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淘宝论文格式

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【篇一：

淘宝运营论文】

网店运营技巧课程论文

电子商务对未来市场营销方式的影响

指导教师：

网店运营技巧课程论文

【摘要】：

二十世纪末，对人类社会发展进程最有影响力的事件莫过于互联网的出现了。

跨入新的世纪，网络化已经不再是一个特定的学术和技术范畴的概念，而是影响整个社会发展的社会进程。

随着互联网的广泛应用，电子商务对各领域的渗透逐渐明显了，它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。

电子商务在市场营销的应用对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。

电子商务使企业摆脱了商业中介的束缚,降低了生产成本,节省营销费用,提高效率,缩短了厂商和客户的距离,它满足消费者选择质优价低商品的欲望。

电子商务代表未来商务发展方向,也代表了网络时代新型的营销模式。

最终不仅使企业营销成本降低,增强企业的核心竞争力,使之立于不败之地,更重要的是使广大消费者受益。

【关键词】：

营销电子商务优势电子商务发展影响

attheendofthe20thcentury,theprocessofdevelopmentofhumansocietythemostinfluentialeventsistheinternetemergedintothenewcentury,thenetworkisnolongeraspecificacademicandtechnicalareasoftheconcept,butaffectthewholeprocessofsocialdevelopment.thispaperanalyzesthee-commerceandtraditionalmarketingconceptsandfeatures,fromthemarketingidea,anobjectivepointofview,andothermeansofelectroniccommerceonthetraditionalmarketingimpactandinfluence;displayedthee-commerceintodaysmarketingsystemunparalleledadvantages.finally,acaseisraisedtoillustratehowe-commercetouseinthemarketingactivities.

keywords：

e-commerce；marketing；traditionalmarketing

一．电子商务营销的概念及其优势

1.什么是电子商务以及电子商务市场营销

电子商务可以划分为广义的电子商务和狭义的电子商务两种。

其中广义的电子商务定义为：

使用各种电子工具从事商务活动。

而狭义电子商务定义为，主要利用internet从事商务或活动。

电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。

这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质[1]。

在现实生活中，许多人简单的将电子商务理解为网上购物，这实际上是一

网店运营技巧课程论文

种很大的误解，购物只是整个商务活动的一部分，如果以偏概全，电子商务将被挤压在很窄小的空间里，业务将很难发展，电子商务的核心在商务，而它所能涉及的领域就有很多。

电子商务市场营销，就是市场营销在电子商务这个大环境下进行，也就是说把电子商务相关的技术优势应用到传统的市场营销中去。

2.什么是市场营销

市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。

市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品，一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。

有些学者从宏观角度对市场营销下定义[3]。

其实通过对市场营销的理解，我觉得市场营销可以主要用一下几个方面来概括出来：

1.首先，市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。

2.其次，满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。

3.再次，分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的主要内容。

4.最后，实现企业目标是市场营销活动的目的。

3.电子商务营销有哪些优势

第一．有利于降低成本。

企业采购原材料是一项繁琐、复杂的工作，而运用网络可以使采购产品与制造相结合，简化采购程序。

“edi是通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换的一种信息技术。

”另外，传统店铺促销需要投入很多的资金和人力进行市场调查，而采用网上促销的成本是相当于直接邮寄广告花费的1%，利用网络发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%，这样从成本和销售方面可以很好地降低企业的成本。

第二．能帮助企业增加销售商机。

互联网可以提供给企业全天候的广告及服务，还可以把广告与订购连为一体，促成购买意愿。

此外，通过网络，企业与国际接轨，还可以减少市场壁垒，消除不同国家间的公司因时间、地域的障碍而影响销售。

传统的店铺销售有着地域的局限性，人们只能上门购物，这样制约了店铺的发展规模，而进行网络营销有着无时间限制的全天候经营，无国界、无区域界限的经营范围、精简化的营销环节的特点，它就可以超越时空的限制。

这样通过网络的独有特点，可以帮助企业更好的促进销售，从而提高企业的市场占有率。

第三．有极强的互动性，有助于实现全程营销目标。

互联网具有主动性与互动性的特点，并且可以无限延伸。

传统的店铺销售中，企业与消费者之间的沟通较为困难，而在网络环境下，企业可根据公告版、网站论坛、e-mail的形式，大大加强了企业与顾客之间的联系，企业可以有效地了解顾客的需求信息，从而建立数据库进行管理，利用这些信息，为企业所要进行的营销规划提供依据，这样把消费者与企业间的互动性提高上来，帮助企业实现销售目标。

