武汉商贸职业学院 学院.docx

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武汉商贸职业学院学院

顶岗实习手册

实习单位：

姓名：

专业：

班级：

学号：

指导教师：

实习时间：

教务处印制

武昌职业学院学生顶岗实习管理暂行规定

武昌职院行［2010］77号

顶岗实习是高等职业教育教学的重要环节。

为加强顶岗实习过程的管理，特制定本规定。

第一章组织和实施

（一）顶岗实习是专业教学计划的重要组成部分,各院（系）应成立实习领导小组，落实实习单位，明确顶岗实习的岗位和实习目标，制订详细的实习计划。

（二）实习前要对学生进行顶岗实习的动员和培训，对顶岗实习的时间、任务、要求等做出明确规定，对学生进行礼仪、职场规则、安全等教育。

（三）实习期间，各院（系）应选派指导教师对实习学生进行跟踪管理和指导，及时与学生及实习单位沟通联系，掌握学生的实习动态，进行相应的思想教育，处理各种突发事件，并做好相关记录。

（四）实习结束，指导教师根据学生的实习表现、实习报告、实习单位的鉴定等材料，做好学生顶岗实习成绩的评定，各院（系）应做好实习成绩的审定和实习材料的整理归档等工作。

（五）顶岗实习一般由各院（系）集中组织和安排；特殊情况，可由学生申请，得到批准后自主实习。

（六）各院（系）要以实习点为单位对实习活动进行统筹管理，由实习指导教师指定实习小组正副组长；人数较多的点可成立临时党团组织，协助教师进行日常管理。

实习点应定期召开例会，重大问题应及时报告。

（七）学校相关职能部门及各院（系）应定期到各实习点巡视指导。

第二章实习生管理

（八）顶岗实习基本要求

1、实习生在顶岗实习期间接受学校和实习单位的双重指导。

2、学生选择实习单位后，与实习单位签订实习协议。

学生签订实习协议后，须在规定时间到达实习单位，并按实习协议的内容正式开始实习。

（九）学生应遵守实习出勤制度

1、实习期间实习生应严格遵守作息时间，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工、不私自换班次。

2、工作时间一般不得请事假，不准私自离开实习点。

病假须有实习所在地三级甲等以上医院证明并经实习单位主管人员同意后，方可准假，病休期间不得外出。

如需请长假须经所在实习单位和学校批准。

3、未经同意不参加实习者按旷课处理。

（十）学生应遵守实习工作制度

1、上岗必须按实习单位要求着装，整理仪表仪容，使用礼貌用语。

2、严格遵守实习单位的各项规章制度，听从主管人员指挥，服从工作安排，努力做好本职工作。

3、守岗位，尽职尽责，不串岗，不脱岗，不做与本职工作无关的事情，不利用工作时间及实习单位设施办个人私事。

4、自尊自重，自强自立。

和实习单位员工友好相处。

5、禁止在实习单位以外私自打工。

（十一）学生应遵守实习生活制度

1、同学之间互相关心，互相爱护，互相照顾，尊重实习单位员工。

2、不使用粗言秽语，不打架斗殴，不偷窃，不赌博，不酗酒，不吸烟。

3、讲究个人卫生，勤洗澡、理发，勤剪指甲，保持衣着整洁。

男生不留长发、怪发、不烫发，女生不浓妆艳抹。

4、每天轮流值日，及时清扫整理宿舍，不乱丢纸屑、杂物，保持环境及宿舍卫生，做到床铺干净，被褥整洁，内务有条不紊。

5、节约水电，不奢侈浪费，及时关闭各种电器设施。

（十二）学生应遵守实习学习制度

1、虚心学习各工作岗位的专业技能，培养良好的职业素养和操守。

2、顶岗实习期间，学生应及时记录实习的内容，并定期进行整理。

3、注意收集素材，认真撰写《顶岗实习手册》。

第三章顶岗实习成绩考核

（十三）实习过程中由实习单位相关人员对实习学生的工作态度、工作过程和任务完成情况等给予客观评价，并加盖实习单位印章。

（十四）实习指导教师对实习报告（包括实习日志和小结等）、实习表现情况（实习鉴定）、指导教师检查记录、奖惩情况等方面对实习生实习成绩作出综合评定，经系审核后报教务处。

