市场营销试题汇编.docx

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市场营销试题汇编

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第一章市场营销概论

一、单项选择题

1.（）是指没有得到差不多满足的感受状态。

A需求B要求C欲望D需要

2.标志卖方市场向买方市场过渡的营销观念是（）。

A产品观念B市场营销观念C推销观念D生态营销观念

3.（）是指企业超越竞争对手的能力。

A优势B机会C威胁D劣势

4.阻碍消费者需求变化最活跃的因素是（）。

A个人收入B个人可支配收入

C个人可任意支配收入D国民收入4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？

（）

A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念

5、市场营销组合的4Ps是指（）

A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品

C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销

6、在买方市场条件下，一般容易产生（）

A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念

D、社会市场营销观念E、产品观念

7、现代市场营销的构架形成于（）

A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后

D、20世纪60年代

8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：

A、关系市场营销确实是通过不正当途径搞市场营销

B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式

C、关系市场营销没有交易市场营销公平

D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要

9、为了适应社会关于环境爱护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。

这种做法反映了企业的：

A、社会营销观念B、销售观念

C、市场观念D、生产观念

10、关系营销的核心概念是建立（）的长期关系：

A、企业与顾客B、企业与供应商

C、业与分销商D、企业与经销商

11.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销治理哲学是：

（）

A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念

12、下列哪种讲法是正确的？

（）

A、市场营销者能够通过市场营销活动制造需求

B、需要确实是对某种产品的需求

C、市场营销者能够通过营销活动阻碍人们的欲望，进而阻碍人们的需求。

D、有了欲望，需求自然产生

二、多项选择题

1、市场营销战略包括相互联系的两个部分，即（）

A.情况分析与确定目标。

B.目标市场策略和市场营销组合策略。

C.评定问题与发觉机会。

D.市场细分与目标市场选择。

2、依照购买者及购买目的不同，市场可划分为（）

A、消费者市场B、生产者市场C、中间商市场

D、政府市场E、国际市场

3、市场包括以下几个要素（）

A、销售者B、购买者C、购买力D、市场营销机构E、购买欲望

4.在社会营销观念的指导下，企业制定营销决策时应同时考虑以下因素：

（）

A.消费需求的满足B.社会的长期整体利益

C.努力推销已生产出来的产品D.提高企业的经济效益

三、推断题

1、“大市场营销”首先面对的并非是目标顾客，而是壁垒森严的封闭性或爱护性市场中的各种排外力量。

（）

2、市场营销确实是研究产品的销售。

（）

3、研究消费者需求确实是研究消费者需要。

（）

4、营销治理者的工作包括调整、刺激和扩大市场需求。

（）

5、市场营销是销售部门的工作。

（）

6、推销观念更注重卖方需求，而市场营销观念则兼顾买卖双方的需要。

（）

7、市场营销者能够通过营销活动制造需要。

（）

8、市场营销观念认为，从消费者的需要动身往往导致企业的利润减少。

（）

9、在销售者看来，其它销售者不是市场而是竞争者，只有购买者才构成市场。

（）

10、市场营销是销售部门的工作。

11、营销治理者的工作包括调整、缩减和抵制市场需求。

12、市场确实是商品交换的场所。

13、市场需要与市场需求是两个完全相同的概念。

14、交易市场营销强调顾客忠诚度，保持老顾客比吸引新顾客更重要。

15、大市场营销观念强调企业能够阻碍自己所处的市场营销环境，而不应单纯地顺应和适应环境。

16、营销治理者的工作包括调整、刺激和扩大市场需求。

（）

17、市场营销者既能够是买主，又能够是卖主。

（）

18、市场需求不是一个函数，而是一个固定的数值。

（）

19、推销观念更注重卖方需求，而市场营销观念则兼顾买卖双方的需要。

（）

20、交易市场营销强调顾客忠诚度，保持老顾客比吸引新顾客更重要。

