《学校办公室行风评议整改措施》.docx
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《学校办公室行风评议整改措施》
《学校办公室行风评议整改措施》
作为服务窗口单位，学校办公室身感责任重大。
一方面，学校办公室高度重视办公室行业作风建设，将开展行风评议工作作为进一步创建办公室行业作风，大力推进办公室各项工作的重要机遇来抓；另一方面，学校办公室严格按照评议重点，开展调研自查，认真查摆问题，同时收集来自各方面的批评意见，采取措施，加以整改。
一、存在的问题
1、自查过程中发现的问题，表现在。
个别职工观念更新不够，没有树立“以人为本、学生第一”的服务理念，创新意识不强，服务呆板落后；挂靠学校办公室的通讯所存在对待学生服务态度差、办事效率低以及没有严格遵守上班纪律的现象，窗口服务意识不强，“门难进、脸难看、话难听、事难办”客观存在；深入实际，调查研究办公室工作深层次问题的力度不够。
2、群众反映的问题，表现在：
（1）通讯所的服务态度差；个别同志上班时间织毛衣；114查号台经常弄错；家属住宅区电话线乱拉乱接，不整齐；
（2）图书馆同志反映，连续三年运动会馆领导上主席台都没有座次牌；这一学期的行政例会没有安排图书馆的行政领导参加，不知什么原因，请学校办公室树立全局意识。
群众反映的问题与我们自查的结果基本吻合，可见，学校办公室开展的调研自查工作是认真的，卓有成效的，查摆问题是真实的。
二、整改措施
针对以上存在和反映的具体问题，学校办公室已责成通讯所及相关科室采取措施，立即加以整改。
同时，为进一步贯彻落实学校有关精神，进一步加大行风建设工作力度，树立良好的教育行业新风，学校办公室以行风评议工作为契机，抓巩固、抓规范、抓深化，采取了如下强化措施：
1、加强学习，努力提高办公室成员自身素质。
学校办公室组织干部职工深入学习领会“三个代表”重要思想，学习领会国家教育政策法规和《中共西南交通大学峨眉校区委员会、西南交通大学峨眉校区关于民主评议行风的实施意见》等文件精神，开展职业道德教育、勤政廉政教育。
建立健全学校办公室主任办公会理论学习考核制度，坚持各科室干部职工每周四政治学习制度。
通过学习，全体干部职工进一步树立起“学生之事无小事”的服务意识和“以人为本、学生第一”的教育理念，进一步提升自身的业务素质和职业道德素质。
2、完善制度建设，以制度加强行风建设。
一是建章立制，健全办公室各项规章制度。
按照“谁主管，谁负责”的原则，层层建立岗位责任制和奖惩制度，把行风评议工作纳入党风廉政建设责任制目标考核范围，作为年度考核的重要内容，以确保行风建设工作取得实效；二是完善监督机制，强化监督检查和责任追究。
3、加强管理，提高办事效率。
一是推行首问责任制，工作中出现问题，各科室负责人做到准确答复，及时解决，不向上移交矛盾，不向下推卸责任；二是实行岗位职责公示制，办公室全体干部职工佩带工作牌上岗，以增加透明度，便于监督；三是通过人事分配制度改革，强调岗位意识，对不称职者坚决予以换岗；四是精简办事环节，提高办事效率。
4、具体措施。
（1）把“以人为本，学生第一”的八字理念挂在每个科室的墙上，让每个职工牢记学校这一办学理念，时刻不忘自己的职责。
同时，作为服务窗口单位，学校办公室欢迎并希望全校师生员工督促我们，帮助我们，以便我们更好地开展工作，更好地为大家办实事，服好务；
（2）调整不合理岗位，做到人尽其才。
实践证明，调整之后，无论是现岗位，还是经调整后的新岗位，都非常合适，有利于办公室更好地开展工作；（3）进一步做好举报意见的受理工作和解释工作，特别是关于学校、学校办公室及所辖单位的工作程序、管理机制等方面的疑惑，做到耐心细致地解答，让师生员工对学校工作更多更深的了解，消除误解，化解矛盾。
在整改中，学校办公室坚持“四到位、五结合”，“四到位”即领导到位，并落实专班专人开展整改工作；责任到位，明确各科室和个人的责任，抓好正面教育，自我教育；学习到位，根据行风评议情况，制定了整改实施方案、学习计划和工作日程安排；措施落实到位，针对存在的问题，采取了严格的整改措施，解决问题及时、彻底。
“五结合”是：