具体要求如下：

1、实习日志应认真、及时、真实、全面地记录每天的实习内容和完成情况，占20%；

2、实习小结主要内容包括：

本次专业实习的基本情况，实习质量分析和评价，实习工作中存在的问题，对实习工作的建议以及对本系今后专业实习工作的改进意见等，不少于2000字，占30%；

3、实习表现情况（实习鉴定）包括实习任务完成情况和实习单位的鉴定，主要从学生工作态度、任务完成、劳动纪律和实践能力提高等方面评定，占40%；

4、实习期间,指导教师的检查记录也是成绩评定的依据。

另外，实习过程中获得实习单位表彰和顾客表扬的学生将给予一定的加分；对于受到实习单位处罚和顾客投诉的学生则相应地进行扣分。

此项占10%。

5、实习总成绩=实习日志×20%+实习小结×30%+实习表现×40%+记录奖励情况（处惩情况）×10%

综合成绩分为五等：

优（≥90）、良（89—80）、中（79—70）、合格（69—60）、不合格（＜60）。

6、有下列情况之一者，实习成绩按不合格处理：

（1）严重违反实习纪律，被实习单位终止实习或造成恶劣影响者，实习成绩按不及格处理。

（2）实习生请假天数达实习总时间的三分之一或无故离开实习岗位占实习总时间的六分之一者，实习成绩按不及格处理。

严重违纪者，除实习成绩不及格外，还要视情节轻重，给予行政处分。

（3）实习学生应及时上交实习报告，无故不按时提交者，实习成绩按不及格处理。

第四章其他

（十五）实习开始后，实习生需履行相应的义务并享有相应的权利。

1、实习单位按月向实习生支付相应的实习津贴。

2、对实习单位要求办理的各种证件（如身份证、当地市级卫生防疫部门出具的健康证，特区边境证、免冠照片等），其相关办理费用由实习生本人负担，且相关证明需留实习单位存验；对于身体复验不合格的实习生，实习单位有权退回，相关往返费用由实习生本人负担。

3、实习生在实习期间有权享受法定节日，如需加班则按规定给予补休或按劳动法给予相应报酬。

4、实习生如因个人特殊原因确需中断实习的，应提前与指导教师、系和学院申请，并征得实习单位同意后方可离岗。

5、因违反劳动纪律及各项规章制度，不能完成规定的工作任务等，被实习单位开除的，在办理相关手续后，应立即回校说明情况，并另行补足实习期，否则推迟毕业，或作结业处理。

6、实习期间蓄意破坏单位或个人财物的，应由个人承担相应责任。

（十六）本办法由教务处负责解释。

关于加强顶岗实习期间学生管理的通知

武昌职院行〔2010〕20号

各院（系）：

学生顶岗实习是学校培养实用型、技能型人才的重要环节，为做好顶岗实习期间的学生教育和管理工作，现将有关事项通知如下。

一、突出安全，抓好实习前的三个教育。

实习前的教育工作主要包括安全教育、企业文化教育、文明礼仪教育三个方面。

安全教育应以《武汉语言文化职业学院学生顶岗实习安全教育方案》为依托，树立法律意识，了解安全守则，签署安全自律协议书。

文明礼仪教育应从职场礼仪和社交礼仪两个方面展开。

企业文化教育应邀请相关实习单位的人员，到学校直接面对学生进行宣讲。

二、做好风险规避，购买意外责任险，。

学生实习前，学校统计集中安排的顶岗实习学生人数，集体购买校方责任险，将保险单复印后与其它资料一道发放给学生。

三、管理阵地前移，组建一批实习团支部，。

学生出发前，应结合实习地域特点，按照学生人数，组建实习团支部，做到一厂一个支部、一地一个总支。

团支部按照学生组织建制，直接对实习指导老师负责，实习团总支直接对院团委负责，团干部在实习期间的表现按照学生干部相关制度执行。

四、确保信息沟通，建立实习QQ群。

顶岗实习学生应以专业班级或实习团支部为单位，建立实习QQ群，每周六或周日定为联系时间，辅导员和实习团支部干部定时在网络上发布信息、召集会议。

五、现场了解情况，实施巡查制度。

一是带队老师需每周走访学生实习现场，填写周记，了解学生情况，收集企业对学生的意见和建议，每周向各院（系）领导和学校顶岗实习领导小组进行汇报，实习结束后，给出学生综合表现鉴定。

