9 人力资源流程图.docx

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9人力资源流程图

第九章、人力资源模块操作说明

人力资源是企业的资源之本。

人力资源管理是乐天教学ERP中重要的组成部分，通过强大的招聘管理实现对人才频繁流动的人力资源进行互动管理，通过薪酬管理等模块将每一位员工在企业的表现转化为数据资料存储在数据库中，通过整合对企业发现人才、选拔人才、留住人才能起到关键而不可替代的作用。

1.1客户化设置

1.1.1I级机构设置设置最高单位。

如果公司有很多分公司组成的集团公司，那么这里可以设置集团公司的名字为第一个，分公司的名称可以按照先后关系输入。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“客户化设置”，再点击“人力资源档案管理设置”下的“Ⅰ级机构设置”，进入设置列表页面。

当您要增加设置时，请直接点击列表页面右上角的“添加”按钮，就会得到“Ⅰ级机构设置”录入页面，在相应的录入框内填上内容后提交即可；当您要删除某个（或某几个）设置时，请先在列表页面点选要删除的设置记录前的复选框，再点击列表页面右上角的“删除”按钮，然后根据页面提示操作即可；当您要变更责任人编号时，请点击相应设置记录后的“变更”，您会得到变更页面，根据页面提示作“变更”操作即可。

如下图：

注意事项：

由于客户化设置与系统的其它功能是集成联动的，如某个I级机构下尚有II级机构，将无法删除该Ⅰ级机构；为了系统的数据一致性，设置的关键属性不能变更，如编号、名称等；设置负责人编号（薪酬发放责任人编号和销售责任人编号）的目的是：

在系统的其它功能，只有负责人才能对该机构的薪酬发放进行登记等操作，本软件中薪酬发放责任人编号和销售责任人编号统一使用：

112233445566，也可以不填写。

1.1.2II级机构设置设置上一级里的下一级别机构。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“客户化设置”，再点击“人力资源档案管理设置”下的“Ⅱ级机构设置”进入设置列表页面，然后根据页面提示操作即可，方法同上。

1.1.3III级机构设置设置上一级里的下一级别机构。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“客户化设置”，再点击“人力资源档案管理设置”，下的“Ⅲ级机构设置”进入设置列表页面，然后根据页面提示操作即可，方法同上。

注意事项：

由于客户化设置与系统的其它功能是集成联动的，如某个III级机构下尚有人力资源档案，将无法删除该III级机构；为了系统的数据一致性，设置的关键属性不能变更，如编号、名称等；在添加新的三级机构时，如果该机构是零售店，“是否是零售店”选项选为“是”，系统将自动在库存管理中为该零售店增加其相应库房。

1.1.4职称设置这里设置后可以在建立“人力资源档案登记”时选择。

【解释】职称，最初源于“职务的名称”，只是表示一个人的职务，不一定表示水平、能力和贡献等，即使不称职，只要在其位，就可以有其“称”。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“客户化设置”，再点击“人力资源档案管理设置”下的“职称设置”进入设置列表页面，然后根据页面提示操作即可，方法同上。

【数据】一、计算机方面的职称有：

初级:

程序员,网络管理员,电子商务技术员,信息处理

中级:

软件设计师,网络工程师,电子商务设计师,信息系统监理师

高级:

信息系统项目管理师,系统分析师

二、其他职称

　　1、助理工程师、工程师、高级工程师（工民建土木工程土建工程园林工程建筑管理建筑施工建筑装饰建筑设计市政测量安全工程建筑预算给排水建筑艺术设计腐蚀与保护水暖与保护水暖热能水电安装铁路桥梁造价工程机械机电锅炉设备安装水利电力电气电子等专业）