把行风评议与学校教育教学管理工作结合起来，努力促进学校各项工作；把行风评议与强化办公室内部管理结合起来，推动办公室各项工作；把行风评议与提高职工个人业务素质结合起来，促使职工不断加强学习；把行风评议与干部职工年度考核结合起来，确保工作上台阶；把行风评议与创建文明行业活动结合起来，全面提高职工素质，努力提高办事效率、服务质量、工作作风，自觉维护学校办公室“窗口”形象
在今后的工作中，学校办公室还将结合实际，修改和完善各种规章制度，进一步做到以制度管人，以纪律约束人，以先进典型鼓舞人，以先进事迹教育人，不断强化职工的服务意识，提高办事效率和服务质量，为促进学校教育行风明显好转，推动学校教育教学管理工作，做出新的更大的贡献。
第二篇：
实验学校行风评议整改措施实验学校行风评议整改措施
按照区教育局民主评议行风工作实施的要求，针对前阶段我校（实验学校）行风评议中自查出的、家长问卷调查反馈回来和社会各界反映的行风问题，采取有效的措施，认真地进行整改，逐条逐项抓好落实，做到事事有着落，件件有回音。
现结合区教育局的要求，特制定整改方案如下：
一、进一步抓好动员和舆论宣传工作，提高认识，统一思想，增强搞好整改工作的责任感和紧迫感。
以“十八届三中全会”精神为指导，从着眼学校未来的角度，围绕学校的中心工作，针对学校存在的问题，进一步抓好整改动员和舆论宣传工作。
把全校教职工特别是各处室、各年级干部的思想统一到整改上来。
从维护全市教育系统良好形象的角度认识整改工作的紧迫性，从完善学校管理，提高全校教职工素质，提高学校教育教学质量的需要，认识整改工作的必要性，实现学校行评工作目标。
二、整改的目标和任务
针对我校在行风评议中发现的突出问题，学校决定有针对性地抓好六个方面的整改工作。
1、加强师风师德建设，重点整改违规补课、变相体罚学生、有偿家教、语言规范健康等问题。
2、加强教师的业务培训，采取强有力的措施，提高教师的教育教学水平，努力争取让学生和家长满意。
3、规范收费，制止乱收费、滥发教辅资料，切实减轻学生的负担。
4、采取措施加大校园文化建设的力度，强化环境整治，加快学校学生宿舍改造力度，更新计算机教室设备，尽快给学生一个舒适、安静和现代的学习生活环境。
5、重视源头防范，进一步做好党务校务公开工作。
三、整改的步骤
按照市教委行评办的总体布署结合学校工作的实际，学校行评领导小组决定，整改共分成几个阶段有序推进。
（一）宣传发动和准备阶段
1、成立校行风评议工作领导小组，明确工作任务，落实责任制。
2、召开党总支委员会议，讨论制定实施方案。
3、召开全校教职工动员大会，传达上级有关文件精神，部署行风评议工作，统一思想，提高认识
4、聘请行风建设监督员
5、挂横幅、利用橱窗、校园广播站、宣传教育系统民主评议行风的意义和措施，争取师生、家长和社会各界广泛的支持和关心，营造良好的工作氛围。
（二）调查摸底和自查自纠阶段
1、通过召开座谈会，上门征求意见，发放问卷调查表等形式，听取行风监督员以及学生家长、社会各界人士对我校行风建设的意见与建设，设立行风评议意见箱。
2、汇总分析各种途径收集的意见及建议，形成我校行风建设自查报告。
3、学校以“办人民满意教育，做人民满意教师”为主题，宣传学校招生、入学收费政策及学校名师，向社会作出行风建设公开承诺，满足人民群众对教育的需求。
4、开展以“办人民满意学校，做人民满意教师”为目标的行风建设自纠整改活动，上报自纠整改材料。
。
（三）建章立制，全面整改阶段
集中评议结束后，针对群众和行评代表提出的意见和建议，制定整改措施，对能及时解
决或通过努力能解决的问题，要限时解决;对一时无条件解决的，要列出整改计划;对涉及政策性方面的问题，要作出说明。
研究全面加强教育行风建设的措施，建立健全规章制度，让广大群众真切感受到学校行风整改工作的力度和行评效果。
四、整改的办法
学校行评办根据区局行评集中整改的要求，实行整改责任制，共分五个整改小组。
第一组，师德师风整改小组。
以陈文华为组长。
主要任务是：
加强师风师德建设，重点整改违规补课、变相体罚学生、有偿家教、语言规范健康等问题。
第二组：
乱收费整改小组。
以赵体强为组长。
主要整改任务是：
规范收费，制止乱收费、滥发教辅资料，建立有效的监督机制。
重新编制校外公开。
第三组：
教师业务素质整改小组。
以刘林锋为组长。
主要整改任务是：
加强教师业务素质的培训，有征对性地开展帮扶活动，实行谈话制度和限期整改制度，争取做到让学生、家长满意。