二是学校外出公干的出差人员，定期附带一项任务，即巡查出差地的实习学生。

六、完善跟踪管理，做好考勤记载。

带队老师应与实习团支部的学生干部一起，做好学生实习期间的考勤记载，同时要求企业人员在考勤记载上签字，确保了解学生动向。

对于擅自离开实习场地两天的学生，应通报院（系）领导和学生家长，同时积极联系学生本人。

七、树好正面典型，抓好三项评比。

带队老师应按照学院公布的评先评优办法，在实习地做好12月份的奖助学金评选和次年五月份的优秀毕业生评选，同时做好入党推优工作，树立先进典型。

附件：

1、顶岗实习学生考勤表

2、实习学生请假条

3、顶岗实习学生管理周记

4、实习团支部干部联系表

二○一○年五月二十六日

顶岗实习学生考勤表

学生姓名

学生班级

实习起止时间

实习单位

考勤情况

年月

考勤

正常休

假天数

事假

天数

病假

天数

返校接受校内教师指导天数

旷工

天数

年月

年月

年月

年月

年月

年月

年月

年月

年月

年月

合计

实习期总体评价

／

／

／

／

／

注：

1、考勤以月度为单位；

2、考勤情况为《实习鉴定》和实习成绩的依据之一。

校外实习带队老师签字：

（实习单位盖章）

年月日

实习学生请假条

编号：

姓名

班级学号

岗位

实习单位

请假事由

请假时间

销假时间

批准人

备注：

请假条一式二份，一份交实习单位，一份留存交学校。

实习学生请假条

编号：

姓名

班级学号

岗位

实习单位

请假事由

请假时间

销假时间

批准人

备注：

请假条一式二份，一份交实习单位，一份留存交学校。

顶岗实习学生管理周记

实习日期

年月日

第（）周

星期（）

专业

实习班级

应到人数

实到人数

指导教师

实习作业

基本情况

学生管理

基本情况

记事

注：

1.此表由实习带队教师每个工作周填写不少于2次。

2.周次可查询校历。

实习团支部干部联系表

职务

资料

团

支

书

组

织

委

员

宣

传

委

员

生

活

委

员

文

体

委

员

学

习

委

员

女

生

委

员

姓

名

专

业

联

系

方

式

关于加强校外实习学生安全教育的通知

武昌职院行〔2010〕21号

各院（系）：

顶岗实习是高等职业教育的必然要求，根据《武昌职业学院2013届毕业生顶岗实习工作方案》的精神，为做好2013届毕业生实习前的安全教育工作和实习中的安全管理工作，现将有关事项通知如下：

一、教育内容

（一）校外实习安全法律知识。

1、《安全生产法》节选；

2、《道路交通安全法》节选；

3、《学生安全教育及管理暂行规定》节选。

（二）校外实习安全守则。

1、人身安全；

2、财产安全；

3、交通安全。

（三）签署《顶岗实习安全自律协议书》

二、时间安排

6月1日-6月15日

各专业在三周以内自行安排时间，专题教育场地由各院（系）集中向教务部门协调。

各专业具体教育时间及场地由各院（系）汇总报学工部（处）备案。

三、教育方法

安全教育应采取专题教育的形式，各院（系）负责人或相关人员应进行抽查，实地了解开展情况。

辅导员应精心准备班会教案，进行认真备课，采取生动活泼的形式，力争取得教育实效。

（一）激发学生兴趣。

安全工作对于学校、实习企业、学生家庭、学生个人而言都是重于泰山的大事，各专业应充分认识安全教育的重要性，分析学生实习中面临的社会环境，调动学生接受安全教育的主动性。