　　2、助理经济师、经济师、高级经济师

　　3、助理会计师、会计师、高级会计师（会计学，财务管理专业）

　　4、助理统计师、统计师、高级统计师

1.1.5职位分类设置这里设置后可以在建立“人力资源档案登记”时选择。

【解释】职位：

一般指在组织中，工作与人的结合，职权和所承担的工作职责的集合体。

职位由两个要素组成：

一是“职务”；二是“责任”。

所谓“职务”，系指应当完成的侨务或为某一明确的目的而人事的工作行为。

所谓“责任”，系指担任一定职位的人必须做什么或不能做什么。

职位有四个明显的特征：

①以事为中心确定；

②人数有限；

③可以按不同的标准加以分类，划分为一定等级；

④一般不随人转移，同一职位在不同时间可以由不同的人担任。

职位必须由以下几个条件组成：

①职位名称；

②职务内容（包括工作性质、职务复杂程度；以及职权、管辖、协调职务的范围）；

③责任程度；

④任职条件（包括学历、资格、经历、能力、专长、个人品格和身体、特征诸要素）。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“客户化设置”，再点击“人力资源档案管理设置”下的“职位分类设置”进入设置列表页面，然后根据页面提示操作即可

【数据】：

董事长总经理

副总

总经理助理秘书

人力资源总监

销售总监生产总监

各个部门（如技术、绩核、宣传、质检等）经理（部长、主任）

职位一般是根据企业公司生产的产品来恒定的。

1.1.6职位设置这里设置后可以在建立“人力资源档案登记”时选择。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“客户化设置”，再点击“人力资源档案管理设置”下的“职称设置”进入设置列表页面，然后根据页面提示操作即可。

1.1.7公共属性设置

【说明】在“人力资源档案里”设置了13类公共属性，这里在这13类属性里添加可选择的项目。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“客户化设置”，再点击“人力资源档案管理设置”下的“公共属性设置”进入设置列表页面，然后根据页面提示操作即可。

1.2薪酬管理设置

1.2.1薪酬项目设置这里是对薪酬发放理由的设置，比如：

基本工资、交通补助。

在“薪

酬标准管理”里选择这里的设置。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“客户化设置”，再点击“薪酬管理设置”下的“薪酬项目设置”进入设置列表页面，然后根据页面提示操作即可，方法同上。

注意事项：

删除某个薪酬项目时将同时删除薪酬标准中与该项目有关的内容，但已经发放完的薪酬明细不受影响。

1.2.2薪酬发放方式设置这里可以选择是按照“I、II、”的登记设置。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“客户化设置”，再点击“薪酬管理设置”下的“薪酬发放方式设置”进入设置列表页面，然后根据页面提示操作即可。

1.2.3订单销售绩效计算方式

【说明】：

绩效计算方式在本系统内有两种计算方式：

按毛利润计算按销售额计算

成本类型在本系统内也有两种计算方式：

按计划成本单价按成本单价。

以上设置的应用在下面的操作中做实际的展示。

这里就不在多加说明了。

1.2.4零售绩效计算方式此项目操作与“订单销售绩效计算方式”相似。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“客户化设置”，再点击“薪酬管理设置”下的“定单销售绩效计算方式”进入设置列表页面，然后根据页面提示操作即可

1.3题库管理设置

1.3.1试题I级分类设置这里是设置题库的最高类别的分类。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“客户化设置”，再点击“题库管理设置”下的“试题Ⅰ级分类设置”进入设置列表页面，然后根据页面提示操作即可，方法同上。

注意事项：

由于客户化设置与系统的其它功能是集成联动的，如某个I级分类下尚有II级分类，将无法删除该Ⅰ级分类。

【数据】试题的类别为基础知识类销售类市场类专业技术类综合类等。

1.3.2试题II级分类设置这里是设置题库的最高类别的分类下的分类。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“客户化设置”，再点击“题库管理设置”下的“试题Ⅱ级分类设置”进入设置列表页面，然后根据页面提示操作即可。

【数据】基础知识类:

公司着装规章制度公司卫生规章制度公司口号等

销售类：

基本销售手段如何利用电话案例考题等

市场类：

客户分析类市场基本分析案例考题等

专业技术类：

计算机技术类网络技术类数据库技术类测试技术类等

1.4其他设置

1.4.1关键字查询设置这里是定义了关键字，是为了更准确搜索档案里的信息。

比如只知道某个人的电话号码，就可以输入电话号码找到这个人的档案。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“客户化设置”，再点击“其他设置”下的“关键字查询设置”，进入设置列表页面，此时选择数据库表的名称后，系统就会列出该表的所有字段，您只要选择需要的字段，然后点击“提交”，会提示关键字设置成功。

下图中有6种数据库表的名称，选中的点“开始”进入设置关键字页面。

注意事项：

在选择数据库表的名称后，系统会列出该表的所有字段，默认为全选。

2.1人力资源档案管理

人力资源档案管理将企业人员的信息全面搜集，强大的数据库能记录档案的任何变化，记录每一个事件，并能查询人员在不同时期的变化。

通过权限控制，不同的使用者对人力资源档案作不同的工作，如档案登记（支持照片和文件附件）、档案复核、档案变更、档案查询、档案删除、档案删除恢复等。

2.1.1人力资源档案登记登记人员资料

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“人力资源档案管理”后，再点击“人力资源档案登记”进入档案登记录入页面，根据员工的信息填写相应内容，点击“提交”按钮，则显示提交成功并询问是否上传照片或上传附件，本系统支持jpg图片、gif图片、word文档、txt文档等，选择照片或附件并点击“上传”或直接点击“完成”按钮，完成档案登记。

注意事项：

新登记的档案要经过复核才能成为有效档案；附件容量大小可通过系统设置，详细请见“系统安全模块”下的客户化设置下附件设置操作说明。

【说明】如下图：

1.下图第一行：

这里是选择人员属于哪个机构。

这里是在前面已经设置好了，前面设置了什么，这里就显示什么。

同理，图中的第二行也是如此。

2.1.2人力资源档案登记复核这里是对“人力资源档案登记”的资料做复核，只有复核通过的登记才能放入人力资源库，下面的“人力资源档案查询”的数据库中存放登记通过的资料。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“人力资源档案管理”后，再点击“人力资源档案登记复核”进入档案登记复核页面，在列表中对相应的档案作“复核”操作，请您将档案内容进行逐个核对，查漏补缺，修改错误，增添内容，核对完成后点击“复核通过”按钮，则显示提交成功并询问是否上传照片或上传附件，选择照片或附件并点击“上传”或直接点击“完成”按钮，完成档案复核。

注意事项：

如果您上传的新照片或附件与原文件名相同，它将覆盖原来的附件。

2.1.3人力资源档案查询

功能描述：

通过条件组合、关键字查询，快速得到人力资源档案。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“人力资源档案管理”后，再点击“人力资源档案查询”进入条件选择页面，直接点击“查询”按钮，得到全部有效档案，或者选择条件快速查询，得到符合条件的有效档案；也可以直接点击“搜索”实现关键字查询，得到符合条件的有效档案，点击档案编号可以查看详细信息，并可阅读附件、查看放大的图片及历史记录。

2.1.4人力资源档案变更这里是对需要变更的人力资源资料做修改，先搜索到要找的人员，在做变更处理，但做了变更处理，要返回到“人力资源档案登记复核”里对变更的资料重新审核后才能放入到人力资源库里。

功能描述：

更改人力资源档案录入信息。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“人力资源档案管理”后，再点击“人力资源档案变更”进入条件选择页面，根据需要选择条件，点击“开始”得到满足条件的档案列表，或者点击“搜索”进行关键字查询得到满足条件的档案列表，在列表中对相应的档案作“变更”操作，请您对允许编辑的项目变更后提交，提交成功后仍然询问是否上传图片或上传附件，选择照片或附件并点击“上传”或直接点击“完成”按钮，完成档案变更。