第四组：
校园环境整改小组。
以林万冰为组长、蔡艳阳为付组长。
主要整改任务是：
完成学校学生宿舍的改、扩建工程，启动校园绿化工程，并着手校园文化建设等，争取用较短时间把学校建成文化气息浓，条件现代的绿色学校。
五、整改的主要措施
1、抓好学习，统一思想，提高认识
学校将召开干部培训会，全体党员培训会和全校教师培训会。
通过干部培训会，提高干部的思想素质、业务素质，增进干部参与行评整改工作的积极性，激发创造性，推进各处室的工作;通过全体党员的培训会，让全校党员在行评整改工作中率先垂范，做出表率，发挥党员的先锋模范作用，推动学校行评整改工作的深入开展;通过全校教师培训会，营造氛围，明确责任，增强老师的危机意识，强化教师的师风师德建设，通过交流和相互学习，提高教师的业务素质，为新学期开学工作有一个良好的开端打下基础。
2、标本兼治，从源头上加强行风建设
学校实行“分级负责，条块结合，内外结合”的工作机制和责任制，层层落实，分解为四个整改小组，更有针对性，务求实效，找准症结所在，从源头上整改。
（1）在依法治教方面。
加强教育法制建设，增强广大干部教职工的法制意识，加大教育行政执法力度，严格教育执法程序，加强收费管理，实行收费公开制度，制止一切乱收费。
规范政务管理，深入推进依法治校和校务公开制度。
（2）在队伍建设方面。
强化干部队伍和教师队伍职业道德建设，加大对干部、教师培训力度，全面推进人事制度改革，完善岗位职责，加强检查考核，奖优罚劣，以赛促学，进一步健全竞争激励机制，重视青年教师的培养工作，建设一支勤政廉洁、爱岗敬业、务实创新的干部、教师队伍。
（3）在素质教育方面。
更新教育观念，转变教育思想，进一步改进和加强德育工作，加快课程改革、招生考试评价制度改革，加快教育信息技术现代化进程，切实减轻学生过重课业负责，重视培养学生的创新精神和实践能力，不断提高教育质量，促进学生全面发展。
（4）在制度建设方面。
针对前阶段查找的问题，建章立制，规范教育行为，努力创造一流行风，促进学校教育发展。
定期召开家长行风监督员座谈会，一方面学校领导向他们通报学校的发展情况和行风整改情况，另一方面主动听取他们的意见和建议。
行评，整改是关键，学校将按照区教育局的统一部署，结合学校的实际情况，按照此整改方案，有计划地开展整改工作，坚持“标本兼治、综合治理”，做到以改促建设，以改促改革，以改促发展，并力争在整改行动中，做到思想认识领先，整改行动领先，行风建设领先，整改成绩领先，确实使学校各项工作再上新台阶。
小学行风评议整改措施
根据局下发的《xx年黄埔区教育系统民主评议行风政风工作实施意见》，和局领导对行风评议第二阶段工作的要求，我校认真开展行风评议第二阶段工作，采取走访、问卷和座谈的形式，诚恳征求师生、家长、社区和社会各界对学校行风提出意见、建议，收效较好。
一、存在的问题
1、自查过程中发现的问题，表现在。
少部分教师进取心不强，人事制度改革后有干不干都一样的思想，觉得反正不会下岗，工作责任心松懈，教学质量难见提高。
有的教师教学业务能力强，但班级管理很成问题。
2、学生座谈、走访家长、社区及社会各界的反映的问题，表现在：
（1）学校门前一条街的整治力度不够，容易出现食物卫生问题和学生出入校门安全问题;
（2）学生阅览室的开放时间下午放学后也应该进行;
（3）有的值日教师对学生进入校门的仪表要求不够严，没有执勤队的同学做得好;
（4）眼保健操的时间最好改在第三节上课钟响后，做完再上课;
（5）对教学质量总是不高的教师学校不应该让他上主科，想办法把他调走;
（6）学校应该尝试让家长选择教师教自己的孩子。
二、整改措施
针对以上存在和反映的具体问题，经学校行风评议领导小组研究，我们把问题分类，由各部门公布措施，立即加以整改。
并同时采取了以下措施：
1、召开全体教师会议，反馈查摆出的问题，要求教师以严肃认真的态度对待，从自身做起，切实配合各部门的整改工作。
2、宣布部门整改内容（校长室全力支持，全面监控，帮助解决困难，检查是否到位）
德育副校长、少总、总务后勤：
（1）学校门前一条街的问题。
（2）值日教师对学生进入校门的仪表把关问题（学生养成教育的工作）。
（3）学生眼保健操的时间调整。
年级组长。
教师的班级管理问题。
各科组长：
（1）实施对教师的课堂教学质量监控。