（二）运用多媒体手段。

各专业可在开展专题教育中制作PPT，搜集相关视频短片，或观看影片场景，通过图文声像的手段，增加学生的感性认识。

（三）借助案例教育。

各专业应运用网络，广泛收集实习期间或在校期间的安全事故案例，提高参与积极性。

同时还应组织分组讨论，推荐发言代表，最后由老师进行点评。

四、相关要求

（一）实习学生分学校集中安排的顶岗实习和部分自主实习，集中安排的学生应在充分了解内容的前提下签署《顶岗实习安全自律协议书》，自主实习学生应签署《安全责任书》。

（二）实习安全教育应面向所有实习学生。

对于平时行为习惯较为散漫的学生，尤其应加强教育，签好各种安全协议。

（三）学工处将于6月中旬不定期对各专业开展安全教育的情况进行抽查，特别是对学生掌握的安全知识进行检查，对没有实效的专业进行集中通报。

附：

1、校外实习安全法律知识（节选）

2、校外实习安全守则

3、顶岗实习安全自律协议书

二○一○年五月二十七日

校外实习安全法律知识（节选）

1、《中华人民共和国安全生产法》（2002年6月29日颁布，2002年11月1日实施）第三章从业人员的权利和义务规定：

第四十九条从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

第五十条从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

第五十一条从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理。

2、《中华人民共和国道路交通安全法》（２００３年１０月２８日公布，自２００4年５月１日起施行）在第四节行人和乘车人通行规定：

第六十一条行人应当在人行道内行走，没有人行道的靠路边行走。

第六十二条行人通过路口或者横过道路，应当走人行横道或者过街设施；通过有交通信号灯的人行横道，应当按照交通信号灯指示通行；通过没有交通信号灯、人行横道的路口，或者在没有过街设施的路段横过道路，应当在确认安全后通过。

第六十三条行人不得跨越、倚坐道路隔离设施，不得扒车、强行拦车或者实施妨碍道路交通安全的其他行为。

第六十六条乘车人不得携带易燃易爆等危险物品，不得向车外抛洒物品，不得有影响驾驶人安全驾驶的行为。

3、《普通高等学校学生安全教育及管理暂行规定》

第二十一条学生在教学、实习过程与日常生活中，因学校或有关单位责任发生死亡、重伤或残疾，由学校或有关单位承担责任，做好处理及善后工作。

在教学、实习过程与日常生活中，学生因不遵守纪律或不按要求活动而发生意外事故，学校不承担责任

4、《中华人民共和国消防法》

第五条规定任何单位、个人都有维护消防安全，保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。

任何单位、成年公民都有参加有组织的灭火工作的义务。

武昌职业学院学生校外

实习安全教育守则

一、人身安全

1、实习之前必须接受顶岗实习安全教育，在顶岗实习工作中要遵守企业安全生产制度，作业应当按要求做好必要的安全措施。

按操作规程、规范操作，杜绝安全事故发生。

如高空、高速作业须报厂方同意、实习指导或带队教师批准。

2、尽量减少外出，因特殊情况需外出，要至少三人结伴而行，便于相互照应。

禁止在厂外逗留及到人烟稀少、偏僻的地方行走。

按规定时间出入实习单位。

3、不要和陌生人讲话，不要轻信他人，外出时碰见主动博得同情的要提高警惕，防止上当受骗。

遇到有人兜售手机、笔记本电脑等物品时，请不要搭理，更不要贪图小便宜，谨防上当受骗。

4、严禁私自到江、海边等地游玩，严禁下海、河、塘、堰洗澡。

5、遇到突发事件，要以生命为重，设法机智报警。

夜间不要单独到偏僻的地方行走，遇到抢劫、抢夺等事件时应避免正面冲突，攻心感化作案人，拖延时间伺机逃跑，或在有人路过时大声呼救。

6、消除快速成功的心理，正确对待就业困难，不轻信传销人员哄骗，学会用《禁止传销条例》保护自己，杜绝非法传销渗透的空间。

如不慎误入传销陷阱，应尽快脱身，防止越陷越深。

7、积极预防不法侵害危及的人身安全。

对于抢劫的预防，应注意观察、及时识别，不在陌生人面前暴露自己的行踪；对于滋扰的预防，应依靠集体的力量，积极制止违法犯罪行为，同时注意策略，防止事态扩大；对于性侵害的预防，应注意自身的言行举止，尽量避免在开放性场所独处，遭遇性侵害时要沉着冷静对待，努力消除性侵害成功的机会和条件，同时积极报案，提供证据。