注意事项：

对于变更后的人力资源档案信息，需要重新复核；如果您上传的新照片或附件与原文件名相同，它将覆盖原来的附件；职位的变更必须通过“调动管理”实现。

2.1.5人力资源档案删除管理

2.1.4.1人力资源档案删除

功能描述：

临时删除人力资源档案。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“人力资源档案管理”后，点击“人力资源档案删除管理”下的“人力资源档案删除”，进入条件选择页面，根据需要选择条件，点击“开始”得到满足条件的档案列表，或者点击“搜索”进行关键字查询得到满足条件的档案列表，在得到的列表中对相应的档案作“删除”操作即可。

注意事项：

不能删除已成为ERP用户的人力资源档案信息。

如果您要删除该档案，必须在“系统安全”模块下的“用户管理”先将该ERP用户删除。

2.1.4.2档案删除恢复

功能描述：

恢复临时删除的人力资源档案。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“人力资源档案管理”后，点击“人力资源档案删除管理”下的“档案删除恢复”，进入条件选择页面，根据需要选择条件，点击“开始”得到满足条件的档案列表，或者点击“搜索”进行关键字查询得到满足条件的档案列表，在得到的列表中对相应的档案作“恢复”操作即可。

注意事项：

对于恢复后的档案，需要重新复核。

2.1.4.3人力资源档案永久删除

功能描述：

真正删除人力资源档案。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“人力资源档案管理”后，再点击“人力资源档案删除管理”下的“人力资源档案永久删除”，进入档案永久删除列表页面，在得到的列表中对相应的档案作“永久删除”操作即可。

注意事项：

此功能删除后不可恢复，要慎重使用

3.1薪酬标准管理

薪酬标准管理为了保证薪酬发放的准确可控，必须对不同的薪酬标准进行设置、审核、查询、变更，将每种薪酬标准的详细信息作好配置，为了流程控制准确，制定的薪酬标准如不能通过审核，系统支持自动还原，并可进行没有次数限制的重新制定，并且为不断变化的需求提供灵活的变更管理。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“薪酬标准管理”后,再点击“薪酬标准登记”进入登记录入页面，请根据实际的情况录入相关项目确认无误后，点击“提交”按钮即可。

注意事项：

新登记的记录要经过复核才能成为有效记录。

金额必须是数字。

3.1.1薪酬标准登记在前面的“客户化设置”->“薪酬项目设置”里已经设置好了薪酬项目名称，这里是对具体的职位设置薪酬标准。

在具体的职位里不一定要用所有的“薪酬项目名称”。

3.1.2薪酬标准登记复核只有复核通过的薪酬标准登记才能在下面的项目中起作用，并且这个登记会添加到“薪酬标准查询”里去。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“薪酬标准管理”后，再点击“薪酬标准登记复核”进入等待复核列表页面，在列表中对相应的记录作“复核”操作，请您将申请内容进行逐个核对，查漏补缺，修改错误，增添内容，核对完成后提交。

3.1.3薪酬标准查询薪酬标准查询可按照“标准编号”“关键字”及“登记时间”三种方式。

如果不选择以上的任何一个查询方式，直接点“查询”这里将显示出所有已经复核通过了的登记。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“薪酬标准管理”后，再点击“薪酬标准查询”进入条件选择页面，直接点击“查询”按钮，得到全部薪酬标准，或者选择条件快速查询，得到符合条件的相应记录。

3.1.4薪酬标准变更这里是对已经设置好并通过复核的薪酬标准进行修改的地方。

首先需要找到要修改的项目，修改完毕后提交，但这次提交后需要在“薪酬标准登记复核”里重新对这个修改的项目进行复核，只有复核通过了才起作用，如果没有通过，设置还是将保持在原来的数值上。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“薪酬标准管理”后，再点击“薪酬标准变更”进入条件选择页面，根据需要选择条件，点击“开始”，在得到的列表中对相应的记录作“变更”操作，请您对允许编辑的项目变更后重新提交即可。