（2）对教师辅导学生状况进行跟踪。
3、加强学校的制度建设，以制度加强行风建设。
一是组织学习，重温学校的规章制度，做到按规章制度治校。
按照“谁主管，谁负责”的原则，层层建立岗位责任制和奖惩制度，把行风评议工作纳入党风廉政建设责任制目标考核范围，作为年度考核的重要内容，以确保行风建设工作取得实效;二是完善监督机制，强化监督检查和责任追究。
4、加强管理，提高办事效率。
一是推行首问责任制，工作中出现问题，各科负责人做到准确答复，及时解决，不向上移交矛盾，不向下推卸责任;二是实行岗位职责公示制。
三是强调岗位意识。
四是精简办事环节，提高办事效率。
5、密切街道、社区和家长的关系，举办各项活动，加强家校的沟通，争取净化学校周边环境。
第三篇：
行风评议整改措施中医院xx年政风行风评议活动
自查自纠整改措施
针对前阶段我院评议工作中自查出的和患者问卷、群众问卷调查反馈回来的以及社会各界反映的行风问题，医院将采取有效措施，认真地进行集中整改，逐条逐项抓好落实，做到事事有着落，件件有回音。
现结合县卫生局政风行风评议小组要求和我院实际情况，特制定如下集中整改措施。
一、窗口科室及个别医务人员服务质量有待提高。
1、加强窗口工作人员和医务人员服务理念教育，提高全体医务人员的专业素质和服务意识，提高医生与病人沟通的能力，把群众满意作为医院生存发展的要务，要求人人受到教育，人人受到提高。
2、重点抓好收费处、药房、检验科、急诊科以及病房等群众反映比较集中的窗口部门的服务质量，从严管理。
3、加强导诊工作，为不熟悉医院就医程序和就医环境的病人提供及时的服务。
4、每季度召开一次服务对象座谈会，听取住院病人及家属对本院各科室的批评意见，随时整改，问题严重的追究相关责任人的责任，并通报全院。
5、医院不定期组织督查，对个别服务态度差，屡教不改的予以处罚，着力改善医务人员服务态度，不断提升服务质量。
二、医护人员不足，医疗、护理质量达不到患者需求
1、合理设置服务流程，合理排班，尽量减少护理文书书写时间，把时间还给病人。
2、在全院推广优质护理病房示范工程，实施奖惩措施。
3、加强医患沟通，进一步完善告知义务，添加了输液告知单，落实电话回访制度。
三、院容院貌问题
1、加强健康宣教，劝告家属不要在院内吸烟，保持院内环境整洁。
2、加强卫生清洁工作的管理，科室定期做好自查，做到物品摆放有序，环境整洁。
3、加强医务人员的培训，加强礼仪，着装，文明用语和普通话的培训，杜绝不文明的行为。
第四篇：
行风评议整改措施为更好开展民主评议政风行风工作，改进服务质量，现就开展民主评议政风行风工作以来服务对象提出的问题加以梳理，主要集中在以下几方面：
问题一：
制度不够健全完善
措施：
针对制度建设不够健全完善这一问题，我街道社保所即着手制定相关制度，并在日后的工作中根据需要及时更新，具体如下：
1、建全工作职责。
2、加强能效管理。
3、进行预约服务。
4、规范办事流程。
问题二：
宣传不够
措施。
针对宣传不够这一问题，我街道加大宣传，定期召开政风行风推进会，设置调查问卷，接受群众监督，听取群众意见，改进工作。
问题三：
社保大厅硬件配套设施滞后
措施。
针对社保大厅硬件配套设施滞后这一问题，我街道社保所随即添置有关物品，如添置饮水机、修复破损座椅、配备医疗箱、设置意见箱、配备老化眼镜等。
问题四：
复印不方便
措施。
针对复印不方便这一问题，我街道也向有关部门做了反映，希望能在大厅添设复印机，供办事居民免费复印。
问题五：
办事程序较复杂，不够便利
措施。
针对办事程序较复杂，不够便利这一问题，我街道社保所在依法办事、依章办事的前提下，在手续齐全、合法的基础上，提供一站式服务，尽量为居民简化流程，提供方便。
问题六：
办事人员政策还不够熟悉
措施。
针对办事人员政策还不够熟悉这一问题，我街道社保所定期对工作人员进行培训，相互学习，相互交流，自学、互学、帮学，不断提高业务能力。
问题七：
9
2、93号文补贴人群反映补助待遇偏低，且领取不方便
措施：
针对9
2、93号文补贴人群反映补助待遇偏低，且领取不方便这一问题，我街道社保所向有关部门进行了反映，希望适当提高待遇，将补助金额直接打进银行卡中，避免老年人来回奔波，方便群众。
问题八：
拆迁导致人户分离严重，信访维稳压力大
措施。