8、严禁酗酒、拉帮结派、打架斗殴；安全用电，严防火灾。

9、严禁参与任何形式赌博，不得进出不健康的娱乐场所，不得参加不健康的活动。

10、不要将个人联系方式（手机号码、家庭电话、亲人电话）轻易告诉别人。

不要透露有关带队教师及同学的情况，包括电话及等其他情况。

11、定期向父母和老师联系，以免担心。

二、财产安全

1、锁好自己的柜子和抽屉，外出时关好门窗，以防被窃。

2、不要留太多的现金和值钱物品在宿舍和办公室，身上也不要放过多的现金，最好放在银行。

3、不要将贵重的物品随意放置。

4、妥善保管银行卡及密码。

将个人银行卡、存折等与密码分开存放，密码的设置注意不要轻易被人看（猜）到。

坚持在任何情况下不要向外人透露密码，包括自己的亲朋好友。

发现泄密的危险时，及时更换密码。

新开的银行卡要立即更改初始密码。

5、如发现银行卡丢失或被盗，应及时向发卡银行进行挂失，对银行卡、存折共同使用同一账户的，应分别对银行卡、存折挂失。

6、办理银行业务输入密码时，可用手掌、身体适当遮挡。

在ATM取款时，不要轻信“好心人”。

不要随意拨打取款机旁粘贴的非机具所属银行的电话号码。

7、妥善保管好交易单据，不要随意丢弃。

8、使用银行卡在ATM提款时，因密码输错次数超过银行规定次数（一般为3次）也会造成吞卡或帐户自动锁定，所以请妥善保管好密码，最好牢记心中。

 如果再ATM机上操作完毕后忘记取卡，30秒钟后将自动吞卡，所以您在办理完交易后应及时取卡。

9、在办理汇款时，一定把帐号及对应姓名记正确。

以免汇款失败或汇错帐户。

三、交通安全

1、在马路上行走时，时刻注意路况，遵守交通规则。

2、不得乘坐无牌、无照、无证的“黑车”，不得乘坐车况不好的车辆，不得乘坐农用车，二轮、三轮摩托车。

3、乘车买票时，一定要到车站购票上车，春运期间不得乘坐无春运资格和超载超速的车辆。

4、上下车时要排队有序，先上后下，以免踩伤或为小偷作案提供条件。

搭乘公共汽车时，尽量坐（站）在车厢前面，最好不要站在上下门处。

车未停稳，不准上下车。

5、乘车时千万不能携带鞭炮、汽油一类的易燃、易爆物品上车。

6、乘坐公共汽车（地铁）, 必须在站台或人行道上排队等车。

7、乘坐车辆若无座位时，要抓牢扶手或吊环。

8、乘车时, 手、头及身体的任何部分不得伸出车外，不能向车外乱扔杂物。

9、乘长途汽车，有安全带的座位一定要系好安全带，车辆在行进时，若急刹车，巨大的惯性可能给你造成伤害。

10、乘车时不要看书看报，因为车厢内晃动不稳, 书报与眼睛的距离不定, 注视的目标来回摆动, 容易使眼睛因疲劳而形成近视。

11、下车时，一定要仔细清点好行李物品，不要遗失或拿错行李。

12、下车后，要先走到便道上去。

如果需要横穿马路，就必须从人行横道通过，绝不能一下汽车就急忙奔向马路中间，更不能不等汽车开走，就从车前、车后往马路中间跑，这样很容易出事。

13、不准在马路上闲逛、追逐打闹，横过斑马线时，要注意红绿灯，切记不要分神，要一看二听三通过。

14、启程前要与亲人联系，告知乘车的路线和目的地，到达目的地后要报平安。

四、职业卫生与工伤安全

1、职业卫生是指为了保障劳动者在生产（经营）活动中的身体健康，预防职业病和职业性多发病等职业性危害，在技术上、设备上、医疗卫生上所采取的一整套措施。

2、工伤是指在工作时间因为工作关系而发生的与工作有关的伤亡事故。