注意事项：

对于变更后的薪酬标准，需要重新复核。

4.1薪酬发放管理

乐天教学ERP的薪酬发放管理模块通过自定义的薪酬发放方式，I级机构发放形式或II级机构发放形式对每位员工的应发薪酬进行登记、计算，通过复核进一步保证数据准确，完成薪酬发放。

该模块的强大的查询功能能实时地查看每次薪酬发放的状态是等待、执行、还是完成。

4．1．1薪酬发放登记

功能描述：

登记公司员工的薪酬发放。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“薪酬发放管理”，再点击“薪酬发放登记”后进入登记录入页面，以机构为单位，将每位员工的薪酬项目仔细核算、填上应扣数额、奖励金额，点击“提交”按钮后即可。

注意事项：

新登记的记录要经过复核才能成为有效记录；所有机构发放登记完成后才会提交复核。

4．1．2薪酬发放登记复核

功能描述：

复核所有新登记的薪酬发放。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“薪酬发放管理”后，再点击“薪酬发放登记复核”进入登记复核页面，以机构为单位，对其内容进行逐个核对，查漏补缺，修改错误，增添内容，核对完成后点击“复核通过”按钮提交，所有机构复核完成后本次薪酬发放自动复核完成。

注意事项：

复核完成后才能进行下一次发放登记。

4．1．3薪酬发放查询

功能描述：

通过条件组合、关键字查询，快速得到使用者需要的薪酬发放记录。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“薪酬发放管理”后，再点击“薪酬发放查询”进入条件选择页面，直接点击“查询”按钮，得到全部薪酬发放单，或者选择条件快速查询，得到满足条件的相应记录，在列表页面可以看到付款等相关状态，点击薪酬单编号可以查看各机构详细信息，在详细信息页面点击“查看”可以查看该机构各员工本次薪酬详细信息。

5.1调动管理

企业内部调动是十分频繁的事件，乐天教学ERP的调动管理具有人员申请调动、调动审核、调动查询功能，并且将员工的调动情况转化为数据存储在数据库中，成为员工档案数据中的重要部分。

该模块的强大的查询功能能实时地查看每次调动申请的状态是等待、执行、还是完成。

5.1.1调动登记这里是对各个部门的人进行职位调牵的操作，下图的原职位与新职位进行调动的页面。

选择完毕后，点“提交”，需审批通过后调用才起作用。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“调动管理”后，再点击“调动登记”，根据需要选择条件，点击“开始”得到满足条件的档案列表，或者点击“搜索”进行关键字查询得到满足条件的档案列表，选择相应的人力资源档案后进入调动登记录入页面，根据实际调动情况填写相应内容，点击“提交”按钮后即可。

注意事项：

新登记的记录要经过审核才能成为有效记录。

5.1.2调动审核只有复核通过的调动登记才能在下面的项目中起作用，并且这个登记会自动添加到“调动查询”里去。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“调动管理”后，再点击“调动审核”进入调动等待审核列表页面，在列表中对相应的记录作“审核”操作，请您将该记录的内容进行逐个核对，核对完成后可以录入审核意见，再点选“通过”或“未通过”后提交即完成操作。

注意事项：

如果点选“未通过”，该调动则无效；如果点选“通过”，调动生效同时变更该员工档案。

5.1.3调动查询调动查询可按照“标准编号”“关键字”及“登记时间”三种方式。

如果不选择以上的任何一个查询方式，直接点“查询”这里将显示出所有已经复核通过了的登记。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“调动管理”后，再点击“调动查询”进入条件选择页面，直接点击“查询”按钮，得到员工的全部调动信息，或者选择条件快速查询，得到满足条件的相应记录，点击档案编号可以查看该员工最近一次调动的新老机构和职位信息。

6.1培训管理

培训对于提高人力资源素质非常重要，乐天科技ERP的培训管理具有人员培训事宜登记、复核、查询功能，并且将员工的培训情况转化为数据存储在数据库中，成为员工档案数据中的重要部分。