针对拆迁导致人户分离严重，信访维稳压力大这一问题，我街道社保所针对办事群众热情接待，减少他们的怨言，安抚他们的情绪，热情待人。
问题九：
信息不够公开
措施。
针对信息不够公开这一问题，我街道社保所制作业务办事流程展板，公开职能职责、办事程序、工作人员等相关信息，设立公示专栏，张贴行风评议宣传横幅。
问题十：
工作着装待统一
措施。
针对工作着装待统一这一问题，由于街道社保所是窗口单位，形象很重要，我们向有关部门进行了建议。
第五篇。
政风行风评议整改措施按照县委、县政府和县纪委纠风办的要求，为进一步搞好房管系统政风行风评议整改工作，切实加强全局政风行风建设，结合全局工作实际，特制定如下整改方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，围绕“政风行风建设”这条主线，突出“建设服务型政府”这个主题，进一步提高行政效率和服务质量，加大纠正行业不正之风工作力度，采取切实有效措施，全面进行整改，推进部门和行业作风建设，为经济社会协调发展、构建社会主义和谐社会做出积极贡献。
二、整改重点
根据群众反映突出的问题，现确定这次整改的重点问题如下：
1、工作效率低，手续复杂，服务质量差问题。
2、个别工作人员有“吃、拿、卡、要”现象问题。
三、整改措施
（一）工作效率低，手续复杂，服务质量差问题。
整改措施。
一是要严格执行首问负责制度，对上门咨询办事的单位和人员要热情接待、真诚服务、负责到底;延伸服务触角，改进服务方式，变坐等上门为送服务上门，真心实意地帮助社会各界和基层群众解决实际问题。
二是要落实服务承诺制度，不断强化服务的自觉性、主动性和针对性，切实把服务融入到房管工作的全过程，落实到各个环节，为企业服务好、为基层服务好、为群众服务好。
三是充分掌握和运用房产行政审批相关法律法规，提高工作人员服务意识，归并行政审批许可项目，规范工作程序，简化工作流程，提高办事效率。
责任领导：
苗俊然
责任科室：
全局各业务科室、所
（二）个别工作人员有“吃、拿、卡、要”现象问题。
整改措施。
一是对照党风廉政责任制考核标准和行风建设责任分工进行查漏补缺，消除行风作风中的薄弱环节，从敏感部位和关键环节入手，开展岗位廉政教育，完善廉政风险防范机制，防止不廉洁行为的发生。
二是要以社会各界和广大群众“满意不满意、高兴不高兴、支持不支持”为标准，进一步转变工作作风、工作方法、工作态度，全方位搭建为民、为企业服务的平台，高效有序地推进依法行政、服务行政、透明行政和廉洁行政。
三是要增强对群众的感情，牢记为人民服务的宗旨，始终坚守“立党为公、执政为民”的理念，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，诚心诚意为群众解难题、做好事、办实事、办成事。
四是要加强督查处罚力度，主动接受社会各界和基层群众的监督，对“吃、拿、卡、要”现象一经查实，严格按照党纪政纪处分规定严肃处理，绝不姑息迁就。
责任领导：
张金保
责任科室：
全局各科室、所
四、整改要求
（一）提高认识，统一思想。
民主评议政风行风，是构建社会主义和谐社会的重要内容，房管行业与群众切身利益密切相关，政风行风建设的好坏，直接影响到社会和谐稳定。
各科室要提高对民主评议政风行风和整改工作重要性和必要性的认识，把整改工作作为近期的主要工作任务，列入重要议事日程，集中时间，集中精力，集中人员，扎扎实实搞好整改工作，真正解决实际问题。
（二）加强领导，抓好落实。
全局要按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则，严格落实一把手负总责的要求，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实。
各科室要根据各自管辖的业务范围，切实负起管理、督促、检查、指导的责任，确保各项整改措施于5月21日前落实到位。
（三）交流沟通，营造氛围。
要主动向县纪委和纠风部门汇报工作，主动与新闻媒体、服务对象等进行沟通联系，向各界群众进行广泛宣传，使更多的人了解、理解、关心、支持房管工作，为房管工作的开展营造良好氛围。
内容仅供参考
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