项特殊职务上而忽略对其他职务的考虑
准备好了这一切剩下的就是通过地图确定到达面试地点的路线特别留意一下住地到对方公司的交通有时面试会提到相关问题无论坐车骑车选一个时间最短的答案备用有空的话最好能先跑一趟观察一下公司周边的环境看看对方公司的档次用行话来说就是踩点
现在你可是在打一场有准备的仗怎么样是不是对自己有了很大的信心最后也是最重要的一点自信是锋利的武器Go过关斩将赢得漂亮的一仗吧 面试是求职者求职择业的关键环节与做任何事情一样失败永远比成功来得简单容易希望能引起求职者的高度重视以免因不慎而使择业功亏一篑常言道不打无准备之仗30分钟的面试要做30小时到300小时的准备都不为过
现在越来越多的企业在录用员工时重视对其人品的考察因此在面试时考官们会随时注意求职者的言行举止那些举止得体者往往能获得考官的青睐实际上从通知你面试时你一接电话就是开始考试了
当你一旦发出简历你所期盼的就是接到电话通知你去面试所以要随时做好对方打电话来的准备要准备好一些纸笔记本一支笔和排号好的简历一块放在电话旁边
接到电话首先问您好当对方通知你面试时不要过于激动导致大喊大叫要平和地说谢谢再认真听对方讲面试的时间地点方式及要求边听边记然后提出自己想了解的相关问题准确记下给你打电话的人的名字电话号码和地址再次表示感谢挂机前要说再见 二面试前的物资准备 人们常言不打无准备之仗凡事预则立不预则废有充分的准备方能战无不胜攻无不克因此在你去面试之前准备工作马虎不得
在寄出求职信的同时应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来以便在收到企业的面试通知时进行查阅避免张冠李戴
接到面试通知后要搞清楚究竟在何处上下车转换车要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆包括一些意外情况都应考虑在内以免面试迟到
面试前应把自己准备带去参加面试的文件包整理一番带上必备用品这是面试礼仪中最应该避免的疏漏求职记录本应该随时带在身边以便记录0>最新情况或供随时查询
文件包要整理整齐面试时的细小行为最能说明一个人的真实情况所谓于细微处见真情因为从中可以看出这位求职者的条理性一个自己包内物品都是弄得杂乱无章的人很难在工作中有条有理 三面试前的心理准备
目前职场找工作竞争非常激烈求职者挖空心思想尽各种办法去求职但是许多时候都非常的盲目其中重要的原因就是对职场的迷茫对自身认识不足没有做好有针对性的准备毕业生择业的过程是一个复杂的心理变化过程面试者是在通过竞争谋求职业成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况面对严峻的就业形势面对众多的竞争对手要想获得择业的成功没有充分的心理准备没有良好的竞技状态是不行的做好择业前的心理准备排除心理干扰应着重克服以下几方面的心理障碍
1盲目自信胃口高吊
2自卑畏怯信心不足
3当断不断患得患失
4依赖心理人云亦云 四面试前的研究准备
知己知彼百战不殆求职本来就是一场战斗如今的求职就业是每一个人都需要学习的技能和本领而就业和求职也绝非某些人所想象的那么简单有的人之所以一帆风顺战无不胜有的人却屡战屡败到处碰壁除了各自的知识本领素质的不同外最根本的区别还在于知己的能力上
所谓求职中知己知彼的能力所指的实际上就是一种了解自己选择自己之后让他人也能正确地了解和选择你的一种能力换句话说就只是让企业来了解自己选择自己要做到知己知彼百战不殆面试前就要研究以下三个问题
1．研究一下你自己
面试最重要的还是自己准备一般面试都分为自我介绍回答问题和应聘人提问这三个环节首先自我介绍要做好其次对申请的职位要很了解了解了职位后你要问自己
1待聘的工作职位合适你吗
2应该如何给职业定位
3你对这个职位有兴趣吗
4你参于竞争的优势和劣势是什么
2．研究面试官
面试是应聘者与面试官直接接触当面回答的场面多数人会感到紧张慌乱临场发挥不好见了面试官后心跳加快举足无措智商口才形象仪态都大打折扣其实这大可不必你研究好面试官面试时就可沉着冷静平常对待消除紧张情绪流畅应答
面试官有六种谦虚型老练型惟我独尊型演讲家型死板型迟滞型等六种类型提出的问题风格不同基调不同均属于全方位广角度多元化含义深的问题但是问题虽然五花八门千变万化但万变不离其宗提出的所有问题都有其清晰明确的目的目的就是在考察考核求职者对这份工作的态度和能力即应聘者的教育背景如何有哪些具体工作经历是否具备相关的能力素质是否具备较高的职业素养是否具备相关专业技能与相关经验应聘者的优缺点是什么优劣势是什么成就与失败是什么个人的发展规划是什么是否有发展潜力和成功意向等等问题类型也就是直接式选择式自由式因果式测试式挑战式诱导式等几种
面试过程过五关斩六将而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据对应聘者而言了解面试官的真实意图至关重要如果在你面试之前可以通过电话和考官进行一次交流那是再好不过的了
1让主考官对你有良好的第一印象
2主考官的整体考核内容是什么
3主考官主要了解什么方面的问题
4各种类型主考官的的不同应对方法