6.1.1培训登记是对已经参加过培训的员工做登记如下图。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“培训管理”，再点击“培训登记”，根据需要选择条件，点击“开始”得到满足条件的档案列表，或者点击“搜索”进行关键字查询得到满足条件的档案列表，选择相应的人力资源档案后进入培训登记录入页面，根据实际的情况录入且确认无误后，点击“提交”按钮后即可。

注意事项：

新登记的记录要经过复核才能成为有效记录。

6.1.2培训审核只有复核通过的培训登记才能在下面的项目中起作用，并且这个登记会自动添加到“调动查询”里去。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“培训管理”，再点击“培训登记复核”进入培训登记复核页面，在列表中对相应的记录作“复核”操作，请您将该记录的内容进行逐个核对，查漏补缺，修改错误，增添内容，核对完成后提交。

6.1.3培训查询培训查询可按照“标准编号”“关键字”及“登记时间”三种方式。

如果不选择以上的任何一个查询方式，直接点“查询”这里将显示出所有已经复核通过了的登记。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“培训管理”后，再点击“培训查询”进入条件选择页面，直接点击“查询”按钮，得到全部员工的培训记录，或者选择条件快速查询，得到满足条件的相应记录，点击档案编号可以查看员工档案信息。

7．1激励管理

激励对于增强企业凝聚力、增加核心竞争力非常重要，乐天教学ERP的激励管理具有人员激励事宜登记、复核、查询功能，并且将员工的激励情况转化为数据存储在数据库中，成为员工档案数据中的重要部分。

7.1.1激励登记是对公司某些方面做出贡献的人进行登记与奖励，

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“激励管理”，再点击“激励登记”，根据需要选择条件，点击“开始”得到满足条件的档案列表，或者点击“搜索”进行关键字查询得到满足条件的档案列表，选择相应的人力资源档案后进入激励登记录入页面，根据实际的情况录入且确认无误后，点击“提交”按钮后即可。

注意事项：

新登记的记录要经过复核才能成为有效记录。

7.1.2激励登记复核只有复核通过的激励登记才能在下面的项目中起作用，并且这个登记会自动添加到“调动查询”里去。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“激励管理”，再点击“激励登记复核”进入激励登记复核页面，在列表中对相应的记录作“复核”操作，请您将该记录的内容进行逐个核对，查漏补缺，修改错误，增添内容，核对完成后提交即可。

7.1.3激励查询激励查询可按照“标准编号”“关键字”及“登记时间”三种方式。

如果不选择以上的任何一个查询方式，直接点“查询”这里将显示出所有已经复核通过了的登记。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“激励管理”，再点击“激励查询”进入条件选择页面，直接点击“查询”按钮，得到全部员工的激励记录，或者选择条件快速查询，得到满足条件的相应记录，点击档案编号可以查看员工档案信息

8.1招聘管理

乐天科技ERP的招聘管理能适应在人才频繁流动的人力资源市场中最具效率地发现人才、评价人才。

招聘管理由简历管理、面试管理、招聘考试题库管理、招聘考试管理、录用管理功能组成。

8.1.1职位发布管理

8.1.1.1职位发布登记这里是登记“I、II、III机构”的招聘。

招聘类型固定了两种：

社会招聘、校园招聘。

职位分类、职位名称是前面已经设置好的，这里根据招聘的情况选择。

下面的信息填写完毕后，点“提交”这个招聘的信息就被系统记录了下来。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“招聘管理”，再点击“职位发布管理”下的“职位发布登记”进入职位登记页面，根据实际的情况录入且确认无误后，点击“提交”按钮后即可。

7.1.1.2职位发布变更这里是对已经发布是招聘信息做变更，点下图的“修改”进入修改。

点“删除”，把已经发布的招聘信息删除掉。

操作说明：

在“人力资源”菜单点击“招聘管理”，再点击“职位发布管理”下的“职位发布变更”进入职位变更页面，根据实际的情况进行“修改”或“删除”操作。

注意事项：

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