智慧树知到《跨文化沟通心理学》章节测试答案.docx

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智慧树知到《跨文化沟通心理学》章节测试答案

智慧树知到《跨文化沟通心理学》章节测试答案

第一章

1、跨文化沟通具有下列哪些特征?

A:

是一个比较普遍的现象

B:

仅仅发生在与外国人面对面的交流中

C:

已经有数千年的历史了

D:

是一种常见的生活事件

答案:

是一个比较普遍的现象,已经有数千年的历史了,是一种常见的生活事件

2、文化具有下列哪些特征?

A:

文化是后天习得的

B:

文化是可以共享的

C:

文化以符号为基础

D:

文化是一种动态过程

答案:

文化是后天习得的,文化是可以共享的,文化以符号为基础,文化是一种动态过程

3、你怎样让一个法国人知道你很不耐烦了?

A:

拍拍你的嘴唇并且打一个长长的哈欠

B:

无声地模仿吹长笛

C:

用中指和食指按你的鼻子

答案:

无声地模仿吹长笛

4、在Belay的综合性三维度模型中,跨文化敏感性是情感角度的跨文化沟通能力。

A:

B:

答案:

5、文化意识是指对影响自我、思维和行为的文化有所了解,让人们理解差异性和共同性。

A:

B:

答案:

第二章

1、美国的主导文化模式包括下列哪些特征?

A:

个人主义

B:

集体主义

C:

物质主义

D:

竞争

答案:

个人主义,物质主义,竞争

2、根据霍夫斯泰德的价值观维度,以下倾向于个人主义价值观的国家有?

A:

美国

B:

澳大利亚

C:

中国

D:

日本

答案:

美国,澳大利亚

3、请判断以下观点的对错:

每一个个体都拥有多重文化身份,例如种族身份、民族身份、性别身份、地域身份、网络或幻想身份等,这些身份彼此合作,任一身份都是环境的产物。

A:

B:

答案:

4、男性气质文化是指大男子主义盛行的文化。

A:

B:

答案:

5、开放思维包括个体表达自己的想法,并倾听或接受他人的观点。

A:

B:

答案:

第三章

1、在高情境文化中,情境和非言语对理解说话者想要表达的意思非常重要。

这个表述是正确的吗?

A:

B:

答案:

A

2、在有些文化中,人们更愿意表达自己的情绪,有更丰富的肢体语言,这种文化是:

A:

中性文化

B:

感性文化

C:

高情境文化

D:

低情境文化

答案:

B

3、相比于高情境文化中的人,在谈话中,当双方很长一段时间都不说话时,来自低情境文化的人会觉得不舒服。

A:

B:

答案:

A

4、下列关于成就型文化与附属型文化不正确的描述是:

A:

在附属型文化中,将一个人身份地位和所属的组织联系起来是很重要的。

B:

在附属型文化中,初次见面的人可能相互问“你学的是什么”、“你从哪里毕业的”。

C:

成就型文化与附属型文化可以同时存在于一个群体内。

D:

成就型文化的管理者总是希望别人能够顺从他。

答案:

D

5、普遍主义文化中的人在管理中强调:

(多选)

A:

就事论事。

B:

不偏离规则。

C:

因人而异,特殊处理。

D:

制度一旦建立,人人都应该遵守。

答案:

ABD

第四章

1、以下哪个选项不是文化身份感适应性策略:

A:

否定策略

B:

整合策略

C:

隔绝策略

D:

卷入策略

答案:

C

2、在香港被殖民统治的百年时间里,被定义为一个“没有历史”的地方,港英政府对香港进行的是“去中国化”和“去英国化”的管理。

直到1997年回归中国,“中国人”的身份才被确定。

因此,要想进一步增进两地的了解,需要增强香港人的文化身份认同感。

A:

B:

答案:

A

3、请按文化身份感发展模型对下列过程排序:

A反省。

B不协调,身份感怀疑。

C与主流文化价值保持一致。

D整合的觉知体验。

E对主流文化和身份感的抗拒。

A:

CBEAD

B:

BECAD

C:

AECBD

D:

ACBED

答案:

A

4、一个人由于对自身所属的群体(国家、族群、地域甚或组织等)的意识而产生的身份体验是:

A:

文化定位

B:

自我身份

C:

文化身份认同

D:

文化归属

答案:

C

5、文化,说到底就是“人化”,人创造了文化,同样文化也创造了人。

A:

B:

答案:

A

第五章

1、当一种语言被翻译成另外一种语言后,其中很多原有的意义都无法很好地体现出来。

A:

B:

答案:

A

2、在中文和英文中尽管可以找到字面相对应的的词汇,但由于文化的缘故,会给同样的词赋予不同的隐含意义,下列哪些选项表现了这个特点?

A:

狐狸/fox

B:

水仙花/narcissus

C:

龙/dragon

D:

红色的/red

答案:

ABCD

3、中国人在阐述自己的观点之前往往先陈述事实,而英美人则喜欢开门见山直接表达观点。

背后的原因是中国人喜欢采用归纳思维方式,而英美人则习惯演绎思维方式。

这说明语言和思维是相互影响的。

A:

B:

答案:

A

4、对新语言的理解总是受限制于我们原有的知识,而知识又可以被我们的语言所反映。

A:

B:

答案:

A

5、人们的行为、思想、情感是不受到自身语言的限制。

A:

B:

答案:

B

第六章

1、当一个人所说的话和其非言语信息相矛盾时,人们倾向于相信口语信息,因为口语传达的信息更明确。

A:

B:

答案:

B

2、非言语沟通包括:

A:

身体动作

B:

目光接触

C:

沉默

D:

时间知觉

答案:

3、面部表情的文化差异体现在下列哪些方面?

A:

表达规则

B:

频度

C:

强度

D:

表达场合

答案:

ABCD

4、下面这种情况属于哪一种空间距离?

父母与孩子或爱人之间的空间距离,语言交流较少,情感互动强烈。

A:

亲近距离

B:

个人距离

C:

亲密距离

D:

公共距离

答案:

C

5、下面描述的是哪种时间观的特点?

时间是为关系服务的,不按时间表做事也是可以接受的,或者在一个时间段里可能会同时做几件事情,多头并进是正常的。

A:

轮回时间观

B:

线性时间观

C:

灵活时间观

D:

短期导向

答案:

C

第七章

1、在哪个国家的餐厅就餐时给服务员小费是一种不礼貌的行为?

A:

意大利

B:

新加坡

C:

美国

D:

法国

答案:

B

2、能代表日本文化的事物有哪些?

A:

樱花

B:

芭比娃娃

C:

和服

D:

旗袍

答案:

AC

3、在中国交换名片的时候,下列哪些行为被认为是不礼貌的?

A:

递送名片递送时将名片正面面向对方,双手奉上。

B:

不给对方本人的名片。

C:

看也不看立马塞进名片夹里。

D:

与多人交换名片时,依照职位高低或由近及远的顺序依次进行。

答案:

BC

4、在工作的时候,日本人对上级的要求或指示是绝对服从的,总要首先回答说“是”“好的”什么的,然后赶紧去做。

如果有想法或自己的意见,也要在过后或其它时候说。

但中国人在面对领导指示的时候,一部分人喜欢先提意见、想法,甚至是条件,这在日本是不可想象的。

因此我们应该做到:

A:

在日本企业中工作的中国人,在这方面应多加注意。

B:

本着平和的心态,对对方的习惯给予更多的理解,宽容和尊重

C:

不断地提高个人修养

D:

以现实的态度,就事论事地协商解决存在的问题

答案:

BCD

5、下列哪个选项不符合日本人谈判中的特点?

