市场调查员基础培训问卷.doc

市场调查员基础培训问卷.doc

《市场调查员基础培训问卷.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场调查员基础培训问卷.doc（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

HorizonResearch

项目代号：

SXXXXX

问卷编码：

（ID001-004）

访员编号：

（q005-010）

2004年城市居民互联网使用状况调查问卷

受访者姓名：

_____________________________

受访者联系电话：

_______________（家庭）__________（单位）

（手机）手机号码需要访问员现场回拨验证真实性

访问时间：

______月______日______时______分开始；______时______分结束

访问对象住址

___________区________街道___________社区

拦截地点

J访问员承诺：

²我清楚本人的访问态度对调查结果的影响；

²我保证本份问卷的各项资料都是由我本人按照公司规定的访问程序进行访问和记录的，绝对真实无欺；

²我知道若发现一份作假，本人访问的所有问卷将全部作废，并需对因此而给公司造成的损失作出赔偿。

访员签字：

___________访员中心：

____________

第一审核

第二审核

QC签名

QC抽审

北京零点市场调查与分析公司

2004年9月9月

7

2004年城市居民互联网使用状况调查问卷2011零点调查HorizonResearch版权所有©

您好，我是北京零点公司的访问员，正在进行一项居民互联网使用状况的研究，您是我们按照科学方法随机抽中的访问对象，您的看法和意见对我们非常重要，我只需占用您大约十几分钟的时间，访问结束时我们将送您一份小礼品，希望能得到您的帮助与支持。

谢谢！

G.过滤（甄别）题

G1.请问您的周岁年龄是_____【记录准确数值后圈出选项】

17岁及以下

1

è【终止访问】

18~65岁

2

è【继续访问】

66岁及以上

3

è【终止访问】

G2.请问您和您的家庭成员以及与您比较亲密的朋友中是否有在以下提到的行业中工作的？

【逐一读出确认】

市场调查机构或公司的市场研究部门

1

è【终止访问】

广告策划公司或公司的广告策划部门

2

电视，广播，报社，杂志等媒体机构

3

IT行业

4

以上都不是

5

è【继续访问】

G3.【出示卡片1】如果将您家庭（所有家庭成员）的各种收入加在一起，请问您的家庭月平均收入（包括奖金，分红等）大约相当于以下哪一个档次？

3000元以下

1

è【终止访问】

3001—5000元

2

è【继续访问】

5001－8000元

3

8001－10000元

4

10000以上

5

拒答……………………………………………………………………

8

è【终止访问】

G4.请问您在过去的6个月内是否接受过有关于互联网的访问？

有…………………………1è【终止访问】没有………………………………2è【继续访问】

H.互联网部分

【读出】：

现在我想和您聊一聊一些有关电脑网络的问题

H1.【出示卡片2】下面会提到一些生活中会遇到的现象和事物，您认为哪些是对于我们实现个人成功有帮助的？

【多选】（H004a/H004f）

H1a.【出示卡片2】那你认为其中最有帮助的是哪一个？

【单选】（H004）

H1（多选）

H1a（单选）

对实现个人成功有帮助的

01

01

股票

02

02

上网/网络

03

03

贷款

04

04

外出找工作

05

05

彩票

06

06

法律

07

07

MBA

08

08

办企业

09

09

科技新知识

10

10

出国留学

11

11

其它【请注明】______________________________

99

99

说不清

H2.【出示卡片3】目前您在生活中了解到的各类信息主要是通过哪些途径获得的，请您在卡片上列举的途径中按重要性选出前3位：

您估计十年以后，最重要的三个途径分别是什么，也按重要性选出前3位。

【请访员将选项代号填写在相应横线上】

报纸

01

有线广播

06

电视

02

户外媒体（路牌，车身等）

07

杂志

03

其他【请注明】____________

无线电台

04

说不清

99

网络

05

目前：

1．____________（H008）2.．____________（H010）3．____________（H012）

将来10年：

1．____________（H014）2.．____________（H016）3．____________（H018）

H3.您家里有下列哪些用品设施或者条件？

【多选题，请访员逐一提问，并在选项所对应的代号上划圈】）

电话……………………………01（H050）Modem/调制解调器/上网………07（H062）

有线电视………………………02（H052）个人的e-mail地址……………08（H064）

无线电视/普通电视…………03（H054）个人电脑/PC机………………09（H068）

传真机…………………………04（H056）个人的主页………………………10（H068）

手机……………………………05（H058）以上都没有……………………96（H070）

BP机……………………………06（H060）拒答……………………………98（H072）

H4.您有没有在家或者您的单位，或者其他地方上过网？

（H074）

有…………………………………………1【跳至H7题】没有…………………………2è【继续】

H5。

您没有上网的最主要原因时什么？

【单选】（H075）

没有听说过………………………………01觉得网络是一种高新技术，我学不会……04

上网条件暂时不具备……………………02其他【请注明】

觉得没什么用，跟我没什么关系…………03

H6.请问您预计自己会在年内上网？

【填写具体数字】【跳问H9题】（H077）

98.不会/目前没有这个考虑99..说不清

H7.您自己有几个e-mail地址？

【单选】（H079）

一个…………………………………………01四个…………………………………………04

两个…………………………………………02一个都没有…………………………………05

三个…………………………………………03

H8.【出示卡片5】下面是人们对于互联网的评价，对这些评价您的态度是怎么样的？

【单选，请访员从随机勾处开始逐一提问，不要忘记随机勾上面的问题也需要询问】

完全同意

有点同意

一般

不太同意

完全不同意

说不清

（）1..可以很方便地浏览大量的信息……

（）2.可以表达自我观点，新的言论自由的工具

（）3.替代传统的书信，电话等通讯方式

（）4.更多的商品和服务可以通过它得到

（）5.展示自己或单位形象的好东西

（）6可以加入全球化的传播渠道

（）7.改变传统的思想观点，是一种革命性的生产力标志………………

（√）8.互联网会改变一切……………

（）9.它将会成为新的获得财富的手段

（）10.它是一种时尚生活的新标志…

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

9

9

9

9

9

9

9

9

9

9

（H090）

（H091）

（H092）

（H093）

（H094）

（H095）

（H096）

（H097）

（H098）

（H099）

H9.【出示卡片6】您认为现在制约人家上网积极性的最主要问题是那些？

【限选三项】（H132，H134，H138）

上网的费用………………………………01不太懂得如何利用网上的信息………………………07

网络上有吸引力的中文文章/太少……02电脑知识/技术不够……………………………………08

懂英文………………………………03网络病毒………………………………………………09

网络色情…………………………………04网上交易不守信用……………………………………10

垃圾邮件…………………………………05欺骗性的网络推销方法………………………………11

速度太慢…………………………………………06其它【请注明】

H10.请指出目前互联网或网络发展的优势和劣势？

（H144，H147，H150）

999说不清/不知道

B.调查对象基本情况

B1.请记录受访者性别：

（B003）

男………………………………1女…………………………………………2

B2.【出示卡片7】请问您目前已经获得或者正在学习争取获得的最高学历是什么？

（B004）

初中及以下低于初中水平…………1