第四．可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要。

营销的本质是排除或减少障碍，引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。

互联网的出现使的营销是一种以顾客为主，强调个性化的营销方式，它比起传统市场营销中的任何一个阶

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段或方式更能体现顾客的“中心”地位。

另外它能满足顾客对购物方便性的需求，提高顾客的购物效率，通过网络，顾客可以在购物前了解到相关信息，购物中可在家“游逛”消去时间，购买后也可与厂家取得联系。

此外，它也能为企业节省传统营销方式不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。

第五．具有高效性。

网络具有快捷、方便的特性，电子商务环境下的市场营销结合网络的这个优势，使商家进行营销活动的效率提高了。

把这种高效性充分运用到销售活动的各方面，使许多对企业有用的信息综合运用起来，为企业的发展起到了指导作用。

网络的高效性更有利于进行市场营销，使营销的过程更加快捷和及时适应市场的发展要求。

二、市场营销环境的变迁

市场营销学理论认为：

市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。

电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化。

（一）

市场成为全球性的市场

电子商务通过网络来进行，由于网络的开放互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。

（二）市场销售环节的减少

企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。

这样既实现了全天２４小时服务,又省去了大量的中间环节。

由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。

（三）交易和支付手段的变化

在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。

（四）信息传播和沟通渠道的增加

电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道——网络。

网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸、又不同于只进行音频传播的电台、也不同于只进行视频传播的电视，它是三者的有机统一和结合、它是一种多媒体的信息传播模式。

其传播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。

电子商务环境下的信息沟通是双向沟通，即既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传播模式。

另外，网上信息沟通不仅可以一对一双向交互,而且可以是一对无数和无数对无数的交互。

可见,电子商务作为一种商业工具或者平台,为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。

三、电子商务对传统营销的影响

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互联网和电子商务构成了新的市场营销平台。

网络营销的特点就是低价、精准，因此，无论是从一些老的营销方式的变化，还是一些新的营销手段的创造，网络营销的变化趋势都围绕着一个方向，那就是更细分、更精准、性价比更高。

（一）产品策略

从理论上上说，在网络上可营销任何形式的实物产品。

但在现阶段受各种因素的影响，网络还不能达到这一要求。

一般而言，企业在进行网络营销时，可首先选择下列产品：

具有高技术性能或与电脑相关的产品。

市场需要覆盖较大地理范围的产品。

不太容易设店的特殊产品。

网络营销的费用远低于其他销售渠道费用的产品。

消费这个从网上取得信息，即作出购买决策的产品。

网络群体目标市场容量较大的产品。

便于配送的产品和名牌产品

网上开店建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式。

网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。

而网络视频营销，“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至internet网上。

客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。

是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。

企业可以在网站上对产品和服务做一些人性化的描述，增添一些针对此产品的亲切性文字详细说明、亲切性的导购指南、别人购买你产品的客户反馈、在线的产品实时咨询和在线产品留言等。

这些做法有利于让潜在客户对企业的产品产生兴趣，从而慢慢转向现实中的购买。

（二）价格策略

价格策略也是网络营销中不可忽视的重要因素。

网络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，企业如果想在价格上打动消费者，应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。

除此之外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应该适时调整，企业营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。

具体来说，企业可以在网站上提供查询功能，充分揭示市场相关产品的价格，让消费者理性判断欲购产品价格的合理性；举办网上会员制，鼓励消费者上网消费，以节省销售渠道的运行成本；开发智能型网上议价系统，与消费者直接在网络上协商价格；开发自动调价系统，可以依时间、季节，工厂库存情况，市场供需情形，促销活动等自动调整产品价格。

（三）促销策略

网络营销应有自身的促销策略。

网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的是使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。