A:

不用严格遵守谈判时间。

B:

通常参加谈判的人数较多。

C:

提前了解谈判对手。

D:

不太喜欢直接的,纯粹的商业谈判,多数情况下愿意展开人际交往的活动。

答案:

A

第八章

1、德国的文化是属于低情境文化。

A:

B:

答案:

A

2、灵活时间观在德国文化中占优势。

A:

B:

答案:

B

3、以下能代表德国文化的事物有哪些?

A:

埃菲尔铁塔

B:

啤酒

C:

康德

D:

贝多芬

答案:

BCD

4、与中国人相比,德国人间社交的空间距离是较小的。

A:

B:

答案:

B

5、在德国,人们会在正式商业谈判之前购买礼物并进行交换。

A:

B:

答案:

B

第九章

1、在典型的美国文化中,沟通强调直截了当、开门见山,把要沟通的信息用明白无误的可编码的文字语言传达出去,常常没有隐藏在字里行间的意义。

A:

B:

答案:

A

2、在美国,有一个形象代表着吃苦耐劳、诚实可靠及爱国主义的精神。

请问这指的是下列哪一个形象?

A:

芭比娃娃

B:

山姆大叔

C:

自由女神像

D:

野牛镍币

答案:

B

3、移民文化使美国具有下列哪些特点?

A:

贫富差距

B:

冒险精神

C:

种族歧视

D:

追求自由平等

答案:

ABCD

4、著名的美国社会学家罗宾·威廉姆斯认为美国人具有下列哪些价值观?

A:

效率和实用主义

B:

关系取向

C:

自由

D:

集体主义

答案:

AC

5、根据霍夫斯泰德的文化维度理论,美国具有以下哪些文化特点:

A:

个人主义

B:

权力距离大

C:

不确定性规避低

D:

长期导向

答案:

AC

第十章

1、冈田是一个在上海工作的日本人。

由于经常走访各种国家,冈田具有对不同文化适应的能力。

刚刚来到中国的时候,他对很多事情都充满着好奇。

虽然在日本国内常常听到关于中国的负面新闻,冈田对这里的生活还是充满了新鲜感和激情。

他将自己的热情投入到了工作之中,并取得不错的成绩。

根据跨文化适应阶段理论,冈田现在处于下列哪一个阶段?

A:

适应期

B:

恢复期

C:

敌意期

D:

蜜月期

答案:

D

2、以下哪一个不属于跨文化适应的特点:

A:

和其他文化必须直接并且第一手接触

B:

和其他文化的接触短时间即可

C:

两种文化相互影响

D:

文化接触带来变化

答案:

B

3、以下概念中哪一个和其他不同

A:

文化震荡

B:

文化休克

C:

文化变化

D:

文化冲击

答案:

C

4、只与新文化群体建立关系,而不认同自己的母文化。

这属于以下哪一种跨文化适应策略?

A:

整合策略

B:

同化策略

C:

隔绝策略

D:

边缘化策略

答案:

B

5、保留多种文化、并且在各种文化之间保持平等关系。

这属于下列哪种东道国采取的策略?

A:

熔炉策略

B:

隔绝策略

C:

排斥策略

D:

多元文化主义策略

答案:

D

第十一章

1、对于要出国的人来说,提高其跨文化沟通能力可以采取下列哪些方法?

A:

明确自己的出国动机

B:

提高自己的文化意识

C:

用母国的文化标尺去评估对方国家所有的方面

D:

多了解所处国家的特点

答案:

ABD

2、以下哪一项不属于跨文化适应障碍认知上的表现

A:

刻板印象

B:

归因偏见

C:

非理性地看待

D:

抑郁

答案:

D

3、影响跨文化适应障碍的个人因素有人格特征、动机、跨文化经验、东道国对待外来群体的政策等

A:

B:

答案:

A

4、应对跨文化适应障碍有很多具体方法,以下选项不正确的是:

A:

不能允许自己犯错误

B:

给自己适应新文化的时间

C:

学习并运用放松训练,缓解焦虑、紧张情绪

D:

从成长性的角度看待自己的经历

答案:

A

5、要想提高跨文化沟通能力,只要提高自己的外语水平就足够了。

A:

B:

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