四、简答题

1、试比较推销观念与营销观念的联系与区不。

2、市场营销治理哲学有哪几种类型？

3、如何正确理解营销学中“市场”概念的内涵。

4、试比较推销观念与营销观念的联系与区不。

5、什么缘故不能把“市场营销”同“销售”混为一谈？

第二章市场调研实务

一、单项选择题

1、一般来讲营销调研的第一步是进行（）

A、探究性调研B、描述性调研

C、因果关系调研D、预测性调研

2、企业市场调查一般包括对可控因素和不可控因素的调查，在下列调查中属于对企业不可控因素调查的是（）

A、渠道B、市场竞争C、价格D、促销

3、下列调查方法中属于定性研究的是（）

A、深度访谈法B、邮寄调查法

C、街头拦截式访问D、入户问卷调查

4、二手资料的不足在于（）

A、收集不方便B、费时

C、成本高D、时效性

5、“在过去一周内您是否购买或食用过方便面”属于（）

A、事实性问题B、行为性问题

C、动机性问题D、态度性问题

6、下列属于非随机抽样的抽样方法是（）

A、滚雪球抽样B、分层抽样法C、整群抽样法D、系统抽样法

二、多项选择题

1、相关于普查，抽样调查的优越性表现在（）

A、费用低B、便于组织调查人员

C、时刻短D、不必损坏所有的个体

2、询问法可分为（）

A、面谈访问B、邮寄访问C、入户访问D、电话访问

3、人员访问的特点是（）

A、应答率高B、可获得非语言性资料

C、匿名性差D、应答率低

4、下列市场调查误差中哪些是无法消除的（）

A、抽样误差B、登记性误差

C、偏差D、随机误差

５、以下能提高邮寄调查应答率的方法是（）

A、发追踪函B、问卷设计要有吸引力

C、附带回函信封及邮资D、有声望的发起人

６、哪些询问方法费用较低（）

A、电话调查法B、入户访问法

C、邮寄调查法D、焦点座谈会

三、推断题

1、市场调查的系统性表现为应全面收集有关企业生产和经营方向的信息。

（）

2、资料调查法要和其他调研方法结合使用。

（）

3、开放式问句便于资料的统计分析。

（）

4、市场抽样调查中样本规模越大越好”。

（）

5、某些市场调查实验具有破坏性。

（）

6、抽样调查中的总体确实是抽样框。

（）

7、市场调查与市场营销是同一回事。

（）

8、利用公开发表的资料能够得到企业可能的全部调查资料。

（）

9、确定问句排列的顺序时应先易后难。

（）

10、深度访谈法是一种开放式的个人访谈。

（）

四、辨析题

1、只要按照市场调研程序和调研方法进行市场营销调研，就一定能够得出正确的调研结果。

2、问卷设计的关键在于问题的设计恰当，至于问题的排列能够随意，不管放在前面依旧放在后面，都一样提问。

五、简答题

1、市场调查的程序包括哪些步骤。

2、什么缘故要进行问卷试验？

3、新产品上市前做产品销售市场调查有什么好处？

4、对调查资料的分类和汇总需要注意什么问题？

六、计算分析题

从某区50家超市中随机抽取10家超市，他们的日销售量分不为51、67、45、37、81、49、72、65、43、75万元。

试求该区超市平均日销售量的可能值

试求该区超市日销售量低于60万元的超市比例的可能值

七、案例分析题：

[案例一]

婴儿奶粉消费调查问卷

一、请问家中是否饮用婴儿奶粉？

若答（是），可问：

1．现在饮用什么牌子的奶粉？

若答（否），可问：

2．什么缘故不饮用婴儿奶粉？

（1）家里无小孩；

（2）供应时断时续；

（3）用鲜奶；（4）质量欠佳；

（5）其他。

二、请问您是否用过松花江奶粉？

（1）现在正用；

（2）往常用过，现在不用；

（3）未曾用过；（4）全然未见过。

三、您是否能经常买到奶粉？

（1）经常能买到；

（2）经常买不到；

（3）需要到市中心去买，能够买到；

（4）有时能买到，有时买不到。

四、当您选择婴儿奶类时，对下列因素的重视程度如何？

特不重视略微重视不太重视不重视

1．价格————————

2．奶粉的成分————————

3．品牌————————

4．易溶————————

5．广告————————

五、您喜爱用哪一种牌子的奶粉？

什么缘故？

回答假如是两种，应该问明最好的是哪一种。

缘故尽可能记详细。

六、您对奶粉的质量、装潢、供应等方面有什么意见？

七、有两种牌子的奶粉广告，请您就以下所列各点，作一比较：

1．哪一种易于引起注意红星（）完达山（）

2．哪一种图案较好红星（）完达山（）

3．哪一种使您喜爱红星（）完达山（）

4．哪一种评语实际红星（）完达山（）

八、下面所列的奶粉牌号，您喜爱哪一种或哪几种，不喜爱哪一种或哪几种？

1、松花江2、太阳岛3、孔雀3、红星4、大庆5、完达山6、草原香7、丰收

最喜爱（）

一般（）

不喜爱（）

九、被访问者姓名：

年龄：

职业：

家中小孩数：

住址：

[问题]：

1．问卷结构是否完整？

2．使用了几种提问方式？

[案例二]

科阳实业市场调查问卷

尊敬的朋友:

您好!

山东省曲阜市科阳实业公司全体同仁首先祝您躯体健康,阖家欢乐!

特不感谢您对科阳实业的长期关注，为了更好地向您提供服务，烦劳您在百忙之中，支持我们的工作，占用您几分钟时刻，填写一下问卷。

1.个人资料：

姓名：

性不:

年龄:

身份证号：

地址：