3．研究企业的相关资料
企业一次次面试应聘者以期通过应聘者越来越难以事先准备的反应考量其真实水平但是绝大多数面试官不可能像应聘者一样做好被考问的准备在这种情况下应聘人员出其不意地使用一两招进可攻退可守的招数或许可以起到后发而先至的效果你要保证自己对所应聘的公司和职位有着相当的了解因此求职前要先了解一下公司的情况总公司所在地规模架构背景经营模式目前的发展状况和未来的发展规划等概况等最好事先有概略性的了解如无法得到书面资料也要设法从该公司或其同行中获得情报包括业绩的表现活动的规模以及今后预定拓展的业务等若能得到业界的评价更好其实这些信息最好是在投简历的时候就应该要知道的
另外应聘企业的文化是什么企业文化对个人发展极为重要一个聪明的求职者不难在面试过程中过滤出一些关于企业文化的信息从而判断出企业的环境是否公平也可以判断出如果入职该企业上升通道中是否有被限制因素在面试时公司了解你的同时你也可以对公司的情况进一步了解谈到工资和待遇时就含糊其词的公司也要提高警惕避免因为急于找到工作而上当受骗特别是不要轻易给招聘单位预付任何费用进入某个公司也不要盲目欢喜要观察思考谨慎机灵不要投错公司错位就业会引发多米诺效应 五面试前的提问准备
企业为什么要面试这是企业了解应征者对工作态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法如果一问三不知是没资格当社会中坚份子的假若想要有立即回答的本事那么平常就应多注意媒体报导特别是关于希望进入业界的消息在笔试面试和实地考察等招聘方式中面试是反映应聘者能力的一种重要手段下面是一些经典的常见面试问题虽然每家公司的问法都是千变万化的但万变不离其宗所谓运用之妙存乎一心掌握了常规的方法技巧面试当然会马到成功的
在用人单位的面试过程中最大的困难就是如何回答面试人员的问题了其实如果你能够好好准备加上临场镇定的表现和充分发挥针对不同类型的问题要以不同的方式应答灵活机动才能有助你轻松过关争取求职成功
一些名企特别是500强企业面试时常常用英语来进行问答当面试官用英语向你提出问题时你要是能讲一口流利的英语那无疑是为您的面试添分所有的面试官都会对你刮目相看 六面试前的仪表仪容准备
白领的形象和礼仪往往代表公司形象面试者要注意自己在面试中的仪表仪容问题仪表大方举止得体与文职人员的身份相符合给招聘人员留下大方干练的良好印象是求职者的加分题选择服装的关键是看职位要求应聘银行政府部门文秘穿着偏向传统正规应聘公关时尚杂志等则可以适当地在服装上加些流行元素显示出自己对时尚信息的捕捉能力仪表修饰最重要的是干净整洁不要太标榜个性除了应聘娱乐影视广告这类行业外最好不要选择太过突兀的穿着对于应届毕业生来说允许有一些学生气的装扮即使面试名企也可以穿休闲类套装它相对正规套装来看面料鞋子色彩的搭配自由度更高
身上穿的手上戴的均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度参加面试在衣着方面虽不要特别讲究过分花哨华丽面试时你所穿的西服衬衫裤子皮鞋袜子都不宜给人以崭新发亮的感觉但也要注意整洁大方不可邋遢不可修饰过分无论是男装或女装对质料要略有讲究好的面料可以使剪裁全体的服装更加合身相得益彰合乎自身形象的着装会给人以干净利落有专业精神的印象男生应显得干练大方女生应显得庄重高雅十大绝对不能说１面试时迟到而且称自己迟到是因为别人指错了方向２不修边幅或者着装不当坐姿懒散与主持面试的人不保持良好的目光接触３说其他同类型公司的坏话４没有能将自己的能力与雇主的需求联系起来吹嘘自己有多行但却没有列举出相应的成就作为证明５回答没有明确的焦点说话没有组织性想到哪里说到哪里６不表现出激情也看不出希望得到这份工作或是对所应聘的工作表现出孤注一掷的激情７对大多数提问都用简短的yes或no来作答或是给出的答案是预先背好的但回答时忘记了答案的某些部分８直呼主持面试人的名字或将他的名字搞错９问这样的问题我怎么样您准备雇佣我吗或当别人问你有任何问题吗的时候回答没有１０在面试快要开始的时候不假思索地脱口而出这样的话我想至少应挣到3000元希望这份工作至少能给我这个数长春市某大学计算机专业学生张某从10月中旬起她已经投出了60多份简历均石沉大海11月20日张同学打开自己的邮箱发现了一封来自广东省粤海电子科技有限公司的回信信的大概意思是企业看到她的个人简历之后十分满意已决定录用她并为她建立了个人档案20XX年毕业之后即可到该公司上班工资待遇每月3000元为了避免张同学进行多项选择公司决定先向她收取200元的抵押金并附上了公司的账号
当时我真的太高兴了就像看到了曙光我一直就想到南方发展看到要求交抵押金时我确实犹豫了但是转念又一想不能因为200元钱而失去这么好的机会啊所以第二天我就把钱汇过去了当我在23日打那个公司的电话询问钱是否到账时我发现所有的电话不是关机就是占线直到现在我也没有联系到这家公司张同学说
据了解我国的《劳动法》有明确的规定建立劳动关系不能向劳动者收取抵押金报名费培训费等一家正规的
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