3、当发生工伤时，应找医务人员进行临时处理，联系带队教师。

在医院就诊要保留相关票据，并复印一份留底。

4、不吃生、冷食物，不喝自来水和未经消毒的生水。

不吃己过保质期和已变质的食物。

不到路边店或没有卫生许可证的餐馆就餐。

5、身体有异样的同学，需要自觉注意个人卫生，在就餐、洗漱用品等环节更需要谨慎。

五、宿舍安全

1、晚上在规定时间内返回住宿区，尽量避免深夜外出，有特殊事宜需要经校方老师及实习企业人员同意。

2、严禁在宿舍内抽烟和点蜡烛，以防发生火灾。

3、不能携带非企业实习的人员到企业区域和宿舍区域。

4、禁止在宿舍内饮酒。

5、不得自行在外联系住宿。

实习学生签名：

（我已知悉上述内容，我承诺遵守其中的要求和规定）

顶岗实习安全自律协议书

甲方：

武昌职业学院（以下简称甲方）

乙方：

顶岗实习学生（以下简称乙方）

为了保障学生的人身、财产安全和正当权益，顺利地完成顶岗实习任务，经双方同意，签订本顶岗实习安全自律协议。

实习自20年月日至20年

月日。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方职责：

1、甲方在乙方实习之前进行细致、规范的思想教育和安全纪律教育。

2、在实习期间，集体实习的甲方派指导老师带队，协助实习单位向乙方提供必要的思想教育、生活指导、工作协调等，以方便乙方的实习工作和日常生活。

3、甲方对乙方的实习表现和效果进行适时的鉴定，并存入其个人的学籍档案。

乙方职责：

1、因乙方违反法律法规的规定，违反公共行为准则，及乙方自主性的危险行为造成的伤害事故，乙方应承担相应责任。

2、乙方自行外出或者擅自离开实习单位期间、节假日或者假期发生的伤害事故，责任由乙方自负。

3、乙方在实习期间应严格遵守实习单位的安全管理制度和操作规程等相关规章制度，服从现场人员的指挥，不得做与工作无关且有安全隐患的活动。

乙方在到达实习单位后，因不遵守规定或其他个人原因造成个人损失的，由乙方个人负责。

4、乙方应严格接受指导教师的管理，如违反学校规章制度、操作规程和指导教师管理而造成的安全事故由乙方承担责任。

5、乙方在实习过程中，外出了解社会、购物、逛街等，要注意不要轻信他人，不向他人通报个人信息，家庭地址和电话，不接受陌生人“馈赠”的礼品，以免陷入传销组织，或陷入其他陷阱。

6、乙方在离开学校到单位实习期间，监护人要加强与乙方的联系和安全教育，以确保乙方安全。

7、乙方应注意人身财产安全，配合实习单位做好防火防盗工作；遵守交通规则，不得无证驾车；不得擅自到江、河、湖、海等水域游泳；讲究饮食卫生，预防疾病传播。

8、注意校外住宿安全，人走落锁关窗，应妥善保管好自身财物，贵重物品随身携带。

大额钱物存入银行，要爱惜公共物品和设施。

9、乙方到达实习单位后，确需中途离开单位或终止工作的，应提前告知指导老师或辅导员，经学校批准后，在实习单位办理相关手续方可离开。

否则，由此引发的安全责任，由乙方本人承担。

10、凡违反上述规定的，造成个人人身安全事故或经济损失的，由乙方个人负责，造成集体和国家损失的，视情节轻重，根据有关规定处理。

甲方签字：

（公章）乙方签字：

年月日年月日

实习报告

实习目的及内容

实习

目的

实习

内容

接受实习单位

实习阶段性安排

序号