这种做法对于企业来说可以节省大量人力财力支出。

但是，网上促销的核心问题是如何吸引消费者，为其提供具有价值诱因的商品信息。

企业通过以下方式成功实现了网上促销：

建立虚拟公共关系室，在网络上参与公益部门所举办的各项公益活动及赞助,如希望工程、扶贫救助等；也可结合本企业的优势，

【篇二：

淘宝培训毕业论文】

毕业论文

1、如何接单

首先，打开我们的yy主窗口，然后找到总群下面的分组--拍单群（培训完成后知晓）。

我们点开拍单群后，群组公告栏上会有各拍单厅密码。

主持会在本群里发放单子，然后去应对咱53团的主持拍单厅做单。

同时，也应核对一下：

主持是否在厅里？

主持yy号和频道yy号是否一致？

也应注意：

私聊和垫付单超过十元的一律是骗子。

本群放单子信息格式及举例说明：

xx厅单子类型佣金x元卖家id省份对号要求等；xx厅：

因为我们的拍单厅都是以主持的名字命名的，因此，主持在放单的时候，会告诉大家，应该去咱6团的哪个厅做单；

单子主要有以下几种类型：

浏览单：

浏览收藏就结束的单子;红包单：

用红包支付的单子;垫付立返：

一般当天晚上回款，如果没有回款，最晚次日晚24点之前回款.;垫付货返：

一般当天晚上回款，如果没有回款，最晚次日晚24点之前回款;代付单：

提交订单前页面，使用找人代付的功能;远程单：

管理qq远程协助，用管理的钱来付款，不是自己的钱付款

接单的同时，也应看一看是否有对省份或者其他对口要求，如心数要求。

2、如何拍单

一找到拍单厅进入（参照第一章讲的进入培训01小窝的方法做，拍单厅就在培训小窝下面一点的）；

二抢麦看公告加主持好友（这里需要注意）：

主持把拍单内容私聊给你（但是必须保证在主持厅里）（主持的yy昵称上写了6团主持的字样的）

三主动发两个图给主持：

1查号截图

2待收货待评价截图

四得到主持肯定的回复后，就可以按主持给的关键词搜索宝贝，找到宝贝后店外截图给主持

五主持说“对就这家店”，然后我们就

货比三家（与找到这个店相关的其它任意三个店铺，每个店铺浏览一分钟。

）然后进我们找的店铺进店后，马上把店内截图发给主持

六然后我们就按照要求浏览收藏分享假聊（一定按照主持要求严格执行）

尤其是假聊要注意，不要提到yy兼职，不要提到刷信誉等敏感字眼；

七全部操作完毕后，点立刻购买，进入提交订单前页面截图，这个页面

提交订单前页面可以：

1修改指定发货地址；

2给卖家留言

如果是红包单，那么这个时候，主持会发给大家这样一个红包（235927624525，235973295340为红包，左边是卡号，右边验证码）

大家按照之前所学的，去领和使用红包即可！

八付款成功后，付款成功截图+交易明细图+备注资料一起给主持！

同时注意：

付款成功截图一定是到已买到宝贝里截图，交易明细图在支付宝页面－交易明细－点金额旁边向下的按钮截图。

拍单过程当中的7个截图（查号截图，待收货待评价截图，店外截图，店内截图，提交订单前页面截图，付款成功截图，）+资料（日期+工号+yy昵称+yy号+拍单旺旺+支付宝账号+支付宝账号名字+会员手机号+订单编号）做完单，下麦以后就是填拍单记录表，必须记录！

五项禁止：

1禁止360浏览器2禁止直接搜店铺3禁止使用信用卡拍单4禁止任何返利网进入店铺5禁登多号

3、如何收货、好评

已买到宝贝-查看物流

物流显示已签收后确认收货，

无物流5天-7天

确认认收货要求：

虚拟商品发货后半小时左右收货，五星带字好评

实物商品看物流收货没物流5-7天

虚拟商品：

不能通过快递寄到你家的并且没有实体的商品

具体形式表现为：

话费充值游戏点卡收费下载的视频教程会员账号等

实物商品：

一切能通过快递寄到你家的商品，我们称之为实物商品确认收货这四个字不是随便可以去点的

如果要求带字好评，必须在五星好评的同时，填写一定符合的好评描述，好评评语，不得少于15字，如果出现评语，只有几个字，被买家投诉了，将终身取消会员资格保证金不返还。

4、如何收款

1会员完成每一单后把备注资料留给主持，佣金返款由放单主持当晚或者是最晚次日晚上把佣金返给会员，不超过48小时返款.无特殊请款不允许推脱

2主持把佣金返给会员后，会在拍单群通知做单会员佣金已经返还，会员尽快核实，如果你的佣金没有到账，请在通知后的1天内和主持联系

3会员务必按照主持的要求按照物流跟踪信息进行收获（无物流跟踪信息的5--7天收货，如果收到卖家投诉时间超出了三天以上还没有收获，终身取消会员资格

收款方式：

手机收款（不要手续费）

电脑收款（需要扣手续费）

统一由主持指定的押款账号回款需要大家到支付宝使用收款功能.

特殊情况:

如果主持说他直接打款不用你收款,那你就可以不用创建收款

说款说明：

时间+主持+yy昵称+卖家旺旺+佣金

【篇三：

淘宝旺铺装修论文】

信息工程学院

实训报告

题目：

专业技能实训（淘宝专业版店铺装修）组别：

无成员：

专业：

电商133导师：

唐永芬

连云港职业技术学院信息工程学院

二○一五年九月

目录

第一章实训的目的和任务........................................................................................1

1.1实训教学的目的及任务................................................................................1

第二章软件简介........................................................................................................2

2.1photoshopcs5介绍..........................................................................................2

2.2淘宝专业版旺铺介绍...................................................................................3

2.2.1旺铺扶植版.........................................................................................3

2.2.2标准版旺铺：

.....................................................................................3

2.2.3旺铺拓展版.........................................................................................4

2.2.4旺铺旗舰版.........................................................................................4

第三章专业版旺铺装修过程....................................................................................5

3.1店铺构造.......................................................................................................5

3.1.1店铺主题选择....................................................................................5

3.1.2为什么要进行网店装修工作............................................................6

3.2店铺首页装修图像处理过程.......................................................................7

3.2.1制作店招及动态店铺logo.................................................................7

3.2.2制作全屏轮播广告.............................................................................8

3.2.3制作店铺首页背景.............................................................................9

3.2.4制作用于链接的切片图像...............................................................10

3.2.5制作用于自定义页面的图像...........................................................10

3.2.6制作宝贝展示图像...........................................................................11

3.3店铺装修过程.............................................................................................12

3.3.1店招的装修.......................................................................................12

3.3.2全屏轮播的实现...............................................................................13

3.3.3背景设置方法...................................................................................13

3.3.4收藏店铺的方法...............................................................................14

第四章实训总结.......................